Вопросы и ответы о Райффайзенбанке
Данные обновлены:
Обновлено:
09.02.2023
Частые вопросы
Как оформить потребительский кредит?
Для того чтобы получить кредит, нужно собрать необходимые документы и заполнить заявку на оформление. Сделать это можно несколькими способами:
1. Через отделение Райффайзенбанка.
2. На сайте в режиме онлайн.
Срок рассмотрения заявки занимает не больше 1 часа, но в 90 % случаев вы получите ответ уже через несколько минут.
Как получить заемные деньги?
В 80 % случаев средства по кредиту зачисляют на счет через несколько минут после одобрения займа.
Чтобы получить кредитную сумму наличными, понадобится:
1. Обратиться в отделение банка Райффайзен. Если сумма займа превышает 100 тыс. рублей, то нужно заказать деньги заранее в информационном центре.
2. Найти банкомат Райффайзена или любой другой организации и снять деньги наличными с карточки. Максимальная сумма зависит от лимита на снятие, который установлен для вашего типа карты.
3. Можно перевести средства безналичным переводом в отделении банка либо через свой интернет-банк на счет в любом другом банке и снять деньги там.
Как вносить регулярные платежи по кредиту?
Ежемесячно нужная сумма для погашения списывается с клиентского счета банком. Даты, когда это происходит, указаны в графике погашения. Клиент обязан следить за тем, чтобы к указанному числу на карте было достаточное количество средств. Пополнить счет, если денег недостаточно можно несколькими способами:
1. В банкоматах финансовой организации с функцией cash-in.
2. В отделении банка.
3. Через личный кабинет на официальном сайте.
4. В терминалах Qiwi.
5. Переводом со счета другого банка.
6. По платежному поручению.
7. В терминалах Московского Кредитного Банка.
Нужно учитывать, что срок зачисления средств на счет может длиться до нескольких дней, поэтому отправлять деньги заранее. Лучше всего за 5-7 дней до наступления даты погашения. Если такой возможности нет, и срок сегодня, то лучше пополнять счет в отделении банка или в банкоматах Райффайзена.
Что будет, если просрочить кредит?
Если платеж по кредиту был внесен не вовремя, то со следующего дня после возникновения просрочки начнется начисление неустойки. Размер штрафных санкций зависит от вида кредитования. Точную сумму можно узнать в личном кабинете. Если погашать задолженность после истечения графика, то следует заранее узнать скопившуюся сумму задолженности, либо положить денег с большим запасом. При поступлении средств на счет, неустойка погасится автоматически, как и сумма просроченного платежа. Если это не случится, свяжитесь со специалистом банка по горячей линии 8800-700-0072.
Как оформить кредитную карту?
Для оформления банковской кредитной карты нужно заполнить заявку. Это можно сделать в отделении Райффайзенбанка или на официальном сайте в дистанционном режиме. Срок рассмотрения заявки составляет 2 рабочих дня. Клиенту на телефон, который был указан в анкете, придет СМС с ответом банка.
Где можно получить кредитную карту?
Получить кредитку можно в любом отделении банковского учреждения или доставкой. Эта услуга предоставляется клиентам бесплатно.
Какая минимальная зарплата должна быть для оформления кредитки?
Чтобы клиент мог оформить кредитный пластик, ему нужно получать от 25 тыс. рублей с учетом выплаты налогов.
Нужны ли документы для подтверждения доходов при подаче заявки на кредит?
Подтверждать доход необязательно, достаточно только предъявить гражданство РФ и написать заявку. Но чтобы получить улучшенные условия по кредиту, нужно собрать такие документы:
1. Отчет 2-НДФЛ или справку по форме банка.
2. Документы, которые подтверждают право заемщика на владение автомобилем.
3. Выписка из ПФР.
4. Заграничный паспорт с визой или штампом о пересечении границы РФ.
Штамп должен быть проставлен не позже, чем год назад.
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит – это ограничение по сумме заемных средств, которые банк может выдать. Лимит также устанавливают на снятие средств с карты и на перевод денег. Кредитный лимит по карте Райффайзенбанка возобновляемый. Это значит, что, если вы вернули определенную часть займа в банк, он сможете вновь взять ее в необходимый момент.
Как можно увеличить лимит по кредитной карте?
Кредитный лимит может увеличить банк, если вы своевременно выполняли кредитные обязательства, вовремя вносили платежи в течение полугода и дольше.
Также вы можете самостоятельно заполнить анкету на увеличение кредитного лимита. К заявке нужно прикрепить форму 2-НДФЛ или справку по банковской форме, которую заверил ваш работодатель и главный бухгалтер. Принести эти документы можно в любое отделение банковской организации, которая работает с населением по вопросам кредитования.
Что представляет собой кредитка с льготным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом – обычная карта, на которую устанавливают определенный лимит. По такой карте вы может пользоваться заемными средствами банка в течение определенного периода без уплаты процентов.
Что такое кредитная карта мгновенной выдачи?
Моментальная кредитка – обычная, неименная банковская карта. На ней нет имени владельца, и часть специальных возможностей у нее отсутствуют. Но такой вид карты позволяет получить быстрый доступ к заемным деньгам, которые выдает банк. Она выпускается в течение нескольких минут, и забрать ее можно в банковском офисе сразу же после оформления.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Основная карта – это та, которую выпустил банк с привязкой к текущему счету владельца. Этот клиент может заказать до 5 дополнительных карт на свое имя или на имя родственников. Стоимость обслуживания дополнительных карт значительно ниже, чем основной. При этом набор возможностей и функций такой же, как и для основной карты.
Зачем на карте нужен чип?
По сравнению с магнитной полосой чипированные карты более защищенный вариант. Изъять или раскодировать зашифрованную информацию с чипа невозможно. Поэтому такие карты получили в мире большее распространение по сравнению с другими. Они обеспечивают самый высокий уровень безопасности от несанкционированного доступа.
Дают ли скидки пользователям карт Райффайзенбанка?
Райффайзенбанк разработал программу «Скидки для Вас». Чтобы стать ее участником, понадобится оплачивать за товары и услуги в магазинах-партнерах банка с карты по безналичному расчету. Держатели карт получают не только скидки, но и специальные предложения от компаний-партнеров: ресторанов, магазинов, спортивных клубов, туристических и сервисных компаний.
Что такое Семейный банк?
Все пользователи банковских услуг от Райффайзенбанка могут предоставить совместный доступ другим клиентам банка к своим продуктам. Семейный банк создан, что совместного отслеживания операций по погашению ипотеки, другого вида кредита или создания общего накопительного счета.
Чтобы дать доступ третьему лицу для него необходимо оформить доверенность. Это можно сделать онлайн, в интернет-банке или подойти в офис банка с паспортом. В заданных полях понадобится указать ФИО и паспортные данные доверенного лица. А также определить уровень доступа:
• информационный – позволяет только просматривать операции без возможности их совершения;
• операционный – дает возможность не только видеть, но и самостоятельно проводить операции: вносить платежи, пополнять вклад.
Доверенных лиц к каждому продукту можно прикреплять неограниченное количество. Если возникает необходимость доверенность можно отозвать, либо лицо не может получить доступ, когда срок доверенности истечет.
Здравствуйте. Возможно ли открыть валютный счет на третье лицо, если он недееспособен
Уважаемый автор, счет или вклад на имя недееспособного гражданина можно открыть в офисе банка. Сделать это может опекун недееспособного лица или доверенное лицо опекуна.
Можно ли отцу и дочери с разных телефонов пользовать онлайн бизнес с одного счёта
Наталья, добрый день. В службе поддержки Райффайзенбанка сообщили, что приложением можно пользоваться с разных телефонов.
Здравствуйте. Могу ли я как частное лицо через ваш Банк оплатить покупку недвижимости Сербии. Спасибо
Михаил, добрый день. Отправить платеж за границу можно в личном кабинете на сайте — с валютного счета. Если у вас пока нет валютного счета, его можно открыть на сайте банка. Стандартные сроки валютного перевода — 2-7 рабочих дней. Но из-за усиления контроля и проверок на стороне банков-корреспондентов перевод может идти дольше — 5-7 рабочих дней и более. Точный срок зависит от банка-корреспондента и банка-получателя. Если ваш перевод не придет в течение трех недель, свяжитесь с банком. Комиссия за валютный перевод в другой банк — 2% от суммы перевода, но не менее 200 и не более 300 долларов или евро. Если будете делать перевод в отделении банка — 3% от суммы (минимум 200 долларов или евро, максимум — 300).
Здравствуйте как проверить платёжное поручение, с вашего банка работодатель отправил зарплату в МТС банк
Илья, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.
Здравствуйте, можно ли получить справку из банка , имея при себе водительское удостоверение?
Сергей, здравствуйте. Запросить интересующий документ можно только при предъявлении оригинала паспорта.
Можно ли получить выписку с р/с ИП на английском языке?
Екатерина, добрый день. Выписка доступна на русском языке. Скачайте выписку по счету слева в разделе Выписки ➝ Скачать выписку ➝ выберите период и формат ➝ Скачать.
С печатью банка: Отправьте письмо с темой «Запрос дубликатов/копий документов». В тексте сообщения укажите: номер счета, период и что выписка нужна с печатью банка.
Стоимость:
– в отделении банка — 1000 ₽;
– курьером — 490 ₽;
– на почту или в онлайн банке — 90 ₽.
Срок изготовления — до 3 рабочих дней.
Доллары можно перевести в Армению физ.лицу на карту банка UNIBANK с карточки Райфайзен банк
Здравствуйте, ближайшее отделение банка находится в 500км от меня, выезд по моему адресу недоступен, может ли другой человек получить дебетовую карту за меня,
Артур, здравствуйте. На имя другого человека необходимо оформить доверенность. Запросить ее образец и утончить дополнительную информацию вы можете, написав оператору в чате на официальном сайте банка или позвонив по номеру 8 800 700-91-00.
Я отправил деньги другому человеку, могу ли я найти этого человека по номеру карты?
Добрый день. Такую информацию банки не имеют права сообщать сторонним лицам.
Здравствуйте. Могу ли я, имея генеральную доверенность, открыть валютный счет в вашем банке
на имя моего доверителя 1931 г.р., имеющего статус «жертва нацизма» для получения планируемой выплаты от организации Клеймс Конференс в течении 2013 года.
Александр, здравствуйте. Уточнить актуальную информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8 800 700-91-00.
Здравствуйте!
Я гр. РФ. В данный момент нахожусь за пределами РФ.
Я хочу открыть счет и получить карту МИР на территории РФ в Райффайзенбанке.
Прошу Вас выслать мне образец доверенности которую я сделаю за пределами РФ и поставлю на нее апостиль.
С уважением,
Дмитрий, добрый день. Запросить интересующий документ вы можете через форму обратной связи на странице raiffeisen.ru/about/feedback.
Если открыть лицевой и биржевые счета в Самаре, можно пополнять их в Уфе?
Марат, добрый день. Вы можете совершать необходимые банковские операции по всей стране.
Как можно получить форму доверенности для курьера?
Уважаемая Наталия, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.
Добрый день! На какой адрес э/почты направлять полис ипотечного страхования жизни?
Елена, здравствуйте. Уточнить актуальный адрес электронной почты вы можете у оператора службы поддержки ипотечных клиентов по номеру 8 800 770-76-52.
Я нахожусь не в России но хочу стать вашим клиентом, есть возможность забрать мою карту другому человеку ? Или могу ли я без получения пластиковой карты завести онлайн банк и работать с вами ?что можете посоветовать ?
Уважаемый Андрей, нет, полностью дистанционное получение карты невозможно. Если вы уже являетесь клиентом банка, то заказать карту можно самостоятельно, а получение пластика делегировать третьему лицу по доверенности.
Добрый день! До какого времени по МСК платеж по кредитной карте зачтется в день платежа, а не перенесется на следующий день?
Уважаемая Ольга, если вы имеете в виду банковский (операционный) день, когда банк проводит всевозможные банковские операции — например, зачисления, списания средств, переводы между счетами, конвертации валют и так далее, то уточнить его длительность можно в службе поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.
Здравствуйте какие документы нужны для получения карты, для иностранных гражданов
Уважаемый Мехродж, на сайте банка указано, что лица с иностранным гражданством могут получить карту для безналичного расчета в России. Для оформления договора с банком используется иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом на русский язык или другой документ, удостоверяющий личность по международному договору с РФ. Комплект документов, запрашиваемый банком, зависит от обстоятельств пребывания иностранного гражданина в нашей стране: вид на жительство, разрешение на временное проживание, статус беженца, трудовая миграция, учеба.
Могу я получить карту с доставкой, если я проживаю в Дагестане? Или по доверенности?
Уважаемый Румисат, в Республике Дагестан нет отделений Райффайзенбанка, поэтому доставка карты невозможна. Относительно возможности получения карты по доверенности рекомендуем проконсультироваться у специалиста банка по номеру 8 800 700-91-00.
На какой адрес отправлять корреспонденцию?
Здравствуйте. Почтовый адрес банка — 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28.
Здравствуйте могу Я получить кредит у вас если я гражданин Таджикистана
Сомон, добрый день. Получить кредит в Райффайзенбанке могут граждане РФ в возрасте от 21 лет до 67 лет, имеющие постоянную регистрацию на территории РФ. Попробуйте обратиться за кредитом в банки, представленные по этой ссылке.
Может ли за меня получить дебетовую карту, моя супруга?
Дмитрий, здравствуйте. Представитель клиента может получить карту при наличии доверенности, заверенной надлежащим образом.
Может ли открыть счет на мое имя представитель с доверенностью?
Уважаемый Александр, в службе поддержки банка нам сообщили, что если по каким-то причинам личный визит невозможен, законодательство РФ и инструкции Центробанка разрешают действовать через официального представителя.
У меня счет в вашем банке как физ.лицо могу дать доверенность на внесения на мой счет евро другому физлицу.Пришлите пожалуйста образец доверенности от физлица к физлицу на внесении на мой счет евро
Уважаемая Марина, проконсультировать вас по поводу возможности проведения такой операции может только специалист банка. Обратитесь в офис банка или свяжитесь со службой поддержки Райффайзена по номеру 8 800 700-91-00.
Добрый день,принимают ли в Вашем банке, банкноты фунтов стерлингов номиналом 50 и 20 старого образца к обмену
Уважаемый Александр, уточнить информацию вы можете в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.
Добрый день. юридическая компания является клиентом банка Райффайзен, как можно получить счет фактуры на услуги банка?
Уважаемая Ольга, для получения документов вы можете обратиться в офис банка или уточнить альтернативный способ в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.
Ваш банк может обменять швейцарские франки 8 серии на рубли?
Уважаемый Георгий, рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00.
Почему выдаёт отказ платежа эмитентом банка при переводе денег через золотую корону? Перевод делаю с Райффайзен банка! С чем это связано?
Тима, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки Райффайзенбанка по номеру 8 800 700-91-00. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте!
Могу ли я сделать нотариальную доверенность на своего друга, чтобы он открыл счёт физ лица в Райффайзенбанке?
Уважаемый Булат, с точки зрения закона это возможно. Но рекомендуем уточнить процедуру в службе поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Здравствуйте, я сотрудник полиции и мне необходимо направить запрос в Райфайзинбанк, на кокой адрес электронной почты или почтовый адрес можно направить на чье имя?
Уважаемая Ирина, вам необходимо уточнить актуальный адрес для подачи официальных запросов у специалиста службы поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Могу ли я открыть дебетовую карту дочери,которая находится в Германии, по Генеральной доверенности от нее?
Уважаемая Любовь, ЦБ РФ разрешает кредитно-банковским структурам самим решать, как идентифицировать клиентов. Поэтому открывать дебетовую карту по доверенности не запрещено, но рекомендуем дополнительно уточнить этот момент в выбранном отделении банка.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зачем нужен номер телефона при онлайн-оформлении дебетовой карты — только чтобы со мной связался консультант для уточнения информации, или именно этот номер понадобится для осуществления операций по карте, в том числе для регистрации в мобильном приложении вашего банка?
Юлия, добрый день. Указанный клиентом номер телефона будет использоваться для отправки СМС- и push-уведомлений, для доступа к дистанционным сервисам, для идентификации владельца карты при обращении в службу поддержки.
Добрый день. Как можно получить счет-фактуру на сумму НДС по комиссии за осуществление валютного контроля.
Уважаемая Виктория, как получить документ вас проконсультирует специалист службы поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Сколько составляет срок зачисления средств в долларах на счет клиента — физ.лица в вашем банке? Банк-отправитель — Credit Suisse. Банк-корреспондент — New York Mellon. Платеж осуществляется фирмой по инвойсу за выполненную услугу
Уважаемая Мария, такой информации на сайте банка нет. Вам нужно обратиться с этим вопросом в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Здравствуйте а по какой ссылке можно записаться на прием чтобы заказать дебетовую карту?
Бахтыяр, здравствуйте. Вы можете выбрать и заказать дебетовую карту Райффайзенбанка на этой страничке. Нажмите кнопку «Оформить» и заполните короткую анкету.
Здравствуйте у меня вопрос мои родители хотят отправить мне деньги через банк а у вас есть карта чтобы можно отправить деньги из другого границы? Можно ли в настоящее время отправлять долларовые платежи из границы?
Заранее спасибо.
деньги должны быть отправлены из Туркменистана
Да, в банке можно совершить такой перевод. Однако имейте в виду, что Райффайзенбанк повысил комиссию за проведение валютных переводов через SWIFT. С 9 июня ее размер составит 3% от суммы перевода, если он выполнен в отделении банка, и 2% — если он сделан через «Райффайзен Онлайн» или «автоплатеж».
Здравствуйте. Как иеостранном студентом заказывать карточку
Уважаемый Огулмарал, выбрать подходящую карту банка можно по этой ссылке. Нажав на интересующий вариант, справа на странице вы увидите кнопку «Оформить».
Здравствуйте меня зовут Гайгысыз Розыев я студент из Туркменистан хотел бы заказать карт Райффайзен банк можно мне получить карту?
Уважаемый Гайгысыз, оформить заявку на дебетовую карту вы можете по этой ссылке.
Здравствуйте. Как открыть дебетовый счёт (цифровую карту) по доверенности?
Уважаемая Виктория, этот вопрос необходимо уточнить в банке. Как правило, оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении нескольких условий:
— доверитель является клиентом банка, в который обращается доверенное лицо;
— у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным банк);
— в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты или полномочия на распоряжение всем имуществом, и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов.
Можно узнать , я являюсь вашим клиентом?
Уважаемый Борис, вы можете обратиться в отделение банка с этим вопросом. Кроме того, вся информации о когда-либо оформленных на вас кредитах, кредитных картах имеется в бюро кредитных историй. Вы можете сделать запрос в БКИ и вся информация полностью будет у вас в отчете. Запросить КИ можно бесплатно по этой ссылке.
Здравствуйте! Не по одному из номеров телефона с Казахстан не дозвониться до Вас. В этом письме напишите ответ, можно ли пополнить карточку Вашего банка без карточки пластиковой. Если нельзя и только в отделение, то какие реквизиты держателя карты нужно иметь при себе?
Здравствуйте. Вы можете воспользоваться онлайн-переводами, для совершения таких операций физический носитель (пластик) не потребуется, достаточно будет ввести реквизиты. Перевод можно сделать с карты любого другого банка, имея реквизиты пластика. Также вы можете пополнить счет через Золотую Корону, в салонах сотовой связи, сделать банковский перевод.
Для пополнения в отделении, через терминал/банкомат Райффайзена, вам потребуется карта.
Добрый день
В настоящее время можно ли отправлять платёж в евро за рубежом по свифту
Спасибо.
N.B.Платёж в Италию
Здравствуйте, Сергей!
Пока в списке кредитных организаций, которые попали под санкции, Райффайзенбанк не значится. Также нет информации о том, что банк был отключен от SWIFT. Но мы рекомендуем уточнять актуальные данные на дату совершения операции, поскольку ситуация может измениться.
Добрый день
Я являюсь клиентом вашего банка,имею задолженность
Я не так давно уже звонил на горячую линию, объяснял свою проблему
Дело в том, что у меня сейчас нет телефона, соответственно и приложения банка
Восстановить сим карту невозможно без паспорта,так как он у меня в
Как и нет банковских карт,так и кредитного договора
Все вышеперечисленное плюс сбережения у меня украли в другом городе(все было в одной сумке)
По возможности я вношу деньги переводом с карты другого через банкомат (в истории операций остался перевод на карту райффайзен )пытаясь хоть как-то гасить свой долг
К к середине следующего(мая 2022)месяца обязуюсь погасить долг полностью и в дальнейшем своевременно вносить платёж
До той поры буду вносить деньги по мере их поступления
(Я был отпуске,и простыми словами меня обчистили. Полная зарплата будет в середине мая)
Павел, здравствуйте. Обратитесь в ближайшее отделение Райффайзенбанка с удостоверяющим личность документом (например, временное удостоверение личности) и объясните ситуацию, чтобы не допустить просрочки. Возможно, вам смогут предложить реструктуризацию задолженности или кредитные каникулы.
Как узнать дату открытия счета
Уважаемая Ксения, для этого вам необходимо обратиться к менеджеру банка в чате на сайте банка или по телефону горячей линии.
Добрый день я являюсь гражданином Беларуси имею вид на жительство.У меня вопрос по взятию кредита под залог недвижимости которая у меня в собственности.Я постоянно проживаю на территорий РФ и зарегистрирован ,также являюсь зарплатным клиентом банка Райффайзенбанка.
Уважаемый Николай! Некоторые кредитные организации РФ готовы работать с иностранными гражданами. Для этого, как правило, требуется соблюдение следующих условий, влияющих на принятие положительного решения: официальная работа в России с «белой» зарплатой, наличие жилой недвижимости в собственности под залог, наличие поручителя — гражданина РФ, который может подтвердить свою финансовую состоятельность, другие условия, в зависимости от требований конкретной кредитной организации. Также некоторые банки готовы предоставить потребительский кредит, если у гражданина есть вид на жительство и он получает зарплату на карту банка, в который обратился за кредитом. Но следует помнить, что если банк готов рассмотреть заявку на кредит от иностранного гражданина, это не означает, что решение о предоставлении кредита будет обязательно положительным. Поэтому следует внимательно изучить условия кредитования и проконсультироваться со специалистами выбранного банка.
Есть ли возможность заказа дебетовой карты для юридического и физического лица в Австрии, которая будет действовать за границей, через сайт? Если есть, то подскажате, пожалуйста, как и через какой сайт? Заранее благодарю!
Уважаемая Аэлита, нет, все карты международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, продолжат работать только на территории России.
Добрый день! У нас ООО нужны от Вас счета фактуры по договору, куда обратиться
Рита, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Добрый день! не получили от Вас документы по договору за декабрь 21 года , можете выслать ?
Уважаемая Рита, вам нужно обратиться с этим вопросом в службу поддержки банка по номеру 8 800 700 46 46.
Где узнать дату открытия счета для декларации о доходах?
Денис, добрый день. Вы можете определить дату открытия счета на основании истории операций. Также уточнить дату можете у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Могули я получить деньги в кассе в валюте по доверенности оформленной через интернет банкинг? Если клиент банка мой муж, а я доверенное лицо.
Уважаемая Леана, нет, этого сделать нельзя. Надо обращаться со своим паспортом и паспортными данными доверенного лица к нотариусу. Нотариус обязан проверить дееспособность. Поэтому никаких удаленных доверенностей нотариусы не выдают.
Добрый день!
Где можно взять платежный документ, если оплата была онлайн?
Наталья, здравствуйте. Квитанцию об оплате можете скачать и распечатать из личного кабинета «Райффайзен Онлайн».
Как узнать ответ по заявке?
Татьяна, добрый день. Решение по заявке должно быть отправлено на ваш номер телефона и e-mail. Самостоятельно узнать ответ банка вы можете у оператора колл-центра по номеру 8 800 700 91 00.