Войти в личный кабинет Давака →
Войти в личный кабинет Давака
Давака — торговая марка ООО «Да-кредит МКК», поэтому в договоре займа указано название компании. Для входа в личный кабинет нужен одноразовый СМС-код, постоянного пароля нет. Расскажем, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Даваки, скачать приложение, погасить или продлить заем.
- Регистрация в личном кабинете
- Что нужно знать о Давака перед регистрацией
- Что нужно для регистрации: документы и требования
- Пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет Давака и решение проблем с доступом
- Как войти по номеру телефона и СМС-коду
- Регистрация через Госуслуги
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что делать, если СМС с кодом не приходит
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Мобильное приложение Давака
- Контакты службы поддержки Давака
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет на сайте Давака создают при подаче первой заявки на заем.
Что нужно знать о Давака перед регистрацией
Давака — бренд ООО «Да-кредит МКК», также известный как Davaka. Поэтому в договоре указана компания «Да-кредит». Номер в реестре ЦБ — 2403322010013 от 11.01.2024 года. Компания состоит в СРО «Альянс» с 9 февраля 2024 года.
Что нужно для регистрации: документы и требования
Заем доступен совершеннолетним гражданам РФ. Подготовьте паспорт, адрес электронной почты и реквизиты банковской карты. Номер телефона должен быть привязан к вашему банковскому счету.
Пошаговая инструкция
Как зарегистрироваться в личном кабинете Давака:
- На официальном сайте компании выберите сумму и срок займа, нажмите кнопку «Получить деньги».
- Укажите номер телефона, прочитайте условия и согласитесь с ними.
- Нажмите кнопку «Получить код» и введите код из СМС.
- Заполните анкету.
Выберите сумму и срок займа и нажмите кнопку «Получить деньги».
Регистрация в личном кабинете на сайте ООО «Да-кредит МКК» не означает одобрение займа.
Вход в личный кабинет Давака и решение проблем с доступом
Для входа в личный кабинет Давака нужен номер телефона, который вы указали при регистрации.
Как войти по номеру телефона и СМС-коду
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Давака, нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта davaka.ru. Укажите номер телефона и запросите СМС с одноразовым кодом, введите его.
Введите номер телефона, поставьте галочки в соответствующих пунктах и нажмите кнопку «Получить код».
Регистрация через Госуслуги
На сайте Давака нельзя зарегистрироваться и войти в личный кабинет через Госуслуги.
Как восстановить доступ при смене номера телефона
Позвоните на горячую линию Давака по номеру 8 804 700-66-90 или напишите в службу поддержки и попросите обновить номер телефона. Сотрудник попросит вас подтвердить личность.
Что делать, если телефон украли
Если у вас украли телефон:
- Заблокируйте сим-карту у оператора.
- Позвоните по номеру 8 804 700-66-90 и попросите ограничить доступ к личному кабинету.
- После восстановления доступа проверьте историю займов. Если найдете займы, которые не оформляли, обратитесь за помощью в службу поддержки Давака.
Что делать, если СМС с кодом не приходит
Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона и есть ли сигнал сети. Через 20 минут запросите код повторно. Если СМС так и не придет, обратитесь в службу поддержки по номеру 8 804 700-66-90 или электронной почте support@davaka.ru.
Что можно сделать в кабинете заемщика
Как оплатить заем: через ЛК и по реквизитам. Откройте раздел оплаты в личном кабинете, укажите данные карты и подтвердите платеж. Для банковского перевода используйте реквизиты компании, укажите номер договора. Деньги поступают на счет кредитора за 1–5 рабочих дней. Перед оплатой проверьте сумму комиссии.
Как продлить заем и сколько раз это можно сделать. Нажмите кнопку «Продлить», изучите условия и внесите указанную сумму. Проверьте новую дату погашения задолженности. Допустимое число пролонгаций можно узнать в службе поддержки.
Как погасить заем досрочно. Уточните сумму к погашению на выбранную дату и внесите деньги. Компания пересчитает проценты за фактические дни пользования займом. Штрафа за досрочный возврат долга нет.
Где посмотреть задолженность и получить справку об отсутствии долга. Проверьте сумму задолженности в личном кабинете. После погашения запросите справку в службе поддержки.
Что будет, если просрочить платеж. Компания передаст сведения в БКИ. При просрочке более одного дня льготную ставку могут отменить и пересчитать проценты за весь срок по ставке 0,8% в день.
Как отказаться от страховки и вернуть деньги:
- Проверьте договор и выписку по карте.
- В течение 30 календарных дней после заключения договора направьте страховщику отказ с требованием вернуть деньги и реквизитами счета.
- Сохраните заявление и подтверждение отправки. Если страховщик откажет в возврате, запросите письменное объяснение.
Полное удаление аккаунта: как отозвать данные. Направьте заявление на адрес электронной почты support@davaka.ru с темой «Удаление/Блокировка аккаунта». Отдельно отзовите согласие на обработку персональных данных. Компания не удалит сведения, которые обязана хранить по закону.
Мобильное приложение Давака
Как скачать приложение на Android. Для этого:
- Откройте раздел «Скачать приложение» на сайте Даваки.
- Перейдите по ссылке в магазин RuStore.
- Установите приложение, следуя подсказкам системы.
Компания также предлагает скачать установочный файл с сайта. В этом случае Android может запросить разрешение на установку.
Чем отличается приложение от веб-версии. Чтобы открыть приложение, нажмите на значок на экране смартфона. Сайт открывайте в браузере без установки дополнительных программ.
Контакты службы поддержки Давака
Если возникли проблемы с доступом или платежом, обратитесь в службу поддержки:
- номер телефона: 8 804 700-66-90;
- адрес электронной почты: support@davaka.ru.
Другие сведения об ООО «Да-кредит МКК» найдете на странице контактов.
В личном кабинете Даваки можно проверить задолженность, оплатить заем и оформить продление. Если деньги поступили не полностью или с вас списали плату за дополнительные услуги без согласия, направьте письменное обращение в службу поддержки.
Если у вас возникли проблемы с сервисом онлайн-займов Давака, расскажите о них в комментариях ниже.
Частые вопросы
Сама регистрация личного кабинета не приводит к возникновению долга. Сведения о поданной заявке и отказе попадают в информационную часть кредитной истории.
Не переходите по ссылкам и никому не сообщайте код. Свяжитесь со службой поддержки Даваки по номеру 8 804 700-66-90 и проверьте кредитную историю. Если обнаружите чужой заем, направьте заявление в МФО, оспорьте сведения в БКИ и обратитесь в полицию.
Проверьте статус заявки в личном кабинете и выписку по счету. Зачисление обычно занимает до 10 минут, изредка — несколько часов. Если деньги не поступили, позвоните в службу поддержки по номеру 8 804 700-66-90 и направьте обращение на адрес электронной почты support@davaka.ru. Попросите подтвердить перечисление денег.
Сначала направьте получателю платежа письменное требование вернуть деньги. При отказе пожалуйтесь в Банк России на действия МФО или страховщика, а в Роспотребнадзор — на нарушение прав потребителя.
Сравните сумму в договоре с выпиской по счету и проверьте, были ли отдельные списания за дополнительные услуги. Попросите службу поддержки письменно объяснить разницу и предоставить документы, которые подтверждают перечисление займа и ваше согласие на платные услуги.
