Вопросы и ответы о Банке Левобережный

8 800 3333 555 nskbl.ru Лицензия: №1343
0.0  

Ваши вопросы (85)

По порядку
  1. Михаил

    Добрый день , такой вопрос , почему через сбп переводить деньги нажав на кнопку которая должна открывать контакты на деле открывает файлы телефона ? Никак не получается выбрать контакт , приходится писать номер вручную

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555.

      0
  2. Павел

    Здравствуйте, как перевести деньги с левобережного банка, если при этом нет онлайн кабинета

    0
  3. Сергей

    Здравствуйте, как изменить номер телефона к которому привязан банк, СИМ-карта давно утерена, приложение удалил ребенок, посоветуете что-нибудь?

    1
  4. Ди6

    Здравствуйте, я ваш клиент, сын инволид детства пенсия приходит на счёт, больше нет не каких ваших продуктов у нас. Я прохожу банкротство в ваш банк я не должна не копейки… Вопрос…. на каком основании вы заблокировали личный кабинет? Это примое нарушение закона

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 3333 555.

      0
  5. лариса

    Здравствуйте. Можно ли оформить кредитную карту сроком не больше одного месяца, после ее закрыть? Сумма нужная 50 000 руб или меньше

    0
  6. Алексей

    Должно ли быть подтверждение специалиста при установке приложения

    0
  7. Николай

    Ожидаю звонок из банка. Хотел переоформить вклад, приостановлен доступ. Тел. 8916*

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Доя переоформления вклада вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 3333 555.

      0
  8. Александр Деев

    Здравствуйте. Почему такое безответственное отношение к клиенту банка? Второй месяц подряд не списывается вовремя с кредитного счета платеж по кредиту !? Далее идет пеня и разборки…. В чем дело ? Почему нельзя сделать вовремя и правильно ? Деньги на кредитный счет положены загодя, за неделю до платежа…?

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555.

      1
  9. Сергей

    Здравствуйте.Два года назад прошла процедура банкротства.Банк не как не может закрыть лицевой счёт.Почему?.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 3333 555.

      0
  10. Александра

    Здравствуйте такой вопрос можно ли активировать карту левоберкжнвй если она ещё не готова в приложении?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и карте и даст необходимые разъяснения.

      1
  11. Людмила

    Здравствуйте. Сегодня, 11.12.2024 г., я не могла продать 1050 долларов. Кассир сказала, что у меня превышен лимит. Какой лимит, чтобы можно было все же продать валюту? В банк этот я не обращалась с 2021 года.

    0
  12. Тельных Елена Владимировна

    Как отправить чек об оплате страховки по ипотеке

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена Владимировна, добрый день. Вы можете направить документ через чат в мобильном банковском приложении или через форму обратной связи на официальном сайте банка — nskbl.ru.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Чтобы отключить СБП в мобильном приложении, перейдите в раздел «Еще» — «Система быстрых платежей» — «Отключить переводы по СБП» — «Отключить». Отказаться от участия в СБП также можно по заявке через online-чат в личном кабинете или через оператора службы поддержки банка (8 800 3333 555).

      0
  13. Любовь

    Ошибочно перечислила деньги с банковской карты Левобережного банка дважды. Сейчас деньги находятся в стадии » операция ожидает проведения по счёту «. Могу ли я отменить операцию по списанию денежных средств? Как это сделать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Для отмены операции напишите сотруднику в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555.

      0
  14. Илхам

    Здравствуйте, не верно указали номер телефона при оформлении кредита — контактный номер и номер работодателя одни и тот же. Пытаемся сменить номер, но есть проблема по биометрии, банк, Госуслуги и ЕБС все пишут, что проблема на стороне. Какие варианты есть еще по смене номера без личного посещения банка?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 3333 555. Войти в личный кабинет также можно на официальном сайте Левобережного.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Ежемесячный платеж списывается со счета, привязанного к ипотечному кредиту. Уточнить дополнительную информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 3333 555.

      0
  15. Светлана

    Хочу правильно закрыть счёт в банке Левобережный и удалить приложение, получала у курьера, офисов нет, другой регион.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.

      1
  16. Ольга

    Доброе утро. В течении какого времени нужно получить заказанную карту Мир?

    0
  17. Светлана

    Сегодня, 26 сентября 2024года Я пополняла транспортную карту в офисе банка Левобережный в р. П. Краснозерском Новосибирской области. Деньги снимались с карты Мир счёт Сбербанка. Кассир предупредила, что снимется комиссия в размере 3 процента. Придя домой, Я обнаружила, что кроме суммы 3 процентов 7,80 руб.оь суммы 260 руб, с карты сняли 150 руб. Вопрос: что это за комиссия за оплату 260руб. в размере 157, 80 руб

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 200 99 29.

      0
  18. Анастасия

    Здравствуйте до скольки будут проходить технические работы в банке просто срочно нужно оплатить кредит а для перевода отказываю

    0
  19. Полинка

    Добрый день, работаю в Банке Левобережный и хочу уволиться, как это сделать?
    сказали, что увольняют только через портал Банка?

    0
  20. Юлия

    Здравствуйте, могу ли я закрыть карту без какого-либо внесения денежных средств, если я не пользовалась ей месяц?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Для закрытия карты и счета необходимо предварительно погасить долг, если он есть. Уточнить эту информацию вы можете в отделении банка или службе поддержки — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
  21. Михаил

    Здравствуйте. Банк удерживает всю заработную плату в щет погошения задолженности. Есть ли какое заявление чтобы банк оставлял прожиточный минимум.

    0
  22. Антон

    Добрый день. Нужен р/с карты для работодателя, можно ли узнать его по звонку в банк владельцем карты? Мобильного приложения нет, попасть в банк тоже нет возможности

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить интересующую информацию — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
  23. Дарья

    Почему при смене номера телефона привязаноно к карте приходят смс подтверждения на старый номер телефона?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Софья, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.

      0
      1. Ольга

        Списались деньги с карты,не понятно за что! В истории не показывает,на горячей линии не берут трубку!!!!

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ольга, добрый день. Попробуйте связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения или подать обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — nskbl.ru.

          0
  24. Тима

    Хочу поменять номер привязанный к карте левобережного банка , смогу ли я отвязать от карты старый номер в онлайн приложении банка

    0
  25. Людмила

    Добрый день. Я ошибочно перевела денежные средства. Хочу оставить заявку о возврате . Как мне сделать это

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
  26. Игорь

    Здравствуйте.
    В ваш банк совершил перевод за изготовление бытовки на счет ООО,, Шестое чувство,,
    Продавец ппопал.
    Как вернуть деньги?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
  27. Ольга

    Можно ли к одной карте подключить 2 номера? Для входа в ЛК, для оплаты и прочее

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Кристина, добрый день. Проверить баланс карты можно в банкомате банка Левобережный, мобильном или интернет-банке, а также в службе поддержки — 8800 3333 555.

      0
  28. Артем

    В конце марта отправил заявку на получение сельской ипотеки, получил положительное решение банка, дом для покупки нашел, но сообщили что кончились лимиты на выдачу средств!
    Вопросы:
    1/ как быть с одобренной ипотекой сельской, ведь осталось всего месяц до завершения одобрения? (Срок 3 месяца был указан)
    2/ когда будут лимиты у банка, чтобы мне воспользоваться этой программой?
    3/ не закроют ли эту программу по сельской ипотеки в 3%?
    4/ и будут ли изменения в программе по каким либо пунктам, как например в Россельхозбанке, там внесли изменения по поводу населенных пунктах где можно и нельзя воспользоваться данной программой!

    0
  29. Ворфоломеев Александр Васильевич

    Здравствуйте, почему на счету, одна сумма денег, а на карте другая

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр Васильевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 3333 555 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
  30. Зульфия

    Здравствуйте. Я проживаю в Новосибирской области могу ли я снять деньги с номинального счета в кемеровской области

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Зульфия, добрый день. Вы можете обратиться в любое отделение банка. Рекомендуем предварительно заказать необходимую сумму по номеру 8800 3333 555.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вадим, добрый день. Как правило, понятие «специальный счет» используют мошенники. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, добрый день. Вы можете перечислить деньги в личном кабинете Левобережного по реквизитам карточного счета, по номеру карты, по номеру телефона получателя по СБП.

      1
      1. Анжела

        Не переводится, пишет „недостаточно средств”, но деньги на счëте есть

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Анжела, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

          1
          1. Марина

            Можно снять со счета карты деньги если карта еще делается?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Марина, добрый день. Вы можете снять со своего счета деньги в кассе банка при предъявлении паспорта.

            0
  31. Виктория

    Какой срок хранения карты в Левобережном банке?Я имею ввиду,когда карту сделали, прислали сообщение о том,что ее можно забрать,до какого срока она может храниться?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виктория, добрый день. Карта хранится в отделении банка 180 календарных дней. Если клиент не получит карту, то по истечении этого срока она будет уничтожена.

      1
  32. Артём

    опять проблема получил карту спустя месяц! Сейчас не приходит смс с паролем чтобы активировать я уже и за это всего месяц не каких денег получить не могу с работы! Я в первые сталкиваюсь с таким отношением к людям .Свои же деньги заботаные не могу получить

    0
  33. Анастасия

    Здравствуйте. При покупке квартиры передача денег будет осуществляться через банк Левобережный путем перевода средств со счета покупателя ( в этом же банке) на счёт продавца (счёт тоже открыт в Левобережном банке). Сможет ли продавец сразу воспользоваться своими деньгами ( осуществить сделку, перевести, снять) или ему придется платить 2%комиссии

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Без комиссии можно снять средства в том случае, если они находились на счетах в банке более 30 календарных дней. Например, если покупателю поступили средства на счет, более 30 дней на нем отлежали, и он их перевел продавцу, то продавец сразу может их снять без комиссии. А если на счете покупателя средства отлежали, например, 20 дней, и он их перевел продавцу, то продавец сможет снять без комиссии только через 10 дней. Если продавец не будет снимать наличные, а будет переводить их, то комиссия будет зависеть от способа перевода, срок нахождения средств на счетах уже не будет иметь значения.

      4
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 3333 555.

      0
  34. Сергей

    Взял кредит в левобережке в сентябре 2023 г. но в июле 2020г делал рефинансирование другого банка в левобережку. Решил сейчас сделать рефинансироаание, кредита , взятого в сенбябре 2023 г т.е. объединить в один и под меньший %. Могу ли я так сделать и накакие документы операться. Чёткой инфы, по этому вопросу не нашёл.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. В Левобережном можно рефинансировать кредиты, взятые в других банках. Чтобы рефинансировать кредиты, оформленные в Левобережном, нужно обращаться в другой банк. Самые выгодные предложения доступны по этой ссылке.

      0
  35. Татьяна

    Добрый день! Если срок вклада в банке Левобережный истекает, можно ли его переоформить в другом городе?

    0
  36. Кристина

    Как узнать, что значит сообщение (По вашей ипотечной заявке принято решение)?
    Какое решение?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Кристина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 3333 555.

      0
  37. Александр

    Как получить выписку по кредитному договору если я проживаю в другом городе.

    1
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555.

      0
  38. Татьяна

    Здравствуйте. Как убрать смс подтверждение на перевод денег в другой банк(сбп)? Не удобно постоянно вводить для подтверждения перевода.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Татьяна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555. Сотрудник поможет изменить настройки карты.

      0
  39. Аноним

    Здравствуйте, сегодня произвела перевод средств с банка Левобережный в Сбербанк другу .Пришел отказ .Получается средства не перевелись другу и у меня их на карте тоже нет .Где они ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 3333-555.

      0

Задать вопрос