Вопросы и ответы о Банке Левобережный

8 800 3333 555 nskbl.ru Лицензия: №1343
1.0  (1 оценка)
Поделиться

Ваши вопросы (98)

По порядку
  1. Инна

    Здравствуйте. 1,5 года назад проходила процедуру банкротства, во время банкротства доступ к интерне-банку был заблокирован и до сих пор не разблокирован. Звонила на «горячую линию» банка, а также непосредственно в отделение банка в Новосибирске. Сотрудники ответили, что для разблокировки интернет-банка необходимо прийти с паспортом в отделение банка. Я в данное время проживаю в другом регионе, за тысячу километров… Неужели нельзя решить это вопрос дистанционно?
    PS. В других банках таких проблем не было. Например, в сбербанке, т-банке разблокировали интернет-банк сразу после завершения процедуры банкротства. Только в Левобережном банке возникли такие трудности. На счёт в данном банке поступают алименты детям.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Инна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  2. Юлия

    Хочу узнать состояние счета

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Чтобы уточнить актуальную информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  3. Александр

    Когда вернут мне деньги по не правильном реквезитом ?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  4. Анна

    Здравствуйте, не могу войти в приложение когда я смогу им пользоваться.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анна, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  5. Александр

    Можно пользоваться мобильным банком Левобережный бесплатно?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Доступ к личному кабинету бесплатный. Комиссию могут брать за проведение различных операций в соответствии с тарифами. Если вы имеете в виду услугу СМС-информирования, то стоимость составляет 62 рубля в месяц.

      1
      Ответить
  6. Айзана

    Здравствуйте! Прошу позвонить на счет сотрудничества?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Айзана, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  7. Антон

    Здравствуйте! Существует ли на данный момент программа Сельская ипотека в г Калтан либо г Осинники и какие условия?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Чтобы уточнить актуальную информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  8. Алина

    Привходе в банк онлайн,после введения пароля пишет состояние пакетов было сброшенно,что это такое?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  9. Наталья

    При входе в приложение пишут, что Сушествующее состояние пакетов было сброшено, что делать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Наталья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  10. Сергей

    почему при переводе не отображается список контактов

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  11. Антон

    Добрый день , при переводе по сбп со счета на счет по номеру телефона , появилось сообщение «Сумма перевода привышает допустимую сумму списания со счета депозитного договора. Максимальная сумма для списания 8 р.

    Хотя на счету достаточно нормально денег чтобы произвести перевод. Но не получается.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  12. Виталий

    Если нужно снять зарплату через кассу, около 70тр, эту сумму нужно предварительно заказывать?

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Виталий, добрый день. Вы можете позвонить по номеру 8800 3333 555 и заказать необходимую сумму.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Стас, добрый день. Чтобы уточнить эту информацию, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  13. Михаил

    Добрый день , такой вопрос , почему через сбп переводить деньги нажав на кнопку которая должна открывать контакты на деле открывает файлы телефона ? Никак не получается выбрать контакт , приходится писать номер вручную

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Михаил, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  14. Павел

    Здравствуйте, как перевести деньги с левобережного банка, если при этом нет онлайн кабинета

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Павел, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8800 3333 555 или подойдите в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  15. Сергей

    Здравствуйте, как изменить номер телефона к которому привязан банк, СИМ-карта давно утерена, приложение удалил ребенок, посоветуете что-нибудь?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Позвоните в службу поддержки банка по номеру 8800 3333 555 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  16. Ди6

    Здравствуйте, я ваш клиент, сын инволид детства пенсия приходит на счёт, больше нет не каких ваших продуктов у нас. Я прохожу банкротство в ваш банк я не должна не копейки… Вопрос…. на каком основании вы заблокировали личный кабинет? Это примое нарушение закона

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  17. лариса

    Здравствуйте. Можно ли оформить кредитную карту сроком не больше одного месяца, после ее закрыть? Сумма нужная 50 000 руб или меньше

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Лариса, добрый день. Вы можете оформить кредитную карту и закрыть ее в любое время.

      0
      Ответить
  18. Алексей

    Должно ли быть подтверждение специалиста при установке приложения

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алексей, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за консультацией в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  19. Николай

    Ожидаю звонок из банка. Хотел переоформить вклад, приостановлен доступ. Тел. 8916*

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Николай, добрый день. В целях безопасности не рекомендуем публиковать персональные данные в открытом доступе. Доя переоформления вклада вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  20. Александр Деев

    Здравствуйте. Почему такое безответственное отношение к клиенту банка? Второй месяц подряд не списывается вовремя с кредитного счета платеж по кредиту !? Далее идет пеня и разборки…. В чем дело ? Почему нельзя сделать вовремя и правильно ? Деньги на кредитный счет положены загодя, за неделю до платежа…?

    1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на внутреннюю политику банков и условия обслуживания клиентов. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555.

      1
      Ответить
  21. Сергей

    Здравствуйте.Два года назад прошла процедура банкротства.Банк не как не может закрыть лицевой счёт.Почему?.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Сергей, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  22. Александра

    Здравствуйте такой вопрос можно ли активировать карту левоберкжнвй если она ещё не готова в приложении?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и карте и даст необходимые разъяснения.

      1
      Ответить
  23. Людмила

    Здравствуйте. Сегодня, 11.12.2024 г., я не могла продать 1050 долларов. Кассир сказала, что у меня превышен лимит. Какой лимит, чтобы можно было все же продать валюту? В банк этот я не обращалась с 2021 года.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Рекомендуем позвонить в службу поддержки банка (8 800 3333 555) и сообщить об этой ситуации.

      0
      Ответить
  24. Тельных Елена Владимировна

    Как отправить чек об оплате страховки по ипотеке

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Елена Владимировна, добрый день. Вы можете направить документ через чат в мобильном банковском приложении или через форму обратной связи на официальном сайте банка — nskbl.ru.

      0
      Ответить
  25. Александра

    Добрый день. Как отключить систему быстрых переводов?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александра, добрый день. Чтобы отключить СБП в мобильном приложении, перейдите в раздел «Еще» — «Система быстрых платежей» — «Отключить переводы по СБП» — «Отключить». Отказаться от участия в СБП также можно по заявке через online-чат в личном кабинете или через оператора службы поддержки банка (8 800 3333 555).

      0
      Ответить
  26. Любовь

    Ошибочно перечислила деньги с банковской карты Левобережного банка дважды. Сейчас деньги находятся в стадии » операция ожидает проведения по счёту «. Могу ли я отменить операцию по списанию денежных средств? Как это сделать?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Любовь, добрый день. Для отмены операции напишите сотруднику в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  27. Илхам

    Здравствуйте, не верно указали номер телефона при оформлении кредита — контактный номер и номер работодателя одни и тот же. Пытаемся сменить номер, но есть проблема по биометрии, банк, Госуслуги и ЕБС все пишут, что проблема на стороне. Какие варианты есть еще по смене номера без личного посещения банка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Илхам, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  28. Ольга

    Здраствуйте! Не могу зайти в приложение

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 3333 555. Войти в личный кабинет также можно на официальном сайте Левобережного.

      0
      Ответить
  29. Антон

    С какого счета списывается ежемесячная оплата за ипотеку?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Ежемесячный платеж списывается со счета, привязанного к ипотечному кредиту. Уточнить дополнительную информацию вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  30. Светлана

    Хочу правильно закрыть счёт в банке Левобережный и удалить приложение, получала у курьера, офисов нет, другой регион.

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию по вашему счету и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.

      1
      Ответить
  31. Ольга

    Доброе утро. В течении какого времени нужно получить заказанную карту Мир?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Уточнить информацию по вашей карте вы можете лично в службе поддержки — 8800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      1
      Ответить
  32. Светлана

    Сегодня, 26 сентября 2024года Я пополняла транспортную карту в офисе банка Левобережный в р. П. Краснозерском Новосибирской области. Деньги снимались с карты Мир счёт Сбербанка. Кассир предупредила, что снимется комиссия в размере 3 процента. Придя домой, Я обнаружила, что кроме суммы 3 процентов 7,80 руб.оь суммы 260 руб, с карты сняли 150 руб. Вопрос: что это за комиссия за оплату 260руб. в размере 157, 80 руб

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Светлана, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка по номеру 8800 200 99 29.

      0
      Ответить
  33. Анастасия

    Здравствуйте до скольки будут проходить технические работы в банке просто срочно нужно оплатить кредит а для перевода отказываю

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анастасия, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки банка — 8800 200 99 29.

      1
      Ответить
  34. Полинка

    Добрый день, работаю в Банке Левобережный и хочу уволиться, как это сделать?
    сказали, что увольняют только через портал Банка?

    0
    Ответить
      1. Полинка

        Здравствуйте еще раз, на сайте про увольнение ничего не нашла?(

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Полина, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки банка — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

          1
          Ответить
  35. Юлия

    Здравствуйте, могу ли я закрыть карту без какого-либо внесения денежных средств, если я не пользовалась ей месяц?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Юлия, добрый день. Для закрытия карты и счета необходимо предварительно погасить долг, если он есть. Уточнить эту информацию вы можете в отделении банка или службе поддержки — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
      Ответить
  36. Михаил

    Здравствуйте. Банк удерживает всю заработную плату в щет погошения задолженности. Есть ли какое заявление чтобы банк оставлял прожиточный минимум.

    0
    Ответить
  37. Антон

    Добрый день. Нужен р/с карты для работодателя, можно ли узнать его по звонку в банк владельцем карты? Мобильного приложения нет, попасть в банк тоже нет возможности

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Антон, добрый день. Вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить интересующую информацию — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
      Ответить
  38. Дарья

    Почему при смене номера телефона привязаноно к карте приходят смс подтверждения на старый номер телефона?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
      Ответить
  39. Софья

    Здравствуйте, как удалить историю переводов в онлайн карте?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Софья, добрый день. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.

      0
      Ответить
      1. Ольга

        Списались деньги с карты,не понятно за что! В истории не показывает,на горячей линии не берут трубку!!!!

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Ольга, добрый день. Попробуйте связаться с оператором в чате мобильного банковского приложения или подать обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — nskbl.ru.

          0
          Ответить
  40. Тима

    Хочу поменять номер привязанный к карте левобережного банка , смогу ли я отвязать от карты старый номер в онлайн приложении банка

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тима, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.

      0
      Ответить
  41. Людмила

    Добрый день. Я ошибочно перевела денежные средства. Хочу оставить заявку о возврате . Как мне сделать это

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Людмила, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
      Ответить
  42. Игорь

    Здравствуйте.
    В ваш банк совершил перевод за изготовление бытовки на счет ООО,, Шестое чувство,,
    Продавец ппопал.
    Как вернуть деньги?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Игорь, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Банка Левобережный — 8 800 3333 555, +7 (383) 3-600-900.

      0
      Ответить
  43. Ольга

    Можно ли к одной карте подключить 2 номера? Для входа в ЛК, для оплаты и прочее

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Ольга, добрый день. Основной номер телефона клиента может быть только один.

      0
      Ответить
  44. Кристина

    Я хочу узнать боланс покарти

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Кристина, добрый день. Проверить баланс карты можно в банкомате банка Левобережный, мобильном или интернет-банке, а также в службе поддержки — 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  45. Артем

    В конце марта отправил заявку на получение сельской ипотеки, получил положительное решение банка, дом для покупки нашел, но сообщили что кончились лимиты на выдачу средств!
    Вопросы:
    1/ как быть с одобренной ипотекой сельской, ведь осталось всего месяц до завершения одобрения? (Срок 3 месяца был указан)
    2/ когда будут лимиты у банка, чтобы мне воспользоваться этой программой?
    3/ не закроют ли эту программу по сельской ипотеки в 3%?
    4/ и будут ли изменения в программе по каким либо пунктам, как например в Россельхозбанке, там внесли изменения по поводу населенных пунктах где можно и нельзя воспользоваться данной программой!

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Артем, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки банка — 8800 3333 555.

      2
      Ответить
  46. Ворфоломеев Александр Васильевич

    Здравствуйте, почему на счету, одна сумма денег, а на карте другая

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Александр Васильевич, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 3333 555 или обратитесь в отделение с паспортом.

      0
      Ответить
  47. Зульфия

    Здравствуйте. Я проживаю в Новосибирской области могу ли я снять деньги с номинального счета в кемеровской области

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Зульфия, добрый день. Вы можете обратиться в любое отделение банка. Рекомендуем предварительно заказать необходимую сумму по номеру 8800 3333 555.

      0
      Ответить
  48. Вадим

    Как со специального счета перевести деньги на другой счет

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Вадим, добрый день. Как правило, понятие «специальный счет» используют мошенники. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8 800 3333 555.

      0
      Ответить
  49. Анжела

    Как перевести со счëта Левобережный банк на карту Сбербанка?

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, добрый день. Вы можете перечислить деньги в личном кабинете Левобережного по реквизитам карточного счета, по номеру карты, по номеру телефона получателя по СБП.

      1
      Ответить
      1. Анжела

        Не переводится, пишет „недостаточно средств”, но деньги на счëте есть

        0
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

          Анжела, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 3333 555. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

          1
          Ответить
          1. Марина

            Можно снять со счета карты деньги если карта еще делается?

            0
          2. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

            Марина, добрый день. Вы можете снять со своего счета деньги в кассе банка при предъявлении паспорта.

            0

Задать вопрос про Левобережный Банк