Виктор, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Кристина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно подать обращение через форму обратной связи на страничке driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Кристина, вы можете уточнить этот вопрос непосредственно у сотрудников банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день!У меня кредит на авто Chery Tigo 8 Pro.Паспорт ТС: *
Регистрационный знак: *
Идентификационный № (VIN): *
Год выпуска ТС: *
Я нахожусь в командировке и не имею доступа к номеру своего кредитного договора. По этой причине не могу через сайт направить новый полис Каско на вышеуказанный автомобиль.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день. Свяжитесь с оператором через официальную группу банка в социальной сети (vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856) или направьте обращение через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie
Лариса, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Маргарита, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03, объяснить сложившуюся ситуацию и уточнить, какие варианты снижения кредитной нагрузки вам доступны.
здравствуйте! оформляла кредит ,птс остался в банке под залог,кредит погашен, теперь не могу дозвониться до банка,узнать где птс.Банк раньше был там же где покупали машину в Нижнем новгороде, сейчас сказали уехал совсем.
Ирина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можете подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Валентина, добрый день. Копию полиса вы можете направить сотрудникам банка любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней с момента получения копии полиса банк направит заемщику подтверждающее SMS-сообщение.
Аслан, добрый день. Получить копию договора можно в ближайшем отделении банка. Также можно заказать документ в электронном виде, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Елена, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Надежда, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
В вашу службу поддержки не возможно дозвониться. Че за шарашкина кантора. Во всех банках всё понятно и доступно сдесь черт пойми чего. Если не будет дана полная информация, я подам на вас в суд
Надежда, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам заемщикам необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам Драйв Клик Банка.
Надежда, таже заминка и у меня , у вас снялись деньги со счета ? Звонила оператору сказали вечером снимутся но оплаты автокредита так и нет , деньги есть на счёте, не понимаю как производится платёж
Дмитрий, добрый день. Драйв Клик Банк не предоставляет услугу автоплатежа. По вопросам работы данной услуги необходимо обращаться в банк, в котором она подключена.
Ольга, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Юлия, добрый день. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Надежда, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа внесения. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Ольга, добрый день. Если у вас не сохранился кредитный договор в бумажном или электронном виде, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день, не могу до Вас дозвонится ,мне нужна помощь настройки онлайн погашение автокредита.
В ваших ответах написано позвоните оператору,дозвонится не возможно????
Елена, добрый день. Если вы не можете связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения либо по номеру 8 495 644 33 44 или 8 800 500 55 03, оставьте обращение на официальном сайте банка (driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie). Также можно написать сотруднику через группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста автокредит в Сетелем банке. Заканчивается полис каско. Как вам можно переслать полис каско? На адрес электронной почты info@cetelem.ru отправить письмо не получается приходит ответ что данный адрес указан неверно
Екатерина, здравствуйте. Вы можете связаться с сотрудником банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте, в других банках частично досрочное исполняется в день заказ, у вас только через 30 дне с даты заказа. Как и в какое число лучше заказывать частично досрочное?
Маша, добрый день. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и даст подробный ответ.
Здравствуйте. Пришло такое смс . Кредит не закрыт .
Уважаемый клиент, с 11.05.2023 в Банке отменено требование о предоставлении и хранении ПТС. В связи с этим просим Вас обратиться в Региональное представительство Банка для получения ПТС.
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03.
Марсель, здравствуйте. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Вы можете погасить кредит через терминалы СберБанка, через платежную систему Элекснет, терминалы КИВИ, пункты обслуживания «Золотая Корона», в отделении Почты России, переводом из другого банка.
Добрый день, офрмили авто кредит, но не использовали его. Деньги на карте так и лежат, сказали что он автомотически закроется. Я понесу какие либо расходы?
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и сумму начисленных процентов, а также поможет с закрытием кредита.
Ирина, здравствуйте. Чтобы уточнить этот вопрос, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного приложения банка или позвонить по номеру 8800 500 55 03.
Татьяна, здравствуйте. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 500 55 03.
Анна, добрый день. Если до окончания дня деньги не были списаны, рекомендуем самостоятельно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте . Покупала в 2020 г автомобиль в кредит через банк Сетелем . ПТС в банке.Завтра погашу полностью кредит. Как забрать ПТС? Сейчас Сетелем банка нету ,теперь Драйв клик банк
Елена, здравствуйте. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03.
Добрый день. Подключен автоплатеж в Сбербанке, со Сбера деньги списались, но в приложении драйв клик ни каких изменений нет. Когда деньги появятся в приложении?дата автоплатежа 5, оплаты кредита 7
Лидия, добрый день. Как правило, средства зачисляются на счет в течение 1-3 рабочих дней. Чтобы уточнить статус платежа, рекомендуем обратиться в службу поддержки Драйв Клик Банка — 8800 500 55 03.
Софья, добрый день. ПТС выдается после полного возврата кредита и исполнения всех обязательств по договору. Для получения ПТС необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. При себе нужно иметь паспорт РФ, а также акт приема-передачи. В исключительных случаях и по усмотрению Банка ПТС может быть временно выдан клиенту на срок, не превышающий 7 календарных дней. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8800 500 55 03.
Софья , вы забрали ПТС? Не только вам пришло сообщение и мне пришло, но только находится в соседнем регионе по просту не хочется кататься 300км. Если вам без проблем отдали дайте пожалуйста знать
Денис, добрый день. Чтобы получить копию договора, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 500 55 03 или обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
Сария, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8800 500 55 03.
Добрый вечер. Закрыла автокредит без проблем, о чем в ЛК банка ДрайвКлик есть сообщение. Спасибо!
Так же имеется информация об остатке денежных средств на счете автокредита. Могу ли я их перевести на карту по СПБ ? Как получить электронный ПТС на автомобиль?
Ольга, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как вывести остаток средств и получить электронный ПТС.
Добрый день. По этому вопросу необходимо обращаться в службу поддержки банка — Драйв Клик Банк — 8800 500 55 03, 8495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Александр, добрый день. Заемщику необходимо обеспечивать ежегодное продление полиса КАСКО. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса финучреждение в подтверждение получения направит заемщику СМС-сообщение.
Светлана, добрый день. Копию полиса можно направить банку любым удобным способом:
— по электронной почте: casco@driveclickbank.ru
— по факсу 8(495) 660-31-76
— через приложение «Драйв Клик»
— через сайт банка driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
На основании исполнительного производства в отношении Л* Владимиром Павловичем производились удержания денежных средств в пользу взыскателя ООО «Сетелем Банк». Постановлением от 24.09.2018г. об окончании исполнительного производства в отношении Л* Владимира Павловича окончить. Задолженность взысканий в размере * р. выполнена. Прошу предоставить справку о закрытии кредита № * от *г.
Владимир Павлович, добрый день. Для получения необходимого документа рекомендуем обратиться непосредственно в Драйв Клик Банк — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно направить свое обращение на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Авто второй год в кредите. Делаю новое каско. Как банк узнает, что я его оформила? Надо ли в приложении банка как то указывать информацию о том, что продлен каско? Если да, как это сделать?
Анастасия, добрый день. Заемщику необходимо обеспечивать ежегодное продление полиса КАСКО. Копию полиса вы можете направить банку любым удобным способом:
— по электронной почте: casco@driveclickbank.ru
— через мобильное приложение «Драйв Клик»
— по факсу 8(495) 660-31-76
— через сайт банка driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Уважаемый автор, на сайте банка нет информации о специальных днях для выдачи ПТС. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом в службу поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, деньги списались со счета -автоплатеж, а сам кредит в приложении Драйв клик не показывает, что они списаны. Почему так и куда «ушли» деньги???
Почему банк не хочет чтоб я закрыл кредит деньги на счету а только каждый день увеличивают процент
Прошу закрыть кредит имею права по договору в любое время и банк не имеет право отказать как и куда пожалоаатся
Уважаемый Анатолий, по закону банк не имеет права препятствовать вам в досрочном погашении кредита. Но при этом вы обязаны письменно уведомить финансовое учреждение о желании заранее расплатиться. Срок подачи такого заявления зависит от условий каждого банка, в среднем – это один месяц, но вам необходимо уточнить этот вопрос в вашем кредитном договоре.
После того как пройдёт последнее списание по автокредиту и кредит будет закрыт. Будет ли оповещение о закрытии кредита и куда нужно будет обратится по вопросу получения справки.
Уважаемый Герман, информация о закрытии задолженности появится в ЛК, для получения справки о полном погашении кредита вы сможете обратиться в отделение банка с паспортом.
Уважаемый Алексей, это зависит от условий, которые прописаны в вашем договоре кредитования — списание может производиться автоматически, но рекомендуем вам дополнительно уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Добрый день автомобиль взят в автокредит в драйв клик банке,планирую сделать рефинансирование,хотел бы узнать в течении какого срока после рефинансирования будет возвращено птс
Керим, добрый день. ПТС выдается после полного возврата кредита и исполнения всех обязательств по договору. Для получения ПТС необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. При себе нужно иметь паспорт РФ, а также акт приема-передачи. В исключительных случаях и по усмотрению Банка ПТС может быть временно выдан клиенту на срок, не превышающий 7 календарных дней.
Ваши вопросы (467)
Почему банк стал возвращать ПТС ?
Виктор, добрый день. Для уточнения этого вопроса обратитесь в службу поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Как можно забрать птс
Кристина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно подать обращение через форму обратной связи на страничке driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Пришла СМС что можно забрать птс до 31.08.2023 только в Москве а мы проживаем в Барнауле и как нам быть
Кристина, вы можете уточнить этот вопрос непосредственно у сотрудников банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856
Как вам переслать договор каско через приложение.
Алексей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник подскажет, как прикрепить документ.
В каких случаях можно получить страховку
Добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день!У меня кредит на авто Chery Tigo 8 Pro.Паспорт ТС: *
Регистрационный знак: *
Идентификационный № (VIN): *
Год выпуска ТС: *
Я нахожусь в командировке и не имею доступа к номеру своего кредитного договора. По этой причине не могу через сайт направить новый полис Каско на вышеуказанный автомобиль.
Владислав, добрый день. Рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
По этим телефонам не смог дозвониться.
Добрый день. Свяжитесь с оператором через официальную группу банка в социальной сети (vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856) или направьте обращение через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie
Как связаться с оператором, мне нужна консультация по моей кредитной карте
Лариса, добрый день. На официальном сайте банка указана следующая контактная информация: 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Можно взять отсрочку на 6 месяцев?
Маргарита, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03, объяснить сложившуюся ситуацию и уточнить, какие варианты снижения кредитной нагрузки вам доступны.
здравствуйте! оформляла кредит ,птс остался в банке под залог,кредит погашен, теперь не могу дозвониться до банка,узнать где птс.Банк раньше был там же где покупали машину в Нижнем новгороде, сейчас сказали уехал совсем.
Ирина, добрый день. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можете подать обращение в банк через форму обратной связи на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Добрый день, напишите, пожалуйста эл. почту Драйв Клик банка
Валентина, добрый день. Копию полиса вы можете направить сотрудникам банка любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней с момента получения копии полиса банк направит заемщику подтверждающее SMS-сообщение.
Как можно получить копия договора, я просто потерял его
Аслан, добрый день. Получить копию договора можно в ближайшем отделении банка. Также можно заказать документ в электронном виде, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или обратившись на горячую линию — 8 800 500 55 03.
Добрый день, как вернуть сумма страховой премии, расторгнуть договор страхования в течении 14 дней по автокредиту?
Елена, добрый день. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44, 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день,. Внесли платеж 04.07.2023 года деньги поступили на счёт, 7.07.2023 года должны списать деньги, а списание не произошло,
Надежда, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться лично в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
В вашу службу поддержки не возможно дозвониться. Че за шарашкина кантора. Во всех банках всё понятно и доступно сдесь черт пойми чего. Если не будет дана полная информация, я подам на вас в суд
Надежда, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. По всем вопросам заемщикам необходимо обращаться непосредственно к сотрудникам Драйв Клик Банка.
Надежда, таже заминка и у меня , у вас снялись деньги со счета ? Звонила оператору сказали вечером снимутся но оплаты автокредита так и нет , деньги есть на счёте, не понимаю как производится платёж
Добрый вечер Ольга, нет не списались. И главное не могу дозвониться до оператора.
Хотелось бы понять, в какое время производиться авто платëж?
Дмитрий, добрый день. Драйв Клик Банк не предоставляет услугу автоплатежа. По вопросам работы данной услуги необходимо обращаться в банк, в котором она подключена.
Здравствуйте. Можно ли оплатить КАСКО двумя платежам? Не повысится ли от этого процент по кредиту?
Ольга, добрый день. Рекомендуем уточнить этот вопрос лично в службе поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
добрый день, напишите адрес электронной почты, отправить пролонгацию полиса каско
Юлия, добрый день. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Здравствуйте.внесли платеж по кредиту 4.07.2023 года, а денег на счёте нет. Куда они делись
Надежда, здравствуйте. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня в зависимости от способа внесения. Вы можете обратиться в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Как отредактировать автоплатеж
Сергей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного приложения вашего банка.
Здравствуйте.как мне можно узнать номер договора ,чтобы войти в личный кабинет?
Ольга, добрый день. Если у вас не сохранился кредитный договор в бумажном или электронном виде, обратитесь в службу поддержки банка — 8495 644 33 44 или 8800 500 55 03, vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Добрый день, не могу до Вас дозвонится ,мне нужна помощь настройки онлайн погашение автокредита.
В ваших ответах написано позвоните оператору,дозвонится не возможно????
Елена, добрый день. Если вы не можете связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения либо по номеру 8 495 644 33 44 или 8 800 500 55 03, оставьте обращение на официальном сайте банка (driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie). Также можно написать сотруднику через группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста автокредит в Сетелем банке. Заканчивается полис каско. Как вам можно переслать полис каско? На адрес электронной почты info@cetelem.ru отправить письмо не получается приходит ответ что данный адрес указан неверно
Екатерина, здравствуйте. Вы можете связаться с сотрудником банка через официальную группу в соцсети — vk.com/driveclick.bank, ok.ru/group/52273739595856.
Здравствуйте, в других банках частично досрочное исполняется в день заказ, у вас только через 30 дне с даты заказа. Как и в какое число лучше заказывать частично досрочное?
Маша, добрый день. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и даст подробный ответ.
Здравствуйте. Пришло такое смс . Кредит не закрыт .
Уважаемый клиент, с 11.05.2023 в Банке отменено требование о предоставлении и хранении ПТС. В связи с этим просим Вас обратиться в Региональное представительство Банка для получения ПТС.
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03.
Такое же смс пришло. Пришел в офис. Предъявил паспорт РФ. Получил оригинал ПТС. Автокредит выплачен на 1/3, примерно
Добрый вечер, как узнать счет списания досрочного погашения?
Анастасия, здравствуйте. Вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03.
Добрый день карта моя заблокирована и вы не можете у меня списать деньги, как быть
Марсель, здравствуйте. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Вы можете погасить кредит через терминалы СберБанка, через платежную систему Элекснет, терминалы КИВИ, пункты обслуживания «Золотая Корона», в отделении Почты России, переводом из другого банка.
Добрый день, офрмили авто кредит, но не использовали его. Деньги на карте так и лежат, сказали что он автомотически закроется. Я понесу какие либо расходы?
Елена, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и сумму начисленных процентов, а также поможет с закрытием кредита.
10 июня Сбербанк произвёл автоплатеж за автокредит но в мобильном приложении он не отображается
Павел, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения и уточнить статус платежа.
Здравствуйте. Можно ли отправить отказ от взаимодействия с 3 лицами по электронной почте?
Ирина, здравствуйте. Чтобы уточнить этот вопрос, рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного приложения банка или позвонить по номеру 8800 500 55 03.
Здравствуйте, не могу найти в каком разделе в личном кабинете мне заказать справку о том что кредит полностью , досрочно погашения ?
Татьяна, здравствуйте. Чтобы заказать справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 500 55 03.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на счету есть деньги, настал день оплаты кредита, деньги так и остались на счету, как быть?
Анна, добрый день. Если до окончания дня деньги не были списаны, рекомендуем самостоятельно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 500 55 03 или написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте . Покупала в 2020 г автомобиль в кредит через банк Сетелем . ПТС в банке.Завтра погашу полностью кредит. Как забрать ПТС? Сейчас Сетелем банка нету ,теперь Драйв клик банк
Елена, здравствуйте. ПТС возвращается заемщику после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств по договору. Чтобы получить ПТС, необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. С собой нужно взять паспорт гражданина РФ и акт приема-передачи. Дополнительную информацию вы можете получить в службе поддержки банка — 8800 500 55 03.
Добрый день. Подключен автоплатеж в Сбербанке, со Сбера деньги списались, но в приложении драйв клик ни каких изменений нет. Когда деньги появятся в приложении?дата автоплатежа 5, оплаты кредита 7
Лидия, добрый день. Как правило, средства зачисляются на счет в течение 1-3 рабочих дней. Чтобы уточнить статус платежа, рекомендуем обратиться в службу поддержки Драйв Клик Банка — 8800 500 55 03.
Добрый день, делайте платеж через СБП , деньги приходят сразу.
Как забрать ПТС. Пришло сообщение из банка, что с 11.05.23 ПТС не хранится до выплаты кредита и необходимо забрать
Софья, добрый день. ПТС выдается после полного возврата кредита и исполнения всех обязательств по договору. Для получения ПТС необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. При себе нужно иметь паспорт РФ, а также акт приема-передачи. В исключительных случаях и по усмотрению Банка ПТС может быть временно выдан клиенту на срок, не превышающий 7 календарных дней. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8800 500 55 03.
Софья , вы забрали ПТС? Не только вам пришло сообщение и мне пришло, но только находится в соседнем регионе по просту не хочется кататься 300км. Если вам без проблем отдали дайте пожалуйста знать
Получить копию договора автокредитования
Денис, добрый день. Чтобы получить копию договора, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 500 55 03 или обратитесь в ближайшее отделение с паспортом.
Добрый день ,погасила автокредит, уже 2 месяца не могу перевести остаток на карту, не выбирает банк. В чем причина?
Сария, добрый день. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — напишите оператору в чате мобильного приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8800 500 55 03.
Добрый вечер. Закрыла автокредит без проблем, о чем в ЛК банка ДрайвКлик есть сообщение. Спасибо!
Так же имеется информация об остатке денежных средств на счете автокредита. Могу ли я их перевести на карту по СПБ ? Как получить электронный ПТС на автомобиль?
Ольга, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 500 55 03. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как вывести остаток средств и получить электронный ПТС.
Как удалить информацию о невзятом автокредите
Добрый день. По этому вопросу необходимо обращаться в службу поддержки банка — Драйв Клик Банк — 8800 500 55 03, 8495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856.
Для чего сотрудник банка звонит и интересуется, почему не продлил полис каско!?
Александр, добрый день. Заемщику необходимо обеспечивать ежегодное продление полиса КАСКО. Копию полиса можно направить в банк любым удобным способом:
— casco@driveclickbank.ru
— мобильное приложение «Драйв Клик»
— факс 8(495) 660-31-76
— сайт driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса финучреждение в подтверждение получения направит заемщику СМС-сообщение.
Добрый день. На какую эл. почту отправить полис КАСКО по Автокредиту
Светлана, добрый день. Копию полиса можно направить банку любым удобным способом:
— по электронной почте: casco@driveclickbank.ru
— по факсу 8(495) 660-31-76
— через приложение «Драйв Клик»
— через сайт банка driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
На основании исполнительного производства в отношении Л* Владимиром Павловичем производились удержания денежных средств в пользу взыскателя ООО «Сетелем Банк». Постановлением от 24.09.2018г. об окончании исполнительного производства в отношении Л* Владимира Павловича окончить. Задолженность взысканий в размере * р. выполнена. Прошу предоставить справку о закрытии кредита № * от *г.
Владимир Павлович, добрый день. Для получения необходимого документа рекомендуем обратиться непосредственно в Драйв Клик Банк — 8 800 500 55 03, 8 495 644 33 44, vk.com/driveclick.bank, odnoklassniki.ru/group/52273739595856. Также можно направить свое обращение на странице driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie.
Авто второй год в кредите. Делаю новое каско. Как банк узнает, что я его оформила? Надо ли в приложении банка как то указывать информацию о том, что продлен каско? Если да, как это сделать?
Анастасия, добрый день. Заемщику необходимо обеспечивать ежегодное продление полиса КАСКО. Копию полиса вы можете направить банку любым удобным способом:
— по электронной почте: casco@driveclickbank.ru
— через мобильное приложение «Драйв Клик»
— по факсу 8(495) 660-31-76
— через сайт банка driveclickbank.ru (раздел «Связаться с нами»)
В течение 3 рабочих дней после получения копии полиса банк в подтверждение получения направит заемщику SMS-сообщение.
Какие определённые дни можно получит птс
Уважаемый автор, на сайте банка нет информации о специальных днях для выдачи ПТС. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом в службу поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, деньги списались со счета -автоплатеж, а сам кредит в приложении Драйв клик не показывает, что они списаны. Почему так и куда «ушли» деньги???
Уважаемая Владлена, чтобы уточнить срок зачисления средств на кредитный счет, обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Почему я не могу к вам дозвониться???
Почему банк не хочет чтоб я закрыл кредит деньги на счету а только каждый день увеличивают процент
Прошу закрыть кредит имею права по договору в любое время и банк не имеет право отказать как и куда пожалоаатся
Уважаемый Анатолий, по закону банк не имеет права препятствовать вам в досрочном погашении кредита. Но при этом вы обязаны письменно уведомить финансовое учреждение о желании заранее расплатиться. Срок подачи такого заявления зависит от условий каждого банка, в среднем – это один месяц, но вам необходимо уточнить этот вопрос в вашем кредитном договоре.
Добрый день. Куда направлять договор каско и квитанцию на какую почту?
Уважаемая Лилия, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
После того как пройдёт последнее списание по автокредиту и кредит будет закрыт. Будет ли оповещение о закрытии кредита и куда нужно будет обратится по вопросу получения справки.
Уважаемый Герман, информация о закрытии задолженности появится в ЛК, для получения справки о полном погашении кредита вы сможете обратиться в отделение банка с паспортом.
у меня изменился номер телефона который привязан к банку , я не могу войти банк и т.д.
куда мне направить письмо чтоб номер изменили на актуальный?
Уважаемый Рома, для изменения персональных данных необходимо обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Здравствуйте, пополнил счет в приложении банка, в день оплаты по кредиту деньги спишутся автоматически?
Уважаемый Алексей, это зависит от условий, которые прописаны в вашем договоре кредитования — списание может производиться автоматически, но рекомендуем вам дополнительно уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по номеру 8 800 500 55 03.
Добрый день автомобиль взят в автокредит в драйв клик банке,планирую сделать рефинансирование,хотел бы узнать в течении какого срока после рефинансирования будет возвращено птс
Керим, добрый день. ПТС выдается после полного возврата кредита и исполнения всех обязательств по договору. Для получения ПТС необходимо лично обратиться в Региональное Представительство Банка не ранее рабочего дня, который следует за днем полного погашения кредита. При себе нужно иметь паспорт РФ, а также акт приема-передачи. В исключительных случаях и по усмотрению Банка ПТС может быть временно выдан клиенту на срок, не превышающий 7 календарных дней.
Здравствуйте , подскажите не где я могу написать заявление ? На возврат страхования по кредиту
Уважаемый Павел, вам необходимо подать заявление об отказе от страховки в страховую компанию, с которой заключен договор.
Как вернуть страховую премию после полного досрочного погашения?
Уважаемый Александр, чтобы вернуть деньги за страховку, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга.