ДОМ.РФ Банк

Отзывы о банке

1. Наталья Отзыв от 21.07.2026 в 12:44

   Клиентский опыт с банком рф по ипотеке

   Ужасный клиентский опыт. Отвечают на сообщения в течение 15 дней. Месяц с подписание договора. до сих пор не открыт аккредитив. Если была бы возможность отмотать назад, не стала бы брать ипотеку в этом банке, куча сил, времени энергии потрачено, ипотечные платежи — списываются, но результата нет, аккредитив не раскрыт — на получение ключей не могу записаться.
   Поддержка от банка не работает, отвечают по шаблону, не вникая в ситуацию.

   Рекомендуют подождать и говорят, что у них в работе.

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
2. Валерия Отзыв от 26.02.2026 в 10:00

   Отказали в обслуживании действующему клиенту

   Я являюсь клиентом банка Дом.рф уже около 2 лет, имела в нем вклад. В феврале 2026 захотела открыть в нем еще и накопительный счет. Для этого нужно перевести деньги по СБП. Столкнулась с тем, что не проходит перевод в этот банк, как будто у меня нет счета в этом банке. Звонила в поддержку — сказали, что моим номером телефона пользуется другой клиент, поэтому мне заблокировали переводы по СБП. Но у меня мой номер телефона уже больше 20 лет, невозможно, чтобы им пользовался какой-то еще человек. Писала в чат, как сказали в поддержке, прикладывала справку от оператора связи, что номер принадлежит мне. Все равно проблема не решилась. Теперь уже говорят, что надо приехать лично в офис банка с паспортом. А мне это неудобно, я живу в Московской области. Вот такой подвох от банка Дом. Не знаю, как быть.

   0

   Ответить

   Скопировать ссылку
3. Марина Отзыв от 20.10.2025 в 17:58

   Пока все нравится

   Может быть мое мнение еще поменяется, но пока я довольна. Условия по кредиту хорошие

   6

   Ответить

   Скопировать ссылку