Виктория, здравствуйте. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного банковского приложения (раздел «Помощь»). Также можно обратиться на горячую линию РНКБ по номеру 8 800 234-27-27.
Уважаемая Елена, нет, в интернет-банке и мобильном приложении вы можете:
— оплатить кредиты, выданные в Банке РНКБ и в других российских банках;
— оплатить услуги операторов мобильной связи (МТС, Билайн, МегаФон, TELE2, Волна и др.), интернет-провайдеров (Ардинвест, Ростелеком-onlime, МИРАНДА-МЕДИА и др.), цифрового телевидения (Триколор, НТВ Плюс, Ростелеком и др.), и IP-телефонии;
— пополнить электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, Элекснет, РБК Money, и др.);
— пополнить аккаунты в соцсетях, играх, на сайтах знакомств, онлайн-играх и пр. (ВКонтакте, Мамба, Worldoftanks и др.);
— оплатить товары в интернет-магазинах, сетевых маркетинговых компаниях (Oriflame, Avon, Faberlic, Mary Kay, Ozon.Ru, Amway и др.).
Павел, здравствуйте. Отправьте на эту карту 1 рубль и напишите в комментарии к переводу свой номер телефона для связи. Также можно отнести карту в отделение РНКБ, сотрудники свяжутся с владельцем.
Уважаемая Наталия, изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.
Добрый день! У меня такой вопрос:я при в ходе в интернет банк неправильно ввёл свой пароль, и она заблокирована, что мне делать в этой ситуации. Сколько дней будет действовать блокировка карты.
Наталья, добрый день. Возможно, за совершение операции была удержана комиссия. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного банка или по номеру 8 800 234-27-27.
четвертого октебря 2021 года управляющим поделам банкродства было направлено письмо Ваш банк где я Малышкин Игорь Викторович являюсь клиентом и получаю зарплату когда раскадируют мой банковский счет 408* 0т 11.03.2013 и я получу всю свою минимальную зарплату и больничные за семь месяцев либо мне придется обратиться в следственные органы вплоть до Президента РСФСР
Игорь Викторович, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем РНКБ Банка и не может совершать операции со счетами его клиентов. С этим вопросом вам необходимо обращаться в службу поддержки банка — 8 800 234-27-27, rncb@rncb.ru.
Слава, здравствуйте. Получить карту можно при наличии постоянной или временной регистрации на территории РФ. Оформить карту за другого человека можно при наличии доверенности.
Надежда, добрый день. Выплата денежных средств, поступивших в пользу физических лиц в безналичном порядке от физических лиц-заемщиков РНКБ Банка в оплату стоимости недвижимого имущества, приобретаемого заемщиком с использованием кредитных средств в рамках ипотечных программ банка или аккредитива, осуществляется без комиссии. Снятие возможно осуществить в тот же день, в который поступили денежные средства.
Здравствуйте! У нас такая ситуация: я покупаю апартаменты в Крыму по договору переуступки (они не достроены) , у продавца обременение в вашем банке на 3200 000. У него нет денег погасить обременение и он просит аванс , что для меня не безопасно, мало ли куда он его денет и сам пропадёт. Могу ли я на прямую погасить обеспечение? А лучше предложите пожалуйста более грамотный и безопасный вариант оформления договора переуступки с гашением обременения через ваш банк.
Наталья, добрый день. В службе поддержки РНКБ Банка сообщили следующее:
Продавец дает нотариальную доверенность сотруднику Банка на подачу документов в МФЦ для снятия обременения по кредитному договору и регистрацию Договора купли-продажи (переход права в рамках новой сделки).
1. Между Покупателем и Продавцом заключается договор купли-продажи на сумму, которая будет превышать остаток ссудной задолженности по ипотечному кредиту Продавца, с обязательным закреплением в договоре купли-продажи схемы расчета по сделке, а именно:
— часть денежных средств (равная задолженности по кредитному договору Продавца) в день выдачи кредита Покупателю перечисляется на текущий счет Продавца (для погашения кредита);
— оставшаяся часть денежных средств в день выдачи кредита размещается на счете Эскроу/на аккредитиве.
Проект договора купли-продажи согласовывается с Юридическим Департаментом Банка.
2. Выдача кредита Покупателю.
3. Перечисление части кредитных средств, выданных Покупателю на текущий счет Продавца (остаток ссудной задолженности по кредиту Продавца).
4. Размещение оставшейся суммы денежных средств на счете Эскроу/аккредитиве.
5. Погашение кредита Продавца.
6. Выдача закладной по кредиту Продавца доверенному лицу (сотруднику Банка).
7. Доверенное лицо Продавца (сотрудник Банка) и Покупатель сдают документы в МФЦ для снятия обременения и перехода права от Продавца к Покупателю.
8. Перечисления со счета эскроу/аккредитива денежных средств после предоставления в Банк выписки из ЕГРН, содержащей сведения о государственной регистрации перехода права собственности от Продавца к Покупателю и ипотеки в силу закона в пользу Банка на объект недвижимости.
Ольга спасибо большое за такой полный и своевременной ответ! Ответьте пожалуйста сколько будет стоить вся эта операция если кредит 3500 000, а стоимость покупки 7200 000. Хотя бы примерно, там просто идёт сложная схема с выдачей кредита Покупателю и последующем гашением. Это не слишком дорого?
В какой срок будет снято обеспечение с моей недвижимости после полной оплаты задолженности и принятия моего заявления с просьбой снять обеспечение в Росреестра? Могу ли я как то ускорить эту процедуру?
Наталья, здравствуйте. Как правило, для снятия обременения требуется 5-10 рабочих дней. Ускорить эту процедуру нельзя. Отслеживать изменения можно на сайте Росреестра.
Елена, здравствуйте. Подробную информацию о движении средств по счету можно узнать в личном кабинете в истории операций, у оператора в чате мобильного банка или в колл-центре (8 800 234-27-27). Это может быть комиссия за услуги банка или за платные подписки на сторонние онлайн-сервисы. Если не удастся выяснить, за что списываются деньги, рекомендуем вам заблокировать карту и перевыпустить ее с новыми реквизитами.
Добрый день! как предприятию добавить услугу в список платежей , чтобы клиенты могли оплачивать её через мобильное приложение или интернет-банк РНКБ, как коммунальные и др.услуги? что для этого необходимо? и сколько это стоит? Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Валентина, по этому вопросу вам необходима консультация специалиста банка. Вы можете обратиться в ближайший офис РНКБ, в службу поддержки по номеру 8 800 234-27-27 или в чате мобильного приложения.
Добрый день! У меня заканчивается срок действия вклада Управляемый. Могу я закрыть вклад и снять неснижаемый остаток? Если да, то это нужно сделать в банке РНКБ именно в день открытия вклада или в любое время? Спасибо.
Яна, здравствуйте. Начисленные проценты доступны для снятия в любой день после их выплаты на счет. Льготные условия досрочного расторжения вклада действуют со 181 дня: проценты по вкладу выплачиваются в размере 60% ставки по договору. Подробности можете уточнить в службе поддержки РНКБ по номеру 8 800 234-27-27 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Как получить ,,справку для госслужащих» с отчетным периодом и отчетной датой в электронной форме,если счет и карта закрыты.Ближайшее отд.банка в другом городе,горячая линия отвечает что нужно собственное присутствие.Благодарю.
Олег, добрый день. Получить договор на открытие счета и выпуск карты можно в отделении РНКБ. Уточнить подробности можно в службе поддержки банка по номеру 8 800 234-27-27.
Светлана Сергеевна, здравствуйте. Если вы не использовали всю одобренную банком сумму, она доступна для оплаты покупок и снятия наличных. Уточнить причины, по которым невозможно снятие, можно у оператора в чате в личном кабинете мобильного или Интернет-банка либо по телефону горячей линии — 8 (800) 234-27-27.
Наталья, добрый день. Вы можете оформить именную карту в Банке РНКБ. Чтобы выяснить причины, по которым вы не можете расплачиваться кредитной картой, обратитесь к оператору банка — по номеру 8 (800) 234-27-27, в чате на официальном сайте РНКБ или в чате мобильного банковского приложения.
Банк РНКБ, подскажите. Отцу при продлении основной карты предложили кредитную. Он взял. Активировали. Но НИ РАЗУ он ею не пользовался. Просто лежит, причем очень давно, около года. И никто воспользоваться не мог никак! Сегодня приходит смс о том, что до 25.09.2021 нужно погасить обязательный платеж по карте в 1 рубль. Это как? И почему, если с карты ничего не брали? Что это за платеж такой, откуда он взялся? Ответьте пожалуйста.
Наталья, добрый день. Отцу необходимо лично связаться с оператором банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00 или обратиться в отделение. Проведя процедуру идентификации, оператор ответит на вопросы.
Здравствуйте.мне нужна подробная инструкция.как оплатить услуги жкх с фото через банкомат или терминал с получением чека.чтобы не отвлекать сотрудников банкаСпасибо.
Татьяна, здравствуйте. На официальном сайте банка РНКБ такой инструкции нет. Чтобы не допустить ошибку при совершении платежа, вам понадобится обратиться к сотрудникам отделения. Не стесняйтесь, это — их работа.
Елена, добрый день. В вашем случае рекомендуем установить «Нулевой лимит» на интересующие операции. Вы можете это сделать через мобильное банковское приложение РНКБ. Чтобы изменить лимиты, установленные на кредитной карте, необходимо авторизоваться в мобильном приложении и в меню карты нажать на пиктограмму «Действия»- «Лимиты», а затем внести изменения.
Людмила, добрый день. Движение средств по счету вы можете увидеть в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Распечатку поступлений также можно получить в отделении РНКБ.
Кто мне может помочь в разблокировки денежных средств. Заблокировали ссылаясь на то что у меня просроченная задолжность по военной ипотеке!!!!!! В отделение банка не могу пойти, болею COVID.Денежные средства нужны сейчас!!!
Наталья, добрый день. Вы можете в любое время совершить досрочное частичное погашение задолженности по кредитке. Проценты за пользование заемными средствами будут начисляться на фактический остаток. Обратите внимание, что необходимо проконтролировать, чтобы средства попали именно на кредитную карту (а не зависли на промежуточном счете до очередной даты платежа), и операция прошла именно как досрочное частичное погашение.
Оксана, добрый день. Записаться на прием можно на странице rncb.ru/ofisy-i-bankomaty. Пароль для входа в Интернет-банк выдается только владельцу счета.
Добрый день. Перевыпустила карту, на неё я получала детские деньги, в этом месяце деньги не пришли, привязан ли новый номер карты к расщетному счету? Если номер карты поменялся, увидит ли это соц. защита? Спасибо.
Уважаемая Виктория, если вы просто перевыпустили карту, то р/с остался прежним. Вам необходимо заказать выпуск новой карты с новым картсчетом и предоставить эти данные в соцзащиту.
Уважаемая Наталья, в приложении при оплате по реквизитам комиссия составит 1% от суммы перевода минимум 15 рублей, максимум 2000 рублей. Если вы планируете платить через кассу банка, то налоги, сборы (в том числе, государственная пошлина), страховые взносы, пени, штрафы (за исключением переводов по оплате административных штрафов) через кассу Банка производятся бесплатно.
Можно ли пригласить специалиста банка домой для оформления пенсионной карты для мамы 83 лет, если ей трудно передвигаться?
Возможно ли оформление пенсионной карты и перевод на нее пенсии дистанционно — онлайн?
Уважаемая Татьяна, выпуск карты на дому невозможен, рекомендуем обратиться в удобный для Вас офис банка. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и СНИЛС.
Владимир, добрый день. Причины, по которым карты размагничиваются, описаны в нашей статье по этой ссылке. РНКБ выпускает карты с чипом и технологией бесконтактной оплаты, так что, ими можно пользоваться даже в случае повреждения магнитной полосы.
Хочу снять наличные со счета, не прошло 30 дней. Какой процент забирает банк при снятии 7 000000 рублей? И правда, что через месяц я сниму эту сумму без оплаты процентов?
Игорь, добрый день. Вы не уточнили, о каком счете идет речь. Получить ответы на эти вопросы можно у оператора по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста после полного погашения кредита по кредитной карте, через какое время я могу, заново воспользоваться кредитной картой РНКБ
Янис, добрый день. Вы можете совершить платеж по полным реквизитам. На главной странице мобильного приложения необходимо выбрать вкладку «Платежи», затем — «По реквизитам».
Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Ваши вопросы (1270)
Здравствуйте, могу ли я обменять в каком-то отделении банка порванные купюры?
Уважаемый Павел, да, вы можете обменять такие купюры в РНКБ Банке, а также в отделениях Морского Банка и Генбанка.
Здравствуйте, мне 14 лет. Я могу оформить отдельную карту от родителя?
Уважаемый Дмитрий, нет, возраст заемщика должен составлять от 21 года до 67 лет.
Как узнать прикреплена карта для списания ежемесячного взноса по кредиту.
Виктория, здравствуйте. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного банковского приложения (раздел «Помощь»). Также можно обратиться на горячую линию РНКБ по номеру 8 800 234-27-27.
Можно ли оплатить членские взносы через моб по приложение?
Уважаемая Елена, нет, в интернет-банке и мобильном приложении вы можете:
— оплатить кредиты, выданные в Банке РНКБ и в других российских банках;
— оплатить услуги операторов мобильной связи (МТС, Билайн, МегаФон, TELE2, Волна и др.), интернет-провайдеров (Ардинвест, Ростелеком-onlime, МИРАНДА-МЕДИА и др.), цифрового телевидения (Триколор, НТВ Плюс, Ростелеком и др.), и IP-телефонии;
— пополнить электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, Элекснет, РБК Money, и др.);
— пополнить аккаунты в соцсетях, играх, на сайтах знакомств, онлайн-играх и пр. (ВКонтакте, Мамба, Worldoftanks и др.);
— оплатить товары в интернет-магазинах, сетевых маркетинговых компаниях (Oriflame, Avon, Faberlic, Mary Kay, Ozon.Ru, Amway и др.).
Крым,Евпатория.Почему в банке РНКБ нет онлайн записи к специалистам?
Виктор, здравствуйте. Записаться на прием к специалисту можно по этой ссылке.
Как вернуть карту владельцу потерявшего ее?
Павел, здравствуйте. Отправьте на эту карту 1 рубль и напишите в комментарии к переводу свой номер телефона для связи. Также можно отнести карту в отделение РНКБ, сотрудники свяжутся с владельцем.
Здравствуйте, возможно ли вернуть купленную в вашем банке серебряную подвеску? Чек имеется.
Уважаемая Наталия, изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену не подлежат.
Добрый день! У меня такой вопрос:я при в ходе в интернет банк неправильно ввёл свой пароль, и она заблокирована, что мне делать в этой ситуации. Сколько дней будет действовать блокировка карты.
Эмир, добрый день. Для решения этого вопроса вам необходимо лично обратиться на горячую линию банка — 8 800 234-27-27.
Добрый день , скажите , положили деньги на карту ИП рнкб , сумма зачислилась не вся , почему ?
Наталья, добрый день. Возможно, за совершение операции была удержана комиссия. Уточнить этот вопрос можно у оператора в чате мобильного банка или по номеру 8 800 234-27-27.
Здравствуйте перечисляют ли в субботу деньги на карту пособие если в ФСС написано статус исполнения плотежа
Сусанна, добрый день. Подобные операции осуществляются в рабочие дни.
четвертого октебря 2021 года управляющим поделам банкродства было направлено письмо Ваш банк где я Малышкин Игорь Викторович являюсь клиентом и получаю зарплату когда раскадируют мой банковский счет 408* 0т 11.03.2013 и я получу всю свою минимальную зарплату и больничные за семь месяцев либо мне придется обратиться в следственные органы вплоть до Президента РСФСР
Игорь Викторович, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не является представителем РНКБ Банка и не может совершать операции со счетами его клиентов. С этим вопросом вам необходимо обращаться в службу поддержки банка — 8 800 234-27-27, rncb@rncb.ru.
Можно ли моей жене получить карту Рнкб без прописки? Могу ли я с ее паспортом сделать ей карту рнкб
Слава, здравствуйте. Получить карту можно при наличии постоянной или временной регистрации на территории РФ. Оформить карту за другого человека можно при наличии доверенности.
В РНКБ Банке заставляют открыть бизнес счет который не нужен чтобы взять кредит это законно!Я ИП
Добрый день, если получены деньги по аккредитиву после продажи квартиры ( не ипотека) , когда можно снять эти деньги и возьмут ли проценты.
Надежда, добрый день. Выплата денежных средств, поступивших в пользу физических лиц в безналичном порядке от физических лиц-заемщиков РНКБ Банка в оплату стоимости недвижимого имущества, приобретаемого заемщиком с использованием кредитных средств в рамках ипотечных программ банка или аккредитива, осуществляется без комиссии. Снятие возможно осуществить в тот же день, в который поступили денежные средства.
Здравствуйте! У нас такая ситуация: я покупаю апартаменты в Крыму по договору переуступки (они не достроены) , у продавца обременение в вашем банке на 3200 000. У него нет денег погасить обременение и он просит аванс , что для меня не безопасно, мало ли куда он его денет и сам пропадёт. Могу ли я на прямую погасить обеспечение? А лучше предложите пожалуйста более грамотный и безопасный вариант оформления договора переуступки с гашением обременения через ваш банк.
Наталья, добрый день. В службе поддержки РНКБ Банка сообщили следующее:
Продавец дает нотариальную доверенность сотруднику Банка на подачу документов в МФЦ для снятия обременения по кредитному договору и регистрацию Договора купли-продажи (переход права в рамках новой сделки).
1. Между Покупателем и Продавцом заключается договор купли-продажи на сумму, которая будет превышать остаток ссудной задолженности по ипотечному кредиту Продавца, с обязательным закреплением в договоре купли-продажи схемы расчета по сделке, а именно:
— часть денежных средств (равная задолженности по кредитному договору Продавца) в день выдачи кредита Покупателю перечисляется на текущий счет Продавца (для погашения кредита);
— оставшаяся часть денежных средств в день выдачи кредита размещается на счете Эскроу/на аккредитиве.
Проект договора купли-продажи согласовывается с Юридическим Департаментом Банка.
2. Выдача кредита Покупателю.
3. Перечисление части кредитных средств, выданных Покупателю на текущий счет Продавца (остаток ссудной задолженности по кредиту Продавца).
4. Размещение оставшейся суммы денежных средств на счете Эскроу/аккредитиве.
5. Погашение кредита Продавца.
6. Выдача закладной по кредиту Продавца доверенному лицу (сотруднику Банка).
7. Доверенное лицо Продавца (сотрудник Банка) и Покупатель сдают документы в МФЦ для снятия обременения и перехода права от Продавца к Покупателю.
8. Перечисления со счета эскроу/аккредитива денежных средств после предоставления в Банк выписки из ЕГРН, содержащей сведения о государственной регистрации перехода права собственности от Продавца к Покупателю и ипотеки в силу закона в пользу Банка на объект недвижимости.
Ольга спасибо большое за такой полный и своевременной ответ! Ответьте пожалуйста сколько будет стоить вся эта операция если кредит 3500 000, а стоимость покупки 7200 000. Хотя бы примерно, там просто идёт сложная схема с выдачей кредита Покупателю и последующем гашением. Это не слишком дорого?
Наталья, этот вопрос необходимо уточнять непосредственно в банке по номеру 8 800 234-27-27.
В какой срок будет снято обеспечение с моей недвижимости после полной оплаты задолженности и принятия моего заявления с просьбой снять обеспечение в Росреестра? Могу ли я как то ускорить эту процедуру?
Наталья, здравствуйте. Как правило, для снятия обременения требуется 5-10 рабочих дней. Ускорить эту процедуру нельзя. Отслеживать изменения можно на сайте Росреестра.
Спасибо Ольга!! Все понятно.
Почему с моей депозитной карты снимают по 300р .??
Елена, здравствуйте. Подробную информацию о движении средств по счету можно узнать в личном кабинете в истории операций, у оператора в чате мобильного банка или в колл-центре (8 800 234-27-27). Это может быть комиссия за услуги банка или за платные подписки на сторонние онлайн-сервисы. Если не удастся выяснить, за что списываются деньги, рекомендуем вам заблокировать карту и перевыпустить ее с новыми реквизитами.
Можно ли получить дебетовую карту не имея регистрации
Наталья, здравствуйте. Для получения дебетовой карты в банке РНКБ требуется наличие постоянной или временной регистрации.
Добрый день! как предприятию добавить услугу в список платежей , чтобы клиенты могли оплачивать её через мобильное приложение или интернет-банк РНКБ, как коммунальные и др.услуги? что для этого необходимо? и сколько это стоит? Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Валентина, по этому вопросу вам необходима консультация специалиста банка. Вы можете обратиться в ближайший офис РНКБ, в службу поддержки по номеру 8 800 234-27-27 или в чате мобильного приложения.
Добрый день! У меня заканчивается срок действия вклада Управляемый. Могу я закрыть вклад и снять неснижаемый остаток? Если да, то это нужно сделать в банке РНКБ именно в день открытия вклада или в любое время? Спасибо.
Яна, здравствуйте. Начисленные проценты доступны для снятия в любой день после их выплаты на счет. Льготные условия досрочного расторжения вклада действуют со 181 дня: проценты по вкладу выплачиваются в размере 60% ставки по договору. Подробности можете уточнить в службе поддержки РНКБ по номеру 8 800 234-27-27 или у оператора в чате мобильного банковского приложения.
Как получить ,,справку для госслужащих» с отчетным периодом и отчетной датой в электронной форме,если счет и карта закрыты.Ближайшее отд.банка в другом городе,горячая линия отвечает что нужно собственное присутствие.Благодарю.
Уважаемый Михаил, если правилами банка предусмотрено личное присутствие, то получить документ иначе не представляется возможным.
Здравствуйте. Мне нужен договор на владение картой, могу ли я взять такой документ
Олег, добрый день. Получить договор на открытие счета и выпуск карты можно в отделении РНКБ. Уточнить подробности можно в службе поддержки банка по номеру 8 800 234-27-27.
У меня зарплатная карта и кредитная карта могу получить кредит на сумму 550000 рублей
Уважаемый Сергей, вы можете оформить заявку на получение кредита и получить предварительный ответ по этой ссылке.
По кредитке рнкб задолженость,но сегодня посмотрела там сообщают что доступная сумма…. откуда эта сумма и почему не могу снять?
Светлана Сергеевна, здравствуйте. Если вы не использовали всю одобренную банком сумму, она доступна для оплаты покупок и снятия наличных. Уточнить причины, по которым невозможно снятие, можно у оператора в чате в личном кабинете мобильного или Интернет-банка либо по телефону горячей линии — 8 (800) 234-27-27.
доброе утро у меня есть карта рнкб мир кредитная на ней есть сумма денег но разплатится я ей не магу почему
можно ли в рнкб оформить именную карту
Наталья, добрый день. Вы можете оформить именную карту в Банке РНКБ. Чтобы выяснить причины, по которым вы не можете расплачиваться кредитной картой, обратитесь к оператору банка — по номеру 8 (800) 234-27-27, в чате на официальном сайте РНКБ или в чате мобильного банковского приложения.
Банк РНКБ, подскажите. Отцу при продлении основной карты предложили кредитную. Он взял. Активировали. Но НИ РАЗУ он ею не пользовался. Просто лежит, причем очень давно, около года. И никто воспользоваться не мог никак! Сегодня приходит смс о том, что до 25.09.2021 нужно погасить обязательный платеж по карте в 1 рубль. Это как? И почему, если с карты ничего не брали? Что это за платеж такой, откуда он взялся? Ответьте пожалуйста.
Наталья, добрый день. Отцу необходимо лично связаться с оператором банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00 или обратиться в отделение. Проведя процедуру идентификации, оператор ответит на вопросы.
Здравствуйте, потерял карту РНКБ, могу ли я посетить банк самостоятельно для восстановления карты ?(несовершеннолетний)
Уважаемый Кирилл, восстановить карту может только то лицо, на которое она была оформлена.
Можно ли положить деньги на счет и в этот же день расплатиться по договору купли продажи квартиры
Галина, здравствуйте. Это зависит от способа внесения средств. Как правило, клиент может пользоваться деньгами сразу же после пополнения счета.
Здравствуйте.мне нужна подробная инструкция.как оплатить услуги жкх с фото через банкомат или терминал с получением чека.чтобы не отвлекать сотрудников банкаСпасибо.
Татьяна, здравствуйте. На официальном сайте банка РНКБ такой инструкции нет. Чтобы не допустить ошибку при совершении платежа, вам понадобится обратиться к сотрудникам отделения. Не стесняйтесь, это — их работа.
Спасибо
можно ли заблокировать выдачу наличных денег с кредитки рнкб, чтоб только погашать, а не снимать
Елена, добрый день. В вашем случае рекомендуем установить «Нулевой лимит» на интересующие операции. Вы можете это сделать через мобильное банковское приложение РНКБ. Чтобы изменить лимиты, установленные на кредитной карте, необходимо авторизоваться в мобильном приложении и в меню карты нажать на пиктограмму «Действия»- «Лимиты», а затем внести изменения.
Нужно посмотреть поступление денег за июль,август,сентябрь 2021 г
Людмила, добрый день. Движение средств по счету вы можете увидеть в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Распечатку поступлений также можно получить в отделении РНКБ.
Добрый вечер! Могу я без прописки получить карту рнкб , паспорт РФ
Денис, здравствуйте. Для получения дебетовой карты РНКБ требуется наличие постоянной или временной регистрации.
Кто мне может помочь в разблокировки денежных средств. Заблокировали ссылаясь на то что у меня просроченная задолжность по военной ипотеке!!!!!! В отделение банка не могу пойти, болею COVID.Денежные средства нужны сейчас!!!
Уважаемая Юлия, вам необходимо обратиться к специалисту банка по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
если сделать ежемесячный платеж на кредитку,а потом сразу второй,снимут процент или нет?
Наталья, добрый день. Вы можете в любое время совершить досрочное частичное погашение задолженности по кредитке. Проценты за пользование заемными средствами будут начисляться на фактический остаток. Обратите внимание, что необходимо проконтролировать, чтобы средства попали именно на кредитную карту (а не зависли на промежуточном счете до очередной даты платежа), и операция прошла именно как досрочное частичное погашение.
Добрый день. Могу ли я (мама) без ребенка 17 лет взять ему пароль для входа в интернет банк? Как записаться на прием в РНКБ банк онлайн
Оксана, добрый день. Записаться на прием можно на странице rncb.ru/ofisy-i-bankomaty. Пароль для входа в Интернет-банк выдается только владельцу счета.
До какого времени суток начисляются детские пособия в Крыму?
Елена, здравствуйте. Как правило, государственные выплаты зачисляются на банковские карты в рабочее время в будние дни.
Добрый день. Перевыпустила карту, на неё я получала детские деньги, в этом месяце деньги не пришли, привязан ли новый номер карты к расщетному счету? Если номер карты поменялся, увидит ли это соц. защита? Спасибо.
Уважаемая Виктория, если вы просто перевыпустили карту, то р/с остался прежним. Вам необходимо заказать выпуск новой карты с новым картсчетом и предоставить эти данные в соцзащиту.
Здравствуйте.Хочу узнать о размере комиссии при оплате судебного штрафа.
Уважаемая Наталья, в приложении при оплате по реквизитам комиссия составит 1% от суммы перевода минимум 15 рублей, максимум 2000 рублей. Если вы планируете платить через кассу банка, то налоги, сборы (в том числе, государственная пошлина), страховые взносы, пени, штрафы (за исключением переводов по оплате административных штрафов) через кассу Банка производятся бесплатно.
можно ли дистанционно открыть расчетный счет физическому лицу, биометрия в госуслугах зарегистрирована
Николай, здравствуйте. Открыть счет и выпустить к нему дебетовую карту можно только в отделении РНКБ.
Можно ли пригласить специалиста банка домой для оформления пенсионной карты для мамы 83 лет, если ей трудно передвигаться?
Возможно ли оформление пенсионной карты и перевод на нее пенсии дистанционно — онлайн?
Уважаемая Татьяна, выпуск карты на дому невозможен, рекомендуем обратиться в удобный для Вас офис банка. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и СНИЛС.
Какие нужны документы,чтобы заменить банковскую карту для 16летнего подростка?
Уважаемый Андрей, необходимы паспорт вашего подростка и родителя.
Здравствуйте, возможно ли оплачивать алименты через интернет-банк по номеру телефона?
Уважаемая Елена, такое возможно, если алименты выплачиваются неофициально.
второй раз за два месяца размагнитились две крымских льготных карт банка РНКБ Обьясните что за Хрень!
Владимир, добрый день. Причины, по которым карты размагничиваются, описаны в нашей статье по этой ссылке. РНКБ выпускает карты с чипом и технологией бесконтактной оплаты, так что, ими можно пользоваться даже в случае повреждения магнитной полосы.
Хочу снять наличные со счета, не прошло 30 дней. Какой процент забирает банк при снятии 7 000000 рублей? И правда, что через месяц я сниму эту сумму без оплаты процентов?
Игорь, добрый день. Вы не уточнили, о каком счете идет речь. Получить ответы на эти вопросы можно у оператора по номеру 8 (800) 234-27-27, +7 (3652) 550-500 или +7 (495) 232-90-00.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста после полного погашения кредита по кредитной карте, через какое время я могу, заново воспользоваться кредитной картой РНКБ
Уважаемая Султание, после получения от банка подтверждения об отсутствии долга (при учете, что кредитная линия возобновляемая).
Как можно оплатить через мобильное приложение административный штраф? Постановление суда есть. QR кода, УИН нет в постановлении.
Янис, добрый день. Вы можете совершить платеж по полным реквизитам. На главной странице мобильного приложения необходимо выбрать вкладку «Платежи», затем — «По реквизитам».
Здравствуйте! Как с РНКб карты онлайн заплатить за аренду земельного участка?
Уважаемая Эльмира, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки РНКБ Банка по телефонам 8 (800) 234-27-27; +7 (3652) 550-500; +7 (495) 232-90-00.
как сделать предварительную запись в рнкб на прием к специалисту онлайн
Константин, добрый день. Записаться можно на страничке rncb.ru/ofisy-i-bankomaty.
Уважаемая Ольга Пихоцкая и коллеги, ещё раз здравствуйте!
1. Верно ли, что на сегодняшний день ЛИМИТ получения наличности через банкомат РНКБ — 200 т. р. в сутки , 1000 000 в месяц? Через кассу — без лимита, с комиссией 1%? А если получать через кассу по 200 т. р. в сутки, комиссия будет также 1%?
2. При конвертации в валюту есть ли лимит ? (то есть, на какую сумму можно ежедневно покупать валюты со своего счёта для получения их в кассе?) Платится ли при этом ещё 1 %?
3. Нам нужно снять (обналичить) сумму 1.6 млн рублей за 3-4 дня, желательно максимально в евро или долларах. Мне помогает моя семья из 3 взрослых. У меня есть 2 карты «МИР», а у моих родных, россиян, — 1 счет в РНКБ; стоит ли им также заказать карты «Мир» (другие)?
Большое Вам спасибо за все разъяснения.
Татьяна, добрый день. В службе поддержки РНКБ вас попросили лично написать в чате на официальном сайте банка (rncb.ru) или позвонить по номеру 8 (800) 234-27-27. Оператор идентифицирует вас, проверит информацию и расскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Спасибо, сейчас попробую написать в чат на rncb.ru
Не могу войти в свою карту, сбился логин и пароль. Помогите наладить работу карты
Светлана, добрый день. Обратитесь к оператору в чате на официальном сайте РНКБ Банка или позвоните по номеру 8 (800) 234-27-27.