Вопросы и ответы о Fastmoney

2.5  (4 оценки)
Поделиться
Займ в Fastmoney онлайн-заявка
Сумма 30 000₽
ПСК 0 - 292%
Срок 7-30 дней
Кредитная история Любая
Возраст 23-75 лет
Решение 1 мин.
Получить деньги
Информация обновлена: 30.07.2025
8 800 333 22 00 fastmoney.ru
О займеОтзывы 4Вопросы 10

Частые вопросы

Как узнать одобрят ли мне займ в Фастмани?

Для того, чтобы узнать дадут ли вам займ в Фастмани, вам необходимо подать заявку.

Сколько времени рассматривается заявка?

Система принимает решение в течение минуты. Иногда это время может увеличится до 30 минут.

Как узнать решение по заявке?

Решение по заявке придет в виде СМС-сообщения на ваш номер телефона и на электронную почту. При обращении в офис Фастмани, решение по заявке сообщит сотрудник компании.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

На банковскую карту деньги поступают в течение часа. При обращении в офис, денежные средства выдаются в день подписания договора.

Как узнать размер платежа?

Размер платежа будет отображаться в личном кабинете Фастмани в разделе "График платежей". При подписании договора в офисе, сотрудник компании предоставит график платежей. Также вы можете позвонить в службу поддержки 8 800 333 22 00.

Как увеличить максимальный лимит займа в Фастмани?

Максимальный лимит будет увеличен после первого успешно погашенного займа.

У меня плохая кредитная история. Я могу взять займ?

Если не было решений суда о взыскании долгов по кредитам, то вам могут одобрить заем в меньшей сумме. Каждая заявка рассматривается индивидуально.

Можно ли снизить проценты по займу в Фастмани?

Для постоянных клиентов Фастмани снижает процентную ставку.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Можно воспользоваться услугой службы поддержки по телефону 8 800 333 22 00 или написать в службу поддержки по адресу info@fastmoney.ru. Также Вы можете оставить свой вопрос в разделе "Отзывы", мы постараемся дать ответ в течение 24 часов.

Ваши вопросы (10)

По порядку
  1. Евгения 07.02.2025 в 14:01

    Что делать если я не могу пока оплатить займ? Заблокирована карта новую получать только в 10 февраля

    7
    Ответить
  2. Любовь Фуксман 30.08.2021 в 13:06

    Начала оформление заявки уже отправила фото но соединение прервалась когда зашла обратно мне написали что надо обратиться службу поддержки. Почему?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 31.08.2021 в 21:54

      Уважаемая Любовь, скорее всего произошли банальные сбои в системе.

      5
      Ответить
  3. Зульфия 04.08.2021 в 13:49

    Добрый день. Скажите пожалуйста как мне можно вернуть страховку. Деньги взяла на лечение на неделю до зарплаты. Согласно части 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» магазин 585 обязанн получить согласие на услугу еще до заключения договора, но договор на руки не дали. Смс пришла на 23500, выдали 20000… это за неделю я должна отдать 3500. Получается вы нарушаете закон. А заманиваете смс специальными предложениями.

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 04.08.2021 в 14:39

      Уважаемая Зульфия, изучите договор с сервисом (он может быть и в электронном виде), процентная ставка за использование кредитных средств указана в нем и вами подтверждена, путем согласия на предоставление услуги микрокредитования. Второе, что касается страховки, вы имеете право вернуть страховку в течение 14 дней, с момента ее оформления, но условиями договора может быть предусмотрено повышение процентной ставки при таком отказе.

      0
      Ответить
      1. Дудкова Марина 11.12.2021 в 02:00

        Здравствуйте! Ранее оформляла займ в фастмани, такой бешеной страховки не было! Как вернуть страховку? Взяла 12000 тыс,должна со страховкой вернуть 14600! Вы от чего застраховали меня на 2600?????
        Как отказаться от вашей СТРАХОВКИ??? Обдираловка!

        5
        Ответить
        1. Анна Попович 13.12.2021 в 19:54

          Уважаема Марина, вы находитесь на странице сервиса Бробанк — мы не является компанией-партнером сервиса Fastmoney и не можем повлиять на политику МФО в части условий предоставления займов. По общему правилу, отказаться от страховки вы можете в течение 14 дней после заключения договора. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса FastMoney по номеру 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru.

          5
          Ответить
  4. Ирина 10.05.2021 в 20:34

    Добрый день через какое время можно подать новую заявку после отказа?

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.05.2021 в 22:06

      Ирина, добрый день. Если вам было отказано по заявке, повторная подача возможна через 30 дней. Текущий займ может быть только один, повторное оформление доступно только после погашения предыдущего.

      8
      Ответить
  5. Татьяна 23.04.2021 в 21:29

    Я сейчас на больничном материально тяжело могу я отложить платеж по процентам в компании

    -3
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.04.2021 в 22:01

      Татьяна, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сервиса FastMoney по номеру 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru и объясните ситуацию. Возможно, кредитор сможет предложить взаимовыгодные способы решения проблемы.

      6
      Ответить
    1. Анна Попович 20.04.2021 в 17:45

      Уважаема Яна, если вы хотите отказаться от страховки, то вам необходимо связаться со службой поддержки сервиса Fastmoney по телефону 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru.

      5
      Ответить
  7. Усачева Алёна Валерьевна 22.06.2020 в 09:30

    Как отписаться от ваших услуг. Захожу в личный кабинет но мой номер не зарегистрирован. Хотя деньги с карты снимает ваш займ. У меня не достаточно средств на покупку только вот чего не пойму. Если мне не дали займ а деньги снимают. Как отписаться от ваших платных услуг?

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 22.06.2020 в 13:34

      Уважаемая Алена Валерьевна, вам необходимо направить письменный отказ от подписки на электронную почту сервиса info@fastmoney.ru и дополнительно сообщить о прекращении подписки специалисту Fastmoney по телефону 8 800 333 22 00.

      8
      Ответить
      1. Олег 04.12.2020 в 16:55

        На ваш номер нельзя позвонить автоматом завершается вызов

        6
        Ответить
      2. Ольга 10.04.2021 в 16:43

        Здравствуйте, я вот взяла займ 10000 пришло 12300и потом сняли 2300.Это за что? И как их вернуть?

        8
        Ответить
        2. Марина 22.08.2023 в 21:50

          Здравствуйте, как отписаться от платных услуг?

          6
          Ответить
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 23.08.2023 в 01:06

            Марина, здравствуйте. Для отказа от платных услуг и удаления личных данных необходимо выслать на почту perihelion-info@fastmoney.ru: полное ФИО, номер телефона, скан 3 и 4 страницы паспорта и скан заявления на удаление личного кабинета (в свободной форме).

            8
  8. Константин 06.05.2020 в 07:03

    Здравствуйте. Через какое время можно подать заявку на займ, если предыдущюю заявку отклонили? Хотя в вашей компании до этого брал 6 займов, возвращал без просрочек.

    5
    Ответить
    1. Анна Попович 06.05.2020 в 20:48

      Уважаемый Константин, правила предоставления займов несколько изменились с учетом экономической ситуации, более подробная информация по этому вопросу находится по этой ссылке. Рекомендуем вам подать заявку на меньшую сумму или обратиться сразу в несколько МФО для повышения шанса одобрения. Мы подобрали для вас наиболее выгодные варианты микрокредитования по этой ссылке.

      6
      Ответить
    1. Специалист Бробанк 21.04.2020 в 11:25

      Возможно ваша заявка перешла в режим ручного рассмотрения, а это занимает немного больше времени. Ответ обязательно поступит.

      5
      Ответить
  10. Виктория 06.03.2020 в 09:53

    Когда я смогу получить повторный займ, после погашения первого?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 09.03.2020 в 22:16

      Уважаемый клиент, после погашения займа и получения подтверждения об отсутствии задолженности от сервиса Fastmoney вы можете получить новую сумму.
      Уточнить статус задолженности вы можете по телефону 8 800 333 22 00 или электронной почте info@fastmoney.ru.

      8
      Ответить

Задать вопрос


Другие займы

Векторный логотип МФО Быстроденьги
Быстроденьги
4.8
Первый займ бесплатно
Сумма до 100 000₽
Срок 3-180 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
1 000 руб.
Срок займа
От 3 дней до 6 месяцев
Подача заявки
Онлайн, по телефону или в офисе компании
Решение по займу
За 1 минуту
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- Наличными в офисе
- На карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- В офисе компании
- Почта России
- Банковский перевод
- Элекснет и др.
Векторный логотип компании МегаДеньги
МегаДеньги
5.0
Первый займ бесплатно
Сумма до 70 000₽
Срок 5-168 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
70 000 рублей
Минимальная сумма микрозайма
3 000 рублей
Срок займа
От 5 дней до 24 недель
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
2 минуты
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Есть возможность переноса даты платежа в личном кабинете
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На карту, переводом
Способы погашения
на сайте с банковской карты
в салонах связи МТС, Билайн, Кари
с банковского счета по реквизитам
с помощью сервисов KoronaPay
через терминалы Элекснет
Векторный логотип компании ЛайкЗайм
ЛайкЗайм
4.1
Первый займ бесплатно
Сумма до 30 000₽
Срок 5-16 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
30 000 рублей
Минимальная сумма микрозайма
1 000 рублей
Срок займа
От 5 до 16 дней
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
10 минут
Залог
Не требуется
Продление микрокредита
Есть
Улучшение КИ
Да
Способы получения
Переводом на карту
Способы погашения
переводом с карты в личном кабинете,
банковским переводом,
через платежные системы,
в терминалах,
переводом в онлайн-банке.
Векторный логотип Caranga
Caranga (залог ПТС)
4.9
Под залог ПТС
Сумма до 500 000₽
Срок 210-910 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
500 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
50 000 руб.
Срок займа
От 6 месяцев до 2 лет и 6 месяцев
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
20 минут
Залог
Под залог легковых и коммерческих автомобилей, снегоходов, квадрациклов и спецтехники
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- На карту
- Банковский счет
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Банковский перевод
- Сбербанк Онлайн
Векторный логотип Вэббанкир
Вэббанкир
4.3
Первый займ бесплатно
Сумма до 30 000₽
Срок 7-30 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
30 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
3 000 руб.
Срок займа
От 7 до 30 дней
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
1 минута
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- На карту
- ЮМани (Яндекс.Деньги)
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- ЮМани (Яндекс.Деньги)
- QIWI
- Сбербанк Онлайн
- Contact
- Евросеть, Связной
- Банковский перевод
- Элекснет и др.
Векторный логотип компании Экозайм
Экозайм
5.0
Сумма до 30 000₽
Срок 1-30 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
30 000 рублей
Минимальная сумма микрозайма
2 000 рублей
Срок займа
До 30 дней
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
15 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Доступно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На карту
Способы погашения
Картой
Банковский перевод
Векторный логотип МФО Веб-займ
Веб-Займ
4.6
Первый займ бесплатно
Сумма до 49 000₽
Срок 7-98 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
49 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
3 000 руб.
Срок займа
От 7 до 98 дней
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
5 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- На карту
- На банковский счет
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Банковский перевод
- Почта России
- Евросеть
- Связной и др.
Векторный логотип До зарплаты
До Зарплаты
4.3
Первый займ бесплатно
Сумма до 100 000₽
Срок 7-365 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
2 000 руб.
Срок займа
От 7 дней до 1 года
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
7 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно при условии оплаты процентов по займу
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
займ на карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Автоматическое списание с карты (необходимо подключить услугу при оформлении)
- Наличными через терминал Сбербанка
- Банковский перевод (бесплатно)

Предложения партнеров

ЗаймыКредитные картыДебетовые картыКредитыАвтокредитыРефинансированиеВкладыИпотекаРКООсаго
Векторный логотип МФО Быстроденьги
Быстроденьги Первый займ бесплатно
Сумма 100 000₽
Срок 3-180 дней
Получить деньги
Векторный логотип компании МегаДеньги
Мега Деньги Первый займ бесплатно
Сумма 70 000₽
Срок 5-168 дней
Получить деньги
Векторный логотип компании ЛайкЗайм
ЛайкЗайм Первый займ бесплатно
Сумма 30 000₽
Срок 5-16 дней
Получить деньги
Векторный логотип Caranga
Каранга Caranga (залог ПТС)
Сумма 500 000₽
Срок 210-910 дней
Получить деньги
Векторный логотип Займер
МФК «Займер» Кредитная карта
Кредитный лимит 100 000₽
Без процентов До 0 дней
Оформить карту
Векторный логотип Манимен
Манимен Кредитная карта
Кредитный лимит 30 000₽
Без процентов До 21 дней
Оформить карту
Векторный логотип Квику
Квику Виртуальная
Кредитный лимит 100 000₽
Без процентов До 50 дней
Оформить карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Платинум
Кредитный лимит 1 000 000₽
Без процентов До 120 дней
Оформить карту
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Карта для жизни
Стоимость от 0₽
Кэшбек До 50%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек 1-30%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев
Стоимость от 0 ₽
Кэшбек До 30%
Заказать карту
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Альфа-Стикер
Стоимость от 0₽
Кэшбек До 100%
Заказать карту
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными
Сумма до 5 000 000₽
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости
Сумма до 30 000 000₽
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк Кредит наличными
Сумма до 399 999₽
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит наличными
Сумма до 30 000 000₽
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Автокредит
Сумма до 8 000 000₽
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Кредит на автомобиль
Сумма до 15 000 000₽
Срок кредита 12-120 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк На новый автомобиль
Сумма до 10 000 000₽
Срок кредита 12-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк На мотоцикл
Сумма до 7 000 000₽
Срок кредита 13-96 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт
Сумма до 7 500 000₽
Срок кредита 24-84 мес.
Взять кредит
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование
Сумма до 5 000 000₽
Срок кредита 12-60 мес.
Взять кредит
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Рефинансирование кредитов
Сумма до 30 000 000₽
Срок кредита 12-180 мес.
Взять кредит
Векторный логотип ВТБ Банк
ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ
Сумма до 40 000 000₽
Срок кредита 6-84 мес.
Оформить заявку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад
Процентная ставка 0
Срок 2-24 мес.
Открыть вклад
Векторный логотип компании Кит-Кредит
КИТ-Кредит Капитал
Процентная ставка 23,75%
Срок 180 - 1095 дней
Открыть вклад
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Вклад Ключевой момент
Процентная ставка 0
Срок До 1095 дней
Открыть вклад
Векторный логотип Газпромбанк
Газпромбанк Накопительный Ежедневная выгода
Процентная ставка 15%
Срок Любой
Открыть вклад
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье
Сумма до 70 000 000₽
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека на строительство дома
Сумма до 30 000 000₽
Первый взнос от 50%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов
Сумма до 18 000 000₽
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Семейная ипотека
Сумма до 30 000 000₽
Первый взнос от 30.1%
Взять ипотеку
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой
Обслуживание 0 - 490₽
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый
Обслуживание 0 - 1990₽
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный
Обслуживание 0 - 4990₽
Процент на остаток Нет
Открыть счет
Векторный логотип Альфа-Банк
Альфа-Банк Тариф Простой
Обслуживание 0₽
Процент на остаток До 6%
Открыть счет
Векторный логотип банка Тинькофф
Т-Страхование Т-Банк ОСАГО
Страховая сумма 500 000₽
Срок 20 дней-1 год
Рассчитать
Векторный логотип страховой компании Согласие
Согласие Онлайн ОСАГО
Страховая сумма 500 000₽
Срок 3-12 мес.
Рассчитать
Векторный логотип страховой компании Ингосстрах
Ингосстрах ОСАГО онлайн
Страховая сумма 500 000₽
Срок 3-12 мес.
Оформить заявку
Векторный логотип страховой компании АльфаСтрахование
АльфаСтрахование ОСАГО
Страховая сумма 500 000₽
Срок 20 дней-12 мес.
Оформить заявку
ГлавнаяЗаймыМКК ФастманиВопросы
Оформить на сайте