Как войти в ЛК Райффайзенбанка
У Райффайзенбанка есть личный кабинет, в котором клиенты могут управлять услугами и следить за счетами. Банк разработал отдельный сервис для физических лиц и отдельный для представителей бизнеса. Схемы входа и регистрации в них различаются.
Рассмотрим, как работает личный кабинет Райффайзенбанка, как в него войти и пройти регистрацию в системе. Также разберем, о каких мерах безопасности предупреждает банк своих клиентов.
Вход в личный кабинет Raiffeisen Online доступен тем клиентам, которые заключили с банком договор и пользуются его услугами и сервисами. ЛК ориентирован только на них, для сторонних клиентов функций нет.
Система изначально создана для удобства клиентов и оптимизации расходов банка на содержание офисов и персонала. Благодаря личному кабинету практически все обслуживание проводят дистанционно. Пользователи самостоятельно выполняют финансовые операции, не посещая офис и не обращаясь в поддержку.
Так как банк обслуживает и физических лиц, и представителей бизнеса, то для каждой категории клиентов создал отдельный сервис. Есть стандартный личный кабинет Райффайзен Банка для частных лиц и система «Бизнес Онлайн» для ИП и ООО. Схема входа и работы в этих ЛК разная.
Для физлиц
Чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка, зайдите на его официальный сайт. Здесь в правом верхнем углу увидите кнопку «Онлайн-Банк». Это и есть ссылка на вход в ЛК для физических лиц.
Здесь находится ссылка на вход в личный кабинет Райффайзенбанка
Так выглядит сама форма входа в личный кабинет Raiffeisen Bank Online:
Форма входа в ЛК Райффайзенбанка
Банк предлагает три варианта входа:
- По номеру телефона клиента.
- По логину, который присвоен при регистрации.
- По номеру карты, кредитной или дебетовой.
Указанные выше данные — это логин для входа в систему. В любом случае нужно будет подтверждать доступ присвоенным ранее паролем или кодом из смс, присланным на телефон.
Если выбрать вариант входа по номеру телефона, откроется такая форма. В ней нужно указать код из смс и после пароль от кабинета.
Вход в ЛК Райффайзенбанка по номеру телефона
Если выбрать вход по карте, нужно ввести ее данные. После подтвердить доступ кодом из смс.
Для входа в систему нужно указать данные карты
Для быстрого захода в сервис сохраните ссылку на вход в него на своем устройстве. Можете сохранить и учетные данные, чтобы не вводить их каждый раз — но только если уверены в безопасности.
В «Бизнес Онлайн»
Если вам нужно выполнить вход в «Бизнес Онлайн», тогда нужно заходить на сайт банка в раздел для представителей бизнеса. Здесь так же будет кнопка входа в систему в правом верхнем углу:
Здесь кнопка входа в «Бизнес Онлайн» Райффайзенбанка
Форма входа выглядит так. Клиент указывает свой логин или адрес электронной почты и пароль.
Форма входа в ЛК Райффайзенбанка для бизнеса
Порядок регистрации
Представители бизнеса получают логин и пароль для входа в личный кабинет при заключении договора на обслуживание. Если речь о физическом лице, зарегистрировать личный кабинет Райффайзена можно:
- По телефону горячей линии 8 800 700-91-00. При звонке нужно назвать паспортные данные и кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора.
- Самостоятельно по номеру карты. После получения карточки на руки активируйте ее и заходите на страницу входа в ЛК. Выбирайте вариант входа по номеру карты, вносите ее данные, параллельно будет проходить регистрация.
Также вы можете обратиться в удобное отделение Райффайзенбанка с паспортом.
Если забыл логин и пароль
Это нередкая ситуация, клиенты банка часто забывают пароли. Если забыт логин, это не страшно. В «Бизнес Онлайн» Райффайзен Банка можно войти по адресу электронной почты, а в кабинет для частных лиц по номеру карты или телефона.
Если речь о бизнес-клиенте, он восстанавливает пароль через форму входа. В ней нужно перейти по ссылке «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления пароля, в ней нужно указать электронную почту:
Восстановление пароля от «Бизнес Онлайн»
На почту пришлют ссылку, перейдя по ней установите новый пароль.
Если речь о физическом лице, для восстановления пароля откройте форму входа в ЛК и выберите вариант доступа по карте. Введите номер карточки и следуйте инструкции на экране.
При отсутствии кредитной или дебетовой карты Райффайзенбанка для восстановления доступа звоните на горячую линию по номеру 8 800 700-00-72. Будьте готовы назвать кодовое слово и паспортные данные.
Меры безопасности
Для тех, кто пользуется онлайн-кабинетом Райффазена, есть рекомендации по безопасности от самого банка. Они несколько различаются в зависимости от типа клиента — частное это лицо или представитель бизнеса.
Для частных лиц
При использовании личного кабинета Райффайзенбанка онлайн:
- не передавайте никому данные для входа в ЛК, даже если звонит якобы сотрудник банка;
- используйте сложные пароли;
- подключите вход по одноразовым паролям независимо от варианта логина;
- настройте блокировку экрана так, чтобы на нем не было видно пришедших сообщений с одноразовыми паролями;
- всегда проверяйте параметры операции, прежде чем подтвердить ее одноразовым паролем;
- подключите смс-информирование, чтобы знать обо всех движения по счетам и картам;
- всегда нажимайте кнопку «Выйти» после окончания работы с личным кабинетом.
Рекомендации банка по установке паролей:
Рекомендации по составлению паролей к личному кабинету
Для бизнеса
ИП и юридическим лицам при пользовании личным кабинетом Райффайзенбанка те же рекомендации, но добавляют следующие:
- включите двухфакторную защиту, то есть вход и по паролю, и по одноразовому коду одновременно;
- подключите услугу «СМС для бизнеса»;
- установите антивирус и пользуйтесь только лицензионным ПО;
- не ставьте на устройство программы для удаленного управления;
- используйте USB-токен для хранения электронной подписи;
- не открывайте с устройства входа непонятные письма и приложения;
- сверяйте реквизиты при выгрузке в 1С.
Если вдруг замечаете в системе операции, которые не проводили, если компьютер выполняет действия, которые совершаете не вы, если доступ скомпрометирован, оперативно звоните на горячую линию банка 8 800 700-91-00.
Комментарии (0)