Вопросы и ответы о Райффайзенбанке

Векторный логотип Райффайзенбанк
8 800 700 17 17 raiffeisen.ru Лицензия: №3292
4.2   (20)
Данные обновлены: Обновлено: 24.11.2022

Частые вопросы

Как оформить потребительский кредит?
Для того чтобы получить кредит, нужно собрать необходимые документы и заполнить заявку на оформление. Сделать это можно несколькими способами: 1. Через отделение Райффайзенбанка. 2. На сайте в режиме онлайн. Срок рассмотрения заявки занимает не больше 1 часа, но в 90 % случаев вы получите ответ уже через несколько минут.
Как получить заемные деньги?
В 80 % случаев средства по кредиту зачисляют на счет через несколько минут после одобрения займа. Чтобы получить кредитную сумму наличными, понадобится: 1. Обратиться в отделение банка Райффайзен. Если сумма займа превышает 100 тыс. рублей, то нужно заказать деньги заранее в информационном центре. 2. Найти банкомат Райффайзена или любой другой организации и снять деньги наличными с карточки. Максимальная сумма зависит от лимита на снятие, который установлен для вашего типа карты. 3. Можно перевести средства безналичным переводом в отделении банка либо через свой интернет-банк на счет в любом другом банке и снять деньги там.
Как вносить регулярные платежи по кредиту?
Ежемесячно нужная сумма для погашения списывается с клиентского счета банком. Даты, когда это происходит, указаны в графике погашения. Клиент обязан следить за тем, чтобы к указанному числу на карте было достаточное количество средств. Пополнить счет, если денег недостаточно можно несколькими способами: 1. В банкоматах финансовой организации с функцией cash-in. 2. В отделении банка. 3. Через личный кабинет на официальном сайте. 4. В терминалах Qiwi. 5. Переводом со счета другого банка. 6. По платежному поручению. 7. В терминалах Московского Кредитного Банка. Нужно учитывать, что срок зачисления средств на счет может длиться до нескольких дней, поэтому отправлять деньги заранее. Лучше всего за 5-7 дней до наступления даты погашения. Если такой возможности нет, и срок сегодня, то лучше пополнять счет в отделении банка или в банкоматах Райффайзена.
Что будет, если просрочить кредит?
Если платеж по кредиту был внесен не вовремя, то со следующего дня после возникновения просрочки начнется начисление неустойки. Размер штрафных санкций зависит от вида кредитования. Точную сумму можно узнать в личном кабинете. Если погашать задолженность после истечения графика, то следует заранее узнать скопившуюся сумму задолженности, либо положить денег с большим запасом. При поступлении средств на счет, неустойка погасится автоматически, как и сумма просроченного платежа. Если это не случится, свяжитесь со специалистом банка по горячей линии 8800-700-0072.
Как оформить кредитную карту?
Для оформления банковской кредитной карты нужно заполнить заявку. Это можно сделать в отделении Райффайзенбанка или на официальном сайте в дистанционном режиме. Срок рассмотрения заявки составляет 2 рабочих дня. Клиенту на телефон, который был указан в анкете, придет СМС с ответом банка.
Где можно получить кредитную карту?
Получить кредитку можно в любом отделении банковского учреждения или доставкой. Эта услуга предоставляется клиентам бесплатно.
Какая минимальная зарплата должна быть для оформления кредитки?
Чтобы клиент мог оформить кредитный пластик, ему нужно получать от 25 тыс. рублей с учетом выплаты налогов.
Нужны ли документы для подтверждения доходов при подаче заявки на кредит?
Подтверждать доход необязательно, достаточно только предъявить гражданство РФ и написать заявку. Но чтобы получить улучшенные условия по кредиту, нужно собрать такие документы: 1. Отчет 2-НДФЛ или справку по форме банка. 2. Документы, которые подтверждают право заемщика на владение автомобилем. 3. Выписка из ПФР. 4. Заграничный паспорт с визой или штампом о пересечении границы РФ. Штамп должен быть проставлен не позже, чем год назад.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит – это ограничение по сумме заемных средств, которые банк может выдать. Лимит также устанавливают на снятие средств с карты и на перевод денег. Кредитный лимит по карте Райффайзенбанка возобновляемый. Это значит, что, если вы вернули определенную часть займа в банк, он сможете вновь взять ее в необходимый момент.
Как можно увеличить лимит по кредитной карте?
Кредитный лимит может увеличить банк, если вы своевременно выполняли кредитные обязательства, вовремя вносили платежи в течение полугода и дольше. Также вы можете самостоятельно заполнить анкету на увеличение кредитного лимита. К заявке нужно прикрепить форму 2-НДФЛ или справку по банковской форме, которую заверил ваш работодатель и главный бухгалтер. Принести эти документы можно в любое отделение банковской организации, которая работает с населением по вопросам кредитования.
Что представляет собой кредитка с льготным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом – обычная карта, на которую устанавливают определенный лимит. По такой карте вы может пользоваться заемными средствами банка в течение определенного периода без уплаты процентов.
Что такое кредитная карта мгновенной выдачи?
Моментальная кредитка – обычная, неименная банковская карта. На ней нет имени владельца, и часть специальных возможностей у нее отсутствуют. Но такой вид карты позволяет получить быстрый доступ к заемным деньгам, которые выдает банк. Она выпускается в течение нескольких минут, и забрать ее можно в банковском офисе сразу же после оформления.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Основная карта – это та, которую выпустил банк с привязкой к текущему счету владельца. Этот клиент может заказать до 5 дополнительных карт на свое имя или на имя родственников. Стоимость обслуживания дополнительных карт значительно ниже, чем основной. При этом набор возможностей и функций такой же, как и для основной карты.
Зачем на карте нужен чип?
По сравнению с магнитной полосой чипированные карты более защищенный вариант. Изъять или раскодировать зашифрованную информацию с чипа невозможно. Поэтому такие карты получили в мире большее распространение по сравнению с другими. Они обеспечивают самый высокий уровень безопасности от несанкционированного доступа.
Дают ли скидки пользователям карт Райффайзенбанка?
Райффайзенбанк разработал программу «Скидки для Вас». Чтобы стать ее участником, понадобится оплачивать за товары и услуги в магазинах-партнерах банка с карты по безналичному расчету. Держатели карт получают не только скидки, но и специальные предложения от компаний-партнеров: ресторанов, магазинов, спортивных клубов, туристических и сервисных компаний.
Что такое Семейный банк?
Все пользователи банковских услуг от Райффайзенбанка могут предоставить совместный доступ другим клиентам банка к своим продуктам. Семейный банк создан, что совместного отслеживания операций по погашению ипотеки, другого вида кредита или создания общего накопительного счета. Чтобы дать доступ третьему лицу для него необходимо оформить доверенность. Это можно сделать онлайн, в интернет-банке или подойти в офис банка с паспортом. В заданных полях понадобится указать ФИО и паспортные данные доверенного лица. А также определить уровень доступа: • информационный – позволяет только просматривать операции без возможности их совершения; • операционный – дает возможность не только видеть, но и самостоятельно проводить операции: вносить платежи, пополнять вклад. Доверенных лиц к каждому продукту можно прикреплять неограниченное количество. Если возникает необходимость доверенность можно отозвать, либо лицо не может получить доступ, когда срок доверенности истечет.

Ваши вопросы (185)

  1. Мехродж

    Здравствуйте какие документы нужны для получения карты, для иностранных гражданов

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Мехродж, на сайте банка указано, что лица с иностранным гражданством могут получить карту для безналичного расчета в России. Для оформления договора с банком используется иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом на русский язык или другой документ, удостоверяющий личность по международному договору с РФ. Комплект документов, запрашиваемый банком, зависит от обстоятельств пребывания иностранного гражданина в нашей стране: вид на жительство, разрешение на временное проживание, статус беженца, трудовая миграция, учеба.

      0
  2. Румисат

    Могу я получить карту с доставкой, если я проживаю в Дагестане? Или по доверенности?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Румисат, в Республике Дагестан нет отделений Райффайзенбанка, поэтому доставка карты невозможна. Относительно возможности получения карты по доверенности рекомендуем проконсультироваться у специалиста банка по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  3. Сомон

    Здравствуйте могу Я получить кредит у вас если я гражданин Таджикистана

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сомон, добрый день. Получить кредит в Райффайзенбанке могут граждане РФ в возрасте от 21 лет до 67 лет, имеющие постоянную регистрацию на территории РФ. Попробуйте обратиться за кредитом в банки, представленные по этой ссылке.

      0
  4. Александр

    Может ли открыть счет на мое имя представитель с доверенностью?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Александр, в службе поддержки банка нам сообщили, что если по каким-то причинам личный визит невозможен, законодательство РФ и инструкции Центробанка разрешают действовать через официального представителя.

      0
  5. Марина

    У меня счет в вашем банке как физ.лицо могу дать доверенность на внесения на мой счет евро другому физлицу.Пришлите пожалуйста образец доверенности от физлица к физлицу на внесении на мой счет евро

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Марина, проконсультировать вас по поводу возможности проведения такой операции может только специалист банка. Обратитесь в офис банка или свяжитесь со службой поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  6. Александр

    Добрый день,принимают ли в Вашем банке, банкноты фунтов стерлингов номиналом 50 и 20 старого образца к обмену

    0
  7. Ольга

    Добрый день. юридическая компания является клиентом банка Райффайзен, как можно получить счет фактуры на услуги банка?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Ольга, для получения документов вы можете обратиться в офис банка или уточнить альтернативный способ в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.

      0
  8. Тима

    Почему выдаёт отказ платежа эмитентом банка при переводе денег через золотую корону? Перевод делаю с Райффайзен банка! С чем это связано?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Тима, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.

      0
  9. Булат

    Здравствуйте!
    Могу ли я сделать нотариальную доверенность на своего друга, чтобы он открыл счёт физ лица в Райффайзенбанке?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Булат, с точки зрения закона это возможно. Но рекомендуем уточнить процедуру в службе поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.

      0
  10. Ирина

    Здравствуйте, я сотрудник полиции и мне необходимо направить запрос в Райфайзинбанк, на кокой адрес электронной почты или почтовый адрес можно направить на чье имя?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Ирина, вам необходимо уточнить актуальный адрес для подачи официальных запросов у специалиста службы поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.

      0
  11. Любовь

    Могу ли я открыть дебетовую карту дочери,которая находится в Германии, по Генеральной доверенности от нее?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Любовь, ЦБ РФ разрешает кредитно-банковским структурам самим решать, как идентифицировать клиентов. Поэтому открывать дебетовую карту по доверенности не запрещено, но рекомендуем дополнительно уточнить этот момент в выбранном отделении банка.

      0
  12. Юля

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зачем нужен номер телефона при онлайн-оформлении дебетовой карты — только чтобы со мной связался консультант для уточнения информации, или именно этот номер понадобится для осуществления операций по карте, в том числе для регистрации в мобильном приложении вашего банка?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, добрый день. Указанный клиентом номер телефона будет использоваться для отправки СМС- и push-уведомлений, для доступа к дистанционным сервисам, для идентификации владельца карты при обращении в службу поддержки.

      0
  13. Виктория

    Добрый день. Как можно получить счет-фактуру на сумму НДС по комиссии за осуществление валютного контроля.

    0
  14. Мария

    Сколько составляет срок зачисления средств в долларах на счет клиента — физ.лица в вашем банке? Банк-отправитель — Credit Suisse. Банк-корреспондент — New York Mellon. Платеж осуществляется фирмой по инвойсу за выполненную услугу

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Мария, такой информации на сайте банка нет. Вам нужно обратиться с этим вопросом в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.

      0
  15. Бахтыяр

    Здравствуйте а по какой ссылке можно записаться на прием чтобы заказать дебетовую карту?

    0
  16. Сурай

    Здравствуйте у меня вопрос мои родители хотят отправить мне деньги через банк а у вас есть карта чтобы можно отправить деньги из другого границы? Можно ли в настоящее время отправлять долларовые платежи из границы?
    Заранее спасибо.
    деньги должны быть отправлены из Туркменистана

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Да, в банке можно совершить такой перевод. Однако имейте в виду, что Райффайзенбанк повысил комиссию за проведение валютных переводов через SWIFT. С 9 июня ее размер составит 3% от суммы перевода, если он выполнен в отделении банка, и 2% — если он сделан через «Райффайзен Онлайн» или «автоплатеж».

      0
  17. Бегмырадова Огулмарал

    Здравствуйте. Как иеостранном студентом заказывать карточку

    0
  18. Гайгысыз

    Здравствуйте меня зовут Гайгысыз Розыев я студент из Туркменистан хотел бы заказать карт Райффайзен банк можно мне получить карту?

    0
  19. Виктория

    Здравствуйте. Как открыть дебетовый счёт (цифровую карту) по доверенности?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Виктория, этот вопрос необходимо уточнить в банке. Как правило, оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении нескольких условий:
      — доверитель является клиентом банка, в который обращается доверенное лицо;
      — у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным банк);
      — в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Борис, вы можете обратиться в отделение банка с этим вопросом. Кроме того, вся информации о когда-либо оформленных на вас кредитах, кредитных картах имеется в бюро кредитных историй. Вы можете сделать запрос в БКИ и вся информация полностью будет у вас в отчете. Запросить КИ можно бесплатно по этой ссылке.

      0
  20. Серик

    Здравствуйте! Не по одному из номеров телефона с Казахстан не дозвониться до Вас. В этом письме напишите ответ, можно ли пополнить карточку Вашего банка без карточки пластиковой. Если нельзя и только в отделение, то какие реквизиты держателя карты нужно иметь при себе?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте. Вы можете воспользоваться онлайн-переводами, для совершения таких операций физический носитель (пластик) не потребуется, достаточно будет ввести реквизиты. Перевод можно сделать с карты любого другого банка, имея реквизиты пластика. Также вы можете пополнить счет через Золотую Корону, в салонах сотовой связи, сделать банковский перевод.
      Для пополнения в отделении, через терминал/банкомат Райффайзена, вам потребуется карта.

      0
  21. Сергей

    Добрый день

    В настоящее время можно ли отправлять платёж в евро за рубежом по свифту
    Спасибо.
    N.B.Платёж в Италию

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Здравствуйте, Сергей!
      Пока в списке кредитных организаций, которые попали под санкции, Райффайзенбанк не значится. Также нет информации о том, что банк был отключен от SWIFT. Но мы рекомендуем уточнять актуальные данные на дату совершения операции, поскольку ситуация может измениться.

      0
  22. Павел

    Добрый день
    Я являюсь клиентом вашего банка,имею задолженность
    Я не так давно уже звонил на горячую линию, объяснял свою проблему
    Дело в том, что у меня сейчас нет телефона, соответственно и приложения банка
    Восстановить сим карту невозможно без паспорта,так как он у меня в
    Как и нет банковских карт,так и кредитного договора
    Все вышеперечисленное плюс сбережения у меня украли в другом городе(все было в одной сумке)
    По возможности я вношу деньги переводом с карты другого через банкомат (в истории операций остался перевод на карту райффайзен )пытаясь хоть как-то гасить свой долг
    К к середине следующего(мая 2022)месяца обязуюсь погасить долг полностью и в дальнейшем своевременно вносить платёж
    До той поры буду вносить деньги по мере их поступления
    (Я был отпуске,и простыми словами меня обчистили. Полная зарплата будет в середине мая)

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Павел, здравствуйте. Обратитесь в ближайшее отделение Райффайзенбанка с удостоверяющим личность документом (например, временное удостоверение личности) и объясните ситуацию, чтобы не допустить просрочки. Возможно, вам смогут предложить реструктуризацию задолженности или кредитные каникулы.

      0
  23. Николай

    Добрый день я являюсь гражданином Беларуси имею вид на жительство.У меня вопрос по взятию кредита под залог недвижимости которая у меня в собственности.Я постоянно проживаю на территорий РФ и зарегистрирован ,также являюсь зарплатным клиентом банка Райффайзенбанка.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Николай! Некоторые кредитные организации РФ готовы работать с иностранными гражданами. Для этого, как правило, требуется соблюдение следующих условий, влияющих на принятие положительного решения: официальная работа в России с «белой» зарплатой, наличие жилой недвижимости в собственности под залог, наличие поручителя — гражданина РФ, который может подтвердить свою финансовую состоятельность, другие условия, в зависимости от требований конкретной кредитной организации. Также некоторые банки готовы предоставить потребительский кредит, если у гражданина есть вид на жительство и он получает зарплату на карту банка, в который обратился за кредитом. Но следует помнить, что если банк готов рассмотреть заявку на кредит от иностранного гражданина, это не означает, что решение о предоставлении кредита будет обязательно положительным. Поэтому следует внимательно изучить условия кредитования и проконсультироваться со специалистами выбранного банка.

      0
  24. Аэлита

    Есть ли возможность заказа дебетовой карты для юридического и физического лица в Австрии, которая будет действовать за границей, через сайт? Если есть, то подскажате, пожалуйста, как и через какой сайт? Заранее благодарю!

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Аэлита, нет, все карты международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, продолжат работать только на территории России.

      0
  25. Рита

    Добрый день! У нас ООО нужны от Вас счета фактуры по договору, куда обратиться

    0
  26. Рита

    Добрый день! не получили от Вас документы по договору за декабрь 21 года , можете выслать ?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Вы можете определить дату открытия счета на основании истории операций. Также уточнить дату можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.

      0
  27. Леана

    Могули я получить деньги в кассе в валюте по доверенности оформленной через интернет банкинг? Если клиент банка мой муж, а я доверенное лицо.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемая Леана, нет, этого сделать нельзя. Надо обращаться со своим паспортом и паспортными данными доверенного лица к нотариусу. Нотариус обязан проверить дееспособность. Поэтому никаких удаленных доверенностей нотариусы не выдают.

      0
  28. Наталья

    Добрый день!
    Где можно взять платежный документ, если оплата была онлайн?

    0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Татьяна, добрый день. Решение по заявке должно быть отправлено на ваш номер телефона и e-mail. Самостоятельно узнать ответ банка вы можете у оператора колл-центра по номеру 8 800 700 91 00.

          0
  29. втономного стационарного учреждения социального обслуживания Омской области «Омский дом-интернат»

    2 февраля 2022 года Сибирским филиалом был получен исполнительный лист ФС № 035978453 от 13.12. 2021 года по делу А46-18545/2021 о взыскании с ООО «ИКГ – Транс» в пользу Автономного стационарного учреждения социального обслуживания Омской области «Омский дом-интернат» пени за просрочку исполнения обязательств по договору № Ф.2019.237695 в размере 35 480,84 руб. (тридцать пять тысяч четыреста восемьдесят рублей 84 коп.), судебных расходов по оплате государственной пошлины в сумме 2 000 (две тысячи) рублей. У ООО «ИКГ – Транс» открыт расчетный счет № 40702810407000034122 в Сибирском филиале АО «Райффайзенбанк». Когда денежные средства будут нам переведены?

    0
  30. Pavel

    Добрый день, подскажите, ваш банк может открыть мне счёт с кодом валюты 643 RUB для осуществления международных платежей?

    0
  31. Алена

    Здравствуйте,хотела бы отменить доставку дебетовой карты ,как это можно сделать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Алена, добрый день. О своем отказе от получения карты можете сообщить оператору по номеру 8800 700 91 00 (регионы) или +7 (495) 777 17 17 (Москва).

      0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Андрей, воспользуйтесь Райффайзен-Онлайн — справку можно заказать в разделе «Еще», перейдя на вкладку «Справки и документы», а также непосредственно из карточки продукта (вкладка «Инфо» в мобильном приложении).

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      София, добрый день. Вы можете подать заявку на выпуск дебетовой карты дистанционно. Заполнить анкету можно по этой ссылке (нажмите желтую кнопку «Оформить»). В случае одобрения заявки вы сможете согласовать с оператором место и время для встречи с курьером.
      Также рекомендуем обратить внимание на дебетовую карту Блэк от Тинькофф Банка, который работает с иностранными гражданами. Подать заявку можно по этой ссылке.

      0
  32. михаил

    Здравствуйте. У меня есть дебетовая карта и текущий счет все переводы и пополнения приходят на него, как сделать так чтобы деньги приходили на карту

    0
  33. Андрей Вячеславович

    Как получить оригинал платежного поручения. Конкретно мне надо ПП № 20 от 29.12.2021 года ООО «Бухучет и аудит» ИНН 4501220004 (г. Курган)

    0
  34. Татьяна

    Добрый вечер. Может банк запрашивать у клиента в личном кабинете онлайн подпись с согласием?

    0
  35. Cергей

    Здравствуйте.хочу узнать что за валютный счет открыт в вашем банке. Пришло постановление на госуслуги

    0
  36. Кристина

    Как получить кредит в вашем банке, если вашего офиса нет в моем городе?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Кристина, добрый день. Представитель банка бесплатно привезет документы и дебетовую карту с одобренным кредитом. Уточнить, возможна ли доставка в ваш населенный пункт, можно при подаче заявки на кредит по этой ссылке.

      0
  37. Александр

    Здравствуйте. Можно ли получить дебетовую карту в вашем банке лицу 15-ти. Если да то на каких условиях?

    0
    1. Попович Анна АлександровнаВасинёва Анна

      Уважаемый Александр, да, с 14 лет дебетовая карта может быть оформлена к собственному счету ребенка. 8 800 770 06 18 — специальная линия для детей и подростков, где ответят на все вопросы держателя карты.
      Тарифы:
      — годовая комиссия за обслуживание карты — 490 ₽;
      — уведомления об операциях — 60 ₽ в месяц;
      — выдача наличных в банкоматах банка и банков-партнеров — комиссия не взимается;
      — выдача наличных в отделениях и банкоматах других банков — 1% от суммы перевода, минимум 100 ₽.

      0
  38. Юрий Витальевич Табашников

    Добрый день! Был клиентом Вашего банка в 2018-2019 годах, аккумулировал средства для покупки недвижимости. В 2019 году средства со счета снял, покупку совершил, а т.к. в нашем городе (Киров, Кировской обл) отделение банка сократили, закрытие счета производил через чат.Сегодня получаю СМС, что я еще клиент банка и будет списана комиссия за обслуживание счета. и как это понимать? Т.К. все процедуры происходили через чат, то документов, естественно не осталось! Нужно-ли обращаться в суд, т.к. я недавно перенес инфаркт, и то, что полученный стресс из-за полученного СМС привел к ухудшению здоровья мой кардиолог выпишет очень быстро!
    Повторно задаю вопрос! был клиентом Вашего банка в 2018-2019 годах. Деньги со счета снял, а т.к. отделение банка в нашем городе (г.Киров, Кировской обл) сократили закрытие счета производил через чат. Сейчас приходит СМС о том, что будет списана комиссия за ведение счета .Как это понимать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юрий Витальевич, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем Райффайзенбанка и не располагает информацией об операциях его клиентов. Чтобы разобраться в этом вопросе, вы можете обратиться на горячую линию по номеру 8800 700 91 00, написать оператору в чате на официальном сайте банка или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на странице raiffeisen.ru/about/feedback.

      0
  39. Кирилл

    Здравствуйте, могу ли я забрать карту у курьера по правам?
    Так как паспорт находится в другом городе

    0
  40. Света

    прошу узнать открыт ли расчетный счет на ИП Манин Владимир Николаевич и на какой телефон придет СМС уведомление?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Света, добрый день. Эту информацию может узнать только владелец счета. Сделать это можно в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8800 700 91 00 или в отделении.

      0
  41. Андрей

    Можно ли в личном кабинете райффайзенбанка поставить свое фото?

    0

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *