Вопросы и ответы о Джой Мани (Joymoney)
| Сумма займа | 60 000 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 21 - 65 лет |
| Решение | 15 мин. |
Частые вопросы
Узнать такую информацию можно только после заполнения анкеты.
В среднем около 15 минут.
Решение будет отображаться в личном кабинете, также возможно поступит звонок от сотрудника, либо придет смс-оповещение.
После подписания договора деньги немедленно отправляются заемщику. Возможна задержка в получении при выборе банковской карты, т.к. не все банки поддерживают функцию моментальных переводов.
В личном кабинете.
От 3 до 30 тысяч рублей, сроком до 30 дней. Либо от 31 до 60 тысяч рублей сроком до 18 недель.
Достаточно пользоваться услугами сервиса несколько раз и вовремя погашать задолженность.
Плохая кредитная история не является поводом для отказа в Joymoney, но может создать проблем при оформлении в банках. Для ее улучшения необходимо добросовестно вносить платежи по займам, это поможет изменить ее в лучшую сторону.
Процентная ставка снижается для клиента с каждым последующим займом, если в предыдущих не было просрочек.
Воспользуйтесь горячей линией Joymoney по номеру 8-800-707-22-43. Также можно оставить комментарий с интересующим вопросом в соответствующем разделе данной страницы.
Здравствуйте! Если продлить займ будут ли начисляться проценты?
Здравствуйте. Вам продолжат начисляться проценты на сумму основного долга согласно вашей ставке.
Здравствуйте ,могу я взять 28000р
Александр, добрый день. Если вы соответствуете требованиям, нажимайте желтую кнопку «Оформить», заполняйте короткую анкету и ожидайте решения.
как вернуть комиссию за перевод оплаты займа при оплате картой?
Уважаемая Татьяна, комиссию вернуть нельзя, если вы не согласны с размером процента за перевод оплаты, то можете выбрать иной способ внесения платежей по займу.
Здравствуйте не получается продлить займ
Уважаемый Алексей, рекомендуем обратиться с эти вопросом на горячую линию сервиса по телефону 8-800-707-22-43 или отправить запрос по электронной почте info@joy.money.
Могу ли я продлить займ 6 раз? Или если ещё раз продлить нельзя, то что будет если в дату погашения займа я оплачу только часть суммы?
Уважаемый Денис, подробности многократного продления займа рекомендуем обратиться на горячую линию по телефону 8-800-707-22-43 или отправить запрос по электронной почте info@joy.money. Если в дату погашения вы оплатите только часть суммы, то на долг будут доначислены штрафные санкции.
Мне нужно отменить заявку на займ, а ваши кол центры выходные
Как изменить номер телефона в личном кабинете и email?
Уважаемая Ольга, на сайте сервиса указано, что если нужно изменить номер, необходимо обратиться к специалистам. Свяжитесь с горячей линией по телефону 8-800-707-22-43 или отправьте запрос по электронной почте info@joy.money. Для проверки информации компании потребуется время и копии документов, подтверждающих личность клиента. Адрес электронной почты можно изменить параллельно со сменой номера.
Здравствуйте. Не могу зайти
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к специалисту Call-центра компании — 8 (499) 490-25-64.
Как изменить карту если займ погашет а я хочу взять на другую
Андрей, добрый день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, на горячую линию компании 8 (800) 707-22-43.
Здравствуйте как можно поменять номер карты в личном кабинете
Здравствуйте. Для изменения реквизитов карты необходимо зайти в раздел «Мои займы», нажать кнопку «Указать карту», выбрать «Другая карта», нажать «Продолжить».
Мне одобрили займ но деньги так и не пришли
Анастасия, добрый день. Обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру 8-800-707-22-43 и уточните причину задержки зачисления одобренной суммы.
Здравствуйте,могу ли я оплачивать займ частями,например я взяла 15000, внести оплату ,например ,5000,р.
Уважаемая Татьяна, периодичность и размер платежей устанавливаются договором. Уточнить этот вопрос вы можете в службе сервиса поддержки по телефону 8-800-707-22-43.
У меня займ на рассмотрении уже несколько часов
Доброго дня! Подскажите- запрос одобрен. Скачиваю документ, что с ним делать дальше? Куда отправлять и как получить деньги?
На телефоне выдает формат, который не поддерживается телефоном, с компьютера- куда отправлять дальше?
Уважаемая Анна, для получения займа от Джой Мани необходимо нажать на кнопку «Оформить» по этой ссылке, после этого на открывшейся странице указать номер телефона и подтвердите его, ввести паспортные данные, адрес, данные о работе, получаемых доходах и имеющихся на день подачи заявки кредитах, а после этого выбрать способ получения средств.