Вопросы и ответы о Джой Мани (Joymoney)
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 10-168 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 2 минуты |
Частые вопросы
Как узнать одобрят ли мне займ?
Узнать такую информацию можно только после заполнения анкеты.
Сколько времени рассматривается заявка?
В среднем около 2 минут.
Как узнать решение по заявке?
Решение будет отображаться в личном кабинете, также возможно поступит звонок от сотрудника, либо придет смс-оповещение.
Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?
После подписания договора деньги немедленно отправляются заемщику. Возможна задержка в получении при выборе банковской карты, т.к. не все банки поддерживают функцию моментальных переводов.
Как узнать размер платежа?
В личном кабинете.
Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?
От 3 до 29 тысяч рублей, сроком до 30 дней. Либо от 30 до 100 тысяч рублей сроком до 24 недель.
Как увеличить максимальный лимит займа?
Достаточно пользоваться услугами сервиса несколько раз и вовремя погашать задолженность.
У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать чтобы улучшить ее?
Плохая кредитная история не является поводом для отказа в Joymoney, но может создать проблем при оформлении в банках. Для ее улучшения необходимо добросовестно вносить платежи по займам, это поможет изменить ее в лучшую сторону.
Можно ли снизить проценты по займу?
Процентная ставка снижается для клиента с каждым последующим займом, если в предыдущих не было просрочек.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Воспользуйтесь горячей линией Joymoney по номеру 8-800-707-22-43. Также можно оставить комментарий с интересующим вопросом в соответствующем разделе данной страницы.
Лучшие предложения
Драйв кредитная
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 14.836% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | От 495 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
365 дней без %
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.990% - 29.495% |
| Без процентов | 365 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
All Airlines кредитная
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Платинум
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 40 000 000₽ |
| ПСК | 15.900% - 57.900% |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.800% - 55.990% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 399 999₽ |
| ПСК | 16.878% - 22.495% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% - 23.620% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Мин. сумма | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
Карта для жизни
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Оформить
Tinkoff Black
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Оформить
Альфа-Карта
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 12,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Оформить
СберКарта
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | в офис банка |
Оформить
Корона
| Сумма | 70 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 32-150 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 5 минут |
Оформить
Екапуста
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-31 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
АДеньги
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
Оформить
Скела Мани
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 1-365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 10-15 мин. |
Оформить
Накопительный Ежедневный процент
| Сумма от | 1₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | Любой |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Есть |
Оформить
Тинькофф вклад
| Сумма от | 50 000₽ |
| Проц. ставка | До 16,08% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
Оформить
Альфа-Вклад
| Сумма от | 10 000₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Оформить
СберВклад
| Сумма от | 100 000₽ |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Нет |
Оформить
Рефинансирование кредитных карт
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 9.001% - 40.001% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 20.4% - 33.55% |
| Срок кредита | 36-120 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 19-75 лет |
| Решение | За 5 минут |
Оформить
Автокредит
| Макс. сумма | 8 000 000₽ |
| ПСК | 15.799% - 39.999% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Оформить
Автокредит
| Макс. сумма | 10 000 000₽ |
| ПСК | 11.500% - 26.255% |
| Срок кредита | 12-84 мес. |
| Мин. сумма | 300 000 ₽ |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит на автомобиль
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.400% - 34.995% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
На мотоцикл
| Макс. сумма | 10 000 000₽ |
| ПСК | 11.500% - 26.255% |
| Срок кредита | 12-84 мес. |
| Мин. сумма | 300 000 ₽ |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | За 2 мин. |
Оформить
Расчетный счет для бизнеса
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
Оформить
РКО для бизнеса
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 0 |
| Пополнение | 0,15% |
| Платеж | 100 р. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Комис. 1,2% |
Оформить
Счёт для бизнеса
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 1% |
| Пополнение | 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | 1% |
Оформить
Расчетный счёт онлайн
| Обслуживание | 690₽ |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
Оформить
На вторичное жилье
| Макс. сумма | 70 000 000₽ |
| ПСК | 17.950% - 20.696% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ипотека от Росбанк Дом
| Макс. сумма | 12 000 000₽ |
| ПСК | 8.185% - 10.319% |
| Срок кредита | 35 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
Оформить
С господдержкой
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.101% - 8.809% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30 % |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | За 2 минуты |
Оформить
На новостройку с господдержкой
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.184% - 10.592% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ваши вопросы (77)
Почему Joymoney сначала одобрил 9000р
Я их выплатил в срок а второй раз отказали? Врядли буду рекомендовать знакомым такую не надежную компанию.
Ведь ты если берёшь займ значит надеешься что если ты отдаш в срок то тебе и дальше будет одобрение, а тут нет.
Сергей, добрый день. Вы можете обратиться за деньгами в другую микрофинансовую организацию. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.
Здравствуйте муж оформил займ но почему-то не приходит СМС электронной подписи для перевода денег уже 3 дня пытается а СМС так и нет?
Нина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МФК «Джой Мани» — 8499-490-2564, info@joy.money, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
Как вернуть излишне уплаченные денежные средства
Ольга, добрый день. Обратитесь в службу поддержки МФК «Джой Мани» — 8499-490-2564, info@joy.money, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
Что делать с вами, если вы подали на меня в суд на займ который я у вас не брал
Вячеслав, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Рекомендуем обратиться непосредственно в МФК «Джой Мани» — 8499-490-2564, info@joy.money, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
Здравствуйте,первый раз взяла займ 9000 тыс на карту пришли 7.500. сняли за что- то сейчас хочу погасить и сразу взять ещё,снимут опять?
Таня, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки МФК «Джой Мани» — 8499-490-2564, info@joy.money, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
после оплаты займа. новую заявку опять будут рассматривать??могут и отказать?
Людмила, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. МФО максимально лояльно относятся к кредитной истории заемщиков и редко отказывают.
Как в личном кабинете удалить карту, она утеряна
Алена, добрый день. Для изменения данных обратитесь в службу поддержки МФК «Джой Мани» — 8499-490-25-64, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney, info@joy.money.
При подписании договора не было активировано ни одной подписки-страховки,тем не менее сняли с карты 1000 рублей. МОШЕННИКИ!!! На телефоны горячей линии невозможно дозвонится!
Здравствуйте, как отказаться от страховки? Взял 4к и страховка 3к зачем она мне?
Максим, здравствуйте. Для решения этого вопроса обратитесь в службу поддержки — 8-499-490-25-64, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
Здравствуйте,хочу отказаться от страховки,как осуществить?
Уважаемый Сергей, рекомендуем связаться со службой поддержки МФК «Джой Мани» по телефону 8 800 707-22-43, info@joy.money. От страховки можно отказаться в течение 14 календарных дней после заключения договора займа. Отказать вам не имеют права.
Здравствуйте, при оформлении заявки, приходит смс подтверждения и пишет что неправильно смс уже 7 штук пришло , неполучается оформить
Уважаемая Наталья, на сайте сервиса нет такой информации, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки МФК «Джой Мани» — info@joy.money, 8-499-490-25-64 (с 6:00 до 20:00 мск).
Туда не дозвониться!!!!!
Добрый день,как можно узнать свой статус? У меня уже два займа без просрочек
Ира, здравствуйте. Если соответствующая информация не отображается в личном кабинете на сайте сервиса, уточнить статус можно самостоятельно в службе поддержки — 8-499-490-25-64, vk.com/joymoneyofficial, ok.ru/joymoney.
Не дает изменить карту, все время пишет ошибка связи с банком обновить или попробуйте позже, второй день висит одобренный займ а получить не могу
Здравствуйте у меня такая же проблема
Вы смогли это решить ?
Светлана, здравствуйте. Рекомендуем связаться со службой поддержки сервиса по номеру 8-499-490-25-64 (специалисты колл-центра на связи с 6:00 до 20:00 по московскому времени). Также можно написать в группу в соцсети ok.ru/joymoney или vk.com/joymoneyofficial.
Здравствуйте можно ли с банковской карты Тинькофф оплатить займ без комиссии
Иван, добрый день. Вы можете погасить займ с карты Тинькофф, это бесплатно. Однако в любом случае рекомендуем убедиться, что комиссии нет — при подтверждении операции на экране отобразится сумма комиссии.
1. Войдите в личный кабинет Тинькофф в мобильном приложении или на сайте.
2. Перейдите на вкладку «Платежи».
3. Выберите пункт «Погашение кредитов».
4. Найдите в списке или через поиск «Джой Мани».
5. Введите номер договора.
6. Введите сумму платежа.
7. Нажмите кнопку «Оплатить».
Можно ли без комиссии оплачивать займ?
Уважаемая Светлана, задолженность можно оплатить:
— онлайн в личном кабинете на сайте компании с любой банковской карты;
— через любой терминал QIWI;
— с электронных кошельков QIWI или ЮMoney;
— переводом в любом отделении банка на расчетный счет компании по реквизитам;
— через Сбербанк.Онлайн;
— через систему денежных переводов CONTACT.
Доброго дня! После одобрения- сколько актуальна заявку и какой срок для подписания есть ?
Уважаемая Дарья, на сайте сервиса нет такой информации, рекомендуем вам уточнить этот вопрос в службе поддержки МФК «Джой Мани» — info@joy.money, 8-499-490-25-64 (с 6:00 до 20:00 мск).
При регистрации просит заполнить улицу но есть у меня нет
Сергей, здравствуйте. Для регистрации в личном кабинете и получения займа в обязательном порядке необходимо указать контактные и паспортные данные, номер СНИЛС, адрес регистрации и места жительства. Попробуйте обратиться в МФО, представленные по этой ссылке.
Здравствуйте, не могу оплатить продление, пишут сайт заблокирован
Уважаемая Татьяна, попробуйте повторить операцию чуть позже либо свяжитесь с специалистом клиентской поддержки компании — 8 (499) 490-25-64.
Татьяна, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки МФК “Джой Мани” — 8 800 707-22-43, info@joy.money.
Здравствуйте! При оформлении займа прибавляется 1тысяча🙄не первый раз….отдавать нужно за плюсом вычета тысячи…как убрать данную услугу
Добрый день. Для отказа от дополнительных услуг свяжитесь со службой поддержки МФК «Джой Мани» — info@joy.money, 8-499-490-25-64 (с 6:00 до 20:00 мск).
Добрый день. Как долго действует одрбренная заявка на займ?
Людмила, добрый день. Каждая заявка рассматривается системой в автоматическом режиме с учетом множества параметров. Деньги зачисляются на карту сразу же после рассмотрения заявки и принятия положительного решения. Заявку необходимо подавать тогда, когда требуются денежные средства.
Добрый день,если оплатил в праздничные дни займ через Сбербанк онлайн,а на следующий день уже день оплатыи ,не будет ли просроченной задолженности??
Анна, здравствуйте. Средства могут идти 1-3 рабочих дня. Рекомендуем связаться со службой поддержки МФК “Джой Мани” (8 800 707-22-43, info@joy.money), объяснить ситуацию и уточнить статус платежа.
Могу ли я отказаться от страхования займа ?
Уважаемая Екатерина, от страховки можно отказаться в течение 14 календарных дней после заключения договора займа в любой МФО. Отказать вам не имеют права.
Оплатили через тенькоф, позвонили и нам сказали в течении 15 минут оплатиться долг. Вот прошло уже часа 4-5 долг так и висит. Чеки оплаты выслал на почту. Позвонил еще раз, сказали ждите, сколько нужно еще ждать? Пишут в интернете что это компания не хорошая. Представители джоймани решите вопрос с оплатой. Когда вам надо так вы названиваете, а когда клиент хочет решить вопрос, вам плевать.
Здравствуйте! Если продлить займ будут ли начисляться проценты?
Здравствуйте. Вам продолжат начисляться проценты на сумму основного долга согласно вашей ставке.
Здравствуйте ,могу я взять 28000р
Александр, добрый день. Если вы соответствуете требованиям, нажимайте желтую кнопку «Оформить», заполняйте короткую анкету и ожидайте решения.
как вернуть комиссию за перевод оплаты займа при оплате картой?
Уважаемая Татьяна, комиссию вернуть нельзя, если вы не согласны с размером процента за перевод оплаты, то можете выбрать иной способ внесения платежей по займу.
Здравствуйте не получается продлить займ
Уважаемый Алексей, рекомендуем обратиться с эти вопросом на горячую линию сервиса по телефону 8-800-707-22-43 или отправить запрос по электронной почте info@joy.money.
Могу ли я продлить займ 6 раз? Или если ещё раз продлить нельзя, то что будет если в дату погашения займа я оплачу только часть суммы?
Уважаемый Денис, подробности многократного продления займа рекомендуем обратиться на горячую линию по телефону 8-800-707-22-43 или отправить запрос по электронной почте info@joy.money. Если в дату погашения вы оплатите только часть суммы, то на долг будут доначислены штрафные санкции.
Мне нужно отменить заявку на займ, а ваши кол центры выходные
Как изменить номер телефона в личном кабинете и email?
Уважаемая Ольга, на сайте сервиса указано, что если нужно изменить номер, необходимо обратиться к специалистам. Свяжитесь с горячей линией по телефону 8-800-707-22-43 или отправьте запрос по электронной почте info@joy.money. Для проверки информации компании потребуется время и копии документов, подтверждающих личность клиента. Адрес электронной почты можно изменить параллельно со сменой номера.
Здравствуйте. Не могу зайти
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к специалисту Call-центра компании — 8 (499) 490-25-64.
Как изменить карту если займ погашет а я хочу взять на другую
Андрей, добрый день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, на горячую линию компании 8 (800) 707-22-43.
Здравствуйте, если я сегодня оплачу займ раньше положенного времени, когда я смогу взять снова?
Ольга, добрый день. Вы можете подать заявку на очередной займ сразу после полного погашения действующего.
Здравствуйте как можно поменять номер карты в личном кабинете
Здравствуйте. Для изменения реквизитов карты необходимо зайти в раздел «Мои займы», нажать кнопку «Указать карту», выбрать «Другая карта», нажать «Продолжить».
Доброе утро после погашения займа оформить новый была длительная просрочка
Наталья, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете подать повторную заявку на займ и ожидать решения. Также можете обратиться за деньгами в другие МФО. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.
Мне одобрили займ но деньги так и не пришли
Анастасия, добрый день. Обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру 8-800-707-22-43 и уточните причину задержки зачисления одобренной суммы.
Здравствуйте,могу ли я оплачивать займ частями,например я взяла 15000, внести оплату ,например ,5000,р.
Уважаемая Татьяна, периодичность и размер платежей устанавливаются договором. Уточнить этот вопрос вы можете в службе сервиса поддержки по телефону 8-800-707-22-43.
У меня займ на рассмотрении уже несколько часов
Доброго дня! Подскажите- запрос одобрен. Скачиваю документ, что с ним делать дальше? Куда отправлять и как получить деньги?
На телефоне выдает формат, который не поддерживается телефоном, с компьютера- куда отправлять дальше?
Уважаемая Анна, для получения займа от Джой Мани необходимо нажать на кнопку «Оформить» по этой ссылке, после этого на открывшейся странице указать номер телефона и подтвердите его, ввести паспортные данные, адрес, данные о работе, получаемых доходах и имеющихся на день подачи заявки кредитах, а после этого выбрать способ получения средств.