На какой срок можно заключить договор займа?
Компания Простой вопрос выдает микрозаймы на срок от 14 до 364 дней.
Как узнать решение по заявке?
На ваш телефон поступит СМС с решением о выдаче заемных средств или отказе.
Как можно направить обращение финансовому уполномоченному?
В компании работает виртуальная приемная по правам заемщика. Заполнить форму обращения можно в разделе «Пожаловаться» на сайте «Простой вопрос». Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов компании. Направить обращение также можно на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru или по номеру телефона 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).
Какие документы нужны для получения денег в Простой вопрос?
Требуется российский паспорт и постоянная регистрация на территории получения займа.
На какую сумму я могу рассчитывать при первом обращении?
Максимальная сумма займа для новых клиентов — 50 тысяч рублей.
Как я получу одобренную сумму?
После заключения договора деньги поступят на вашу банковскую карту.
Сколько времени принимают решение по заявке?
СМС-уведомление поступит в течение 10 минут.
Как быстро деньги поступят на карту после заключения договора?
Одобренную сумму переведут моментально.
Ваши вопросы (5)
Оставила заявку, заявка одобрена. В личном кабинете в разделе «мой займ» висит «в ближайшее время отправим вам деньги» уже прошло 5 часов до сих пор так и висит, чат не работает. Брала раньше пару раз, деньги приходили в течении 10 минут. Карта не менялась, почему сейчас так долго?
Лилия, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
Как отключить подписки
Рахимджон, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
Добрый день могу ли я взять кредитные каникулы
Алексей Анатольевич, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично в службе поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
Добрый день я бекряшев Алексей Анатольевич брал увас займ но так получилось что я оплатить прошу вас оформить мне кредитные каникулы так как я инвалид 1гр без ног и нахожусь в доме интернате инвалидов
Алексей Анатольевич, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. По данному вопросу необходимо обращаться в службу поддержки МКК «АДЕЛАИДА» (Простой вопрос) — 8 (800) 700-59-65, t.me/prostoyvopros_bot
Здравствуйте какой у вас график платежа ?
Александр, здравствуйте.
1. Зайдите на главную страницу чат-бота t.me/prostoyvopros_bot.
2. Нажмите кнопку “Мой заем».
3. Нажмите кнопку “График платежей”. Вам поступит ссылка на график платежей.
Здравствуйте, если погасить заем в срок, через сколько можно взять повторный?
Елена, добрый день. Вы можете подать заявку на следующий займ сразу же после полного погашения предыдущего.