Вопросы-ответы о дебетовой карте Цифра Банка
| Стоимость от | 0 - 2500₽ |
| Кэшбек | Нет |
| Процент на остаток | До 3% |
| Снятие без процентов | До 1 млн руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1 день |
Частые вопросы
Карту можно забрать в выбранном отделении банка. Отделение выбирается сразу же после одобрения заявки, и забрать карту можно в любое удобное для клиента время. Перед тем как получить карту можно также проконсультироваться со специалистами по любым возникшим вопросам о карте.
Это можно сделать при помощи электронных сервисов или банкоматов/терминалов. В первом случае следует залогиниться в сервисе и выбрать «Активировать карту». После этого приложение запросит одноразовый код и после его введения - пин-код карты. В случае банкомата или терминала потребуется вставить карточку в него, после чего выбрать «Активировать карту». Далее процесс будет таким же, как и в случае с приложением: ввод одноразового кода из смс-сообщения, потом выбор комбинации цифр пин-кода.
Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись приложением или кабинетом на сайте. Для этого нужно авторизоваться под своими логином и паролем, после чего на главной странице вы увидите все свои банковские продукты. Найдите среди них мультивалютную карту, прямо рядом с ней будет отображен баланс.
В случае отсутствия возможности воспользоваться мобильными сервисами, можно посетить отделение банка и запросить у сотрудника выписку по карте. На ней будет отображена информация о счете и движении денежных средств по нему.
Это делается либо онлайн в приложении (кнопка «Сменить пин-код»), либо в банкомате банка. В случае использования банкомата потребуется вставить в него карточку.
Это можно сделать онлайн при помощи интернет-банкинга, а также написав заявление в офисе. Перевыпуск карт бесплатен.
Заблокировать карту можно быстро онлайн через приложение или позвонив по номеру колл-центра на сайте банка (по России можно звонить бесплатно). Более длительный процесс блокировки через офис банка. Потребуется взять паспорт.
Необходимо посетить отделение банка с паспортом и написать заявление о закрытии карты.
В любой момент можно как позвонить в колл-центр и спросить все, что интересует по продуктам, так и написать комментарий с вопросом здесь.
Предложения партнеров
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Ваши вопросы (7)
Могу ли я покупать с этой карты в Гугл пай?
добрый вечер . смогу я вашей картой оплачивать зарубежные сервисы ?
Уважаемый Сергей, на операции по картам российских банков могут быть наложены ограничения, рекомендуем уточнить актуальную информацию у специалиста кредитной организации либо попробовать совершить платеж с карты в нужном вам сервисе.
Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я с брокерского счёта ФФ вывести деньги на данную карту и при каких условиях?
Подскажите пожалуйста какое приложение нужно для активации карты. Скачала приложение но там только счета. Про активацию карты нет ничего.
Уважаемая Анастасия, рекомендуем обратиться на горячу линию банка по телефонам +7 (495) 249-11-62 или 8 (800) 302-92-29, специалист подскажет как активировать карту.
Здравствуйте, как мне перевыпустить карту?
Не могу сделать онлайн при помощи интернет-банкинга, приложения.
Уважаемый Вадим, это можно сделать онлайн при помощи интернет-банкинга, а также написав заявление в офисе. Перевыпуск карт бесплатен.
Я из Новосибирска, можно ли вашу карту использовать как зарплатную?, и есть ли офисы или банкоматы в новосибирске
Уважаемый Николай, да, карта Фридом Финанс Банка может использоваться в рамках зарплатного проекта.
Кредитно-кассовый офис банка в вашем городе находится по адресу ул. Советская, д. 37а, телефоны представительства +7 (800) 302-92-29 и +7 (383) 3-777-101.
Здравствуйте, хочу закрыть карту. А остаток на ней забрать наличными. Такой процесс возможен?
Да, Для этого необходимо посетить офис Банка с паспортом и написать заявление о закрытии карты. Остаток денежных средств вы сможете получить наличными в отделении.
Как получить логин?
Уважаемый Сергей, рекомендуем обратиться на горячу линию банка по телефонам +7 (495) 249-11-62 или 8 (800) 302-92-29, специалист подскажет как получить логин.