Вопросы и ответы о Банке Левобережный

Векторный логотип Банк Левобережный
8 800 3333 555 nskbl.ru Лицензия: №1343
4.7   (15)
Данные обновлены: Обновлено: 05.08.2022

Частые вопросы

Ваши вопросы (21)

  1. Bolshanin

    27.10.2022 я задал очень важный для меня вопрос. Убедительно прошу Вас дать ответ, если Вы сами выбрали такой формат общения.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Владимир, добрый день. Сообщить о проблеме вы можете через форму обратной связи на официальном сайте Банка Левобережный или оператору по номеру 8 800 3333-555. Пожаловаться на действия банка вы можете через интернет-приемную Центробанка на странице cbr.ru/Reception.

      0
  2. Владимир Иннокентьевич

    Уважаемые Руководители банка Левобережный !
    В Вашем приложении к кредитному договору прописаны условия погашения кредитов. Большое упущение, что в Приложении не описаны условия погашения «с карты на карту» и условия погашения через «СБП». Таким образом Каша «автоматика» зачисляла меня несколько месяцев подряд (25.01, 26.04, 25.05, 25.06, 25.07 в «неплательщики», хотя деньги уже были у Вас, с удовольствием начисляла штрафы и радостно сообщала об этом в «Бюро кредитных историй», испортив мне ее основательно. Я был Вашим «Превелигированным» клиентом. Никто ни разу мне не подсказал, что Вы приравниваете карточные переводы к «безналичным переводам из другого банка* и производите зачисление за 2-3 рабочих дня, хотя мои деньги уже у Вас. Что это ? Ошибка программистов ?, недоработка сотрудников, которые должны за этим следить ? Или злонамеренное желание начислить сомнительные штрафы ?

    0
  3. Вадим

    Доброго времени суток! Помогите чем можете. Нахожусь в Турции. Второй день не работает приложение банка. Не могу войти. Не знаю сколько денег осталось. Не могу перевести со счетов на счета🤷‍♂️Полный «абзац»!!!!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вадим, здравствуйте. Связаться с оператором банка вы можете через социальные сети (vk.com/banklevoberezhny, ok.ru/banklevoberezhnyj). Сообщить о проблеме можно через форму обратной связи на официальном сайте «Левобережного».

      0
  4. Елена

    Здравствуйте. Оставляли вчера заявку на рефенонсирование кредита.. Можно узнать статус заявки

    0
  5. Вероника

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, что это за деньги высвечиваются на моем счёте, после оплаченного кредита? В разделе мои оплаченные кредиты внизу под нулевым остатком по долгу стоит графа «на вашем счёте 13 827р»
    Что это за деньги?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вероника, добрый день. Чтобы узнать, что это за сумма, вам необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 3333-555.

      0
  6. Ольга

    Доброго дня. Если на карту наложено взыскание или арест как сразу списываются средства после поступления на счет? Мгновенно или через какое то время?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Ольга, между тем, как деньги поступят на арестованную карту и их спишут судебные приставы, обычно проходит от 3 минут до двух суток.

      0
  7. Юрий

    Сдравствуйте. У меня такой вопрос. Я не увидел большего отличия обычной карты MasterCard classic от карты MasterCard Gold кроме конечно же разницы в стоимости обслуживания. Кэшбэк начисляется в одинаковом размере, программа лояльности от тревел сервиса one two trip одинаковая что у классической карты, что у золотой. Подскажите пожалуйста почему мне стоит переплатить за золотую карту? В чëм еë особенность? И скажите пожалуйста что значит премиальное обслуживание меня с этой картой, В чём заключается примиальное обслуживание, на что я как клиент с золотой картой могу рассчитывать в вашем банке? СПАСИБО.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Юрий, подробно информации по тарифам указанных карт на сайте банка нет. Рекомендуем вам адресовать вопрос сотруднику службы поддержки по телефону — 8 800 3333 555.

      0
  8. Анастасия

    Здравствуйте. Оплатила кредит, но в назначение платежа допустила ошибку. Зачислят ли деньги?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Анастасия, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 800 3333-555, менеджер подскажет, как правильно поступить в такой ситуации.

      0
  9. Виктория

    Здравствуйте! У вас есть услуга рефинансирования ипотеки без подтверждения дохода?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктория, здравствуйте. Программа рефинансирования от Банка «Левобережный» подходит тем клиентам, у которых есть действующие потребительские (не ипотечные) кредиты в других финучреждениях. Кроме того, одним из основных требований к заемщику является наличие постоянного места работы и предоставление выписки с зарплатного счета/ справки по форме банка/ справки о доходах 2-НДФЛ/ справки с места работы.

      0
  10. ООО Русский Декор Сибирь

    Добрый день.
    Когда-нибудь наладится в Вашем банке выдача счетов-фактур юридическим лицам?
    Полный бардак. Может в городе номально? В р.п.Колывань очень большая проблема.
    С 2018г. получили в декабре 2020 после жесткого разговора. А сформировали эти счф.как попало — ни одна сумма не правильно.Куда еще обращаться, если местное отделение не может справиться?

    0
  11. Андрей

    Здравствуйте. Я оплатил за учебу деньги,но они не поступают в учебное учреждение 5 день!!! Хотя по документам всё правильно,в чём может быть проблема? И сколько может длиться перевод ?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Андрей, рекомендуем вам позвонить менеджеру вашего банка, чтобы разобраться в причине задержки. Данный срок вполне нормален для поступления денежных средств на счёт другого учреждения. Однако также это могут быть технические неполадки в системе банка.

      0

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *