Поддержка МКК Простой вопрос: чат с оператором, задать вопрос онлайн

Частые вопросы

На какой срок можно заключить договор займа?

Компания Простой вопрос выдает микрозаймы на срок от 14 до 364 дней.

Как узнать решение по заявке?

На ваш телефон поступит СМС с решением о выдаче заемных средств или отказе.

Как можно направить обращение финансовому уполномоченному?

В компании работает виртуальная приемная по правам заемщика. Заполнить форму обращения можно в разделе «Пожаловаться» на сайте «Простой вопрос». Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов компании. Направить обращение также можно на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru или по номеру телефона 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).

Какие документы нужны для получения денег в Простой вопрос?

Требуется российский паспорт и постоянная регистрация на территории получения займа.

На какую сумму я могу рассчитывать при первом обращении?

Максимальная сумма займа для новых клиентов — 50 тысяч рублей.

Как я получу одобренную сумму?

После заключения договора деньги поступят на вашу банковскую карту.

Сколько времени принимают решение по заявке?

СМС-уведомление поступит в течение 10 минут.

Как быстро деньги поступят на карту после заключения договора?

Одобренную сумму переведут моментально.

Ваши вопросы (5)

По порядку

По рейтингу По порядку

Лилия 26.04.2026 в 07:12

Оставила заявку, заявка одобрена. В личном кабинете в разделе «мой займ» висит «в ближайшее время отправим вам деньги» уже прошло 5 часов до сих пор так и висит, чат не работает. Брала раньше пару раз, деньги приходили в течении 10 минут. Карта не менялась, почему сейчас так долго?

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 26.04.2026 в 10:48
  
  Лилия, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Рахимджон 16.01.2026 в 00:26

Как отключить подписки

0

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 16.01.2026 в 08:43
  
  Рахимджон, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
  
  0
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Бекряшев Алексей Анатольевич 09.03.2025 в 08:40

Добрый день могу ли я взять кредитные каникулы

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 09.03.2025 в 09:46
  
  Алексей Анатольевич, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
  
  8
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
  1. Бекряшев Алексей Анатольевич 09.03.2025 в 12:35
    
    Добрый день я бекряшев Алексей Анатольевич брал увас займ но так получилось что я оплатить прошу вас оформить мне кредитные каникулы так как я инвалид 1гр без ног и нахожусь в доме интернате инвалидов
    
    5
    
    Ответить
    Скопировать ссылку
    1. Ольга Пихоцкая 09.03.2025 в 12:57
      
      Алексей Анатольевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
      
      6
      
      Ответить
      Скопировать ссылку
Александр 20.12.2024 в 18:35

Здравствуйте какой у вас график платежа ?

5

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 20.12.2024 в 18:43
  
  Александр, здравствуйте.
  1. Зайдите на главную страницу чат-бота t.me/prostoyvopros_bot.
  2. Нажмите кнопку “Мой заем».
  3. Нажмите кнопку “График платежей”. Вам поступит ссылка на график платежей.
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку
Елена 30.07.2024 в 17:11

Здравствуйте, если погасить заем в срок, через сколько можно взять повторный?

7

Ответить
Скопировать ссылку
1. Ольга Пихоцкая 30.07.2024 в 19:06
  
  Елена, добрый день. Вы можете подать заявку на следующий займ сразу же после полного погашения предыдущего.
  
  7
  
  Ответить
  Скопировать ссылку

Задать вопрос про Простой вопрос Отменить ответ

Микрозаймы похожие на Простой вопрос

Екапуста

4.8

Займ бесплатно

Сумма до	30 000₽
Срок	7 - 31 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

Для новых клиентов — 15 000 руб.
Для постоянных — 30 000 руб.

Минимальная сумма микрозайма

100 руб.

Срок займа

От 7 до 31 дня

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

1-2 минуты

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Возможно, при оплате процентов за предыдущий срок

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

- На карту
- на кошелек ЮМани (Яндекс.Деньги)
- Золотая Корона

Способы погашения

- Картой
- Банковский перевод
- QIWI
- ЮМани (Яндекс.Деньги)
- Contact

Быстроденьги

4.8

Займ бесплатно

Сумма до	100 000₽
Срок	3 - 180 дней
ПСК	25.550 - 292.000%
Ставка	0.07 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

100 000 руб.

Минимальная сумма микрозайма

3000 руб.

Срок займа

От 3 дней до 6 месяцев

Подача заявки

Онлайн, по телефону или в офисе компании

Решение по займу

За 1 минуту

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Возможно

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

- Наличными в офисе
- На карту

Способы погашения

- Картой в личном кабинете
- В офисе компании
- Почта России
- Банковский перевод
- Элекснет и др.

Хурма Кредит

5.0

Займ бесплатно

Сумма до	50 000₽
Срок	5 - 30 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

50 000 рублей

Минимальная сумма микрозайма

1000 рублей

Срок займа

5–30 дней

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

5 минут

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Есть

Улучшение КИ

Да

Способы получения

Переводом на именную карту VISA, Mastercard или МИР

Способы погашения

переводом с банковской карты в личном кабинете,
банковским переводом по реквизитам

Юкки

4.7

Займ бесплатно

Сумма до	100 000₽
Срок	7 - 100 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

100 000 рублей

Минимальная сумма микрозайма

3000 рублей

Срок займа

7 - 100 дней

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

2 минуты

Залог

Не требуется

Продление микрокредита

Есть

Улучшение КИ

Да

Способы получения

Переводом на карту

Способы погашения

- В личном кабинете на сайте компании
- В мобильном приложении
- Переводом с банковской карты
- Банковским переводом
- В отделении Почты России

Манимен

4.6

Займ бесплатно

Сумма до	100 000₽
Срок	5 - 126 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

100 000 руб. для постоянных клиентов
15 000 руб. для новых клиентов

Минимальная сумма микрозайма

1 500 руб.

Срок займа

От 5 до 21 дня для новых клиентов
До 18 недель для постоянных клиентов

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

1-2 минуты

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Возможно за отдельную плату

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

- На карту
- На банковский счет
- Золотая Корона

Способы погашения

- Картой в личном кабинете
- QIWI
- Элекснет
- Contact
- Связной
- Банковский перевод
- МКБ

КэшПро

5.0

Срочное решение

Сумма до	30 000₽
Срок	7 - 30 дней
ПСК	0.000 - 292.000%
Ставка	0.0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

30 000 руб.

Минимальная сумма микрозайма

2000 руб.

Срок займа

От 7 до 30 дней

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

2 минуты

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Возможно

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

На карту

Способы погашения

С карты в личном кабинете
Переводом по реквизитам

Займиго

5.0

Займ бесплатно

Сумма до	50 000₽
Срок	5 - 140 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

15000 руб. при первом обращении
50000 руб. при повторном

Минимальная сумма микрозайма

1000 руб.

Срок займа

5-30 дней при первом обращении
до 20 недель - при повторном

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

До 10 минут

Залог

Без залога

Продление микрокредита

Возможно

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

На карту

Способы погашения

- Картой в личном кабинете
- Связной
- Contact
- Банковский перевод
- Золотая Корона и др.

ДоброЗайм

5.0

Займ бесплатно

Сумма до	100 000₽
Срок	1 - 364 дней
ПСК	0 - 292.000%
Ставка	0 - 0.8%

Получить деньги

Сравнить

Максимальная сумма

15 000 руб. краткосрочный займ
100 000 руб. долгосрочный займ
1 000 000 руб. под залог автомобиля

Минимальная сумма микрозайма

1000 руб.

Срок займа

От 1 до 30 дней краткосрочный займ
От 2 месяцев до 1 года долгосрочный займ
3 - 24 месяца - под залог автомобиля

Подача заявки

Онлайн

Решение по займу

1 минута

Залог

Без залога или под ПТС

Продление микрокредита

Возможно

Улучшение КИ

Есть

Способы получения

На карту

Способы погашения

На сайте компании
В мобильном приложении
В отделениях любого банка
Через интернет-банк
В терминалах Элекснет
Через терминалы МКБ
В отделениях Почты России

Предложения партнеров

Екапуста Займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Быстроденьги Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	3-180 дней

Получить деньги

Хурма Кредит Займ бесплатно

Сумма	50 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Юкки Займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-100 дней

Получить деньги

МКК «Займер» Кредитная карта

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 0 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Кредитная карта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Драйв

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 55 дней

Оформить карту

Альфа-Банк 100 дней без % на всё

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 100 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	1-30%

Заказать карту

Альфа-Банк Апельсиновая карта

Стоимость от	0₽
Кешбэк	1-11%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кешбэк	До 30%

Заказать карту

ООО «КАПИБАРА» Плати по миру

Стоимость от	0₽
Кешбэк	Нет

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Кредит наличными

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк На мотоцикл

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Moneyman Рефинансирование займов

Сумма до	100 000₽
Срок кредита	1-36 мес.

Взять кредит

Сбербанк СберВклад

Процентная ставка	0
Срок	1-36 мес.

Открыть вклад

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	0
Срок	2-24 мес.

Открыть вклад

Газпромбанк Ежедневный процент

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Газпромбанк Накопительный счет

Процентная ставка	0
Срок	Любой

Открыть вклад

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на строительство дома

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 30.1%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	0₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Рассчитать

Согласие Онлайн ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Рассчитать

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Оформить заявку

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Оформить заявку