Вопросы и ответы о Банке ДОМ.РФ

8 800 775 86 86 domrfbank.ru Лицензия: №2312
4.0   (6 оценок)

Ваши вопросы (68)

По порядку
  1. Юлия

    1. Где можно получить справку, подтверждающую наличие и размер задолженности по кредитной карте и кредиту.
    2. Справку о наличии счетов, вкладов, эл.кошельков.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Чтобы получить необходимые документы, напишите оператору в чате мобильного или Интернет-банка, позвоните на горячую линию по номеру 8800 775‑86‑86 или обратитесь в ближайшее отделение Банка ДОМ.РФ с паспортом.

      0
  2. Фомина Светлана

    Как написать заявление на получение справки о закрытии кредита

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, здравствуйте. Запросить справку вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ или у оператора в чате мобильного банковского приложения.

      0
  3. Анастасия

    Здравствуйте!Я не являюсь не заёмщиком не созаемщиком в ипотеке супруга.Но он взял ее до брака,но через пол года я родила третьего реьенка(у меня трое,у супруга один)
    Сейчас муж дарит и выделяет в ипотечной квартире детям доли троим.Могу ли я воспользоваться выплатой за третьего ребёнка для внесения в ипотеку,т.к меня уже не вносят созаемщиком.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Анастасия, рекомендуем обратиться на горячую линию ДОМ.РФ по номеру 8(800)775-11-22 для уточнения возможности поучения средств.

      0
  4. Юлия Егоренкова

    Здравствуйте,планируем взять в ипотеку комнату в общежитии,возможно ли погашение ипотеки за субсидию,выдаваемую за рождение 3 ребенка?.Ребенок родился 8.07.2019.Комната находится в г. Брянск

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Юлия, при помощи материнского капитала можно покрыть часть ипотечного кредита. Закон разрешает приобретать комнаты в общежитиях за средства маткапитала, но с некоторыми оговорками. В частности, помещение должно быть в собственности у продавца. Здание должно быть переведено в частный жилой фонд из муниципального.

      0
  5. Ольга

    Здравствуйте! Мое имя Напалкова Ольга Ивановна. Я плачу вам ипотеку, в банке ВТБ .Как мне узнать, сколько мне осталось платить? Напишите пожалуйста.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга Ивановна, добрый день. Уточнить остаток кредита вы можете в отделении Банка ДОМ.РФ (с собой необходимо взять паспорт), в службе поддержки по номеру 8800 775‑86‑86 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.

      0
  6. Дарья

    Здравствуйте, я родила месяц назад третьего ребенка, узнала что положено 450 тыс на ипотеку. Действующей ипотеки нет, можем ли мы оформить ипотеку до июня 2023 года и погасить часть этими 450 тысячами? Или эта сумма дается тем у кого до рождения третьего ребенка уже был ипотечный кредит?

    0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте, Дарья!
      Да, можете. Основным условием является оформление ипотеки до 01.07.2023.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Связаться с оператором Банка ДОМ.РФ можно по номеру 8 800 775‑86‑86 или в чате на официальном сайте кредитной организации.

      0
  7. Иванова Елена Сергеевна

    По какому контактному телефону могу записаться на прием к председателю правления АО «Банк Дом РФ» в дни и часы приема по личнвм вопросам

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена Сергеевна, вы можете позвонить по телефону: +7 495 775-47-40 доб. 58884.

      0
  8. Люба

    У меня ипотека в банке ВТБ,могу ли я подать заявление на 450т на 3 ребенка в банке ДОМ.РФ не подавая заявление в ВТБ банке

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Люба, нет, для получения выплаты необходимо обратиться в банк, выдавший ипотечный кредит, с заявлением и полным комплектом документов. Форма заявления определяется банком самостоятельно. После первичной проверки банк передает комплект документов в ДОМ.РФ.

      0
  9. Игорь

    Здравствуйте хотел уточнить вопрос ,значит родился третий ребенок хотим приобрести дом большего размера есть кое какой свой капитал и оказывается так как мы официально не работаем то не можем воспользоваться как нам сообщил сотрудник банка услугой субсидии на третьего ребенка скажите правда ли это так?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Игорь, поскольку вы только планируете взять кредит, банку важно ваше трудоустройство, поскольку это является гарантией вашей платежеспособности для погашения ипотеки. Субсидия выдается на уже действующий кредит.

      0
  10. Нина

    Здравствуйте у меня ипотека в сбербанке (на строительство) могу ли воспользоваться субсидией 450 тыс на трет.реб если ипотека с обременением

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Нина, эта субсидия выдается даже на строящееся жилье.

      0
  11. Тамара

    Добрый день!
    Почему банк не принимает от меня уведомление о продлении срока строительства ЖК «Видный город» для продления срока эскроу счета, на основании Проектной декларации, выставленной на официальном сайте наш.дом.рф. Фонда защиты прав дольщиков?

    0
  12. Фарида

    Здравствуйте, если в 2019 году родила третьего ребёнка а в 2020 он умер, я потеряла статус многодетной матери, пологаеться ли мне выплата 450т за третьего ребёнка на поглощение ипотечного долга?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Фарида, нет, субсидию может получить заемщик — родитель троих или более детей, один из которых рожден после 1 января 2019 года.

      0
  13. Андрей

    Добрый вечер мне работодатель ооо рт лайн сделал заработную карту вашем банке как мне её забрать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, здравствуйте. Готовая карта может находиться в бухгалтерии предприятия или в отделении банка (узнать адрес можно у работодателя), для ее получения необходимо предъявить паспорт. Уточнить интересующую информацию можно в службе поддержки Банка ДОМ.РФ по номеру 8800 775-86-86.

      0
  14. Роман Григорьевич

    Добрый вечер!
    Хочу предложить Вашему банку свое помещение под открытие нового отделения.
    Прошу прислать контакты с кем можно пообщаться по данному вопросу.
    Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Роман Григорьевич, добрый вечер. Свои предложения можете направлять на адрес центрального офиса Банка ДОМ.РФ (125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10), по номеру 8 (495) 775-86-86, по адресу электронной почты mortgagepartner@domrf.ru. Факс 8 (495) 775-57-40. Заполнить форму обратной связи можно на страничке domrfbank.ru/support.

      0
  15. Юлия

    Добрый день! Действительно ли вы считаете, что кредитный договор является моим обязательством

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Юлия, любо договор подразумевает права и обязанности обеих сторон договора. Подписывая договор, вы берете на себя ряд обязательств и ответственность за их невыполнение. Это касается в том числе и кредитного договора.

      0
  16. Светлана

    Есть ипотека В АО БАНК ДОМ РФ, слышала что есть государственная помощь ипотечным заемщикам, куда посылать заявление и документы на получении государственной помощи?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Светлана, в ДОМ РФ действует более пятнадцати ипотечных программ. Чтобы оценить возможность получения конкретной ипотеки и оценить, подходите ли вы под требования банка — свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 775‑86‑86.

      0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Елена, бланки заявления для получения дистанционных услуг находятся на официальном сайте ДОМ.РФ. Дополнительную консультацию вы можете получить в службе поддержки клиентов банка по телефону 8 (800) 775-86-86 (круглосуточно, звонок бесплатный).

      0

Задать вопрос