Войти в личный кабинет Эквазайм →
Войти в личный кабинет Эквазайм
В личный кабинет Эквазайма можно войти по номеру телефона и дате рождения, а затем подтвердить авторизацию кодом из СМС. Если оплачиваете заем картой через личный кабинет, проверьте итоговую сумму перед оплатой, так как банк или платежный посредник может взять комиссию.
- Регистрация в личном кабинете
- Что нужно знать об Эквазайм перед регистрацией
- Что нужно для регистрации
- Пошаговая инструкция
- Вход в личный кабинет Эквазайм и решение проблем с доступом
- Как войти по номеру телефона и дате рождения
- Вход через Т-Банк ID
- Что делать, если не приходит СМС с кодом
- Как восстановить доступ при смене номера телефона
- Что делать, если телефон украли
- Что можно сделать в кабинете заемщика
- Мобильная версия и приложение Эквазайм
- Контакты службы поддержки Эквазайм
Расскажем, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Эквазайм, как погасить заем без комиссии, вернуть деньги за допуслуги и куда жаловаться, если при взыскании вам угрожают.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете Эквазайм начинается с заполнения заявки на заем. Прежде чем вводить данные, проверьте, кто выдает деньги и что понадобится для заявки.
Что нужно знать об Эквазайм перед регистрацией
Займы выдает ООО МКК «Эквазайм», ИНН 7300032408. Банк России внес компанию в реестр МФО 11 июля 2024 года под номером 2403373010074.
1 декабря 2025 года управление ФССП по Самарской области объявило Эквазайму предостережение в рамках надзора за взысканием просроченной задолженности.
Что нужно для регистрации
Заявку можно подать с 18 лет. Подготовьте паспорт РФ, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Для получения денег понадобится банковская карта на ваше имя.
Пошаговая инструкция
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Эквазайм:
- Откройте форму регистрации.
- Выберите сумму и срок займа.
- Укажите ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.
- Прочитайте условия, нажмите кнопку «Далее» и подтвердите номер телефона кодом из СМС.
Выберите сумму и срок займа.
Решение по заполненной заявке появится в личном кабинете.
Вход в личный кабинет Эквазайм и решение проблем с доступом
В личный кабинет Эквазайм можно войти по номеру телефона или через Т-Банк ID. Если номер сменился, доступ можно восстановить без новой регистрации.
Как войти по номеру телефона и дате рождения
На странице авторизации укажите номер телефона, который использовали при регистрации, и дату рождения. Подтвердите вход кодом из СМС.
Укажите номер телефона и дату рождения.
Вход через Т-Банк ID
Нажмите кнопку «Войти с Т-Банком» и подтвердите вход. Если пользуетесь Т-Банк ID на сайте Эквазайма впервые, проверьте, какие данные банк будет передавать.
Нажмите кнопку «Войти с Т-Банком» и подтвердите вход.
Что делать, если не приходит СМС с кодом
Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Также посмотрите в папке со спамом, СМС могло попасть туда. Если все верно, запросите код еще раз. Если СМС так и не пришло, обратитесь в службу поддержки Эквазайм.
Как восстановить доступ при смене номера телефона
На странице регистрации нажмите ссылку «Изменился номер телефона?» и следуйте подсказкам системы. Если обновить номер не получилось, обратитесь в службу поддержки.
Что делать, если телефон украли
Заблокируйте сим-карту у оператора. Позвоните в службу поддержки Эквазайма по номеру +7 (495) 748-88-18 и попросите ограничить доступ к личному кабинету. Когда восстановите доступ, проверьте историю займов, чтобы исключить мошенничество.
Что можно сделать в кабинете заемщика
Как оплатить заем без комиссии. В условиях Эквазайма почтовый перевод указан как бесплатный способ погашения. Перед оплатой уточните в службе поддержки реквизиты и порядок перевода без комиссии, а в отделении Почты России проверьте итоговую сумму. Платеж может идти до 10 рабочих дней.
Если платите картой в личном кабинете или переводите деньги по банковским реквизитам, проверьте размер комиссии до подтверждения платежа. Ее может взять банк или платежный посредник.
Что делать, если платеж по реквизитам не зачислился. Отправьте в службу поддержки чек и номер договора. Если начислили пени, запросите перерасчет с учетом даты исполнения перевода банком.
Как отключить допуслуги. Найдите исполнителя в документах к займу. Направьте ему письменный отказ и сохраните подтверждение отправки.
Как вернуть деньги за допуслуги. Если согласия на оформление допуслуг не было, потребуйте возврат по ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Срок возврата — три дня с даты требования.
Что делать, если заем одобрили, а деньги не пришли. Проверьте, подписан ли договор. Если да, запросите в службе поддержки статус перевода.
Как продлить заем и когда это невозможно. В разделе «Мои займы» нажмите кнопку «Пролонгация», подпишите соглашение и оплатите проценты, если это требуется. Если кнопки нет, продление недоступно.
Как погасить заем досрочно. Уточните сумму на дату погашения и подайте заявление в личном кабинете. В первые 14 дней после получения займа заявление не требуется.
Где посмотреть долг и историю займов. Откройте раздел «Мои займы». В карточке договора проверьте остаток долга и график платежей.
Как закрыть личный кабинет и отозвать согласие. Напишите в службу поддержки Эквазайм и попросите удалить личный кабинет. Данные, которые компания обязана хранить по закону, могут остаться у нее после отзыва согласия.
Мобильная версия и приложение Эквазайм
Есть ли официальное приложение и чем его заменить. У компании нет приложения. В Google Play можно найти одноименное приложение от Dina Soloveva, а в RuStore — сервис подбора займов. Но это не мобильный сервис для клиентов МКК «Эквазайм». Для доступа в личный кабинет Эквазайм используйте мобильную версию сайта.
Как пользоваться личным кабинетом со смартфона. Откройте сайт eqzaim.ru в браузере смартфона и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Чтобы быстрее открывать страницу, добавьте ее в закладки.
Контакты службы поддержки Эквазайм
Связаться со службой поддержки Эквазайм можно тремя способами:
- номер телефона — +7 (495) 748-88-18;
- адрес электронной почты — feedback@eqzaim.ru;
- чат на сайте eqzaim.ru — работает с 7:00 до 20:00 по московскому времени.
Юридический адрес и реквизиты компании можно узнать на странице Контакты Эквазайма.
Частые вопросы
Регистрация в личном кабинете на сайте Эквазайм на кредитную историю не влияет. Если вы отправили заявку на заем, сведения о ней и о принятом решении попадут в кредитную историю.
Не переходите по ссылкам из СМС. Свяжитесь со службой поддержки Эквазайм по номеру +7 (495) 748-88-18 и проверьте кредитную историю. Если заем оформили на ваше имя, письменно оспорьте его в МФО и подайте заявление в полицию.
Сохраните записи разговоров, сообщения и номера телефонов, с которых вам звонили, и приложите их к жалобе в ФССП. Если вам угрожают, подайте заявление в полицию, а при непосредственной опасности звоните по номеру 112.
Сначала направьте исполнителю письменное требование о возврате, а на навязывание услуги можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Если спор о возврате денег возник с «Эквазайм», после письменной претензии в МКК можно обратиться к финансовому уполномоченному, а на нарушение со стороны кредитора — пожаловаться в Банк России.
Подайте в Эквазайм заявление на имя генерального директора. Укажите паспортные данные, номер заявки на заем и удобный способ получения справки, поставьте дату и подпись.
