Владимир, здравствуйте! Переводы по СБП осуществляются только на карты других банков. Для перевода между картами РНКБ необходимо выбрать пункт «Клиенту банка».
Оксана, здравствуйте! Максимальная сумма ограничена только самим банкоматом. Она может зависеть от модели банкомата и количества наличных средств в нём. Уточнить максимальную разовую сумму снятия можно только в самом банкомате, он выдаст информацию об этом.
Любовь, здравствуйте! Подобную выписку вы можете запросить только в офисе банка, к сожалению, дистанционно она не формируется. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs
Добрый день! Открыт вклад накопи на дебетовой рнкб банка, там же оформленна кредитная с определенной суммой.
Подскажите. Если перестанут начислять деньги на дебетовую, и сумма меньше той, что переводится на вклад, и он при этом не закрыт, будут ли взыматься деньги с кредитной?
Здравствуйте! Хотим приобрести участок под строительство дома. Покупаем, прописываем туда родственников, и через год-два они берут ипотеку на строительство дома на нашем участке. Возможен такой вариант? или банк на такое не пойдет?
Александра, здравствуйте! Оплачивать кредит может любой человек путём пополнения счёта, который привязан к кредиту. Для этого не требуются какие-либо документы.
Валентина, здравствуйте! В мобильном приложении необходимо выбрать раздел «Шаблоны», затем нажать на три точки справа от нужного шаблона и выбрать «Удалить».
Добрый день. Нахожусь в другой стране. Сим-карта привязанная к онлайн банку утеряна и заблокирована. Очень нужен доступ к моему онлайн банку. Логин и пароль у меня есть, не могу получить только одноразовый код на телефон. Возможно ли мне дистанционно заменить номер телефона моего аккаунта?
Людмила, здравствуйте! В такой ситуации на сумму задолженности будут начисляться лишь проценты по договору. Посмотреть процентную ставку по вашей кредитной карте можно в мобильном приложении. Необходимо выбрать карту — Действия — Информация — О карте.
Здравствуйте. Ставка по карте 25,5%. Кредитный лимит 36500. Льготный период закончился 25 марта 2023 г
20 апреля внесла 2575.82 пеня 848.10; 20 мая внесла 2800 пеня 1129.26 Как рассчитывается пеня и почему долг уменьшается, а пеня увеличивается?
0
РНКБ БанкОфициальный ответ компании:
Людмила, подскажите, пожалуйста, какая общая задолженность по кредитной карте у вас была на момент 20 апреля и на момент 20 мая?
0
Людмила
Здравствуйте. Точную сумму назвать не смогу, но не более 36500 на 20 апреля , на 20 мая сумма задолженности должна стать меньше. Если считать 25,5% годовых от 36500, то получается сумма меньше тех,которые начислены в качестве пени. Повторно задаю вопрос как начисляется пеня, на какую сумму и почему увеличилась пеня при уменьшении суммы задолженности?
0
РНКБ БанкОфициальный ответ компании:
Людмила, здравствуйте! Проценты по кредиту начисляются на фактическую сумму задолженности. Для проверки информации по начислениям напишите нам, пожалуйста, личным сообщением на одну из официальных страницах в социальных сетях. Если такой возможности нет, можно направить нам письмо на почту: rncb.crimea@yandex.ru
0
юрий
Здравствуйте. Возможна ли оплата услуг ЖКХ в Севастополе по интернет банку из Бразилии.
Карта Мир и счет в РНКБ есть
Здравствуйте. Какая комиссия банка РНКБ, за перевод денег на депозит нотариуса со счета клиента РНКБ открытого менее 1месяца, при покупке недвижимости?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перевод будет осуществляться со счёта РНКБ на счёт РНКБ? Или вы планируете осуществлять перевод на счёт в другом банке?
Я собираюсь поехать в Беларусь в гости.Будет ли там работать приложение Рнкб банк,привязаное к номеру телефона мтс или волне?И смогу ли я оплатить Севастопольскую коммуналку онлайн?
Вопрос повторно. Каким образом обналичить продавцу недвижимости деньги, поступившие по херсонскому сертификату на счёт открытый в вашем банке? Средства данного жилищного сертификата предоставляет Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора РК, т.е. из федерального бюджета в виде социальной помощи, а не как ипотечная сделка. Вопрос: какой предусмотрен тариф и сроки обналичивания средств?
Здравствуйте, очень хотелось бы получить ответ: по какому тарифу в банке РНКБ будут обналичены средства, перечисленные на счёт продавца недвижимости по государственному жилищному Херсонскому сертификату предоставляемого Минжилполитики и Госстройнадзора РК. Средства выделенные для покупки жилья являются социальной выплатой, а не для ипотечной сделки.
Татьяна, добрый день! Если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счету менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Татьяна, здравствуйте! Снять средства можно в любом офисе банка. Если сделка проводилась с оформлением ипотеки через наш банк, то комиссия за снятие наличных взиматься не будет. Если же сделка проводилась не через наш банк, условия будут следующими: если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счету менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Здравствуйте! Перевод внутри банка может идти до 24 часов. При возникновении вопросов по счетам и движению средств, рекомендуем обращаться в чат мобильного приложения, либо на горячую линию 8-800-234-27-27.
Здравствуйте,поступило выходящее зачисление средств на старую карту,которой у меня уже нет,в банке выписала новую карту,но счёт остался тот же,как такое возможно, объясните мне пожалуйста?
Татьяна, здравствуйте! Если средства были зачислены на старую карту, рекомендуем вам обратиться в ближайший офис банка. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs.
Юрий, добрый день! Размер вашей актуальной задолженности указан в мобильном приложении. Необходимо выбрать кредитную карту для отображения полной суммы текущей задолженности.
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду обычный текущий счёт или валютный вклад? Могли бы рассказать подробнее, какие проценты имеются в виду?
Здравствуйте! По договору аренды жилья можно оформить только дебетовую карту. У банка нет образца данного документа. Для оформления кредитной карты требуется наличие постоянной регистрации на территории РФ.
Андрей, здравствуйте! Нет, вам не нужно уведомлять банк и получать разрешение. Досрочное погашение можно произвести в любой момент, кроме выходных дней.
Здравствуйте! Вы можете не обращаться в банк, если данные паспорта, на который у вас была оформлена карта, не изменились. При желании вы можете обратиться в любой офис банка и переоформить карту на российский паспорт.
Добрый вечер! я сегодня пол дня пытаюсь отправить с карты РНКБ в банк ВТБ деньги. все попытки тщетны. На горячую линию банка РНКБ дозвониться не могу. Что случилось?
Ирина, добрый день! Вы можете открыть вклад без возможности частичного снятия средств. С условиями вкладов можно ознакомиться по ссылке: rncb.ru/vklady-i-scheta/?utm_source=ovs
У меня на старой карты были подключены льготы, но карта размагнитилась. При перевыпуски карты, нужно опять оформлять льготы на карту или они офтоматически подключаться на новой карте?
Добрый день! С 1 октября 2021 г. при выдаче банком согласия на регистрацию нотариальное согласие не требуется, достаточно только заявления клиента.Для снятия обременения необходимо обратиться в отделение банка или ЦИК, получить справку о погашении кредита, далее обратится в МФЦ совместно с сотрудником банка для снятия обременения. Также Снять обременение может представитель банка в МФЦ самостоятельно.
Ваши вопросы (1262)
как в банке РНКБ сделать перевод по СПБ, РНКБ банка нет в списке банков
Владимир, здравствуйте! Переводы по СБП осуществляются только на карты других банков. Для перевода между картами РНКБ необходимо выбрать пункт «Клиенту банка».
Здравствуйте, какую максимальную сумму я могу снять за один раз в банкомате?
Оксана, здравствуйте! Максимальная сумма ограничена только самим банкоматом. Она может зависеть от модели банкомата и количества наличных средств в нём. Уточнить максимальную разовую сумму снятия можно только в самом банкомате, он выдаст информацию об этом.
Здравствуйте хочу восстановить пароль и логин в личном кабинете но карты нет паспорт и номер телефона со мной рнкб банк
Алан, здравствуйте! Восстановить доступ вы можете по номеру телефона на нашем сайте online.rncb.ru/web_banking/reminder/restore_access.jsf.
Здравствуйте! Мне нужна выписка об оплате всех коммунальных платежей с моей карты. Это можно сделать онлайн?
Любовь, здравствуйте! Подобную выписку вы можете запросить только в офисе банка, к сожалению, дистанционно она не формируется. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs
не более 200тыс в день, не более 1 млн в месяц
Как выбрать продукт с которого будет списано средства
Юрий, здравствуйте! Подскажите, что вы хотите оплатить или пополнить?
Можно разблокировать приложение рнкб
Виктор, ответили под аналогичным комментарием.
Можно разблокировать приложение рнкб
Виктор, здравствуйте! Могли бы описать ситуацию подробнее? Вам поступило уведомление о блокировке?
Добрый день! Открыт вклад накопи на дебетовой рнкб банка, там же оформленна кредитная с определенной суммой.
Подскажите. Если перестанут начислять деньги на дебетовую, и сумма меньше той, что переводится на вклад, и он при этом не закрыт, будут ли взыматься деньги с кредитной?
Евгений, здравствуйте! Нет, с кредитной карты средства списываться не будут.
вы отказались от обновления данных нимагу рнкб подвязать к госуслугам
Анастасия, добрый день! Могли бы рассказать подробнее, какие сложности возникают при попытке подтверждения учётной записи Госуслуг?
Добрый вечер. Потеряла свой экземпляр кредитного договора. Как его посмотреть в приложении?
Марина, здравствуйте! В приложении необходимо выбрать раздел «Другое», затем «Электронные документы».
Здравствуйте! Хотим приобрести участок под строительство дома. Покупаем, прописываем туда родственников, и через год-два они берут ипотеку на строительство дома на нашем участке. Возможен такой вариант? или банк на такое не пойдет?
Елена, здравствуйте! Согласно требованиям ипотечный программы земельный участок должен принадлежать заёмщику на праве собственности.
Как получить выписку для госслужащих?
Алексей, здравствуйте! Выписку можно заказать в мобильном приложении. Необходимо выбрать карту или счёт — Действия — Справки.
Здравствуйте хочу поинтересоваться ,сестра взяла кредит можно ли мне его оплачивать и какие документы нужны, и еще мы живем в разных районах крыма.
Александра, здравствуйте! Оплачивать кредит может любой человек путём пополнения счёта, который привязан к кредиту. Для этого не требуются какие-либо документы.
В каких числах месяца банк обновляет данные комунальных платежей клиентов
Алик, здравствуйте! Поставщик услуг самостоятельно направляет в банк обновлённую информацию.
Если я хочу повысить лимит на кредитной карте, к какому специалисту мне надо записаться?
Виктория, здравствуйте! На нашем сайте при записи можно выбрать пункт «Другие операции с картой».
Доброе утро.Если была продажа дома по Херсонскому сертификату и деньги перечесляет государство на счет продавца, будет ли комиссия за снятие денег?
Наталья, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, недвижимость приобреталась в ипотеку? Сделка с оформление ипотеки осуществлялась через наш банк?
Как отключить ненужные шаблоны?
Валентина, здравствуйте! В мобильном приложении необходимо выбрать раздел «Шаблоны», затем нажать на три точки справа от нужного шаблона и выбрать «Удалить».
Добрый день. Нахожусь в другой стране. Сим-карта привязанная к онлайн банку утеряна и заблокирована. Очень нужен доступ к моему онлайн банку. Логин и пароль у меня есть, не могу получить только одноразовый код на телефон. Возможно ли мне дистанционно заменить номер телефона моего аккаунта?
Руслан, здравствуйте! К сожалению, изменить доверенный номер телефона можно только при личном обращении в офис банка.
Какой размер пени по кредитной карте 115 дней при погашении обязательными ежемесячными платежами
Людмила, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду неустойку при наличии просроченной задолженности по карте?
Здравствуйте. Просрочки нет, вношу ежемесячный обязательный платеж после 115 дней в указанный срок и указанную сумму
Людмила, здравствуйте! В такой ситуации на сумму задолженности будут начисляться лишь проценты по договору. Посмотреть процентную ставку по вашей кредитной карте можно в мобильном приложении. Необходимо выбрать карту — Действия — Информация — О карте.
Здравствуйте. Ставка по карте 25,5%. Кредитный лимит 36500. Льготный период закончился 25 марта 2023 г
20 апреля внесла 2575.82 пеня 848.10; 20 мая внесла 2800 пеня 1129.26 Как рассчитывается пеня и почему долг уменьшается, а пеня увеличивается?
Людмила, подскажите, пожалуйста, какая общая задолженность по кредитной карте у вас была на момент 20 апреля и на момент 20 мая?
Здравствуйте. Точную сумму назвать не смогу, но не более 36500 на 20 апреля , на 20 мая сумма задолженности должна стать меньше. Если считать 25,5% годовых от 36500, то получается сумма меньше тех,которые начислены в качестве пени. Повторно задаю вопрос как начисляется пеня, на какую сумму и почему увеличилась пеня при уменьшении суммы задолженности?
Людмила, здравствуйте! Проценты по кредиту начисляются на фактическую сумму задолженности. Для проверки информации по начислениям напишите нам, пожалуйста, личным сообщением на одну из официальных страницах в социальных сетях. Если такой возможности нет, можно направить нам письмо на почту: rncb.crimea@yandex.ru
Здравствуйте. Возможна ли оплата услуг ЖКХ в Севастополе по интернет банку из Бразилии.
Карта Мир и счет в РНКБ есть
Юрий, здравствуйте! Да, конечно, возможность оплаты услуг никаким образом не зависит от местоположения.
Здравствуйте, какую сумму можно снять со своей карты без комиссии?
Татьяна, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду снятие наличных средств в банкоматах нашего банка или стороннего?
Здравствуйте. Какая комиссия банка РНКБ, за перевод денег на депозит нотариуса со счета клиента РНКБ открытого менее 1месяца, при покупке недвижимости?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, перевод будет осуществляться со счёта РНКБ на счёт РНКБ? Или вы планируете осуществлять перевод на счёт в другом банке?
Я собираюсь поехать в Беларусь в гости.Будет ли там работать приложение Рнкб банк,привязаное к номеру телефона мтс или волне?И смогу ли я оплатить Севастопольскую коммуналку онлайн?
Наталья, здравствуйте! Со стороны банка нет каких-либо ограничений по работе приложения в Беларуси. Вы можете осуществлять любые операции.
Вопрос повторно. Каким образом обналичить продавцу недвижимости деньги, поступившие по херсонскому сертификату на счёт открытый в вашем банке? Средства данного жилищного сертификата предоставляет Министерство жилищной политики и государственного строительного надзора РК, т.е. из федерального бюджета в виде социальной помощи, а не как ипотечная сделка. Вопрос: какой предусмотрен тариф и сроки обналичивания средств?
Здравствуйте, очень хотелось бы получить ответ: по какому тарифу в банке РНКБ будут обналичены средства, перечисленные на счёт продавца недвижимости по государственному жилищному Херсонскому сертификату предоставляемого Минжилполитики и Госстройнадзора РК. Средства выделенные для покупки жилья являются социальной выплатой, а не для ипотечной сделки.
Татьяна, добрый день! Если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счету менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Каким образом обналичить продавцу недвижимости деньги, поступившие от покупателя за
счёт средств херсонского сертификата?
Татьяна, здравствуйте! Снять средства можно в любом офисе банка. Если сделка проводилась с оформлением ипотеки через наш банк, то комиссия за снятие наличных взиматься не будет. Если же сделка проводилась не через наш банк, условия будут следующими: если сумма будет до 100 000 рублей комиссия составит 500 рублей, от 100 000 до 1 000 000 – 1%, от 1 000 000 до 3 000 000 — 5%, свыше 3 000 000 — 10%. Комиссия взимается если средства будут находится на счету менее 30-ти дней. Если более указанного срока — бесплатно.
Добрый день,как можно получить справку в банке что мой кредитный лимит аннулирован???Не дожидаясь 30 рабочих дней??
Ксюша, здравствуйте! Правильно понимаем, что вы имеете в виду кредитную карту и хотите получить справку о том, что погасили кредитный лимит по карте?
Здравствуйте я перевела несколько раз через мобильное приложение рнкб деньги на кредитную карту а они ещё не поступили на неё . Что делать?
Здравствуйте! Перевод внутри банка может идти до 24 часов. При возникновении вопросов по счетам и движению средств, рекомендуем обращаться в чат мобильного приложения, либо на горячую линию 8-800-234-27-27.
Какой счет надо открыть в РНКБ, чтобы перевести деньги из ВТБ для расчета по аккредитиву при покупке недвижимости? Можно ли перевести на 40817…..
Светлана, здравствуйте! Могли бы рассказать подробнее, вы являетесь продавцом и вам необходимо получить средства за продажу недвижимости?
Я являюсь покупателем и мне надо расплатиться с продавцом.
Светлана, продавец в таком случае самостоятельно указывает счёт на который он хочет получить сумму за оплату. Для этого можно указать текущий счёт.
Здравствуйте,поступило выходящее зачисление средств на старую карту,которой у меня уже нет,в банке выписала новую карту,но счёт остался тот же,как такое возможно, объясните мне пожалуйста?
Татьяна, здравствуйте! Если средства были зачислены на старую карту, рекомендуем вам обратиться в ближайший офис банка. Запись на прием осуществляется на нашем сайте rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/?utm_source=ovs.
Здравствуйте , могу ли я снять наличные если у меня просрочился Украинский загранпаспорт, но есть вид на жительства в Р.Ф
Луиза, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду снятие наличных в офисе банка?
Здравствуйте, я иностранный гражданин как я могу зарегистрироваться на госуслугах номер снилса есть * спасибо!
Тарас, добрый день! Регистрацию можно пройти в нашем мобильном приложении, а также в любом офисе нашего банка.
Сколько нужно положить на кредитную карту чтобы полностью погасить долг. Кредитная карта на 50000
Юрий, добрый день! Размер вашей актуальной задолженности указан в мобильном приложении. Необходимо выбрать кредитную карту для отображения полной суммы текущей задолженности.
Какие проценты по текущему счету физ лица в валюте в рнкб?
Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду обычный текущий счёт или валютный вклад? Могли бы рассказать подробнее, какие проценты имеются в виду?
Можно ли оформить дебетовую карту и кредитную карту по договору аренды жилья! И какая форма договора жилья должна быть? Образец?
Здравствуйте! По договору аренды жилья можно оформить только дебетовую карту. У банка нет образца данного документа. Для оформления кредитной карты требуется наличие постоянной регистрации на территории РФ.
Что это за договор номер1769, и почему снимают деньги 29 руб.03 коп?
Галина, здравствуйте! Могли бы рассказать о ситуации подробнее?
Здравствуйте. Чтобы погасить досрочно автокредит в отделении банка, мне нужно заранее уведомлять банк и получать разрешение ?
Андрей, здравствуйте! Нет, вам не нужно уведомлять банк и получать разрешение. Досрочное погашение можно произвести в любой момент, кроме выходных дней.
Здравствуйте,я получила паспорт РФ,ранее был иностранный паспорт,нужно ли мне менять реквизиты карты рнкб и уведомлять банк?
Здравствуйте! Вы можете не обращаться в банк, если данные паспорта, на который у вас была оформлена карта, не изменились. При желании вы можете обратиться в любой офис банка и переоформить карту на российский паспорт.
подскажите пожалуйста можно ли переводить деньги по номеру телевона в выходные дни
Виталий, здравствуйте! Да, переводы средств можно осуществлять в выходные дни.
Добрый вечер! я сегодня пол дня пытаюсь отправить с карты РНКБ в банк ВТБ деньги. все попытки тщетны. На горячую линию банка РНКБ дозвониться не могу. Что случилось?
Ирина, добрый день! Могли бы подсказать, что происходит при попытке перевода средств? Каким способом вы пробуете выполнить перевод?
Ирина, добрый день! Могли бы подсказать, каким способом вы пробуете отправить средства и что происходит при попытке? Будем рады помочь!
Добрый день. подскажите пожалуйста, в какой срок делается зачисление на дебетовую карту ИП при переводе с р/с предпринимателя.
Елена, здравствуйте! Средства должны быть зачислены в течение 24 часов.
Подскажите пожалуйста, можно ли расчётной картой рнкб оплачивать покупки в магазине и будет ли сниматься комиссия?
Таисия, здравствуйте! Да, банковские карты предназначены именно для оплаты товаров и услуг. Со стороны банка за это не взимается комиссия.
Добрый день . Как заказать в приложении РНКБ справку о выплаченных процентах по ипотеке
Ирина, здравствуйте! В приложении необходимо выбрать ипотечный кредит — Действия — Справки.
Здравствуйте. Можно ли у вас открыть счёт накопительный,с которого я бы не могла снять средства до определённой суммы?
Ирина, добрый день! Вы можете открыть вклад без возможности частичного снятия средств. С условиями вкладов можно ознакомиться по ссылке: rncb.ru/vklady-i-scheta/?utm_source=ovs
Здравствуйте, может ли моя мама завести мне карту с ее просроченным паспортом?
Елизавета, здравствуйте! Клиент может оформить карту только сам на себя.
Здравствуйте! Уезжаю на 2 месяца к дочке во Францию, можно ли оплачивать коммунальные платежи в интернет банке.
Людмила, здравствуйте! Да, вы сможете проводить оплату в интернет-банке.
Подскажите пожалуйста есть ли лимит на снятие наличных для ИП в месяц.
Юлия, добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы имеете в виду лимиты снятия средств с корпоративной карты или с расчётного счёта?
Скажите пожалуйста есть ли возможность проверки валюты в отделении банка РНКБ в Евпатории?
Лариса, здравствуйте! Да, это возможно сделать в любом офисе банка. Комиссия составляет 0,3% от суммы проверки.
может ли моя мама оформить карту на меня без моего участия ?
Здравствуйте! Без вашего присутствия законный представитель может оформить только детскую карту, которая будет привязана к счёту карты родителя.
У меня на старой карты были подключены льготы, но карта размагнитилась. При перевыпуски карты, нужно опять оформлять льготы на карту или они офтоматически подключаться на новой карте?
Вероника, здравствуйте! Достаточно добавить карту в личный кабинет пассажира, заново оформлять льготу не требуется.
Здравствуйте . Подскажите если ипотека оформлена в феврале 2022 года , нужно оформлять закладную в банке?
Добрый день! С 1 октября 2021 г. при выдаче банком согласия на регистрацию нотариальное согласие не требуется, достаточно только заявления клиента.Для снятия обременения необходимо обратиться в отделение банка или ЦИК, получить справку о погашении кредита, далее обратится в МФЦ совместно с сотрудником банка для снятия обременения. Также Снять обременение может представитель банка в МФЦ самостоятельно.