Вопросы и ответы о Банке Левобережный
Данные обновлены:
Обновлено:
05.08.2022
Наша главная цель — помочь вам
Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и не подвержены влиянию наших рекламодателей.
Как мы зарабатываем деньги
Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.
27.10.2022 я задал очень важный для меня вопрос. Убедительно прошу Вас дать ответ, если Вы сами выбрали такой формат общения.
Владимир, добрый день. Сообщить о проблеме вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Банка Левобережный или оператору по номеру 8 800 3333-555. Пожаловаться на действия банка вы можете через интернет-приемную Центробанка на странице cbr.ru/Reception.
Уважаемые Руководители банка Левобережный !
В Вашем приложении к кредитному договору прописаны условия погашения кредитов. Большое упущение, что в Приложении не описаны условия погашения «с карты на карту» и условия погашения через «СБП». Таким образом Каша «автоматика» зачисляла меня несколько месяцев подряд (25.01, 26.04, 25.05, 25.06, 25.07 в «неплательщики», хотя деньги уже были у Вас, с удовольствием начисляла штрафы и радостно сообщала об этом в «Бюро кредитных историй», испортив мне ее основательно. Я был Вашим «Превелигированным» клиентом. Никто ни разу мне не подсказал, что Вы приравниваете карточные переводы к «безналичным переводам из другого банка* и производите зачисление за 2-3 рабочих дня, хотя мои деньги уже у Вас. Что это ? Ошибка программистов ?, недоработка сотрудников, которые должны за этим следить ? Или злонамеренное желание начислить сомнительные штрафы ?
Доброго времени суток! Помогите чем можете. Нахожусь в Турции. Второй день не работает приложение банка. Не могу войти. Не знаю сколько денег осталось. Не могу перевести со счетов на счета🤷♂️Полный «абзац»!!!!
Вадим, здравствуйте. Связаться с оператором банка вы можете через социальные сети (vk.com/banklevoberezhny, ok.ru/banklevoberezhnyj). Сообщить о проблеме можно через форму обратной связи на официальном сайте «Левобережного».
Здравствуйте. Оставляли вчера заявку на рефенонсирование кредита.. Можно узнать статус заявки
Елена, добрый день. Статус заявки вы можете уточнить в службе поддержки банка по номеру 8 800 3333-555.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что это за деньги высвечиваются на моем счёте, после оплаченного кредита? В разделе мои оплаченные кредиты внизу под нулевым остатком по долгу стоит графа «на вашем счёте 13 827р»
Что это за деньги?
Вероника, добрый день. Чтобы узнать, что это за сумма, вам необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555.
Доброго дня. Если на карту наложено взыскание или арест как сразу списываются средства после поступления на счет? Мгновенно или через какое то время?
Уважаемая Ольга, между тем, как деньги поступят на арестованную карту и их спишут судебные приставы, обычно проходит от 3 минут до двух суток.
Сдравствуйте. У меня такой вопрос. Я не увидел большего отличия обычной карты MasterCard classic от карты MasterCard Gold кроме конечно же разницы в стоимости обслуживания. Кэшбэк начисляется в одинаковом размере, программа лояльности от тревел сервиса one two trip одинаковая что у классической карты, что у золотой. Подскажите пожалуйста почему мне стоит переплатить за золотую карту? В чëм еë особенность? И скажите пожалуйста что значит премиальное обслуживание меня с этой картой, В чём заключается примиальное обслуживание, на что я как клиент с золотой картой могу рассчитывать в вашем банке? СПАСИБО.
Уважаемый Юрий, подробно информации по тарифам указанных карт на сайте банка нет. Рекомендуем вам адресовать вопрос сотруднику службы поддержки по телефону — 8 800 3333 555.
Здравствуйте. Оплатила кредит, но в назначение платежа допустила ошибку. Зачислят ли деньги?
Уважаемая Анастасия, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 800 3333-555, менеджер подскажет, как правильно поступить в такой ситуации.
Здравствуйте! У вас есть услуга рефинансирования ипотеки без подтверждения дохода?
Виктория, здравствуйте. Программа рефинансирования от Банка «Левобережный» подходит тем клиентам, у которых есть действующие потребительские (не ипотечные) кредиты в других финучреждениях. Кроме того, одним из основных требований к заемщику является наличие постоянного места работы и предоставление выписки с зарплатного счета/ справки по форме банка/ справки о доходах 2-НДФЛ/ справки с места работы.
Добрый день.
Когда-нибудь наладится в Вашем банке выдача счетов-фактур юридическим лицам?
Полный бардак. Может в городе номально? В р.п.Колывань очень большая проблема.
С 2018г. получили в декабре 2020 после жесткого разговора. А сформировали эти счф.как попало — ни одна сумма не правильно.Куда еще обращаться, если местное отделение не может справиться?
Уважаемый клиент, вы моете написать жалобу на некачественное предоставление услуг в головной офис банка — pkf@nskbl.ru.
Здравствуйте. Я оплатил за учебу деньги,но они не поступают в учебное учреждение 5 день!!! Хотя по документам всё правильно,в чём может быть проблема? И сколько может длиться перевод ?
Уважаемый Андрей, рекомендуем вам позвонить менеджеру вашего банка, чтобы разобраться в причине задержки. Данный срок вполне нормален для поступления денежных средств на счёт другого учреждения. Однако также это могут быть технические неполадки в системе банка.