Вопросы и ответы о Лайм-Займ
| Сумма | 70 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 10-168 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 19-70 лет |
| Решение | 3 мин. |
Частые вопросы
Обязательно, если вы планируете получить займ на нее или кошелек Киви. Если выбираете перевод на ваш банковский счет или выдачу наличных через пункты системы Контакт, карта не нужна.
Компания Лайм-Займ выдает займы по всей России. Она работает без офисов, оформление микрокредитов всегда дистанционное. Получить деньги в долг можно и вне РФ, если заемщик соответствует требованиям МФК.
Только на личные именные карты клиентов, выпущенные банками РФ. Система обслуживания пластика может быть любой: Виза, Мастеркард, МИР, Маэстро. Обязателен положительный баланс минимум в 1-10 рублей.
Зависит от выбранного способа получения. На банковскую карту перечисления происходят очень быстро, в редких случаях до 3х часов. На банковский счет — до 2-3 дней, это зависит от банка. На Киви-кошелек или через систему Контакт — в течение 10 минут.
Если в течение двух минут вы не получили автоматический ответ, значит, Лайм перевела рассмотрение вашей заявки в ручной режим. Принятие решения займет несколько больше времени, вам может позвонить менеджер МФК.
Лайм Займ требует обязательное наличие паспорта, плос заемщик указывает в анкете номера СНИЛС и ИНН.
Оформлять и вовремя погашать займы. Компания начнет доверять все бОльшие суммы, через некоторое время станет доступен займ в 70 000 рублей.
Результат сотрудничества с Вами ЛаймЗайм отправляет в крупнейшие бюро кредитных историй. Если Вы будете ответственным заемщиком и будете соблюдать условия договора, кредитная история автоматически улучшится.
Да, конечно. В зависимости от статуса клиента растет не только кредитный лимит, но и снижаются проценты. Чем больше займов вы взяли и погасили, тем ниже ставка.
У сервиса есть бесплатная горячая линия по телефону 8-800-7000-197. Там оператор может проконсультировать Вас по любому вопросу в любое время.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (42)
Я не хотел оформлять займ со страховкой, искал не нашёл где её отключить.! Как мне вернуть деньги за страховку
Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки Лайм-Займ — 8800-7000-197, support@lime-zaim.ru.
Помогите, пожалуйста, найти задолженность в Лайм займе, чтобы оплатить.
Светлана Анатольевна, здравствуйте. Уточнить интересующую информацию вы можете лично в службе поддержки Лайм-Займ — 8800-7000-197, support@lime-zaim.ru.
Добрый день. Не получается продлить займ, подскажите, пожалуйста,доступна ли ли мне эта услуга. Заранее спасибо.
Татьяна Сергеевна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Лайм-Займ — 8-800-7000-197, support@lime-zaim.ru.
Как отказаться от страховки?
Добрый день. Для отказа от страховки обратитесь в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197.
Как можно отказаться от страхового продукта?
Лейсен, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197.
Хочу закрыть кредит за сына, он ушёл в армию, доступа к личному кабинету нет. Как быть?
Дмитрий, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» (support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197) и уточнить интересующую информацию.
Как закрыть кредит если не знаешь номер договора
Дмитрий, здравствуйте. Информация о действующем договоре займа доступна в личном кабинете. Также можно обратиться в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» (support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197) и уточнить номер договора.
Здравствуйте. Взяла займ в кабинете висит что выдан и на почту пришло письмо, а на счету денег нет((( что делать?
Марина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Вы можете обратиться в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» (support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197) и уточнить статус платежа.
Есть страховка?
Здравствуйте, 10.11 взяла займ на сумму 7т погасила вместе со страховкой итог 9516р, хотела взять второй займ, а пришёл отказ. Хотя до этого мне звонили и говорили, что после первого погашения займа, вам увеличат лимит и одобрение 100%………. Сотрудники лайм займ, не могу ответить на мой вопрос
Александра, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Кредитные организации имеют право не сообщать о причинах отказа. Вы можете обратиться в другую МФО за необходимой суммой. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, оплатил займ по номеру договора, через сколько поступит платёж?
Дмитрий, добрый день. Как правило, деньги идут 1-3 рабочих дня.
Вчера оформила займ в размере 7тр, сегодня захожу в лк лайм займа у меня указана что сумма займа 9300, к оплате на сегодня 9370. Это как такое возможно ???
Любовь, добрый день. Возможно, вам автоматически подключили платные услуги. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197.
Меня так тоже ввели в заблуждение, таже сумма, тот-же приход. Вам оформили страховку. Вас без вас женили))
Здравствуйте. Вчера вносила долгосрочный платёж в размере 29188р. На почту пришло, что все погашено. Сегодня 19.07 звонила, но по словам работника внесено только 6000. Как так вышло?
Анастасия, добрый день. За разъяснениями необходимо обращаться в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8-800-7000-197.
Добрый день , взяла долгосрочный займ со скидкой 15% 29.05 , был рассчитан первый платёж 17521 на дату 12.06 так как это праздник внесла платёж 17550 вечером 11.06 за день , скидку отменили на этот платёж и в личном кабинете появилась недоплата в 1200 рублей , по факту это не 15 а 7% от суммы платежа хотелось бы понять почему если я наоборот внесла на лень раньше компания заставила заплатить штраф ?
Татьяна, здравствуйте. За подробными разъяснениями вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8-800-7000-197.
Не берут трубки целый день сегодня , в личном кабинете ответили что при оплате киви кошельком берут процент но Я не оплачивала киви кошельком . Написала жалобу в центробанк
Как узнать уровень?
Татьяна, здравствуйте. Всю интересующую информацию вы можете получить в службе поддержки МФК «Лайм‑Займ» — напишите оператору в чате на официальном сайте компании, позвоните по номеру 8-800-7000-197, направьте письмо по адресу support@lime-zaim.ru.
Здравствуйте. Сегодня оплачивая, (закрывая)займ оплатил его случайно 2 раза. Написал ещё днем о просьбе вернуть, ответа так и нет.? Скажите какой срок ответа на сообщение.
Уважаемый Тимур, на сайте МФО нет такой информации, уточнить срок рассмотрения обращения вы можете в службе поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8-800-7000-197.
Страховку навязали, хотя через 2 дня после займа отправили в Электр виде номер займа паспортные данные итд а в итоге сказали нужно собственноручно и с подписью но открыть не смогли,нам прислали ещё раз на телефон но мы уже отправили после 14 дней и за этого мы просрочили так как Страховку не вернули.Я хочу вас кинуть так же как и вы лаймышки
Мне вернули страховку в полном объёме.
Кака стартовая сумма, просто мне срочно нужно 15000
Людмила, добрый день. Минимальная сумма займа — 2000 рублей. Вы можете обратиться сразу в 3-4 МФО и получить небольшие суммы, чтобы набрать необходимые 15000 рублей. Обратите внимание, что многие микрофинансовые компании не начисляют проценты за пользование первым займом. Самые популярные предложения доступны по этой ссылке.
Как отменить навязвнеуб страховку онлайн?
Уважаемый Сергей, рекомендуем обратиться в страховую компанию и составить соответствующее заявление. Период охлаждения, в течение которого вы имеете право расторгнуть договор, составляет 14 дней.
Здравствуйте, скажите в салоне Мегафон я могу погасить задолженность без %, если я пользуюсь другим оператором?
Уважаемая Юлия, нет, вы можете погасить заем следующими способами:
— банковской картой через личный кабинет;
— через Qiwi-кошелек или Qiwi-терминал;
— в «Связном» (через кассу);
— переводом через отделение любого банка;
— или переводом на реквизиты через онлайн-банк.
Отправила заявку и одобрили час назад а денег всё нет, почему так долго
Уважаемая Дарья, уточнить срок получения средств вы можете в службе поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8-800-7000-197.
Как вернуть страховку, которую вы навязали?
Уважаемая Светлана, отказаться от страховки вы можете в течении 14 дней с момента заключения договора.
Как это сделать подскажите пожалуйста??
Уважаемая Татьяна, вы могли отказаться от нее в личном кабинете, оставив отметку в поле «Не страховать задолженность». Если страховка уже оформлена, необходимо связаться в менеджером МФО и написать заявление на отказ.
Добрый день! Сегодня полностью погасила займ, но осталась в личном кабинете какая-то задолженность, на непонятную сумму. Откуда она взялась?
Юлия, добрый день. Обратитесь к оператору МФК «Лайм‑Займ» в чате на официальном сайте сервиса или по номеру +7 (383) 207-98-89. Сотрудник проверит информацию и ответит на ваши вопросы.
Мне вернули страховку без проблем.Только погасила займ повторный уже не дали
Через какое время я могу взять повторный займ?
Алена, добрый день. Вы можете подать заявку на повторный займ сразу же после полного погашения предыдущего.
Здравствуйте!
Займ погашен 13.12.2021г., о чем имеется справка, но в бюро НБКИ отображается, как «Активный» на 12.01.2022г. По закону данные должны обновляться кредитором в течение 10 рабочих дней. С чем может быть связано данное несоответствие?
Уважаемый Евгений, с тем, что кредитор не подал соответствующие данные в НБКИ своевременно. Обратитесь в МФК с требованием внести соответствующие корректировки в КИ.
Будет ли уведомление в гос услугах что я взял займ ?
Семен, здравствуйте. Информация о полученных и погашенных займах и кредитах передается в бюро кредитных историй и отображается в вашем кредитном отчете.
Здравствуйте. Если досрочно погасить займ, страховка вернётся?
Юлия, добрый день. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки МФК «Лайм‑Займ» (support@lime-zaim.ru, 8800-7000-197).
Добрый день,скажите пожалуйста брала займ 7333 через неделю погасила его ,но не пойму почему мне в личном кабинете пишут что до 26.11.2021 страховой полис на 27.700 ?как это понять . Займ через неделю уже погасила полностью
Уважаемая Татьяна, уточните в своем кредитном договоре перечень дополнительных услуг. Возможно вы оформляли дополнительные страховки.
Здравствуйте, если погасить досрочно, личный кабинет будет обновлён после 0:00? Что бы снова взять
Татьяна, добрый день. Вы можете оформить новый займ через 24 часа после погашения предыдущего. Для этого необходимо войти в свой личный кабинет и нажать кнопку «Деньги».
Здравствуйте . Не однократно пользуюсь вашими деньгами. Не одной просрочки, не задержек . По каким причинам мне новый не дают займ?
Татьяна, добрый день. Обратитесь в службу поддержки МФК «Лайм-Займ» по номеру +7 (383) 207-98-89 или электронной почте support@lime-zaim.ru.
Здравствуйте. Случайно в онлайн займе не убрала флажок со страховки. Как отменить страховку? Куда писать? Помогите
Татьяна, добрый день. Свяжитесь со службой поддержки МФК «Лайм‑Займ» — support@lime-zaim.ru, 8-800-7000-197.
К сожалению и у меня такая ситуация. Не просрочек, не задолжностей,всё всегда во время. А отказывают какой раз уже(
через какое время вы смогли подавать повторную заявку?
Как отменить страховку? Указала без страховки, насчитали страховку 2400.
Уважаемая Любовь, обратитесь в службу поддержки МФК «Лайм-Займ» через личный кабинет на сайте сервиса, а также по электронной почте support@lime-zaim.ru или телефону +7383 207-98-89 и требуйте отмены страховки, оформленной вопреки вашему отказу.
Как погасить досрочно?
Ольга, добрый день. Для погашения займа войдите в личный кабинет на официальном сайте Лайм-Займ (нажмите кнопку Входа в личный кабинет на главной странице, введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль) и нажмите кнопку “Вернуть деньги”. Погасить займ можно банковской картой, через QIWI-Кошелек, через терминалы МКБ и TelePay.
Здравствуйте я оплачивала займ и у меня 2 раза сняли с карты как вернуть обратно деньги
Любовь, здравствуйте. Вы можете обратиться в службу поддержки МФК «Лайм-Займ» через личный кабинет на сайте сервиса, а также по электронной почте support@lime-zaim.ru или телефону +7383 207-98-89.
Мы взяли у вас займ, одобрили, займ активен, но денег нам не поступало. Не говорите только чтоб мне обратится в тех поддержку. Она не отвечает.
Вадим, здравствуйте. Вы находитесь на сайте Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах сторонних ресурсов. Уточнить причины задержки поступления одобренной суммы вы можете на официальном сайте МФК «Лайм-Займ» в онлайн-чате. Также можно написать на support@lime-zaim.ru или позвонить по номеру +7383 207-98-89. Кроме того, с оператором можно связаться через социальные сети (facebook.com/limezaimofficial, vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918).
Добрый день. При погашении займа деньги были списаны два раза. В службе поддержки игнорируют, в соц.сетях игнорируют, в обращение к менеджеру тоже. Кто может помочь вернуть деньги?
Анастасия, добрый день. В таком случае попробуйте обратиться в банк и оспорить операцию.
Уважаемая Анастасия, зафиксируйте ваши попытки обращения в МФО и обратитесь с жалобой на действия сервиса к финансовому омбудсмену и/или в прокуратуру.
В личном кабинете не отображаются данные займа, не вижу номера договора, вообще никакой информации по действующему займу, по горячей линии только автоответщик, как связаться с оператором????.
Юлия, добрый день. Связаться со службой поддержки можно через личный кабинет. Также можно написать на электронную почту support@lime-zaim.ru или в группу в социальной сети (vk.com/limezaim, facebook.com/limezaimofficial, ok.ru/group/58972556623918).
Добрый вечер
Погасили займ, сняли деньги 2 раза! Как вернуть свои деньги теперь?
Уважаемая Евгения, при списании большей суммы, необходимо связаться со специалистом сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89, сообщить данные платежа, оператор проверит причину двойного списания и поможет оформить возврат средств.
здравствуйте ! Скажите пожайлуста можно ли займ выплачивать частями и если можно то будет ли пересчитан процент…
Уважаемая Галина, вы можете оплачивать по графику или погасить займ досрочно, на процентную ставку это не повлияет.
Здравствуйте.У Вас можно займ оплачивать через СБП?Если на данный момент нет, то хотелось бы знать не планируется ли в ближайшем будущем?
Здравствуйте. Погашение займа через СБП технически невозможно.
Вы можете погасить заем следующими способами:
— Банковская карта.
— Перевод по реквизитам через online-банк.
— Погашение через мобильное банковское приложение (Тинькофф, Альфа-Банк и др.).
— Перевод через отделение любого банка.
— Терминалы Мегафон.
Самый простой способ оплаты — банковской картой в личном кабинете. Можно также использовать карту, которой в личном кабинете нет. В таком случае нужно будет ввести код из СМС.
Здравствуйте, я постоянный клиент компании лайм займ, выплатила более 10 займов, все в срок, никаких просрочек не было. Закрыла займ ещё в октябре, в ноябре понадобились деньги, хотела оформить новый но пришел отказ, и до сих пор в личном кабинете отказ, и нет возможности подать заявку на рассмотрение. Прошло больше 60 дней, вообще теперь навсегда отказ этот останется что-ли?
Уважаемая Любовь, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки по телефону +7 (383) 207-98-89 — нельзя исключить, что это технические неполадки и специалист сервиса сможет обновить данные в вашем ЛК.
Дв, если вы к ним попали в череый список,то это уже навсегда!
Здраствуйте, я погасил займ, а в личном кабинете не меняется статус, пишит то что должен, хотя списадм деньги, и на email пришел чек о оплате как быть, отправлял в службу поддержку письмо, без ответа
Уважаемый клиент, данные ЛК обновляются с периодичностью до суток. Если в течение этого времени информация не изменится, обратитесь в службу поддержки повторно или позвоните на горячую линию сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89.
у меня не заходит в личный кабинет. сегодня срок займа первый раз такое. на номер телефона и почту не отвечают. как быть как узнать номер договора
Уважаемая Анастасия, вы можете связаться с оператором сервиса через онлайн-чат на сайте.
При повторном обращении был отказ, вот только поэтому лучше всего обращаться в другие мфо
Добрый день, оплатила займ и хотела взять новый, но Лайм отказал, через какое примерно время я могу повторно подать заявку?
Уважаемая Мария, вы можете подать повторную заявку на получение займа в среднем через 60 дней.
Добрый день,почему я оплатила займ,а в личном кабинете,пишет что у меня задолжность,это что,и как это понимать?
Уважаемая Анастасия, размеры, сроки и порядок погашения задолженности перед сервисом Лайм Займ регулируется тем договором, который вы заключали при оформлении займа. Если в ЛК числится задолженность и вы не согласны с ее размером, то вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону +7 (383) 207-98-89 или электронной почте support@lime-zaim.ru.
Я буду на 5 уровне, какая максимальная сумма мне будет доступна!?
Максимальная сумма займа определяется индивидуально. Пятый уровень дает возможность, в первую очередь, не увеличить лимит, а получить 10% по процентной ставке за использование кредитных средств.