Отзывы об ЭКСИ-Банке

8 (812) 234-18-38 exibank.ru Лицензия: №2530
1.2  (37 оценок)
Поделиться
Чат с поддержкой
1.2
1.2 37 оценок
По порядку
  1. Степан Отзыв от 25.10.2025 в 09:48
    Воруют алименты

    Супруге арестовали счёт в Экси-банк, поступили на него алименты и соответственно были заморожены на счёте, супруга обратилась к приставу и было отправлено постановление о снятии ареста со счета, в этот же день супруге пришло уведомление на гос.услуги о том, что постановление банк получил.
    Прошло 3 рабочих дня, супруга звонит в банк, там ей говорят «. Мы видим постановление, счёт должны разблокировать в течение 7 рабочих дней, 7 рабочих дней прошло и повторно звоним в банк, банк уже не видит постановление и говорит обратиться к приставу, взять постановление и лично доставить его в банк, который к слову находится на другом конце страны от нас!!!
    Будем принимать все возможные меры к возврату незаконно удержанных средств и к ответственности за нарушение закона.

    0
    Ответить
  2. Татьяна Отзыв от 17.10.2025 в 12:59
    Отвратительный банк

    У меня заблокировали карту в экси банке. На почту я писала,ответа никакого. Звоню , оператор ничего конкретного не говорит. Можно вернуть мои деньги . Банк не имеет права удерживать мои деньги

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 17.10.2025 в 13:51Автор записи

      Татьяна, добрый день. Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      0
      Ответить
  3. Олеся Отзыв от 08.10.2025 в 06:38
    Блокировка по 115фз

    Получила карту, сделала перевод на 10 рублей,после этого мне перевёл друг 9800 рублей,и тут меня заблокировали.
    Сделала всё как было указано в инструкции распечатала и заполнила заявление на закрытие счета и возврат средств на счёте в другом банке. Ожидала 45 рабочих средств, но ничего не произошло. С начала июля так и не могу вернуть СВОИ деньги. На звонке говорят,что надо всё снова отправлять, так как они составили не то обращение, но снова заверять подпись и заявление стоит ещё 2500. Отдать 5000,чтобы вернуть свои 9000 ну это ужас.
    Что за дела вообще. Даже не знаю куда обратиться, чтобы вернуть деньги. Ну ехать в Санкт-Петербург это уже смешно.

    0
    Ответить
  4. Денис Отзыв от 24.09.2025 в 07:24
    Это ужасный банк

    Это просто ужасный банк , как и у многих заблокировали счёт за мелкие переводы
    Поддержка *, они не видят мою письмо и не могут зарегистрировать обращение уже 10 дней !!
    Я дублировал 5 раз

    0
    Ответить
  5. Олеся Отзыв от 20.09.2025 в 12:16
    Отвратительный банк..

    Блокируют все переводы ,неважно на какие суммы,под надуманным предлогом 115 фз,,присылаешь им все документы о происхождение денег,они месяц!!! Ещё их крутят ,а продают карты этого недо банка в салонах МТС (МТС вообще знает с кем связался?)весь интернет в отзывах от пострадавших людей,уже собираемся идти с телевидением к отделению банка ( а такая возможность есть),если не вернут деньги сыну,пострадавших очень много в Санкт-Петербурге.
    ),везде пишу,чтобы люди даже не думали связываться с этим банком,похож на какую то полукриминсльную контору с 90- х .

    0
    Ответить
  6. Роман Отзыв от 20.09.2025 в 10:07
    Заблокировали карту

    Заблокировали карту не хотят разблокировать больше этим банком не буду пользоваться не кому не советую такое ощущение то что этот банк как Машеньки

    0
    Ответить
  7. Левкина Ирина Отзыв от 06.09.2025 в 15:55
    Мошенники

    Клиент Вашего банка с номером телефона 79581835825, Анна Валерьевна, является мошенником. Взламывает аккаунты и рассылает сообщения с просьбой перевести деньги.Прошу проверить и принять меры в отношении данного клиента.

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.09.2025 в 22:51Автор записи

      Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.

      0
      Ответить
  8. Андрей Отзыв от 02.09.2025 в 11:24
    Претензия

    Банк полное *. Блокирует карты без видимых причин. Заблокировали по той причине что практически всегда ходил в один магазин. Такое ощущение что в МТС одни мошенники

    0
    Ответить
  9. Константин Отзыв от 27.08.2025 в 18:13
    Заблокировали карту

    Заблокировали карты .не могу зайти в личный кабинет , информацию по телефону не не предоставляют , по какой причини заблокировали тоже не говорят , просто захотел и на этом тишина ,
    Куда отправлять письма тоже тишина, все кому заблокировали. Средства можно походу попрощаться ( как-то письма живем в век цифровых технологий , но закрыть счет можно толко отправить письма ,((

    0
    Ответить
  10. Афанасий Отзыв от 02.08.2025 в 15:36
    Заблокировали

    Заблокировали карту тоже перевёл деньги,отправил письмо на закрытие счёта и нет ответа.

    0
    Ответить
  11. Наталья Отзыв от 01.08.2025 в 23:53
    Блокировка карты

    Муж находится на СВО .Взял перевел 20000 на карту МТС деньги Экси банка.Заблокировали карту.Генеральная доверенность у меня.Только толку ни какого.яУже месяц звоню и пишу говорят чтобы предоставили копию паспорта заверенную нотариусом.Но татариус не заверяет без подлинника.Думаю обратиться в военную прокуратуру

    0
    Ответить
      1. Наталья 09.08.2025 в 17:58

        Спасибо большое.Я во все инстанции напишу.Ни один банк не заблокировал военные пособия, кроме этого.Мошенники чистой воды.

        0
        Ответить
  12. Галина Отзыв от 30.07.2025 в 14:34
    Не переводят зарплату во время

    Добрый вечер!!! Я перевела зарплату на ваш банк и до сих пор нету денег . Перевели зарплату 25 числа. Сказали в течении 3 рабочих дней и до сих пор нету в чем проблема?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.07.2025 в 15:03Автор записи

      Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.

      0
      Ответить
  13. Вика Отзыв от 04.07.2025 в 13:32
    Ограничение переводов по МТС банку

    Дело было почти две недели назад. Мне перевели деньги, мамины друзья. Чтобы я прожила на эти деньги и купила себе таблетки. Мне ограничили всё. Уже писала на почту три раза нет ответа. Уже почти две недели прошло, у меня нет денег. Я сейчас не работаю ,тк не могу из-за того что нет норм вакансий. Сколько мне ждать когда снимут ограничения!? Мне что хрен с солью есть, у меня осталась одна гречка, мне неукого больше занимать! Я уже сотый раз пишу что это чистые деньги и я нигде не работаю, у меня нет ип. Все произошло в 15 часов 30 июня! Мне на эти деньги жить надо! Таблетки покупать это глюкофаж и урсосан. Почему почта молчит, мне некогда ждать 11-15-45 дней. 115 фз тупой закон, мне часто кто-то переводит деньги,чтобы я просто пожила на них, сами родители мои знакомые , мой парень. Сколько ждать то мне ещё!!! Так пишут ещё что нужно либо на почту отправить все данные ,либо в Питер к ним офис ехать, а я нахожусь в 29 регионе!мне до Питера что ли пешком идти?!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 18.06.2025 в 21:37Автор записи

      Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.

      0
      Ответить
  14. Антон Отзыв от 13.06.2025 в 16:48
    Жесть

    Самый поганый банк. Не добиться никакой информации🤬
    Никто ничего не знает и не может. Уроды🤬
    Вас сжечь надо😡

    10
    Ответить
  15. Алексей Отзыв от 11.06.2025 в 11:36
    ЭКСИ-Банк перевели ЗП плату задержка более 5 календарных дней незаконно пользуется деньгами клиентов для оборота финансовых средст.

    Было в планах сделать МТС банк дебетовую карту для зарплатой выплаты. К сожалению банк игнорирует законные сроки перечислений денежных средств. Пошел шестой день как работодатель перевел зарплату ,а деньги так и не поступили на баланс . Резюме банк недобросовестный будем писать претензию в надзорные органы надеюсь лишать или приостановит в перспективе лицензию за халатное отношение к клиентам банка. И незаконное пользование финансовыми средствами клиентов для своего личного оборота.

    0
    Ответить
  16. Михаил Отзыв от 31.05.2025 в 19:38
    Откроаенные мошенники, МТС, МТСбанк и МТС деньги

    Заблокировали 400.000 руб, На заявление о закрытии счета не отвечают. Будем судиться.

    0
    Ответить
  17. Алексей Отзыв от 24.05.2025 в 09:29
    Не возвращают деньги

    Безосновательно блокирнули счёт. На письма не отвечают, поддержка на вопросы не отвечают.
    Мошенники

    3
    Ответить
  18. Гаджи Отзыв от 04.05.2025 в 21:40
    Мошенники

    Не возвращают деньги, почта меняется каждый раз, говорят сюда отправьте потом говорят почта сменилась, вы не заберете отсюда свои деньги, не работайте сними!!!!!

    0
    Ответить
  19. Максим Отзыв от 04.05.2025 в 12:12
    Украли деньги

    как у всех, просто заблокировали и все, сегодня 4 мая и они вынудили меня голодать весь оставшийся месяц, чтоб вы понимали там была вся моя зп, у меня просто не осталось денег, а чтоб отправить какое-то там письмо нужно платить и за доставку и за нотариуса. ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ. Мошенники в законе вот и все.

    1
    Ответить
  20. Олег Отзыв от 19.04.2025 в 18:02
    Перевод.

    Здравствуйте,я перевёл денежные средства,в размере 2000р,деньги шли 3 дня,это ладно,получатель требует развёрнутый чек,где указанна фио получателя,мтс деньги такую информацию не предоставляет,сказали обратиться к вам.звоню вам,говорят номер набран не правильно…

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.04.2025 в 18:37Автор записи

      Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ЭКСИ-Банк — позвоните по номеру 8800 250-32-77 или направьте письмо по электронной почте postmaster@exibank.ru.

      0
      Ответить
  21. Наталья Отзыв от 18.04.2025 в 12:17
    Заблокировали карту

    Я пилипюк.н.в. банк заблокировал карту и до сих пор я не могу добитца чтобы они перевели остаток средств на другие реквизиты.

    0
    Ответить
  22. Кристина Отзыв от 09.04.2025 в 13:35
    Мошенники

    Заблокирована карта,не как не могу вывести деньги,я живу в Смоленске, сказали ехать в Санкт-Петербург писать заявление в банк,вы серьезно?! Верните деньги,ужасный банк не советую

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 09.04.2025 в 13:36Автор записи

      Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем направить жалобу в ЦБ РФ — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      0
      Ответить
  23. Рахил Отзыв от 06.03.2025 в 16:29
    МОШЕННИКИ МТС ДЕНЬГИ ЭКСИ БАНК

    ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с 15 декабря и вот по сей день кормят завтраками, условия разблокировки нереальные, то говорят у нотариуса нужно заверить заявления, то селфи с паспортом сделать, то все страницы паспорта сфотографировать, наживаются на людях. Никогда не открывайте в этом банке карту и не пользуйтесь, это мошенники, потом не заберете свои кровные деньги

    0
    Ответить
    1. Люба 27.03.2025 в 19:17

      Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.

      0
      Ответить
      1. Дмитрий 31.03.2025 в 14:36

        Здравствуйте, недавно попался на такую же ловушку от банка. Перевели сумму денег, хотел перевести себе в другой банк и в этом оказался заблокирован за подозрительные действия, пожалуйста, кто оказался в такой ситуации, скажите как из нее выйти, потому что операторы никак не могут посодействовать, офис находится только в Санкт Петербурге, это просто кошмар.

        0
        Ответить
  24. Андрей Отзыв от 12.02.2025 в 20:12
    Все плохо.

    Заблокировали приложение МТС деньги, «подозрительная активность», никакой реальной возможности разблокировать не предоставляют. Условия разблокировки не реальные, проще приложением вообще не пользоваться. Вообщем эксибанк не советую.

    0
    Ответить
    1. Рахил 06.03.2025 в 16:25

      Тоже самое , заблокировали мне доступ с января месяца, денежные средства удерживают, заблокировали из-за того что мне переводил мой знакомый денежные средства , просто им захотелось так

      0
      Ответить
  25. Сергей Отзыв от 16.01.2025 в 09:36
    Отрицательно

    Самый * банк отправил документы подтверждающий легальность денежных средств на разблокировку карты движений ноль так же пытаются убедить что я не чего не отправлял ни каких документов и просят отправить по новой просто беспредел советую не сотрудничать с данным банком очень сильно жалею буду расторгать с ними

    0
    Ответить
  26. ВАСИЛИЙ Отзыв от 15.01.2025 в 16:20
    МОШЕННИКИ В ЗАКОНЕ

    МАССОВО БЛОКИРУЮТ ВСЕМ КАРТЫ ЯКОБЫ ЗА ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ ФЗ 115, И ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЕЖКИ НУЖНО ПОПОТЕТЬ

    0
    Ответить
  27. Галина Отзыв от 15.01.2025 в 01:48
    К Набиуллиной в ЦБ РФ

    Я как и все пострадавший от действий МТС-Деньги Экси-Банк, после пополнения счёта Экси-банк заблокировал крупную сумму денег на счёте, они просто наживаются на нас пока мы ходим по форумам и чатам, и не возвращают деньги. Предлагаю начать создание коллективной жалобы и запроса в ЦБ РФ и Прокуратуру, а тем кто еще не написал в ЦБ помощь оформить заявления на незаконные действия банка и незаконное обогащение с последующей подачей документов на возмещение потерянных средств и всех кто пострадал приглашаю в группу телеграмм для обсуждения хода следствия

    0
    Ответить
    1. Дмитрий 31.03.2025 в 14:38

      Здравствуйте, дайте пожалуйста телеграм группу

      0
      Ответить
    2. Aндрей 16.05.2025 в 01:18

      в этом банке работают *.интересно, кто заправляет этой конторой ?

      как найти группу в телеге

      0
      Ответить
    3. Амалия 25.09.2025 в 23:36

      Здравствуйте, дайте пожалуйста ссылку на группу тг

      0
      Ответить
  28. Светлана Отзыв от 09.01.2025 в 15:53
    Отзыв!

    Ужасное отношение к своим пользователям! 31.12.2024г ограничили доступ и до сегоднешнего дня я ее разблокировать не могу! Документы отправлены на почту! В банк звонила не раз и ни два,толку никакого! На номере который указан в контактах не берут трубку! Тех. поддержка кормит завтраками. Деньги застряли,счет закрыть не реально! Ставлю единицу,хотя они и этого не достойны!

    0
    Ответить
  29. Екатерина Отзыв от 26.12.2024 в 19:25
    Детские пособия

    Здравствуйте разблокируйте пожалуйста меня карту или приложения чтоб их перевести

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.12.2024 в 19:26Автор записи

      Екатерина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.

      0
      Ответить
  30. Воронина Оксана Отзыв от 22.12.2024 в 18:57
    Блокировка личного кабинета онлайн-банк МТС деньги АО "ЭКСИ-банк"

    Обслуживание клиентов банка желает лучшего, блокируют карты, с формулировкой «Подозрительная активность» не поясняя что означает данный термин, телефон ставят в блок, и включают автоответчик. То есть, клиент банка не может связаться с оператором, а только прослушать сообщение робота о предоставлении заверенного у нотариуса паспорта в офис банка в городе Санкт-Петербург. Операторы данного банка не имеют никакой квалификации, вежливость отсутствует совсем. Это похоже не на «подозрительную активность» и подозрение нарушение 152-ФЗ с моей стороны, а скорее нарушение Российского законодательства со стороны Экси-банка как пользование чужими денежными средствами клиентов. Я предоставила на электронную почту заверенную нотариусом копию паспорта, и никаких изменений не произошло. Имея ввиду выше сказанное, Уважаемые жители города Москвы, хорошо подумайте, прежде чем оформлять карты и счета в АО ЭКСИ-банк.

    0
    Ответить
    1. Люба 27.03.2025 в 19:20

      Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.

      0
      Ответить
  31. Алеся Отзыв от 13.12.2024 в 18:50
    Ужас

    Самый ужасный банк
    Заблокировали счёт просят нотариально заверенную копию паспорта

    6
    Ответить
  32. Расул Отзыв от 06.12.2024 в 22:37Лучший комментарий
    Блокировка Счета и приложения МТС ДЕНЬГИ -ЭКСИ БАНК

    Здравствуйте,уже не знаю куда обращаться, следующая инстанция ЦБ .
    Заблокировали карту и приложение, не понравилась моя экономическая активность.Ладно, пусть будет так. Но после того,как я попросил закрыть счет и перевести мои деньги на счет стороннего банка,мне сказали приехать в главный офис в г.Санкт Петербург и подать заявление о закрытии лично! Но я живу в г.Туапсе,мне дорога обойдется в50-60 т рублей!!Что за бред?! Я сижу без рубля, так как мои деньги заблокированы. Найдите выход с ситуации!!!

    11
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.12.2024 в 22:44Автор записи

      Расул, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.

      1
      Ответить

Написать отзыв про ЭКСИ-Банк