Вопросы и ответы о Fastmoney
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-30 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | 1 мин. |
Частые вопросы
Для того, чтобы узнать дадут ли вам займ в Фастмани, вам необходимо подать заявку.
Система принимает решение в течение минуты. Иногда это время может увеличится до 30 минут.
Решение по заявке придет в виде СМС-сообщения на ваш номер телефона и на электронную почту. При обращении в офис Фастмани, решение по заявке сообщит сотрудник компании.
На банковскую карту деньги поступают в течение часа. При обращении в офис, денежные средства выдаются в день подписания договора.
Размер платежа будет отображаться в личном кабинете Фастмани в разделе "График платежей". При подписании договора в офисе, сотрудник компании предоставит график платежей. Также вы можете позвонить в службу поддержки 8 800 333 22 00.
Максимальный лимит будет увеличен после первого успешно погашенного займа.
Если не было решений суда о взыскании долгов по кредитам, то вам могут одобрить заем в меньшей сумме. Каждая заявка рассматривается индивидуально.
Для постоянных клиентов Фастмани снижает процентную ставку.
Можно воспользоваться услугой службы поддержки по телефону 8 800 333 22 00 или написать в службу поддержки по адресу info@fastmoney.ru. Также Вы можете оставить свой вопрос в разделе "Отзывы", мы постараемся дать ответ в течение 24 часов.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (10)
Что делать если я не могу пока оплатить займ? Заблокирована карта новую получать только в 10 февраля
Евгения, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки FastMoney (+7812 740-74-31, support@fastmoney.ru) и объяснить свою ситуацию.
Начала оформление заявки уже отправила фото но соединение прервалась когда зашла обратно мне написали что надо обратиться службу поддержки. Почему?
Уважаемая Любовь, скорее всего произошли банальные сбои в системе.
Добрый день. Скажите пожалуйста как мне можно вернуть страховку. Деньги взяла на лечение на неделю до зарплаты. Согласно части 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» магазин 585 обязанн получить согласие на услугу еще до заключения договора, но договор на руки не дали. Смс пришла на 23500, выдали 20000… это за неделю я должна отдать 3500. Получается вы нарушаете закон. А заманиваете смс специальными предложениями.
Уважаемая Зульфия, изучите договор с сервисом (он может быть и в электронном виде), процентная ставка за использование кредитных средств указана в нем и вами подтверждена, путем согласия на предоставление услуги микрокредитования. Второе, что касается страховки, вы имеете право вернуть страховку в течение 14 дней, с момента ее оформления, но условиями договора может быть предусмотрено повышение процентной ставки при таком отказе.
Здравствуйте! Ранее оформляла займ в фастмани, такой бешеной страховки не было! Как вернуть страховку? Взяла 12000 тыс,должна со страховкой вернуть 14600! Вы от чего застраховали меня на 2600?????
Как отказаться от вашей СТРАХОВКИ??? Обдираловка!
Уважаема Марина, вы находитесь на странице сервиса Бробанк — мы не является компанией-партнером сервиса Fastmoney и не можем повлиять на политику МФО в части условий предоставления займов. По общему правилу, отказаться от страховки вы можете в течение 14 дней после заключения договора. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса FastMoney по номеру 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru.
Добрый день через какое время можно подать новую заявку после отказа?
Ирина, добрый день. Если вам было отказано по заявке, повторная подача возможна через 30 дней. Текущий займ может быть только один, повторное оформление доступно только после погашения предыдущего.
Я сейчас на больничном материально тяжело могу я отложить платеж по процентам в компании
Татьяна, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сервиса FastMoney по номеру 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru и объясните ситуацию. Возможно, кредитор сможет предложить взаимовыгодные способы решения проблемы.
как убрать страховку на повторном займе
Уважаема Яна, если вы хотите отказаться от страховки, то вам необходимо связаться со службой поддержки сервиса Fastmoney по телефону 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru.
Как отписаться от ваших услуг. Захожу в личный кабинет но мой номер не зарегистрирован. Хотя деньги с карты снимает ваш займ. У меня не достаточно средств на покупку только вот чего не пойму. Если мне не дали займ а деньги снимают. Как отписаться от ваших платных услуг?
Уважаемая Алена Валерьевна, вам необходимо направить письменный отказ от подписки на электронную почту сервиса info@fastmoney.ru и дополнительно сообщить о прекращении подписки специалисту Fastmoney по телефону 8 800 333 22 00.
На ваш номер нельзя позвонить автоматом завершается вызов
Здравствуйте, я вот взяла займ 10000 пришло 12300и потом сняли 2300.Это за что? И как их вернуть?
Ольга, добрый день. Уточнить, что это была за операция, можно в службе поддержки сервиса Fastmoney (8812 500-30-61 или perihelion-info@fastmoney.ru).
Здравствуйте, как отписаться от платных услуг?
Марина, здравствуйте. Для отказа от платных услуг и удаления личных данных необходимо выслать на почту perihelion-info@fastmoney.ru: полное ФИО, номер телефона, скан 3 и 4 страницы паспорта и скан заявления на удаление личного кабинета (в свободной форме).
Здравствуйте. Через какое время можно подать заявку на займ, если предыдущюю заявку отклонили? Хотя в вашей компании до этого брал 6 займов, возвращал без просрочек.
Уважаемый Константин, правила предоставления займов несколько изменились с учетом экономической ситуации, более подробная информация по этому вопросу находится по этой ссылке. Рекомендуем вам подать заявку на меньшую сумму или обратиться сразу в несколько МФО для повышения шанса одобрения. Мы подобрали для вас наиболее выгодные варианты микрокредитования по этой ссылке.
Подала заявку, прошло более 30 мин, ответа нет
Возможно ваша заявка перешла в режим ручного рассмотрения, а это занимает немного больше времени. Ответ обязательно поступит.
Когда я смогу получить повторный займ, после погашения первого?
Уважаемый клиент, после погашения займа и получения подтверждения об отсутствии задолженности от сервиса Fastmoney вы можете получить новую сумму.
Уточнить статус задолженности вы можете по телефону 8 800 333 22 00 или электронной почте info@fastmoney.ru.