Отрицательный опыт. Если в общих чертах, за попытку первого исходящего перевода на мой номер телефона по СБП (второй операции с картой) были наложены ограничения якобы по 115-ФЗ. Внятно объяснить конкретные причины не может никто, а просто «система безопасности сочла Ваши действия сомнительными» для меня недостаточно. Связи у операторов поддержки ЭКСИ Банка с системой безопасности их же банка нет, в анти-фрод МТС, куда иногда пытаются отправить, звонить бесполезно, они знают и того меньше. Общение зачастую хамское, сбрасывает трубку каждый третий. Участие встречаю редко, но кроме как повздыхать дружно, ничего и не можем. Я уже больше не могу с ними бороться, не могу и прожить без этих денег. Времени очень мало, надо оплачивать общежитие, скоро не останется денег на еду. Вот в каком примерно положении находятся студенты-бюджетники в России. Через ЦБ жалобы были направлены дважды: по первой – отписка, по второй пока жду результата. Заявки на разблокировку отправляю периодически с разных почт, тоже особого результата нет, они игнорируются зачастую, а по тем, что обработали, абсолютно неудовлетворительный ответ. Банк уже нарушил всё, что можно, это подтверждают и ЦБ, и МВК, и Роспотребнадзор. Конкретные статьи: п. 5 ст. 859 ГК РФ (банк обязан осуществить перевод средств до истечения 7 календарных дней после подачи обращения), ст. 858 ГК РФ (необоснованное ограничение права распоряжения денежными средствами без решения суда), п. 2 ст. 7 Закона 115-ФЗ (блокировка осуществлена неуполномоченным органом по необъясненным мне причинам вне соответствия с законом РФ), ст. 16 Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (навязывание платного нотариального заверения документов, точнее, Паспорта РФ). Это лишь малая часть того, под что попадают действия ЭКСИ Банка. По возможности, никогда не имейте с ними дел, и, пожалуйста, подпишите петицию по ссылке *
Никогда не пользуйтесь этим банком, у меня есть арест на карте, написал до поступления заработной платы в банк, что у Вас такие же условия как у других? мол 50% сохраняется от зп, и я их спокойно смогу перевести, мне сказали да, по итогу, приходит поступление, пишу в чат, мне отвечают, чтобы получить деньги, вам нужно приехать в Санкт-Петербург и вам в офисе выдадут наличные, мне ехать туда 2тыс.км, на вопрос, с какой кстати вы удерживаете мои деньги, мне за что жить? Говорят, мол да мы не знаем, приезжайте, забирайте ваши деньги, спрашиваю, почему ваш сотрудник мне сказал, что я смогу перевести деньги, скрины у меня есть подтверждения, говорят, ну может сотрудник неопытный? То есть для них норма оставить человека без денег, и ухмыляться еще по телефону, чистые мошенники, понимают, что никто в Санкт-Петербург не поедет ради 20-30 тысяч рублей, ты больше на дорогу потратишься, вот так и живут…
блокируют счета и вход в личный кабинет под любым предлогом. восстановление входа может длиться вечно сумма остаётся в распоряжении банка. халявные деньги. интересно какая сумма оседает у них от всех обманутых клиентов.
Бегите от этого банка! Заблокировали счет не перевести не оплатить не дают
Так же не дают воспользоваться детскими пособиями миллион звонков миллион разговоров не к чему не приведут советую сразу писать на них жалобу во все инстанции чем нас больше тем быстрее вернут наши деньги а банк прикроют
Супруге арестовали счёт в Экси-банк, поступили на него алименты и соответственно были заморожены на счёте, супруга обратилась к приставу и было отправлено постановление о снятии ареста со счета, в этот же день супруге пришло уведомление на гос.услуги о том, что постановление банк получил.
Прошло 3 рабочих дня, супруга звонит в банк, там ей говорят «. Мы видим постановление, счёт должны разблокировать в течение 7 рабочих дней, 7 рабочих дней прошло и повторно звоним в банк, банк уже не видит постановление и говорит обратиться к приставу, взять постановление и лично доставить его в банк, который к слову находится на другом конце страны от нас!!!
Будем принимать все возможные меры к возврату незаконно удержанных средств и к ответственности за нарушение закона.
У меня заблокировали карту в экси банке. На почту я писала,ответа никакого. Звоню , оператор ничего конкретного не говорит. Можно вернуть мои деньги . Банк не имеет права удерживать мои деньги
Получила карту, сделала перевод на 10 рублей,после этого мне перевёл друг 9800 рублей,и тут меня заблокировали.
Сделала всё как было указано в инструкции распечатала и заполнила заявление на закрытие счета и возврат средств на счёте в другом банке. Ожидала 45 рабочих средств, но ничего не произошло. С начала июля так и не могу вернуть СВОИ деньги. На звонке говорят,что надо всё снова отправлять, так как они составили не то обращение, но снова заверять подпись и заявление стоит ещё 2500. Отдать 5000,чтобы вернуть свои 9000 ну это ужас.
Что за дела вообще. Даже не знаю куда обратиться, чтобы вернуть деньги. Ну ехать в Санкт-Петербург это уже смешно.
Здравствуйте у меня такая же ситуация 29.10.2025 не снимает арест экси банк, удерживают социальные выплаты, не видят постановления от приставов, хотя я лично видела что они отправили им постановление о снятие ареста, говорят чтоб я с Москвы везла им оригинал в офис Санкт-Петербурга от приставов, я не знаю как с этим банком бороться, написала жалобу в центробанк и в прокуратуру санкт-петербурга
Это просто ужасный банк , как и у многих заблокировали счёт за мелкие переводы
Поддержка *, они не видят мою письмо и не могут зарегистрировать обращение уже 10 дней !!
Я дублировал 5 раз
Блокируют все переводы ,неважно на какие суммы,под надуманным предлогом 115 фз,,присылаешь им все документы о происхождение денег,они месяц!!! Ещё их крутят ,а продают карты этого недо банка в салонах МТС (МТС вообще знает с кем связался?)весь интернет в отзывах от пострадавших людей,уже собираемся идти с телевидением к отделению банка ( а такая возможность есть),если не вернут деньги сыну,пострадавших очень много в Санкт-Петербурге.
),везде пишу,чтобы люди даже не думали связываться с этим банком,похож на какую то полукриминсльную контору с 90- х .
Клиент Вашего банка с номером телефона 79581835825, Анна Валерьевна, является мошенником. Взламывает аккаунты и рассылает сообщения с просьбой перевести деньги.Прошу проверить и принять меры в отношении данного клиента.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Банк полное *. Блокирует карты без видимых причин. Заблокировали по той причине что практически всегда ходил в один магазин. Такое ощущение что в МТС одни мошенники
Заблокировали карты .не могу зайти в личный кабинет , информацию по телефону не не предоставляют , по какой причини заблокировали тоже не говорят , просто захотел и на этом тишина ,
Куда отправлять письма тоже тишина, все кому заблокировали. Средства можно походу попрощаться ( как-то письма живем в век цифровых технологий , но закрыть счет можно толко отправить письма ,((
Муж находится на СВО .Взял перевел 20000 на карту МТС деньги Экси банка.Заблокировали карту.Генеральная доверенность у меня.Только толку ни какого.яУже месяц звоню и пишу говорят чтобы предоставили копию паспорта заверенную нотариусом.Но татариус не заверяет без подлинника.Думаю обратиться в военную прокуратуру
Добрый вечер!!! Я перевела зарплату на ваш банк и до сих пор нету денег . Перевели зарплату 25 числа. Сказали в течении 3 рабочих дней и до сих пор нету в чем проблема?
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Дело было почти две недели назад. Мне перевели деньги, мамины друзья. Чтобы я прожила на эти деньги и купила себе таблетки. Мне ограничили всё. Уже писала на почту три раза нет ответа. Уже почти две недели прошло, у меня нет денег. Я сейчас не работаю ,тк не могу из-за того что нет норм вакансий. Сколько мне ждать когда снимут ограничения!? Мне что хрен с солью есть, у меня осталась одна гречка, мне неукого больше занимать! Я уже сотый раз пишу что это чистые деньги и я нигде не работаю, у меня нет ип. Все произошло в 15 часов 30 июня! Мне на эти деньги жить надо! Таблетки покупать это глюкофаж и урсосан. Почему почта молчит, мне некогда ждать 11-15-45 дней. 115 фз тупой закон, мне часто кто-то переводит деньги,чтобы я просто пожила на них, сами родители мои знакомые , мой парень. Сколько ждать то мне ещё!!! Так пишут ещё что нужно либо на почту отправить все данные ,либо в Питер к ним офис ехать, а я нахожусь в 29 регионе!мне до Питера что ли пешком идти?!
Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
ЭКСИ-Банк перевели ЗП плату задержка более 5 календарных дней незаконно пользуется деньгами клиентов для оборота финансовых средст.
Было в планах сделать МТС банк дебетовую карту для зарплатой выплаты. К сожалению банк игнорирует законные сроки перечислений денежных средств. Пошел шестой день как работодатель перевел зарплату ,а деньги так и не поступили на баланс . Резюме банк недобросовестный будем писать претензию в надзорные органы надеюсь лишать или приостановит в перспективе лицензию за халатное отношение к клиентам банка. И незаконное пользование финансовыми средствами клиентов для своего личного оборота.
Не возвращают деньги, почта меняется каждый раз, говорят сюда отправьте потом говорят почта сменилась, вы не заберете отсюда свои деньги, не работайте сними!!!!!
как у всех, просто заблокировали и все, сегодня 4 мая и они вынудили меня голодать весь оставшийся месяц, чтоб вы понимали там была вся моя зп, у меня просто не осталось денег, а чтоб отправить какое-то там письмо нужно платить и за доставку и за нотариуса. ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ. Мошенники в законе вот и все.
Здравствуйте,я перевёл денежные средства,в размере 2000р,деньги шли 3 дня,это ладно,получатель требует развёрнутый чек,где указанна фио получателя,мтс деньги такую информацию не предоставляет,сказали обратиться к вам.звоню вам,говорят номер набран не правильно…
Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ЭКСИ-Банк — позвоните по номеру 8800 250-32-77 или направьте письмо по электронной почте postmaster@exibank.ru.
Заблокирована карта,не как не могу вывести деньги,я живу в Смоленске, сказали ехать в Санкт-Петербург писать заявление в банк,вы серьезно?! Верните деньги,ужасный банк не советую
Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем направить жалобу в ЦБ РФ — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с 15 декабря и вот по сей день кормят завтраками, условия разблокировки нереальные, то говорят у нотариуса нужно заверить заявления, то селфи с паспортом сделать, то все страницы паспорта сфотографировать, наживаются на людях. Никогда не открывайте в этом банке карту и не пользуйтесь, это мошенники, потом не заберете свои кровные деньги
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.
Здравствуйте, недавно попался на такую же ловушку от банка. Перевели сумму денег, хотел перевести себе в другой банк и в этом оказался заблокирован за подозрительные действия, пожалуйста, кто оказался в такой ситуации, скажите как из нее выйти, потому что операторы никак не могут посодействовать, офис находится только в Санкт Петербурге, это просто кошмар.
Заблокировали приложение МТС деньги, «подозрительная активность», никакой реальной возможности разблокировать не предоставляют. Условия разблокировки не реальные, проще приложением вообще не пользоваться. Вообщем эксибанк не советую.
Тоже самое , заблокировали мне доступ с января месяца, денежные средства удерживают, заблокировали из-за того что мне переводил мой знакомый денежные средства , просто им захотелось так
Самый * банк отправил документы подтверждающий легальность денежных средств на разблокировку карты движений ноль так же пытаются убедить что я не чего не отправлял ни каких документов и просят отправить по новой просто беспредел советую не сотрудничать с данным банком очень сильно жалею буду расторгать с ними
Я как и все пострадавший от действий МТС-Деньги Экси-Банк, после пополнения счёта Экси-банк заблокировал крупную сумму денег на счёте, они просто наживаются на нас пока мы ходим по форумам и чатам, и не возвращают деньги. Предлагаю начать создание коллективной жалобы и запроса в ЦБ РФ и Прокуратуру, а тем кто еще не написал в ЦБ помощь оформить заявления на незаконные действия банка и незаконное обогащение с последующей подачей документов на возмещение потерянных средств и всех кто пострадал приглашаю в группу телеграмм для обсуждения хода следствия
Ужасное отношение к своим пользователям! 31.12.2024г ограничили доступ и до сегоднешнего дня я ее разблокировать не могу! Документы отправлены на почту! В банк звонила не раз и ни два,толку никакого! На номере который указан в контактах не берут трубку! Тех. поддержка кормит завтраками. Деньги застряли,счет закрыть не реально! Ставлю единицу,хотя они и этого не достойны!
Екатерина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Блокировка личного кабинета онлайн-банк МТС деньги АО "ЭКСИ-банк"
Обслуживание клиентов банка желает лучшего, блокируют карты, с формулировкой «Подозрительная активность» не поясняя что означает данный термин, телефон ставят в блок, и включают автоответчик. То есть, клиент банка не может связаться с оператором, а только прослушать сообщение робота о предоставлении заверенного у нотариуса паспорта в офис банка в городе Санкт-Петербург. Операторы данного банка не имеют никакой квалификации, вежливость отсутствует совсем. Это похоже не на «подозрительную активность» и подозрение нарушение 152-ФЗ с моей стороны, а скорее нарушение Российского законодательства со стороны Экси-банка как пользование чужими денежными средствами клиентов. Я предоставила на электронную почту заверенную нотариусом копию паспорта, и никаких изменений не произошло. Имея ввиду выше сказанное, Уважаемые жители города Москвы, хорошо подумайте, прежде чем оформлять карты и счета в АО ЭКСИ-банк.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.
Блокировка Счета и приложения МТС ДЕНЬГИ -ЭКСИ БАНК
Здравствуйте,уже не знаю куда обращаться, следующая инстанция ЦБ .
Заблокировали карту и приложение, не понравилась моя экономическая активность.Ладно, пусть будет так. Но после того,как я попросил закрыть счет и перевести мои деньги на счет стороннего банка,мне сказали приехать в главный офис в г.Санкт Петербург и подать заявление о закрытии лично! Но я живу в г.Туапсе,мне дорога обойдется в50-60 т рублей!!Что за бред?! Я сижу без рубля, так как мои деньги заблокированы. Найдите выход с ситуации!!!
Расул, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Как до сих пор у них не отозвали лицензию????!!
Отрицательный опыт. Если в общих чертах, за попытку первого исходящего перевода на мой номер телефона по СБП (второй операции с картой) были наложены ограничения якобы по 115-ФЗ. Внятно объяснить конкретные причины не может никто, а просто «система безопасности сочла Ваши действия сомнительными» для меня недостаточно. Связи у операторов поддержки ЭКСИ Банка с системой безопасности их же банка нет, в анти-фрод МТС, куда иногда пытаются отправить, звонить бесполезно, они знают и того меньше. Общение зачастую хамское, сбрасывает трубку каждый третий. Участие встречаю редко, но кроме как повздыхать дружно, ничего и не можем. Я уже больше не могу с ними бороться, не могу и прожить без этих денег. Времени очень мало, надо оплачивать общежитие, скоро не останется денег на еду. Вот в каком примерно положении находятся студенты-бюджетники в России. Через ЦБ жалобы были направлены дважды: по первой – отписка, по второй пока жду результата. Заявки на разблокировку отправляю периодически с разных почт, тоже особого результата нет, они игнорируются зачастую, а по тем, что обработали, абсолютно неудовлетворительный ответ. Банк уже нарушил всё, что можно, это подтверждают и ЦБ, и МВК, и Роспотребнадзор. Конкретные статьи: п. 5 ст. 859 ГК РФ (банк обязан осуществить перевод средств до истечения 7 календарных дней после подачи обращения), ст. 858 ГК РФ (необоснованное ограничение права распоряжения денежными средствами без решения суда), п. 2 ст. 7 Закона 115-ФЗ (блокировка осуществлена неуполномоченным органом по необъясненным мне причинам вне соответствия с законом РФ), ст. 16 Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (навязывание платного нотариального заверения документов, точнее, Паспорта РФ). Это лишь малая часть того, под что попадают действия ЭКСИ Банка. По возможности, никогда не имейте с ними дел, и, пожалуйста, подпишите петицию по ссылке *
Никогда не пользуйтесь этим банком, у меня есть арест на карте, написал до поступления заработной платы в банк, что у Вас такие же условия как у других? мол 50% сохраняется от зп, и я их спокойно смогу перевести, мне сказали да, по итогу, приходит поступление, пишу в чат, мне отвечают, чтобы получить деньги, вам нужно приехать в Санкт-Петербург и вам в офисе выдадут наличные, мне ехать туда 2тыс.км, на вопрос, с какой кстати вы удерживаете мои деньги, мне за что жить? Говорят, мол да мы не знаем, приезжайте, забирайте ваши деньги, спрашиваю, почему ваш сотрудник мне сказал, что я смогу перевести деньги, скрины у меня есть подтверждения, говорят, ну может сотрудник неопытный? То есть для них норма оставить человека без денег, и ухмыляться еще по телефону, чистые мошенники, понимают, что никто в Санкт-Петербург не поедет ради 20-30 тысяч рублей, ты больше на дорогу потратишься, вот так и живут…
блокируют счета и вход в личный кабинет под любым предлогом. восстановление входа может длиться вечно сумма остаётся в распоряжении банка. халявные деньги. интересно какая сумма оседает у них от всех обманутых клиентов.
Бегите от этого банка! Заблокировали счет не перевести не оплатить не дают
Так же не дают воспользоваться детскими пособиями миллион звонков миллион разговоров не к чему не приведут советую сразу писать на них жалобу во все инстанции чем нас больше тем быстрее вернут наши деньги а банк прикроют
Супруге арестовали счёт в Экси-банк, поступили на него алименты и соответственно были заморожены на счёте, супруга обратилась к приставу и было отправлено постановление о снятии ареста со счета, в этот же день супруге пришло уведомление на гос.услуги о том, что постановление банк получил.
Прошло 3 рабочих дня, супруга звонит в банк, там ей говорят «. Мы видим постановление, счёт должны разблокировать в течение 7 рабочих дней, 7 рабочих дней прошло и повторно звоним в банк, банк уже не видит постановление и говорит обратиться к приставу, взять постановление и лично доставить его в банк, который к слову находится на другом конце страны от нас!!!
Будем принимать все возможные меры к возврату незаконно удержанных средств и к ответственности за нарушение закона.
У меня заблокировали карту в экси банке. На почту я писала,ответа никакого. Звоню , оператор ничего конкретного не говорит. Можно вернуть мои деньги . Банк не имеет права удерживать мои деньги
Татьяна, добрый день. Вы можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Получила карту, сделала перевод на 10 рублей,после этого мне перевёл друг 9800 рублей,и тут меня заблокировали.
Сделала всё как было указано в инструкции распечатала и заполнила заявление на закрытие счета и возврат средств на счёте в другом банке. Ожидала 45 рабочих средств, но ничего не произошло. С начала июля так и не могу вернуть СВОИ деньги. На звонке говорят,что надо всё снова отправлять, так как они составили не то обращение, но снова заверять подпись и заявление стоит ещё 2500. Отдать 5000,чтобы вернуть свои 9000 ну это ужас.
Что за дела вообще. Даже не знаю куда обратиться, чтобы вернуть деньги. Ну ехать в Санкт-Петербург это уже смешно.
Олеся, добрый день. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Здравствуйте у меня такая же ситуация 29.10.2025 не снимает арест экси банк, удерживают социальные выплаты, не видят постановления от приставов, хотя я лично видела что они отправили им постановление о снятие ареста, говорят чтоб я с Москвы везла им оригинал в офис Санкт-Петербурга от приставов, я не знаю как с этим банком бороться, написала жалобу в центробанк и в прокуратуру санкт-петербурга
Это просто ужасный банк , как и у многих заблокировали счёт за мелкие переводы
Поддержка *, они не видят мою письмо и не могут зарегистрировать обращение уже 10 дней !!
Я дублировал 5 раз
Блокируют все переводы ,неважно на какие суммы,под надуманным предлогом 115 фз,,присылаешь им все документы о происхождение денег,они месяц!!! Ещё их крутят ,а продают карты этого недо банка в салонах МТС (МТС вообще знает с кем связался?)весь интернет в отзывах от пострадавших людей,уже собираемся идти с телевидением к отделению банка ( а такая возможность есть),если не вернут деньги сыну,пострадавших очень много в Санкт-Петербурге.
),везде пишу,чтобы люди даже не думали связываться с этим банком,похож на какую то полукриминсльную контору с 90- х .
Заблокировали карту не хотят разблокировать больше этим банком не буду пользоваться не кому не советую такое ощущение то что этот банк как Машеньки
Клиент Вашего банка с номером телефона 79581835825, Анна Валерьевна, является мошенником. Взламывает аккаунты и рассылает сообщения с просьбой перевести деньги.Прошу проверить и принять меры в отношении данного клиента.
Ирина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Банк полное *. Блокирует карты без видимых причин. Заблокировали по той причине что практически всегда ходил в один магазин. Такое ощущение что в МТС одни мошенники
Заблокировали карты .не могу зайти в личный кабинет , информацию по телефону не не предоставляют , по какой причини заблокировали тоже не говорят , просто захотел и на этом тишина ,
Куда отправлять письма тоже тишина, все кому заблокировали. Средства можно походу попрощаться ( как-то письма живем в век цифровых технологий , но закрыть счет можно толко отправить письма ,((
Заблокировали карту тоже перевёл деньги,отправил письмо на закрытие счёта и нет ответа.
Муж находится на СВО .Взял перевел 20000 на карту МТС деньги Экси банка.Заблокировали карту.Генеральная доверенность у меня.Только толку ни какого.яУже месяц звоню и пишу говорят чтобы предоставили копию паспорта заверенную нотариусом.Но татариус не заверяет без подлинника.Думаю обратиться в военную прокуратуру
Наталья, здравствуйте. Возможно, вам будет полезна наша статья «Куда жаловаться на банк».
Спасибо большое.Я во все инстанции напишу.Ни один банк не заблокировал военные пособия, кроме этого.Мошенники чистой воды.
Добрый вечер!!! Я перевела зарплату на ваш банк и до сих пор нету денег . Перевели зарплату 25 числа. Сказали в течении 3 рабочих дней и до сих пор нету в чем проблема?
Галина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Дело было почти две недели назад. Мне перевели деньги, мамины друзья. Чтобы я прожила на эти деньги и купила себе таблетки. Мне ограничили всё. Уже писала на почту три раза нет ответа. Уже почти две недели прошло, у меня нет денег. Я сейчас не работаю ,тк не могу из-за того что нет норм вакансий. Сколько мне ждать когда снимут ограничения!? Мне что хрен с солью есть, у меня осталась одна гречка, мне неукого больше занимать! Я уже сотый раз пишу что это чистые деньги и я нигде не работаю, у меня нет ип. Все произошло в 15 часов 30 июня! Мне на эти деньги жить надо! Таблетки покупать это глюкофаж и урсосан. Почему почта молчит, мне некогда ждать 11-15-45 дней. 115 фз тупой закон, мне часто кто-то переводит деньги,чтобы я просто пожила на них, сами родители мои знакомые , мой парень. Сколько ждать то мне ещё!!! Так пишут ещё что нужно либо на почту отправить все данные ,либо в Питер к ним офис ехать, а я нахожусь в 29 регионе!мне до Питера что ли пешком идти?!
Почему приложения было заблокирована по статье 115 фз
Александр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Самый поганый банк. Не добиться никакой информации🤬
Никто ничего не знает и не может. Уроды🤬
Вас сжечь надо😡
Было в планах сделать МТС банк дебетовую карту для зарплатой выплаты. К сожалению банк игнорирует законные сроки перечислений денежных средств. Пошел шестой день как работодатель перевел зарплату ,а деньги так и не поступили на баланс . Резюме банк недобросовестный будем писать претензию в надзорные органы надеюсь лишать или приостановит в перспективе лицензию за халатное отношение к клиентам банка. И незаконное пользование финансовыми средствами клиентов для своего личного оборота.
Заблокировали 400.000 руб, На заявление о закрытии счета не отвечают. Будем судиться.
Безосновательно блокирнули счёт. На письма не отвечают, поддержка на вопросы не отвечают.
Мошенники
Не возвращают деньги, почта меняется каждый раз, говорят сюда отправьте потом говорят почта сменилась, вы не заберете отсюда свои деньги, не работайте сними!!!!!
как у всех, просто заблокировали и все, сегодня 4 мая и они вынудили меня голодать весь оставшийся месяц, чтоб вы понимали там была вся моя зп, у меня просто не осталось денег, а чтоб отправить какое-то там письмо нужно платить и за доставку и за нотариуса. ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ. Мошенники в законе вот и все.
Что за банк зачем блокирует деньги забирают
Здравствуйте,я перевёл денежные средства,в размере 2000р,деньги шли 3 дня,это ладно,получатель требует развёрнутый чек,где указанна фио получателя,мтс деньги такую информацию не предоставляет,сказали обратиться к вам.звоню вам,говорят номер набран не правильно…
Олег, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью непосредственно в ЭКСИ-Банк — позвоните по номеру 8800 250-32-77 или направьте письмо по электронной почте postmaster@exibank.ru.
Я пилипюк.н.в. банк заблокировал карту и до сих пор я не могу добитца чтобы они перевели остаток средств на другие реквизиты.
по сути как и у всех. просто украли деньги *
Мошенники в законе Самый * банк жаль что нельзя поставить 0000.
Заблокирована карта,не как не могу вывести деньги,я живу в Смоленске, сказали ехать в Санкт-Петербург писать заявление в банк,вы серьезно?! Верните деньги,ужасный банк не советую
Кристина, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем направить жалобу в ЦБ РФ — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
А мое обращение дошло?
Милена, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ЭКСИ-Банка — 8800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с 15 декабря и вот по сей день кормят завтраками, условия разблокировки нереальные, то говорят у нотариуса нужно заверить заявления, то селфи с паспортом сделать, то все страницы паспорта сфотографировать, наживаются на людях. Никогда не открывайте в этом банке карту и не пользуйтесь, это мошенники, потом не заберете свои кровные деньги
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.
Здравствуйте, недавно попался на такую же ловушку от банка. Перевели сумму денег, хотел перевести себе в другой банк и в этом оказался заблокирован за подозрительные действия, пожалуйста, кто оказался в такой ситуации, скажите как из нее выйти, потому что операторы никак не могут посодействовать, офис находится только в Санкт Петербурге, это просто кошмар.
Заблокировали приложение МТС деньги, «подозрительная активность», никакой реальной возможности разблокировать не предоставляют. Условия разблокировки не реальные, проще приложением вообще не пользоваться. Вообщем эксибанк не советую.
Тоже самое , заблокировали мне доступ с января месяца, денежные средства удерживают, заблокировали из-за того что мне переводил мой знакомый денежные средства , просто им захотелось так
Самый * банк отправил документы подтверждающий легальность денежных средств на разблокировку карты движений ноль так же пытаются убедить что я не чего не отправлял ни каких документов и просят отправить по новой просто беспредел советую не сотрудничать с данным банком очень сильно жалею буду расторгать с ними
МАССОВО БЛОКИРУЮТ ВСЕМ КАРТЫ ЯКОБЫ ЗА ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ ФЗ 115, И ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЕЖКИ НУЖНО ПОПОТЕТЬ
Я как и все пострадавший от действий МТС-Деньги Экси-Банк, после пополнения счёта Экси-банк заблокировал крупную сумму денег на счёте, они просто наживаются на нас пока мы ходим по форумам и чатам, и не возвращают деньги. Предлагаю начать создание коллективной жалобы и запроса в ЦБ РФ и Прокуратуру, а тем кто еще не написал в ЦБ помощь оформить заявления на незаконные действия банка и незаконное обогащение с последующей подачей документов на возмещение потерянных средств и всех кто пострадал приглашаю в группу телеграмм для обсуждения хода следствия
Галина, здравствуйте! Двумя руками ЗА!
Здравствуйте, дайте пожалуйста телеграм группу
Я тоже за, как написать жалобу, ?
Здравствуйте я б тоже написала
в этом банке работают *.интересно, кто заправляет этой конторой ?
как найти группу в телеге
Тоже самое, дайте пожалуйста группу в тг
Здравствуйте, дайте пожалуйста ссылку на группу тг
Ужасное отношение к своим пользователям! 31.12.2024г ограничили доступ и до сегоднешнего дня я ее разблокировать не могу! Документы отправлены на почту! В банк звонила не раз и ни два,толку никакого! На номере который указан в контактах не берут трубку! Тех. поддержка кормит завтраками. Деньги застряли,счет закрыть не реально! Ставлю единицу,хотя они и этого не достойны!
Здравствуйте разблокируйте пожалуйста меня карту или приложения чтоб их перевести
Екатерина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.
Обслуживание клиентов банка желает лучшего, блокируют карты, с формулировкой «Подозрительная активность» не поясняя что означает данный термин, телефон ставят в блок, и включают автоответчик. То есть, клиент банка не может связаться с оператором, а только прослушать сообщение робота о предоставлении заверенного у нотариуса паспорта в офис банка в городе Санкт-Петербург. Операторы данного банка не имеют никакой квалификации, вежливость отсутствует совсем. Это похоже не на «подозрительную активность» и подозрение нарушение 152-ФЗ с моей стороны, а скорее нарушение Российского законодательства со стороны Экси-банка как пользование чужими денежными средствами клиентов. Я предоставила на электронную почту заверенную нотариусом копию паспорта, и никаких изменений не произошло. Имея ввиду выше сказанное, Уважаемые жители города Москвы, хорошо подумайте, прежде чем оформлять карты и счета в АО ЭКСИ-банк.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы смогли забрать свои деньги? Я тоже по пала с эту ситуацию, связавшись с этим банком МТС банком, мне заблокировали карту с деньгами и не как не разблокируют.
Самый ужасный банк
Заблокировали счёт просят нотариально заверенную копию паспорта
Здравствуйте,уже не знаю куда обращаться, следующая инстанция ЦБ .
Заблокировали карту и приложение, не понравилась моя экономическая активность.Ладно, пусть будет так. Но после того,как я попросил закрыть счет и перевести мои деньги на счет стороннего банка,мне сказали приехать в главный офис в г.Санкт Петербург и подать заявление о закрытии лично! Но я живу в г.Туапсе,мне дорога обойдется в50-60 т рублей!!Что за бред?! Я сижу без рубля, так как мои деньги заблокированы. Найдите выход с ситуации!!!
Расул, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки ЭКСИ-Банка — 8 800 250-32-77, postmaster@exibank.ru.