Это ужас, а не банк! У меня украли телефон вместе с картой, она была в чехле. Когда позвонила, чтоб заблокировали карту, мне заодно заблокировали и мобильное приложение! Карту перевыпустить оказалось нельзя, так как тариф архивирован (бред такой) пришлось заказать новую и менять везде реквизиты, карта пришла, но мне никто не позвонил, пока не позвонила сама! Теперь не могут снять блокировку с мобильного приложения, сотрудник отделения банка и знать не знала, что существует такая функция! Доказывала мне, что не к ней с этим вопросом, пока прямо при ней не позвонила на горячую линию, по громкой связи сказали, что это нужно делать у них! Совершенно некомпетентные сотрудники! Так до сих пор мобильное приложение заблокировано и никто не знает, как его разблокировать, вот тебе и Фора-банк! Не советую категорически!
Банк не зачисляет деньги на карту через терминал Мкб, причём Мкб отправил деньги ещё 11.07.22 но фора ничего не зачисляет,ни обьяснений, ни комментариев, удерживают чужие деньги, зато пишет рекламную фигню, тратьте больше
Юрий, добрый день! По вопросу не зачисления денежных средств на счет банковской карты и на баланс банковской карты по операции неуспешного пополнения банковской карты АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее — Банк) в терминале стороннего Банка (ПАО МКБ) позвоните, пожалуйста, в Банк по телефону Горячей линии Банка 8(800)1009889 (работает круглосуточно, звонки по РФ бесплатные). Нами будет направлен запрос в ПАО Московский кредитный Банк. Сроки исполнения зависят, к сожалению, от сроков предоставления ответа стороннего Банка — Московского кредитного Банка. При получении от стороннего Банка денежных средств, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) сразу осуществит их зачисление на Ваш счет банковской карты и на баланс карты.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
В апреле заказал дебетовую банковскую карту Мир на сайте банка. Со мной тут же связался оператор и сообщил, что карта будет доставлена мне курьером в течение 2-х недель. Курьер должен будет предварительно связаться.
Спустя месяц (!) со мной никто так и не связался, и я самостоятельно позвонил в банк. Сотрудник ответил, что моя заявка принята, и мне поступит ответ. Ответа в итоге никакого не поступило.
Тогда я самостоятельно обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, ул. 9-ая Парковкая, д. 39. В отделении банка сказали, что они видят, что я подавал заявку на карту, но они не могут сообщить изготовлена ли карта, где она находится, и т.д. Ни на один мой вопрос о том, как получить карту, я ответа так и не получил.
Карта по сегодняшний день (08 июля 2022 г.) не изготовлена, со мной так никто и не связался.
Абсолютно не клиенториентированный банк. Не рекомендую.
Благодарим за отзыв. В связи с наличием конфиденциальной информации, содержащейся в ответах по Вашему отзыву, Ваш вопрос урегулирован по телефону. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на длительное сотрудничество! С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
Зачем банки пишут на сайте, что срок ожидания ответа на заявку – 10 минут? Оформлял заявку онлайн, никто не перезвонил ни на следующий день, ни еще через 2 дня. Вспомнили обо мне только на 10 день, когда получил одобрение уже в другом банке.
Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, заявку по какому продукту Банка Вы направляли. При отправлении онлайн-заявок на официальном сайте Фора-Банка http://www.forabank.ru информация о времени обработки заявки отсутствует. Благодарим за отзыв. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, заявку по какому продукту Банка Вы направляли. При отправлении онлайн-заявок на официальном сайте Фора-Банка http://www.forabank.ru информация о времени обработки заявки отсутствует. Благодарим за отзыв. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Неплохой банк, вежливые и отзывчивые сотрудники. Вот только банкоматов не очень много по городу. Несколько раз приходилось обращаться в отделение — вопросы решили оперативно, без проволочек. Советую!
Брал кредит в Фора-банке. Всё отлично. Ну вернее, как отлично. Кредит брать плохо, это факт. Но отдал быстро, просрочек не было. Поэтому, с коллекторами связываться не пришлось) Больше не беру.
Банк неплохой, приятный персонал. Всё рассказали. Никаких проблем не возникло. Благодарю)
Это ужас, а не банк! У меня украли телефон вместе с картой, она была в чехле. Когда позвонила, чтоб заблокировали карту, мне заодно заблокировали и мобильное приложение! Карту перевыпустить оказалось нельзя, так как тариф архивирован (бред такой) пришлось заказать новую и менять везде реквизиты, карта пришла, но мне никто не позвонил, пока не позвонила сама! Теперь не могут снять блокировку с мобильного приложения, сотрудник отделения банка и знать не знала, что существует такая функция! Доказывала мне, что не к ней с этим вопросом, пока прямо при ней не позвонила на горячую линию, по громкой связи сказали, что это нужно делать у них! Совершенно некомпетентные сотрудники! Так до сих пор мобильное приложение заблокировано и никто не знает, как его разблокировать, вот тебе и Фора-банк! Не советую категорически!
Банк не зачисляет деньги на карту через терминал Мкб, причём Мкб отправил деньги ещё 11.07.22 но фора ничего не зачисляет,ни обьяснений, ни комментариев, удерживают чужие деньги, зато пишет рекламную фигню, тратьте больше
Юрий, добрый день! По вопросу не зачисления денежных средств на счет банковской карты и на баланс банковской карты по операции неуспешного пополнения банковской карты АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее — Банк) в терминале стороннего Банка (ПАО МКБ) позвоните, пожалуйста, в Банк по телефону Горячей линии Банка 8(800)1009889 (работает круглосуточно, звонки по РФ бесплатные). Нами будет направлен запрос в ПАО Московский кредитный Банк. Сроки исполнения зависят, к сожалению, от сроков предоставления ответа стороннего Банка — Московского кредитного Банка. При получении от стороннего Банка денежных средств, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) сразу осуществит их зачисление на Ваш счет банковской карты и на баланс карты.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
В апреле заказал дебетовую банковскую карту Мир на сайте банка. Со мной тут же связался оператор и сообщил, что карта будет доставлена мне курьером в течение 2-х недель. Курьер должен будет предварительно связаться.
Спустя месяц (!) со мной никто так и не связался, и я самостоятельно позвонил в банк. Сотрудник ответил, что моя заявка принята, и мне поступит ответ. Ответа в итоге никакого не поступило.
Тогда я самостоятельно обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, ул. 9-ая Парковкая, д. 39. В отделении банка сказали, что они видят, что я подавал заявку на карту, но они не могут сообщить изготовлена ли карта, где она находится, и т.д. Ни на один мой вопрос о том, как получить карту, я ответа так и не получил.
Карта по сегодняшний день (08 июля 2022 г.) не изготовлена, со мной так никто и не связался.
Абсолютно не клиенториентированный банк. Не рекомендую.
Благодарим за отзыв. В связи с наличием конфиденциальной информации, содержащейся в ответах по Вашему отзыву, Ваш вопрос урегулирован по телефону. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на длительное сотрудничество! С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
Зачем банки пишут на сайте, что срок ожидания ответа на заявку – 10 минут? Оформлял заявку онлайн, никто не перезвонил ни на следующий день, ни еще через 2 дня. Вспомнили обо мне только на 10 день, когда получил одобрение уже в другом банке.
Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, заявку по какому продукту Банка Вы направляли. При отправлении онлайн-заявок на официальном сайте Фора-Банка http://www.forabank.ru информация о времени обработки заявки отсутствует. Благодарим за отзыв. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Сергей, добрый день! Уточните, пожалуйста, заявку по какому продукту Банка Вы направляли. При отправлении онлайн-заявок на официальном сайте Фора-Банка http://www.forabank.ru информация о времени обработки заявки отсутствует. Благодарим за отзыв. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
Добрый день!
Неплохой банк, вежливые и отзывчивые сотрудники. Вот только банкоматов не очень много по городу. Несколько раз приходилось обращаться в отделение — вопросы решили оперативно, без проволочек. Советую!
Брал кредит в Фора-банке. Всё отлично. Ну вернее, как отлично. Кредит брать плохо, это факт. Но отдал быстро, просрочек не было. Поэтому, с коллекторами связываться не пришлось) Больше не беру.
Банк неплохой, приятный персонал. Всё рассказали. Никаких проблем не возникло. Благодарю)