Светлана Сергеевна, здравствуйте. Если вы не использовали всю одобренную банком сумму, она доступна для оплаты покупок и снятия наличных. Уточнить причины, по которым невозможно снятие, можно у оператора в чате в личном кабинете мобильного или Интернет-банка либо по телефону горячей линии — 8 (800) 234-27-27.
Наталья, добрый день. Вы можете оформить именную карту в Банке РНКБ. Чтобы выяснить причины, по которым вы не можете расплачиваться кредитной картой, обратитесь к оператору банка — по номеру 8 (800) 234-27-27, в чате на официальном сайте РНКБ или в чате мобильного банковского приложения.
Банк РНКБ, подскажите. Отцу при продлении основной карты предложили кредитную. Он взял. Активировали. Но НИ РАЗУ он ею не пользовался. Просто лежит, причем очень давно, около года. И никто воспользоваться не мог никак! Сегодня приходит смс о том, что до 25.09.2021 нужно погасить обязательный платеж по карте в 1 рубль. Это как? И почему, если с карты ничего не брали? Что это за платеж такой, откуда он взялся? Ответьте пожалуйста.
Наталья, добрый день. Отцу необходимо лично связаться с оператором банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00 или обратиться в отделение. Проведя процедуру идентификации, оператор ответит на вопросы.
Здравствуйте.мне нужна подробная инструкция.как оплатить услуги жкх с фото через банкомат или терминал с получением чека.чтобы не отвлекать сотрудников банкаСпасибо.
Татьяна, здравствуйте. На официальном сайте банка РНКБ такой инструкции нет. Чтобы не допустить ошибку при совершении платежа, вам понадобится обратиться к сотрудникам отделения. Не стесняйтесь, это — их работа.
Елена, добрый день. В вашем случае рекомендуем установить «Нулевой лимит» на интересующие операции. Вы можете это сделать через мобильное банковское приложение РНКБ. Чтобы изменить лимиты, установленные на кредитной карте, необходимо авторизоваться в мобильном приложении и в меню карты нажать на пиктограмму «Действия»- «Лимиты», а затем внести изменения.
Людмила, добрый день. Движение средств по счету вы можете увидеть в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Распечатку поступлений также можно получить в отделении РНКБ.
Кто мне может помочь в разблокировки денежных средств. Заблокировали ссылаясь на то что у меня просроченная задолжность по военной ипотеке!!!!!! В отделение банка не могу пойти, болею COVID.Денежные средства нужны сейчас!!!
Наталья, добрый день. Вы можете в любое время совершить досрочное частичное погашение задолженности по кредитке. Проценты за пользование заемными средствами будут начисляться на фактический остаток. Обратите внимание, что необходимо проконтролировать, чтобы средства попали именно на кредитную карту (а не зависли на промежуточном счете до очередной даты платежа), и операция прошла именно как досрочное частичное погашение.
Оксана, добрый день. Записаться на прием можно на странице rncb.ru/ofisy-i-bankomaty. Пароль для входа в Интернет-банк выдается только владельцу счета.
Добрый день. Перевыпустила карту, на неё я получала детские деньги, в этом месяце деньги не пришли, привязан ли новый номер карты к расщетному счету? Если номер карты поменялся, увидит ли это соц. защита? Спасибо.
Уважаемая Виктория, если вы просто перевыпустили карту, то р/с остался прежним. Вам необходимо заказать выпуск новой карты с новым картсчетом и предоставить эти данные в соцзащиту.
Уважаемая Наталья, в приложении при оплате по реквизитам комиссия составит 1% от суммы перевода минимум 15 рублей, максимум 2000 рублей. Если вы планируете платить через кассу банка, то налоги, сборы (в том числе, государственная пошлина), страховые взносы, пени, штрафы (за исключением переводов по оплате административных штрафов) через кассу Банка производятся бесплатно.
Можно ли пригласить специалиста банка домой для оформления пенсионной карты для мамы 83 лет, если ей трудно передвигаться?
Возможно ли оформление пенсионной карты и перевод на нее пенсии дистанционно — онлайн?
Уважаемая Татьяна, выпуск карты на дому невозможен, рекомендуем обратиться в удобный для Вас офис банка. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и СНИЛС.
Владимир, добрый день. Причины, по которым карты размагничиваются, описаны в нашей статье по этой ссылке. РНКБ выпускает карты с чипом и технологией бесконтактной оплаты, так что, ими можно пользоваться даже в случае повреждения магнитной полосы.
Хочу снять наличные со счета, не прошло 30 дней. Какой процент забирает банк при снятии 7 000000 рублей? И правда, что через месяц я сниму эту сумму без оплаты процентов?
Игорь, добрый день. Вы не уточнили, о каком счете идет речь. Получить ответы на эти вопросы можно у оператора по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста после полного погашения кредита по кредитной карте, через какое время я могу, заново воспользоваться кредитной картой РНКБ
Янис, добрый день. Вы можете совершить платеж по полным реквизитам. На главной странице мобильного приложения необходимо выбрать вкладку «Платежи», затем — «По реквизитам».
Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, могу ли я закрыть свой депозитный вклад («доходный пенсионный») в Москве, в отделении РНКБ? Этот вклад был открыт в моём присутствии в отделении РНКБ в Крыму в 2015 году; его ежегодно автоматически пролонгировали в июле месяце (в 2021 году тоже). Моя регистрация – по республике Крым, но… В настоящее время мне крайне сложно приехать в Крым, по серьёзным, уважительным причинам. Я хотела бы закрыть этот вклад и обналичить, хотя бы частично. Возможно ли это сделать, находясь в Москве, в отделении № 295 или 296, в моём личном присутствии, имея при себе паспорт гражданки РФ, снилс и карту «МИР»? К распечатке договора на этот вклад, к сожалению, сейчас доступа нет. Благодарю за ответ.
Благодарю Вас, Ольга, за позитивный ответ. Пожалуйста, ещё один момент. Хотелось бы ли заранее записаться в указанное отделение РНКБ банка, на дату и время, и попросить о подготовке наличности? возможно ли это он-лайн или по телефону и как? (в данный момент проживаю на Украине), ехать в Москву придётся специально. Спасибо.
Татьяна, записаться на прием к специалисту можно на этой страничке. Заказать наличные можно по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00 (когда будете находиться на территории РФ).
Уважаемый Эльмаз, все зависит от условий использования карты, прописанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Максим, здравствуйте. Наряду с другими параметрами банк будет оценивать вашу кредитную нагрузку. Если она будет на допустимом уровне, вам одобрят еще одну кредитную карту.
Оплачивала через терминал аренду авто наличными человеку на карту,но при помощи своей банковской карты,могу я в банке получить распечатку по этим платежам?
Мне от умершей мамы остался денежный вклад, который оформлен Свидетельством о праве на наследство по завещанию в сентябре 2015 г. нотариально. Вклад хранился в ТОБО №10011/0241 филиала Крымского республиканского управления АО»Ощадбанк» на текущем неподвижном счете, на компенсационном счете с причитающимися процентами и компенсациями.
Могу ли я в соответствии с имеющимися документами получить завещанный вклад и где?
Уважаемая Ольга Петровна, если вы сможете доказать в суде, что у вас была уважительная причина для необращения за средствами раньше, вы можете претендовать на эти деньги.
Джарулла, добрый день. Для получения кредита в Банке РНКБ необходим минимальный стаж на последнем (текущем) месте работы – не менее 3 полных месяцев. При наличии небольшого стажа вы можете подать кредитную заявку в банки, представленные на этой страничке.
Уважаемая Лидия, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Сколько времени ожидать приёма специалиста в отделении? Передомной было 5 человек на момент постановки в электронную очередь. В очереди нахожусь болие чем полтора часа. Это нормальная работа?
Дмитрий, добрый день. Вы можете обратиться к руководителю отделения с претензией. В дальнейшем можете записываться на прием к специалисту через официальный сайт Банка РНКБ.
Если арестована кредитная карта, могу ли я пополнить кредитную карту через кассу банка, и не спишется ли эта сумма приставами.Может есть какие-то другие способы пополнить кредитную карту без списания суммы приставами?
Здравствуйте. Выплата по инвалидности будет начисляться на карту РНКБ дебетовую на зарплатную .То есть и пенсия и зарплата на одну РНКБ карту.Будет ли идти процент,если пенсионные начисления будут на карте?
Уважаемая Ольга, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Ольга, добрый день. Записаться к специалисту РНКБ можно по этой ссылке. Вам понадобится выбрать ближайший офис РНКБ и нажать кнопку «Записаться в отделение».
у мужапенсионера заблокировал рнкб пластиковую карту для проезда в общественном транспорте керчь крым чго делать денег на ней нет в мае он ее сделал както странно
Подскажите вопрос о сельской ипотеке, документы отправленным в минсельхоз, максимальное количество дне на проверку 14 дней!
А мы до сих пор не получили ни какого ответа, прошло 16 дней, учитывая то что по наслышке лимит исчерпан с недавнего времени!
IBank-2 — Как вносится оплата картой в магазине на расчетный счет — полная сумма или за минусом услуг банка , и какой % банк снимает за экваринговые суммы и где в программе можно увидеть какая сумма снята. Если это в выписке отражается то как называется эта услуга . Спасибо!
Уважаемая Наталья, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте 15.07.2021 должна была совершить автоплатеж но денег на счету не оказалось и платеж не прошел 16. 07.2021 пополнила счёт снимут автоматом или надо куда то зайти и оплатить
У меня лимитная карта, я каждый месяц платила проценты за снятые деньги , а в этом месяце положила полностью деньги будут вычитать процент или нет? И сколько больше надо положить?
Уважаемая Наталья, для уточнения вашего вопроса и получения информации по тарифам карты и условиям внесения платежей — обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Наталья, здравствуйте. Банк автоматически перевыпускает карту за пару недель до окончания ее срока действия. Новую карту вы можете получить в бухгалтерии (если это предусмотрено) или отделении РНКБ.
Ваши вопросы (1248)
У меня зарплатная карта и кредитная карта могу получить кредит на сумму 550000 рублей
Уважаемый Сергей, вы можете оформить заявку на получение кредита и получить предварительный ответ по этой ссылке.
По кредитке рнкб задолженость,но сегодня посмотрела там сообщают что доступная сумма…. откуда эта сумма и почему не могу снять?
Светлана Сергеевна, здравствуйте. Если вы не использовали всю одобренную банком сумму, она доступна для оплаты покупок и снятия наличных. Уточнить причины, по которым невозможно снятие, можно у оператора в чате в личном кабинете мобильного или Интернет-банка либо по телефону горячей линии — 8 (800) 234-27-27.
доброе утро у меня есть карта рнкб мир кредитная на ней есть сумма денег но разплатится я ей не магу почему
можно ли в рнкб оформить именную карту
Наталья, добрый день. Вы можете оформить именную карту в Банке РНКБ. Чтобы выяснить причины, по которым вы не можете расплачиваться кредитной картой, обратитесь к оператору банка — по номеру 8 (800) 234-27-27, в чате на официальном сайте РНКБ или в чате мобильного банковского приложения.
Банк РНКБ, подскажите. Отцу при продлении основной карты предложили кредитную. Он взял. Активировали. Но НИ РАЗУ он ею не пользовался. Просто лежит, причем очень давно, около года. И никто воспользоваться не мог никак! Сегодня приходит смс о том, что до 25.09.2021 нужно погасить обязательный платеж по карте в 1 рубль. Это как? И почему, если с карты ничего не брали? Что это за платеж такой, откуда он взялся? Ответьте пожалуйста.
Наталья, добрый день. Отцу необходимо лично связаться с оператором банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00 или обратиться в отделение. Проведя процедуру идентификации, оператор ответит на вопросы.
Здравствуйте, потерял карту РНКБ, могу ли я посетить банк самостоятельно для восстановления карты ?(несовершеннолетний)
Уважаемый Кирилл, восстановить карту может только то лицо, на которое она была оформлена.
Можно ли положить деньги на счет и в этот же день расплатиться по договору купли продажи квартиры
Галина, здравствуйте. Это зависит от способа внесения средств. Как правило, клиент может пользоваться деньгами сразу же после пополнения счета.
Здравствуйте.мне нужна подробная инструкция.как оплатить услуги жкх с фото через банкомат или терминал с получением чека.чтобы не отвлекать сотрудников банкаСпасибо.
Татьяна, здравствуйте. На официальном сайте банка РНКБ такой инструкции нет. Чтобы не допустить ошибку при совершении платежа, вам понадобится обратиться к сотрудникам отделения. Не стесняйтесь, это — их работа.
Спасибо
можно ли заблокировать выдачу наличных денег с кредитки рнкб, чтоб только погашать, а не снимать
Елена, добрый день. В вашем случае рекомендуем установить «Нулевой лимит» на интересующие операции. Вы можете это сделать через мобильное банковское приложение РНКБ. Чтобы изменить лимиты, установленные на кредитной карте, необходимо авторизоваться в мобильном приложении и в меню карты нажать на пиктограмму «Действия»- «Лимиты», а затем внести изменения.
Нужно посмотреть поступление денег за июль,август,сентябрь 2021 г
Людмила, добрый день. Движение средств по счету вы можете увидеть в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Распечатку поступлений также можно получить в отделении РНКБ.
Добрый вечер! Могу я без прописки получить карту рнкб , паспорт РФ
Денис, здравствуйте. Для получения дебетовой карты РНКБ требуется наличие постоянной или временной регистрации.
Кто мне может помочь в разблокировки денежных средств. Заблокировали ссылаясь на то что у меня просроченная задолжность по военной ипотеке!!!!!! В отделение банка не могу пойти, болею COVID.Денежные средства нужны сейчас!!!
Уважаемая Юлия, вам необходимо обратиться к специалисту банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
если сделать ежемесячный платеж на кредитку,а потом сразу второй,снимут процент или нет?
Наталья, добрый день. Вы можете в любое время совершить досрочное частичное погашение задолженности по кредитке. Проценты за пользование заемными средствами будут начисляться на фактический остаток. Обратите внимание, что необходимо проконтролировать, чтобы средства попали именно на кредитную карту (а не зависли на промежуточном счете до очередной даты платежа), и операция прошла именно как досрочное частичное погашение.
Добрый день. Могу ли я (мама) без ребенка 17 лет взять ему пароль для входа в интернет банк? Как записаться на прием в РНКБ банк онлайн
Оксана, добрый день. Записаться на прием можно на странице rncb.ru/ofisy-i-bankomaty. Пароль для входа в Интернет-банк выдается только владельцу счета.
До какого времени суток начисляются детские пособия в Крыму?
Елена, здравствуйте. Как правило, государственные выплаты зачисляются на банковские карты в рабочее время в будние дни.
Добрый день. Перевыпустила карту, на неё я получала детские деньги, в этом месяце деньги не пришли, привязан ли новый номер карты к расщетному счету? Если номер карты поменялся, увидит ли это соц. защита? Спасибо.
Уважаемая Виктория, если вы просто перевыпустили карту, то р/с остался прежним. Вам необходимо заказать выпуск новой карты с новым картсчетом и предоставить эти данные в соцзащиту.
Здравствуйте.Хочу узнать о размере комиссии при оплате судебного штрафа.
Уважаемая Наталья, в приложении при оплате по реквизитам комиссия составит 1% от суммы перевода минимум 15 рублей, максимум 2000 рублей. Если вы планируете платить через кассу банка, то налоги, сборы (в том числе, государственная пошлина), страховые взносы, пени, штрафы (за исключением переводов по оплате административных штрафов) через кассу Банка производятся бесплатно.
можно ли дистанционно открыть расчетный счет физическому лицу, биометрия в госуслугах зарегистрирована
Николай, здравствуйте. Открыть счет и выпустить к нему дебетовую карту можно только в отделении РНКБ.
Можно ли пригласить специалиста банка домой для оформления пенсионной карты для мамы 83 лет, если ей трудно передвигаться?
Возможно ли оформление пенсионной карты и перевод на нее пенсии дистанционно — онлайн?
Уважаемая Татьяна, выпуск карты на дому невозможен, рекомендуем обратиться в удобный для Вас офис банка. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и СНИЛС.
Какие нужны документы,чтобы заменить банковскую карту для 16летнего подростка?
Уважаемый Андрей, необходимы паспорт вашего подростка и родителя.
Здравствуйте, возможно ли оплачивать алименты через интернет-банк по номеру телефона?
Уважаемая Елена, такое возможно, если алименты выплачиваются неофициально.
второй раз за два месяца размагнитились две крымских льготных карт банка РНКБ Обьясните что за Хрень!
Владимир, добрый день. Причины, по которым карты размагничиваются, описаны в нашей статье по этой ссылке. РНКБ выпускает карты с чипом и технологией бесконтактной оплаты, так что, ими можно пользоваться даже в случае повреждения магнитной полосы.
Хочу снять наличные со счета, не прошло 30 дней. Какой процент забирает банк при снятии 7 000000 рублей? И правда, что через месяц я сниму эту сумму без оплаты процентов?
Игорь, добрый день. Вы не уточнили, о каком счете идет речь. Получить ответы на эти вопросы можно у оператора по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста после полного погашения кредита по кредитной карте, через какое время я могу, заново воспользоваться кредитной картой РНКБ
Уважаемая Султание, после получения от банка подтверждения об отсутствии долга (при учете, что кредитная линия возобновляемая).
Как можно оплатить через мобильное приложение административный штраф? Постановление суда есть. QR кода, УИН нет в постановлении.
Янис, добрый день. Вы можете совершить платеж по полным реквизитам. На главной странице мобильного приложения необходимо выбрать вкладку «Платежи», затем — «По реквизитам».
Здравствуйте! Как с РНКб карты онлайн заплатить за аренду земельного участка?
Уважаемая Эльмира, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
как сделать предварительную запись в рнкб на прием к специалисту онлайн
Константин, добрый день. Записаться можно на страничке rncb.ru/ofisy-i-bankomaty.
Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Большое Вам спасибо за все разъяснения.
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Спасибо, сейчас попробую написать в чат на rncb.ru
Не могу войти в свою карту, сбился логин и пароль. Помогите наладить работу карты
Светлана, добрый день. Обратитесь к оператору в чате на официальном сайте РНКБ Банка или позвоните по номеру 8 (800) 234-27-27.
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, могу ли я закрыть свой депозитный вклад («доходный пенсионный») в Москве, в отделении РНКБ? Этот вклад был открыт в моём присутствии в отделении РНКБ в Крыму в 2015 году; его ежегодно автоматически пролонгировали в июле месяце (в 2021 году тоже). Моя регистрация – по республике Крым, но… В настоящее время мне крайне сложно приехать в Крым, по серьёзным, уважительным причинам. Я хотела бы закрыть этот вклад и обналичить, хотя бы частично. Возможно ли это сделать, находясь в Москве, в отделении № 295 или 296, в моём личном присутствии, имея при себе паспорт гражданки РФ, снилс и карту «МИР»? К распечатке договора на этот вклад, к сожалению, сейчас доступа нет. Благодарю за ответ.
Татьяна, здравствуйте. Вклад можно закрыть в любом отделении Банка РНКБ.
Благодарю Вас, Ольга, за позитивный ответ. Пожалуйста, ещё один момент. Хотелось бы ли заранее записаться в указанное отделение РНКБ банка, на дату и время, и попросить о подготовке наличности? возможно ли это он-лайн или по телефону и как? (в данный момент проживаю на Украине), ехать в Москву придётся специально. Спасибо.
Татьяна, записаться на прием к специалисту можно на этой страничке. Заказать наличные можно по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00 (когда будете находиться на территории РФ).
Спасибо Вам большое, Ольга, Вы мне помогли! Всего Вам самого лучшего!)
Благодарим за обращение. Всего доброго)
Если была просрочка,карту заблокировали,я положила деньги мне её обратно разблокируют?
Уважаемый Эльмаз, все зависит от условий использования карты, прописанных в договоре. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер подскажите пожалуйста если у мен есть кредитная карта в Сбербанке могут ли мне одобрить кредитную карту в рнкб
Максим, здравствуйте. Наряду с другими параметрами банк будет оценивать вашу кредитную нагрузку. Если она будет на допустимом уровне, вам одобрят еще одну кредитную карту.
Оплачивала через терминал аренду авто наличными человеку на карту,но при помощи своей банковской карты,могу я в банке получить распечатку по этим платежам?
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Что вы имеете в виду под оплатой наличными с помощью своей карты?
Мне от умершей мамы остался денежный вклад, который оформлен Свидетельством о праве на наследство по завещанию в сентябре 2015 г. нотариально. Вклад хранился в ТОБО №10011/0241 филиала Крымского республиканского управления АО»Ощадбанк» на текущем неподвижном счете, на компенсационном счете с причитающимися процентами и компенсациями.
Могу ли я в соответствии с имеющимися документами получить завещанный вклад и где?
Уважаемая Ольга Петровна, если вы сможете доказать в суде, что у вас была уважительная причина для необращения за средствами раньше, вы можете претендовать на эти деньги.
Добрый день. Взимается ли комиссия за досрочное закрытие (расторжение) аккредитива?
Ирина, добрый день. Аннуляция аккредитива осуществляется с комиссией в размере 1500,00 рублей.
Здравствуйте скажите пожалуйста. Могу ли я взять кредит в вашем банке . Официально устроен только месяц?
Джарулла, добрый день. Для получения кредита в Банке РНКБ необходим минимальный стаж на последнем (текущем) месте работы – не менее 3 полных месяцев. При наличии небольшого стажа вы можете подать кредитную заявку в банки, представленные на этой страничке.
Здравствуйте могу я оформить обычную карту без прописки
Людмила, добрый день. Оформление дебетовой карты возможно при наличии постоянной, временной прописки либо договора аренды.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить квитанцыю об оплате через приложение интернет банкинг Рнкб?
Уважаемая Лидия, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Сколько времени ожидать приёма специалиста в отделении? Передомной было 5 человек на момент постановки в электронную очередь. В очереди нахожусь болие чем полтора часа. Это нормальная работа?
Дмитрий, добрый день. Вы можете обратиться к руководителю отделения с претензией. В дальнейшем можете записываться на прием к специалисту через официальный сайт Банка РНКБ.
Если арестована кредитная карта, могу ли я пополнить кредитную карту через кассу банка, и не спишется ли эта сумма приставами.Может есть какие-то другие способы пополнить кредитную карту без списания суммы приставами?
Уважаемая Ольга, уточните в банке возможность пополнения через кассу банка.
Здравствуйте. Выплата по инвалидности будет начисляться на карту РНКБ дебетовую на зарплатную .То есть и пенсия и зарплата на одну РНКБ карту.Будет ли идти процент,если пенсионные начисления будут на карте?
Уважаемая Ольга, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Может ли банк списать задолжность по креедитной карте с зарплатной карты
Уважаемая Эвелина, да, средства заработной платы могут взыскиваться в счет погашения долга.
если я буду за границей, могу ли я пользоваться личным кабинетом РНКБ чтобы оплачивать коммунальные услуги у себя в России?
Уважаемая Эмине, доступ в ЛК РНКБ возможен за рубежом.
Как записаться на свое время в банк ?
Ольга, добрый день. Записаться к специалисту РНКБ можно по этой ссылке. Вам понадобится выбрать ближайший офис РНКБ и нажать кнопку «Записаться в отделение».
у мужапенсионера заблокировал рнкб пластиковую карту для проезда в общественном транспорте керчь крым чго делать денег на ней нет в мае он ее сделал както странно
Уважаемая Тамара, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка — 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Подскажите вопрос о сельской ипотеке, документы отправленным в минсельхоз, максимальное количество дне на проверку 14 дней!
А мы до сих пор не получили ни какого ответа, прошло 16 дней, учитывая то что по наслышке лимит исчерпан с недавнего времени!
Тося, здравствуйте. Для уточнения этого вопроса вы можете самостоятельно связаться со службой поддержки РНКБ Банка по номеру 8(800) 234-27-27.
IBank-2 — Как вносится оплата картой в магазине на расчетный счет — полная сумма или за минусом услуг банка , и какой % банк снимает за экваринговые суммы и где в программе можно увидеть какая сумма снята. Если это в выписке отражается то как называется эта услуга . Спасибо!
Уважаемая Наталья, для уточнения этого вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Могу ли я перевести деньги по номеру телефона,дойдут ли они до адресата на ее счет в банке?Как узнать прикреплен ли ее номер к карте?
Уважаемая Сусанна, привязан ли номер вы можете узнать у получателя. Если да — средства дойдут.
Здравствуйте 15.07.2021 должна была совершить автоплатеж но денег на счету не оказалось и платеж не прошел 16. 07.2021 пополнила счёт снимут автоматом или надо куда то зайти и оплатить
Эльвира, добрый день. Уточнить этот вопрос можно у оператора горячей линии — 8(800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00.
У меня лимитная карта, я каждый месяц платила проценты за снятые деньги , а в этом месяце положила полностью деньги будут вычитать процент или нет? И сколько больше надо положить?
Уважаемая Наталья, для уточнения вашего вопроса и получения информации по тарифам карты и условиям внесения платежей — обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
Здравствуйте. В августе истекает срок действия пластиковой карты зарплатная. Есть ли необходимость идти в отделение банка для перевыпуска карты?
Наталья, здравствуйте. Банк автоматически перевыпускает карту за пару недель до окончания ее срока действия. Новую карту вы можете получить в бухгалтерии (если это предусмотрено) или отделении РНКБ.