Гельсу, здравствуйте. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03.
Добрый день!
Хотелось бы узнать, есть ли мобильное приложение? Если да, то как его найти?
И при переводе денежных средств со Сберабанка Онлайн, через какое время они отобразятся на счёте на официальном сайте?
Анастасия, добрый день. Как правило, деньги идут 1-3 рабочих дня. Личный кабинет доступен по адресу online.driveclickbank.ru/login, мобильное приложение можно найти в магазинах приложений RuStore и Google Play.
Добрый день. Образцов доверенности на официальном сайте Драйв Клик Банка нет. Рекомендуем уточнить ваш вопрос у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки (8 800 500 55 03).
Александр, добрый день. Чтобы получить справку о закрытии счета, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или свяжитесь с сотрудником через группу в соцсети (vk.com/driveclick.bank), позвоните на горячую линию (8800 500 55 03).
Добрый день.
— 354002, Краснодарский край, Сочи, улица Транспортная, д. 46 (АвтоТрейд-Сочи)
— 354000, Краснодарский край, Сочи, улица Конституции, д. 48 (СОЧИ-АТО)
— 354340, Краснодарский край, Сочи, улица Ленина, д. 286, стр. Ж (АБС-АВТО СОЧИ)
— 354207, Краснодарский край, Сочи, ш Батумское (АРТ ГАРАЖ)
Валентина, добрый день. Кредит погашается ежемесячно в соответствии с графиком платежей. Перевести деньги на счет в банке без комиссии можно через СБП по номеру телефона получателя (до 100 тысяч рублей в месяц).
Марина, здравствуйте. Рекомендуем подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/
Объясните ситуацию и запросите справку. Также можно позвонить в службу поддержки банка (8 800 500 55 03) и оставить жалобу.
Здравствуйте. Расскажите, почему при досрочном погашении части долга, в мобильном приложении делается «перерасчёт» и % по кредиту увеличиваются на оставшуюся часть долга? Причём чем больше вносимая часть, тем больше % на оставшуюся сумму. В договоре это не прописано!
Оля, здравствуйте. Подробные разъяснения вы можете получить у сотрудников банка. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Евгений, добрый день. Для уточнения этой информации обратитесь лично в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. 7.09.2023 указано, что ближайший платёж. Деньги на счете есть. Как будет происходить списание? Банк самостоятельно спишет необходимую сумму в этот день или нужно запланировать списание на эту дату?
Юлия, добрый день. Деньги должны быть списаны автоматически. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать этот вопрос и обращаться в службу поддержки банка в случае задержки оплаты.
Сергей, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Мария, здравствуйте. На официальном сайте банка в правом верхнем углу нажмите «Мой банк» — в открывшемся окне введите логин и пароль — нажмите «Войти». Для регистрации в личном кабинете необходимо нажать «Регистрация» — ввести номер любого активного кредитного договора и следовать подсказкам системы.
Ольга, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь к сотруднику банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856
Наталья, добрый день. Вся информация о кредите доступна в личном кабинете. Уточнить остаток задолженности также можно в службе поддержки — 8 800 500 55 03.
Муж,14.10.21 в автосолоне ,,АвтоТрейд»Нижний Новгород взял автомобиль в кредит в банке,,Сетелем Банк»(Драйв Клик банк),на7лет.А я,как жена стала соцзаемщиком.В феврале2022,брак был расторгнут.За кредит платит бывший муж.А если по какой-то причине,он не сможет платить,что тогда?Понимаю,что эта машина была куплена в браке.С уважением….
Гульшат, здравствуйте. Образца доверенности на официальном сайте банка нет. Однако вы можете заказать доставку ПТС посредством АО «Почта России». Подать заявку можно на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/PTSPochta/
Вячеслав, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Владимир, добрый день. Вы можете внести наличные через терминал СберБанка (для погашения кредита при себе необходимо иметь карту Сбера) или кассу в отделении Сбербанка (взимается комиссия в размере от 2% до 3% от суммы платежа, срок зачисления платежа — 4 рабочих дня). Оплатить кредит можно также в отделении Почты России (размер комиссии составляет 2% от суммы платежа, но не менее 50 рублей) или любом коммерческом банке (понадобится паспорт, номер кредитного договора, реквизиты для оплаты и номер счета, сроки зачисления — 3 рабочих дня, размер комиссии определяется согласно тарифам конкретного банка-отправителя).
Дмитрий, добрый день. Обязательным является только оформление (за исключением кредитных продуктов «ДРАЙВ КЛАССИК_D без КАСКО», «ДРАЙВ КЛАССИК_D: С ОСТАТОЧНОЙ СТОИМОСТЬЮ без КАСКО») на срок не менее 1 года договора (полиса) страхования приобретаемого за счет кредита автомобиля от рисков «Угон»/«Хищение» и «Полная гибель» на страховую сумму не менее размера обеспеченного залогом требования (если требования превышают стоимость автомобиля – на его действительную стоимость). При этом Банк является выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель» и «Угон»/»Хищение» в части непогашенной задолженности клиента перед Банком по Договору.
Дмитрий, дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Владимир, добрый день. Чтобы не допустить просрочку платежа, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в службу поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Роза, добрый день. Получить подробные разъяснения вы можете в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Лилия, здравствуйте. Ближайшее отделение находится по адресу:
— 450052, Республика Башкортостан, городской округ город Уфа, город Уфа, улица Мустая Карима, дом 16
— 460036, Оренбургская область, городской округ город Оренбург, город Оренбург, улица Переселенцев, здание 1/1
Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8 800 500 55 03.
Здравствуйте, недавно я закрывала счёт кредита, но сразу после этого мне пришло смс уведомление, о том, что зачисленно 2003 рубля для ежемесечного платежа,. Но захожу я в историю, а там ничего нет никаких зачислений, никаких списаний как это понимать
Ирина, добрый день. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем адресовать этот вопрос сотрудникам службы поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Вика, добрый день. Чтобы обсудить возможность изменения условий кредитования, обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Любовь, здравствуйте. Если кредит полностью погашен, и вы хотите закрыть счет, то необходимо обратиться в центр обслуживания банка для подачи заявления на закрытие счета.
При себе нужно иметь:
— паспорт гражданина РФ
— реквизиты счета, открытого в любом другом банке, для перевода остатка.
Если на счете остались деньги, то при заполнении Заявления на закрытие счета необходимо указывать сумму, которая находится на счете (с копейками).
Фанис, добрый день. Получить деньги на карту для покупки автомобиля без посещения салона можно в Тинькофф Банке. Ознакомиться с условиями и подать заявку на автокредит можно по этой ссылке.
Здравствуйте Ольга. вчера внёс деньги на счёт для частичного досрочного погашения в драйв клик банке сегодня списали но перерасчёт процентов не произошло
Фанис, добрый день. Оформить автокредит можно в любом дилерском центре, являющемся партнером Драйв Клик Банка, посещать банковское отделение при этом не требуется.
Виктор, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Кристина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно подать обращение через форму обратной связи на страничке driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Кристина, вы можете уточнить этот вопрос непосредственно у сотрудников банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день!У меня кредит на авто Chery Tigo 8 Pro.Паспорт ТС: *
Регистрационный знак: *
Идентификационный № (VIN): *
Год выпуска ТС: *
Я нахожусь в командировке и не имею доступа к номеру своего кредитного договора. По этой причине не могу через сайт направить новый полис Каско на вышеуказанный автомобиль.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день. Свяжитесь с оператором через официальную группу банка в социальной сети (vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856) или направьте обращение через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie
Лариса, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Маргарита, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03, объяснить сложившуюся ситуацию и уточнить, какие варианты снижения кредитной нагрузки вам доступны.
здравствуйте! оформляла кредит ,птс остался в банке под залог,кредит погашен, теперь не могу дозвониться до банка,узнать где птс.Банк раньше был там же где покупали машину в Нижнем новгороде, сейчас сказали уехал совсем.
Ирина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можете подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Валентина, добрый день. Копию полиса вы можете направить сотрудникам банка любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней с момента получения копии полиса банк направит заемщику подтверждающее SMS-сообщение.
Аслан, добрый день. Получить копию договора можно в ближайшем отделении банка. Также можно заказать документ в электронном виде, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Елена, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Надежда, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
В вашу службу поддержки не возможно дозвониться. Че за шарашкина кантора. Во всех банках всё понятно и доступно сдесь черт пойми чего. Если не будет дана полная информация, я подам на вас в суд
Надежда, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам заемщикам необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам Драйв Клик Банка.
Надежда, таже заминка и у меня , у вас снялись деньги со счета ? Звонила оператору сказали вечером снимутся но оплаты автокредита так и нет , деньги есть на счёте, не понимаю как производится платёж
Дмитрий, добрый день. Драйв Клик Банк не предоставляет услугу автоплатежа. По вопросам работы данной услуги необходимо обращаться в банк, в котором она подключена.
Ольга, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Юлия, добрый день. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Надежда, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа внесения. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Ольга, добрый день. Если у вас не сохранился кредитный договор в бумажном или электронном виде, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день, не могу до Вас дозвонится ,мне нужна помощь настройки онлайн погашение автокредита.
В ваших ответах написано позвоните оператору,дозвонится не возможно????
Елена, добрый день. Если вы не можете связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения либо по номеру 8 495 644 33 44 или 8 800 500 55 03, оставьте обращение на официальном сайте банка (driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie). Также можно написать сотруднику через группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста автокредит в Сетелем банке. Заканчивается полис каско. Как вам можно переслать полис каско? На адрес электронной почты info@cetelem.ru отправить письмо не получается приходит ответ что данный адрес указан неверно
Екатерина, здравствуйте. Вы можете связаться с сотрудником банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Ваши вопросы (448)
Закрыла кредит, как закрыть сам счёт?
Гельсу, здравствуйте. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03.
остаток выплаты по договору №04106462147
Игорь, добрый день. Эту информацию вы можете уточнить лично в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank.
Добрый вечер! У вас отделения и офис банка в г.Уфе?
Сария, здравствуйте. Отделение банка в Уфе находится по адресу: улица Мустая Карима, 16. Номер телефона 8 (800) 500-55-03.
Добрый день!
Хотелось бы узнать, есть ли мобильное приложение? Если да, то как его найти?
И при переводе денежных средств со Сберабанка Онлайн, через какое время они отобразятся на счёте на официальном сайте?
Анастасия, добрый день. Как правило, деньги идут 1-3 рабочих дня. Личный кабинет доступен по адресу online.driveclickbank.ru/login, мобильное приложение можно найти в магазинах приложений RuStore и Google Play.
Как написать доверенность на супругу
Добрый день. Образцов доверенности на официальном сайте Драйв Клик Банка нет. Рекомендуем уточнить ваш вопрос у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки (8 800 500 55 03).
Добрый день!!!Как узнать что счёт закрыт?
Александр, добрый день. Чтобы получить справку о закрытии счета, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или свяжитесь с сотрудником через группу в соцсети (vk.com/driveclick.bank), позвоните на горячую линию (8800 500 55 03).
Здравствуйте где находится офис банка в городе Сочи
Добрый день.
— 354002, Краснодарский край, Сочи, улица Транспортная, д. 46 (АвтоТрейд-Сочи)
— 354000, Краснодарский край, Сочи, улица Конституции, д. 48 (СОЧИ-АТО)
— 354340, Краснодарский край, Сочи, улица Ленина, д. 286, стр. Ж (АБС-АВТО СОЧИ)
— 354207, Краснодарский край, Сочи, ш Батумское (АРТ ГАРАЖ)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли вариант ежемесячного платежа по данном банке по кредиту без комиссии?
Валентина, добрый день. Кредит погашается ежемесячно в соответствии с графиком платежей. Перевести деньги на счет в банке без комиссии можно через СБП по номеру телефона получателя (до 100 тысяч рублей в месяц).
Добрый день! Рефинансировали автокредит 15.09. 20.09 в выдаче справки о погашении кредита отказали. Почему?
Марина, здравствуйте. Рекомендуем подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/
Объясните ситуацию и запросите справку. Также можно позвонить в службу поддержки банка (8 800 500 55 03) и оставить жалобу.
Как отключить смс информирование включенное банком при оформлении кредита в. Вашем банке
Елена, добрый день. Для решения вопроса напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Здравствуйте. Расскажите, почему при досрочном погашении части долга, в мобильном приложении делается «перерасчёт» и % по кредиту увеличиваются на оставшуюся часть долга? Причём чем больше вносимая часть, тем больше % на оставшуюся сумму. В договоре это не прописано!
Оля, здравствуйте. Подробные разъяснения вы можете получить у сотрудников банка. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 500 55 03.
где получить ПТС после погашения кредита в Нижнем Новгороде
Евгений, добрый день. Для уточнения этой информации обратитесь лично в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. 7.09.2023 указано, что ближайший платёж. Деньги на счете есть. Как будет происходить списание? Банк самостоятельно спишет необходимую сумму в этот день или нужно запланировать списание на эту дату?
Юлия, добрый день. Деньги должны быть списаны автоматически. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать этот вопрос и обращаться в службу поддержки банка в случае задержки оплаты.
Здравствуйте, у меня временно заблокировалось приложение — когда разблокируется?
Наталья, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8 800 500 55 03.
Здравствуйте, сегодня в Драйв Клик банк платить кредит,деньги ещё не списали со счета в приложение.Спишут ли сегодня и если нет как быть?
Юлия, добрый день. Деньги должны списать автоматически. Если это не произойдет до завтра, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
В автосалоне сказали можно вернуть часть денег в течении 14 дней. Как это сделать
Сергей, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
как войти в личный кабинет
Мария, здравствуйте. На официальном сайте банка в правом верхнем углу нажмите «Мой банк» — в открывшемся окне введите логин и пароль — нажмите «Войти». Для регистрации в личном кабинете необходимо нажать «Регистрация» — ввести номер любого активного кредитного договора и следовать подсказкам системы.
Здравствуйте, перевела деньги в истории зачисления есть, а на счёте не отображается? Звоню по горячей линии не могу попасть на оператора
Ольга, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь к сотруднику банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856
Здравствуйте. Как узнать свой остаток по автокредиту ?
Наталья, добрый день. Вся информация о кредите доступна в личном кабинете. Уточнить остаток задолженности также можно в службе поддержки — 8 800 500 55 03.
Муж,14.10.21 в автосолоне ,,АвтоТрейд»Нижний Новгород взял автомобиль в кредит в банке,,Сетелем Банк»(Драйв Клик банк),на7лет.А я,как жена стала соцзаемщиком.В феврале2022,брак был расторгнут.За кредит платит бывший муж.А если по какой-то причине,он не сможет платить,что тогда?Понимаю,что эта машина была куплена в браке.С уважением….
Светлана, здравствуйте. В случае, когда супруга выступает созаемщиком или поручителем, банк вправе требовать возврат долга с нее. Возможно, вам будут полезны наши материалы «Как разделить долги супругов при разводе» и «Когда кредит не делится при разводе».
Здравствуйте!
Где можно скачать образец доверенности для получения ПТС из банка другому лицу
Гульшат, здравствуйте. Образца доверенности на официальном сайте банка нет. Однако вы можете заказать доставку ПТС посредством АО «Почта России». Подать заявку можно на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/PTSPochta/
Как снять положительный остаток,если номер договора уже не активен и я не могу зайти в мой банк?.но при этом смс поступают каждый месяц
Алена, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и получить деньги.
В нашем городе вроде нет банка этого
В таком случае рекомендуем лично обратиться в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Нужно изменить платёж частично погашении
Вячеслав, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я принести наличные и погасить кредит в кассе банка? И есть ли комиссия ?
Владимир, добрый день. Вы можете внести наличные через терминал СберБанка (для погашения кредита при себе необходимо иметь карту Сбера) или кассу в отделении Сбербанка (взимается комиссия в размере от 2% до 3% от суммы платежа, срок зачисления платежа — 4 рабочих дня). Оплатить кредит можно также в отделении Почты России (размер комиссии составляет 2% от суммы платежа, но не менее 50 рублей) или любом коммерческом банке (понадобится паспорт, номер кредитного договора, реквизиты для оплаты и номер счета, сроки зачисления — 3 рабочих дня, размер комиссии определяется согласно тарифам конкретного банка-отправителя).
Здравствуйте. Обязательно ли страхование жизни при автокредите если есть каско?
Дмитрий, добрый день. Обязательным является только оформление (за исключением кредитных продуктов «ДРАЙВ КЛАССИК_D без КАСКО», «ДРАЙВ КЛАССИК_D: С ОСТАТОЧНОЙ СТОИМОСТЬЮ без КАСКО») на срок не менее 1 года договора (полиса) страхования приобретаемого за счет кредита автомобиля от рисков «Угон»/«Хищение» и «Полная гибель» на страховую сумму не менее размера обеспеченного залогом требования (если требования превышают стоимость автомобиля – на его действительную стоимость). При этом Банк является выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель» и «Угон»/»Хищение» в части непогашенной задолженности клиента перед Банком по Договору.
То есть если каско полностью покрывает стоимость автомобиля страхование жизни не требуется?
Дмитрий, дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Сегодня срок погашения платежа, в приложении ДрайвКлик деньги не списываются, сумма кредита не уменьшается
Владимир, добрый день. Чтобы не допустить просрочку платежа, рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или обратиться в службу поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Добрый день!
Почему банк не может выдать заявление что принято полное досрочное погашение?
Роза, добрый день. Получить подробные разъяснения вы можете в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте автокредит полностью не погашен отправляют смс чтоб забрать ПТС
По какому адресу находятся в РБ г Стерлитамак чтоб забрать ПТС
Лилия, здравствуйте. Ближайшее отделение находится по адресу:
— 450052, Республика Башкортостан, городской округ город Уфа, город Уфа, улица Мустая Карима, дом 16
— 460036, Оренбургская область, городской округ город Оренбург, город Оренбург, улица Переселенцев, здание 1/1
Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8 800 500 55 03.
Здравствуйте, недавно я закрывала счёт кредита, но сразу после этого мне пришло смс уведомление, о том, что зачисленно 2003 рубля для ежемесечного платежа,. Но захожу я в историю, а там ничего нет никаких зачислений, никаких списаний как это понимать
Ирина, добрый день. За подробными разъяснениями рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Платёж по автокредиту должен быть сегодня, на счету драйв клика деньги перевёл за 20 дней, списания нет, причина?
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем адресовать этот вопрос сотрудникам службы поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Как можно увеличить срок кредита ?
Вика, добрый день. Чтобы обсудить возможность изменения условий кредитования, обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
как закрыть счет,после погашения кредита
Любовь, здравствуйте. Если кредит полностью погашен, и вы хотите закрыть счет, то необходимо обратиться в центр обслуживания банка для подачи заявления на закрытие счета.
При себе нужно иметь:
— паспорт гражданина РФ
— реквизиты счета, открытого в любом другом банке, для перевода остатка.
Если на счете остались деньги, то при заполнении Заявления на закрытие счета необходимо указывать сумму, которая находится на счете (с копейками).
Здравствуйте можно получить автокредит деньгами на карту не посещать автосалон
Фанис, добрый день. Получить деньги на карту для покупки автомобиля без посещения салона можно в Тинькофф Банке. Ознакомиться с условиями и подать заявку на автокредит можно по этой ссылке.
Здравствуйте Ольга. вчера внёс деньги на счёт для частичного досрочного погашения в драйв клик банке сегодня списали но перерасчёт процентов не произошло
Ильфат, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию — 8800 500 55 03.
Нужно посещать банк для получения кредита и ли все онлайн покупки автокредита
Фанис, добрый день. Оформить автокредит можно в любом дилерском центре, являющемся партнером Драйв Клик Банка, посещать банковское отделение при этом не требуется.
Почему банк стал возвращать ПТС ?
Виктор, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Как можно забрать птс
Кристина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно подать обращение через форму обратной связи на страничке driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Пришла СМС что можно забрать птс до 31.08.2023 только в Москве а мы проживаем в Барнауле и как нам быть
Кристина, вы можете уточнить этот вопрос непосредственно у сотрудников банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856
Как вам переслать договор каско через приложение.
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник подскажет, как прикрепить документ.
В каких случаях можно получить страховку
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день!У меня кредит на авто Chery Tigo 8 Pro.Паспорт ТС: *
Регистрационный знак: *
Идентификационный № (VIN): *
Год выпуска ТС: *
Я нахожусь в командировке и не имею доступа к номеру своего кредитного договора. По этой причине не могу через сайт направить новый полис Каско на вышеуказанный автомобиль.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
По этим телефонам не смог дозвониться.
Добрый день. Свяжитесь с оператором через официальную группу банка в социальной сети (vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856) или направьте обращение через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie
Как связаться с оператором, мне нужна консультация по моей кредитной карте
Лариса, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Можно взять отсрочку на 6 месяцев?
Маргарита, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03, объяснить сложившуюся ситуацию и уточнить, какие варианты снижения кредитной нагрузки вам доступны.
здравствуйте! оформляла кредит ,птс остался в банке под залог,кредит погашен, теперь не могу дозвониться до банка,узнать где птс.Банк раньше был там же где покупали машину в Нижнем новгороде, сейчас сказали уехал совсем.
Ирина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можете подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Добрый день, напишите, пожалуйста эл. почту Драйв Клик банка
Валентина, добрый день. Копию полиса вы можете направить сотрудникам банка любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней с момента получения копии полиса банк направит заемщику подтверждающее SMS-сообщение.
Как можно получить копия договора, я просто потерял его
Аслан, добрый день. Получить копию договора можно в ближайшем отделении банка. Также можно заказать документ в электронном виде, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Добрый день, как вернуть сумма страховой премии, расторгнуть договор страхования в течении 14 дней по автокредиту?
Елена, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день,. Внесли платеж 04.07.2023 года деньги поступили на счёт, 7.07.2023 года должны списать деньги, а списание не произошло,
Надежда, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
В вашу службу поддержки не возможно дозвониться. Че за шарашкина кантора. Во всех банках всё понятно и доступно сдесь черт пойми чего. Если не будет дана полная информация, я подам на вас в суд
Надежда, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам заемщикам необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам Драйв Клик Банка.
Надежда, таже заминка и у меня , у вас снялись деньги со счета ? Звонила оператору сказали вечером снимутся но оплаты автокредита так и нет , деньги есть на счёте, не понимаю как производится платёж
Добрый вечер Ольга, нет не списались. И главное не могу дозвониться до оператора.
Хотелось бы понять, в какое время производиться авто платëж?
Дмитрий, добрый день. Драйв Клик Банк не предоставляет услугу автоплатежа. По вопросам работы данной услуги необходимо обращаться в банк, в котором она подключена.
Здравствуйте. Можно ли оплатить КАСКО двумя платежам? Не повысится ли от этого процент по кредиту?
Ольга, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
добрый день, напишите адрес электронной почты, отправить пролонгацию полиса каско
Юлия, добрый день. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Здравствуйте.внесли платеж по кредиту 4.07.2023 года, а денег на счёте нет. Куда они делись
Надежда, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа внесения. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Как отредактировать автоплатеж
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного приложения вашего банка.
Здравствуйте.как мне можно узнать номер договора ,чтобы войти в личный кабинет?
Ольга, добрый день. Если у вас не сохранился кредитный договор в бумажном или электронном виде, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день, не могу до Вас дозвонится ,мне нужна помощь настройки онлайн погашение автокредита.
В ваших ответах написано позвоните оператору,дозвонится не возможно????
Елена, добрый день. Если вы не можете связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения либо по номеру 8 495 644 33 44 или 8 800 500 55 03, оставьте обращение на официальном сайте банка (driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie). Также можно написать сотруднику через группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста автокредит в Сетелем банке. Заканчивается полис каско. Как вам можно переслать полис каско? На адрес электронной почты info@cetelem.ru отправить письмо не получается приходит ответ что данный адрес указан неверно
Екатерина, здравствуйте. Вы можете связаться с сотрудником банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.