Вопросы и ответы о Займ-Экспресс

Займ-Экспресс
2.3  (3) 
Займ в Займ-Экспресс
Сумма 30 000
ПСК 0 - 292%
Срок 7-31 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-70 лет
Решение 1 минута
Получить деньги
Информация обновлена: 28.01.2024
8 800 333-02-02 zaim-express.ru

Частые вопросы

Как узнать одобрят ли мне займ?

Подайте онлайн-заявку на сайте или позвоните оператору (8 800 333-02-02).

Сколько времени рассматривается заявка?

От 1 минуты.

Как узнать решение по заявке?

Оператор свяжется с вами в течение нескольких минут. Если этого не произошло, подайте онлайн-заявку повторно или обратитесь в службу поддержки (8 800 333-02-02).

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

Деньги зачисляются на карту моментально.

Как узнать размер платежа?

В Личном кабинете на сайте или в службе поддержки (8 800 333-02-02).

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

Можно получить заем на сумму от 3 000 до 30 000 рублей на срок 7-31 день.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Постоянным клиентам доступен повышенный лимит кредитования. Кроме того, при оформлении можно авторизоваться через Госуслуги, и сумма возможного займа увеличится на 5000.

У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать чтобы улучшить ее?

Возьмите один или два займа и погасите их без нарушения условий договора.

Можно ли продлить договор займа?

В случае необходимости можно воспользоваться услугой пролонгации. Сделать это можно в любом офисе компании при наличии паспорта. Заемщику необходимо оплатить сумму начисленных процентов на день обращения.

Можно ли снизить проценты по займу?

Принимайте участие в специальных акциях и пользуйтесь заемными средствами бесплатно.

Через какое время можно взять новый займ?

На следующий день после полного погашения действующего займа, если прошло 10 дней с момента выдачи предыдущего займа.

Можно ли взять займ в городах отсутствия Займ-Экспресс?

Можно, если у вас есть платежная карта Займ-Экспресс., или при оформления онлайн-займа на любую банковскую карту.

Как получить карту Займ-Экспресс?

Карта Займ-Экспресс выдается при повторном получении микрокредита в любом офисе компании.

Что делать в случае отказа по заявке?

Можно обратиться за займом повторно через 72 часа.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 333-02-02.

Ваши вопросы (71)

По порядку
  1. Элнура

    Здравствуйте! Позвонили мне сказали на мне оформили займ которого я не брала . Как уточнить?

    0
  2. Светлана

    Добрый день я получила статус банкротства но оказалось что я должна в экспресс займ и у меня из за этого заблокированы карты и ещё снимают с социальной карты я уже отправила вам на электронную почту подтверждения прошу вас разобраться

    0
  3. Александр

    Добрый день, пришло письмо, о задолженности, я этот кредит не оформлял, и там моей фамилии вообще нет, и здесь не кто не прописан и некогда не был такой человек прописан, и знать я его не знаю, Шумилова Виктория Владимировна.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки МКК Займ-Экспресс — 8 (800) 333-02-02, otvet@z-ex.ru. Также рекомендуем проверить свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год), чтобы убедиться, что на ваше имя сторонними лицами не оформлены кредиты и займы. Как это сделать, мы писали здесь.

      0
  4. Анастасия

    Здравствуйте! Почему мне не дают «продолжить»( нажимаю на продолжить) при оформление повторного займа?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анастасия, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате на официальном сайте МКК Займ-Экспресс или позвонить по номеру 8 (800) 333-02-02.

      0
  5. Наталья

    не могу зайти в личный кабинет, на звонки они не отвечают на почту письмо не дошло как мне оплатить займ. К кому мне еще обратиться

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Наталья, добрый день. На официальном сайте МКК Займ-Экспресс указана следующая контактная информация: 8 (800) 333-02-02, otvet@z-ex.ru, t.me/Zaimexp_bot, vk.com/z_express, ok.ru/group/63974539722814. Также можно обратиться к оператору в чате на сайте МКК Займ-Экспресс.

      0
  6. Денис

    Как изменить анкетные данны? регестрировался в 2017 году, с тех пор все данные изменились… прописка, проживание, работа, зп и так далее

    0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Дмитрий, здравствуйте. Если не удается войти в личный кабинет, рекомендуем обратиться в службу поддержки МКК Займ-Экспресс — 8 (800) 333-02-02, vk.com/z_express, ok.ru/group/63974539722814
          Кроме того, погасить займ вы можете другим способом: через сервис Yandex Pay, через Систему быстрых платежей (СБП), через терминалы QIWI и электронный кошелек, через терминалы Элекснет и МКБ, через платежный сервис Золотая корона, наличными в офисах МКК Займ-Экспресс, в любом банке по реквизитам.

          2
  7. Лариса

    Халатное отношение к заемщикам , которые закрывают займы , а в базе висят с 2017года
    Обратной связи нет , от слова совсем .
    От физических лиц легко скрываться , посмотрим как от правоохранительных.

    0
  8. Михаил

    Ваш номер который вы всем впариваете после слов все операторы заняты сбрасывает, уже пол года не разу не дозванился, пишиш оператору пишет обратитись на горячию линию, замкнутый круг

    0
  9. Ellizabet

    Здравствуйте, когда я получу возврат средств за страховку? Заем погашен. Заявление оформила через Эл.почту и отправила ответным письмом. Когда ожидать через сколько рабочих дней?

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемый автор, уточнить срок зачисления средств вы можете только в службе поддержки МКК Займ-Экспресс по телефону 8 (800) 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

      0
  10. Галина

    Можно ли заключить с компанией договор по рассрочке долга по займу? Платить не отказываюсь.

    0
    1. Васинёва Анна

      Уважаемая Галина, обсудить возможность реструктуризации вы можете с представителем службы поддержки МКК Займ-Экспресс по телефону 8 (800) 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

      0
  11. Татьяна

    Первый раз встречаю такую ужасную МКК. С оператором связи нет. Письмо на почту не доходит. Пишет, что доставка ограничена. Для кого же она тогда? Отказаться от услуги страхования не даёт на стадии подписания договора технически. На требования отменить страховку вообще тишина. Робот не реагирует. Оператор тоже. Телефон МКК отключается после двух слов. Представляю, что будет при оплате займа.

    2
  12. Светлана

    Добрый день подскажите пожалуйста как мне продлить займ в личном кабинете в моем городе офиса нету

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Светлана!
      Вы можете оформить пролонгацию в любом офисе компании, не обязательно именно в своем городе. Но сделать это можно только лично, имея при себе паспорт.

      0
  13. Анна

    Не могу дозвониться и оплатить досрочно займ. Телефон вечно занят не могу дозвониться. Как мне можно ещё оплатить

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, здравствуйте. Вы можете отправить письмо по адресу электронной почты otvet@z-ex.ru. С оператором МКК Займ-Экспресс также можно связаться через социальные сети — ok.ru/group/63974539722814, vk.com/z_express.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анастасия, вам необходимо обратиться к специалисту сервиса по электронной почте otvet@z-ex.ru или по телефону 8 (800) 333-02-02.

      0
  14. Дмитрий

    Ваша электронная почта отказывается принимать у меня сообщения, приходит авто ответ Не удалось доставить сообщение, поскольку доставка на этот адрес ограничена, что делать?
    Как сменить паспортные данные?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, здравствуйте. На официальном сайте МКК Займ-Экспресс указана следующая контактная информация: 8 (800) 333-02-02, otvet@z-ex.ru. Для смены паспортных данных обратитесь к оператору.

      0
  15. Елена

    Как оформить пролонгацию если в моем городе нет офиса ,а во время погасить не получается

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. Оформить пролонгацию может сам заемщик в офисе компании, при себе нужно иметь паспорт. Для оформления пролонгации необходимо оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения. Если нет возможности обратиться в офис, позвоните на горячую линию — 8 (800) 333-02-02.

      0
  16. Владимир

    Здравчтвуйте! не могу никак выйти из личного кабинета.Что нужно сделать?

    0
  17. Мадина

    Ошиблась и отправила деньги по старому номеру договора. Сами они могут их перечислить туда куда надо?!

    0
  18. Анастасия

    Здравствуйте! Закрыла займ, нужна справка об отсутствии задолженности. Вашего офиса в нашем районе нет.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Павел, уточнить эту информацию можно у специалиста сервиса по телефону 8 (800) 333-02-02 или +7 (495) 730-81-46.

      1
  19. Екатерина

    Здравствуйте,брала в вашей компании 2 раза займ,оплата всегда была во время,когда оплатила второй займ вечером срочно понадобились деньги,отправила заявку и пришёл отказ,почему?скажите могу ли я оформить займ и через какое время?Смс приходят что займ одобрен а в личном кабинете написано отказ,оплата была 13.05

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Екатерина, здравствуйте. Новый займ можно получить на следующий день после полного погашения действующего займа, если прошло десять дней с даты выдачи предыдущего займа. Если вам не удается завершить оформление, свяжитесь со службой поддержки МКК Займ-Экспресс по номеру 8800 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

      1
  20. Павел

    Здравствуйте!Я могу оформить продление займа в личном кабнете,без посещения офиса?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Павел, здравствуйте. Оформить пролонгацию можно только при личном присутствии в одном из офисов компании Займ-Экспресс. При себе необходимо иметь паспорт. Чтобы воспользоваться услугой пролонгации, понадобится оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения.

      1
      1. Аноним

        как узнать сумму необходимую для пролонгации? чтобы иметь при себе необходимую сумму

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Добрый день. Для оформления пролонгации нужно оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения. Узнать ее можно в личном кабинете на сайте сервиса, а также у оператора по номеру 8800 333-02-02 (бесплатно).

          0
  21. Ирина

    Добрый день! Изменились личные данные, как поменять в личном кабинете?

    0
      1. Диля

        До специалиста дозвониться не могу! Письмо на почту отправить тоже, подскажите как поменять личные данные в Лк?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Диля, добрый день. Вам необходимо связаться с сотрудниками МКК Займ-Экспресс — напишите оператору в чате на официальном сайте компании, а также через мессенджер Телеграм t.me/Zaimexp_bot и социальные сети vk.com/z_express, ok.ru/group/63974539722814.

          0
  22. Марина

    Здравствуйте, могу ли я сегодня оформить новый займ? Первый займ от 02.04.2021 погашен полностью 04.04.2021.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, добрый день. Оформить новый микрокредит в компании Займ-Экспресс можно на следующий день после погашения действующего микрокредита, если прошло 10 дней с даты выдачи предыдущего займа. Обратите внимание на предложения других легальных МФО, представленные по этой ссылке.

      0
      1. Яна

        Я оплатила займ ещё 2 дня назад, а мне пишут, что задолженность так и есть, что делать?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Яна, добрый день. Возможно, из-за выходных дней произошла задержка в зачислении средств. Обратитесь в службу поддержки сервиса Займ-Экспресс по номеру 8800 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

          0
          1. Евгений

            Не дозвониться, не письмо написать! Оставайтесь на линии и сбрасывает. А пт ьмо тупо возврат

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Евгений, добрый день. На официальном сайте МКК Займ-Экспресс указана следующая контактная информация:
            otvet@z-ex.ru
            — 8 (800) 333-02-02
            — 123376, г. Москва, Большой Трехгорный переулок д. 1/26, стр. 7
            Другие способы связи нам неизвестны.

            0

Задать вопрос


Оформить на сайте