Вопросы и ответы о Fastmoney

Логотип Fastmoney
Fastmoney
4.5  (6) 
Займ в Fastmoney онлайн-заявка
Сумма займа 30 000 ₽
Проц. ставка 1%
Срок займа До 30 дней
Кред. история Любая
Возраст От 20 лет
Решение 1 мин.
Желаемый лимит
Оформить сейчас
7 780 показов за 30 дней Обновлено: 30.09.2021

Частые вопросы

Как узнать одобрят ли мне займ?

Для того, чтобы узнать дадут ли вам займ, вам необходимо подать заявку.

Сколько времени рассматривается заявка?

Система принимает решение в течении 15 минут. Иногда это время может увеличится до 30 минут.

Как узнать решение по заявке?

Решение по заявке придет в виде СМС-сообщения на ваш номер телефона и на электронную почту. При обращении в офисе, решение по заявке сообщит сотрудник компании.

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

На банковскую карьу деньги поступают в течении часа. При обращении в офис, денежные средства выдаются в день подписания договора.

Как узнать размер платежа?

Размер платежа будет отображаться в личном кабинете в разделе "График платежей". При подписании договора в офисе, сотрудник компании предоставит график платежей. Также вы можете позвонить в службу поддержки 8 800 333 22 00.

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

В зависимости от того, какой вид займа вы желаете взять. Заем за 5 минут на карту от 3000 до 30000 рублей на срок от 7 до 15 дней. Заем до зарплаты наличными в офисе от 2 000 до 50 000 рублей на срок от 15 до 150 дней.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Максимальный лимит будет увеличен после первого успешно погашенного займа.

У меня плохая кредитная история. Я могу взять займ?

Если не было решений суда о взыскании долгов по кредитам, то вам могут одобрить заем в меньшей сумме. Каждая заявка рассматривается индивидуально.

Можно ли снизить проценты по займу?

Для постоянных клиентов Фастмани снижает процентную ставку.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Можно воспользоваться услугой службы поддержки по телефону 8 800 333 22 00 или написать в службу поддержки по адресу info@fastmoney.ru. Также Вы можете оставить свой вопрос в разделе "Отзывы", мы постараемся дать ответ в течение 24 часов.

Ваши вопросы (21)

  1. Любовь Фуксман

    Начала оформление заявки уже отправила фото но соединение прервалась когда зашла обратно мне написали что надо обратиться службу поддержки. Почему?

  2. Зульфия

    Добрый день. Скажите пожалуйста как мне можно вернуть страховку. Деньги взяла на лечение на неделю до зарплаты. Согласно части 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» магазин 585 обязанн получить согласие на услугу еще до заключения договора, но договор на руки не дали. Смс пришла на 23500, выдали 20000… это за неделю я должна отдать 3500. Получается вы нарушаете закон. А заманиваете смс специальными предложениями.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Зульфия, изучите договор с сервисом (он может быть и в электронном виде), процентная ставка за использование кредитных средств указана в нем и вами подтверждена, путем согласия на предоставление услуги микрокредитования. Второе, что касается страховки, вы имеете право вернуть страховку в течение 14 дней, с момента ее оформления, но условиями договора может быть предусмотрено повышение процентной ставки при таком отказе.

  3. Ирина

    Добрый день через какое время можно подать новую заявку после отказа?

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ирина, добрый день. Если вам было отказано по заявке, повторная подача возможна через 30 дней. Текущий займ может быть только один, повторное оформление доступно только после погашения предыдущего.

  4. Татьяна

    Я сейчас на больничном материально тяжело могу я отложить платеж по процентам в компании

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сервиса FastMoney по номеру 8812 500-30-61 или электронной почте perihelion-info@fastmoney.ru и объясните ситуацию. Возможно, кредитор сможет предложить взаимовыгодные способы решения проблемы.

  5. Усачева Алёна Валерьевна

    Как отписаться от ваших услуг. Захожу в личный кабинет но мой номер не зарегистрирован. Хотя деньги с карты снимает ваш займ. У меня не достаточно средств на покупку только вот чего не пойму. Если мне не дали займ а деньги снимают. Как отписаться от ваших платных услуг?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Алена Валерьевна, вам необходимо направить письменный отказ от подписки на электронную почту сервиса info@fastmoney.ru и дополнительно сообщить о прекращении подписки специалисту Fastmoney по телефону 8 800 333 22 00.

      1. Ольга

        Здравствуйте, я вот взяла займ 10000 пришло 12300и потом сняли 2300.Это за что? И как их вернуть?

  6. Константин

    Здравствуйте. Через какое время можно подать заявку на займ, если предыдущюю заявку отклонили? Хотя в вашей компании до этого брал 6 займов, возвращал без просрочек.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Константин, правила предоставления займов несколько изменились с учетом экономической ситуации, более подробная информация по этому вопросу находится по этой ссылке. Рекомендуем вам подать заявку на меньшую сумму или обратиться сразу в несколько МФО для повышения шанса одобрения. Мы подобрали для вас наиболее выгодные варианты микрокредитования по этой ссылке.

    1. Специалист Бробанк

      Возможно ваша заявка перешла в режим ручного рассмотрения, а это занимает немного больше времени. Ответ обязательно поступит.

  7. Виктория

    Когда я смогу получить повторный займ, после погашения первого?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, после погашения займа и получения подтверждения об отсутствии задолженности от сервиса Fastmoney вы можете получить новую сумму.
      Уточнить статус задолженности вы можете по телефону 8 800 333 22 00 или электронной почте info@fastmoney.ru.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Оформить на сайте