Вопросы и ответы о Займ-Экспресс

МКК Займ-Экспресс
4.6  (11) 
Займ в Займ-Экспресс
Сумма займа 30 000 Р
Проц. ставка От 0%
Срок займа 7-31 день
Кред. история Любая
Возраст 18-70 лет
Решение 15 мин.
Оформить
Информация обновлена: 20.11.2022
8 800 333-02-02 zaim-express.ru

Частые вопросы

Как узнать одобрят ли мне займ?

Подайте онлайн-заявку на сайте или позвоните оператору (8 800 333-02-02).

Сколько времени рассматривается заявка?

В течение 15 минут.

Как узнать решение по заявке?

Оператор свяжется с вами в течение нескольких минут. Если этого не произошло, подайте онлайн-заявку повторно или обратитесь в службу поддержки (8 800 333-02-02).

Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?

Деньги зачисляются на карту моментально.

Как узнать размер платежа?

В Личном кабинете на сайте или в службе поддержки (8 800 333-02-02).

Сколько я могу взять денег в долг и на какой срок?

Можно получить заем на сумму от 3 000 до 30 000 рублей на срок 7-31 день.

Как увеличить максимальный лимит займа?

Постоянным клиентам доступен повышенный лимит кредитования. Кроме того, при оформлении можно авторизоваться через Госуслуги, и сумма возможного займа увеличится на 5000.

У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать чтобы улучшить ее?

Возьмите один или два займа и погасите их без нарушения условий договора.

Можно ли продлить договор займа?

В случае необходимости можно воспользоваться услугой пролонгации. Сделать это можно в любом офисе компании при наличии паспорта. Заемщику необходимо оплатить сумму начисленных процентов на день обращения.

Можно ли снизить проценты по займу?

Принимайте участие в специальных акциях и пользуйтесь заемными средствами бесплатно.

Через какое время можно взять новый займ?

На следующий день после полного погашения действующего займа, если прошло 10 дней с момента выдачи предыдущего займа.

Можно ли взять займ в городах отсутствия Займ-Экспресс?

Можно, если у вас есть платежная карта Займ-Экспресс., или при оформления онлайн-займа на любую банковскую карту.

Как получить карту Займ-Экспресс?

Карта Займ-Экспресс выдается при повторном получении микрокредита в любом офисе компании.

Что делать в случае отказа по заявке?

Можно обратиться за займом повторно через 72 часа.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 333-02-02.

Ваши вопросы (36)

  1. Светлана

    Добрый день подскажите пожалуйста как мне продлить займ в личном кабинете в моем городе офиса нету

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте, Светлана!
      Вы можете оформить пролонгацию в любом офисе компании, не обязательно именно в своем городе. Но сделать это можно только лично, имея при себе паспорт.

      0
  2. Анна

    Не могу дозвониться и оплатить досрочно займ. Телефон вечно занят не могу дозвониться. Как мне можно ещё оплатить

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Анна, здравствуйте. Вы можете отправить письмо по адресу электронной почты otvet@z-ex.ru. С оператором МКК Займ-Экспресс также можно связаться через социальные сети — ok.ru/group/63974539722814, vk.com/z_express.

      0
  3. Дмитрий

    Ваша электронная почта отказывается принимать у меня сообщения, приходит авто ответ Не удалось доставить сообщение, поскольку доставка на этот адрес ограничена, что делать?
    Как сменить паспортные данные?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Дмитрий, здравствуйте. На официальном сайте МКК Займ-Экспресс указана следующая контактная информация: 8 (800) 333-02-02, otvet@z-ex.ru. Для смены паспортных данных обратитесь к оператору.

      0
  4. Елена

    Как оформить пролонгацию если в моем городе нет офиса ,а во время погасить не получается

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Елена, здравствуйте. Оформить пролонгацию может сам заемщик в офисе компании, при себе нужно иметь паспорт. Для оформления пролонгации необходимо оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения. Если нет возможности обратиться в офис, позвоните на горячую линию — 8 (800) 333-02-02.

      0
  5. Владимир

    Здравчтвуйте! не могу никак выйти из личного кабинета.Что нужно сделать?

    0
  6. Мадина

    Ошиблась и отправила деньги по старому номеру договора. Сами они могут их перечислить туда куда надо?!

    0
  7. Анастасия

    Здравствуйте! Закрыла займ, нужна справка об отсутствии задолженности. Вашего офиса в нашем районе нет.

    0
  8. Екатерина

    Здравствуйте,брала в вашей компании 2 раза займ,оплата всегда была во время,когда оплатила второй займ вечером срочно понадобились деньги,отправила заявку и пришёл отказ,почему?скажите могу ли я оформить займ и через какое время?Смс приходят что займ одобрен а в личном кабинете написано отказ,оплата была 13.05

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Екатерина, здравствуйте. Новый займ можно получить на следующий день после полного погашения действующего займа, если прошло десять дней с даты выдачи предыдущего займа. Если вам не удается завершить оформление, свяжитесь со службой поддержки МКК Займ-Экспресс по номеру 8800 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

      0
  9. Павел

    Здравствуйте!Я могу оформить продление займа в личном кабнете,без посещения офиса?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Павел, здравствуйте. Оформить пролонгацию можно только при личном присутствии в одном из офисов компании Займ-Экспресс. При себе необходимо иметь паспорт. Чтобы воспользоваться услугой пролонгации, понадобится оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения.

      0
      1. Аноним

        как узнать сумму необходимую для пролонгации? чтобы иметь при себе необходимую сумму

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Добрый день. Для оформления пролонгации нужно оплатить сумму начисленных процентов на момент обращения. Узнать ее можно в личном кабинете на сайте сервиса, а также у оператора по номеру 8800 333-02-02 (бесплатно).

          0
  10. Ирина

    Добрый день! Изменились личные данные, как поменять в личном кабинете?

    0
  11. Марина

    Здравствуйте, могу ли я сегодня оформить новый займ? Первый займ от 02.04.2021 погашен полностью 04.04.2021.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, добрый день. Оформить новый микрокредит в компании Займ-Экспресс можно на следующий день после погашения действующего микрокредита, если прошло 10 дней с даты выдачи предыдущего займа. Обратите внимание на предложения других легальных МФО, представленные по этой ссылке.

      0
      1. Яна

        Я оплатила займ ещё 2 дня назад, а мне пишут, что задолженность так и есть, что делать?

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Яна, добрый день. Возможно, из-за выходных дней произошла задержка в зачислении средств. Обратитесь в службу поддержки сервиса Займ-Экспресс по номеру 8800 333-02-02 или электронной почте otvet@z-ex.ru.

          0
          1. Евгений

            Не дозвониться, не письмо написать! Оставайтесь на линии и сбрасывает. А пт ьмо тупо возврат

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Евгений, добрый день. На официальном сайте МКК Займ-Экспресс указана следующая контактная информация:
            otvet@z-ex.ru
            — 8 (800) 333-02-02
            — 123376, г. Москва, Большой Трехгорный переулок д. 1/26, стр. 7
            Другие способы связи нам неизвестны.

            0
  12. Показать все

Задать вопрос

Оформить на сайте