Вопросы и ответы о Банке ДОМ.РФ

Векторный логотип Банк ДОМ.РФ
8 800 775 86 86 domrfbank.ru Лицензия: №2312
4.4   (13)
Данные обновлены: Обновлено: 02.09.2021

Частые вопросы

Ваши вопросы (28)

  1. Ольга

    Здравствуйте! Мое имя Напалкова Ольга Ивановна. Я плачу вам ипотеку, в банке ВТБ .Как мне узнать, сколько мне осталось платить? Напишите пожалуйста.

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга Ивановна, добрый день. Уточнить остаток кредита вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ (с собой необходимо взять паспорт), в службе поддержки по номеру 8800 775‑86‑86 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.

  2. Дарья

    Здравствуйте, я родила месяц назад третьего ребенка, узнала что положено 450 тыс на ипотеку. Действующей ипотеки нет, можем ли мы оформить ипотеку до июня 2023 года и погасить часть этими 450 тысячами? Или эта сумма дается тем у кого до рождения третьего ребенка уже был ипотечный кредит?

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Связаться с оператором Банка ДОМ.РФ можно по номеру 8 800 775‑86‑86 или в чате на официальном сайте кредитной организации.

  3. Иванова Елена Сергеевна

    По какому контактному телефону могу записаться на прием к председателю правления АО «Банк Дом РФ» в дни и часы приема по личнвм вопросам

  4. Люба

    У меня ипотека в банке ВТБ,могу ли я подать заявление на 450т на 3 ребенка в банке ДОМ.РФ не подавая заявление в ВТБ банке

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Люба, нет, для получения выплаты необходимо обратиться в банк, выдавший ипотечный кредит, с заявлением и полным комплектом документов. Форма заявления определяется банком самостоятельно. После первичной проверки банк передает комплект документов в ДОМ.РФ.

  5. Игорь

    Здравствуйте хотел уточнить вопрос ,значит родился третий ребенок хотим приобрести дом большего размера есть кое какой свой капитал и оказывается так как мы официально не работаем то не можем воспользоваться как нам сообщил сотрудник банка услугой субсидии на третьего ребенка скажите правда ли это так?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Игорь, поскольку вы только планируете взять кредит, банку важно ваше трудоустройство, поскольку это является гарантией вашей платежеспособности для погашения ипотеки. Субсидия выдается на уже действующий кредит.

  6. Нина

    Здравствуйте у меня ипотека в сбербанке (на строительство) могу ли воспользоваться субсидией 450 тыс на трет.реб если ипотека с обременением

  7. Тамара

    Добрый день!
    Почему банк не принимает от меня уведомление о продлении срока строительства ЖК «Видный город» для продления срока эскроу счета, на основании Проектной декларации, выставленной на официальном сайте наш.дом.рф. Фонда защиты прав дольщиков?

  8. Фарида

    Здравствуйте, если в 2019 году родила третьего ребёнка а в 2020 он умер, я потеряла статус многодетной матери, пологаеться ли мне выплата 450т за третьего ребёнка на поглощение ипотечного долга?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Фарида, нет, субсидию может получить заемщик — родитель троих или более детей, один из которых рожден после 1 января 2019 года.

  9. Андрей

    Добрый вечер мне работодатель ооо рт лайн сделал заработную карту вашем банке как мне её забрать?

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Андрей, здравствуйте. Готовая карта может находиться в бухгалтерии предприятия или в отделении банка (узнать адрес можно у работодателя), для ее получения необходимо предъявить паспорт. Уточнить интересующую информацию можно в службе поддержки Банка ДОМ.РФ по номеру 8800 775-86-86.

  10. Роман Григорьевич

    Добрый вечер!
    Хочу предложить Вашему банку свое помещение под открытие нового отделения.
    Прошу прислать контакты с кем можно пообщаться по данному вопросу.
    Спасибо

    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Роман Григорьевич, добрый вечер. Свои предложения можете направлять на адрес центрального офиса Банка ДОМ.РФ (125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10), по номеру 8 (495) 775-86-86, по адресу электронной почты mortgagepartner@domrf.ru. Факс 8 (495) 775-57-40. Заполнить форму обратной связи можно на страничке domrfbank.ru/support.

  11. Юлия

    Добрый день! Действительно ли вы считаете, что кредитный договор является моим обязательством

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Юлия, любо договор подразумевает права и обязанности обеих сторон договора. Подписывая договор, вы берете на себя ряд обязательств и ответственность за их невыполнение. Это касается в том числе и кредитного договора.

  12. Светлана

    Есть ипотека В АО БАНК ДОМ РФ, слышала что есть государственная помощь ипотечным заемщикам, куда посылать заявление и документы на получении государственной помощи?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Светлана, в ДОМ РФ действует более пятнадцати ипотечных программ. Чтобы оценить возможность получения конкретной ипотеки и оценить, подходите ли вы под требования банка — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 775‑86‑86.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, бланки заявления для получения дистанционных услуг находятся на официальном сайте ДОМ.РФ. Дополнительную консультацию вы можете получить в службе поддержки клиентов банка по телефону 8 (800) 775-86-86 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *