Отзывы о Росбанке

8 800 200 54 34 rosbank.ru Лицензия: №2272
4.1  (58 оценок)
Поделиться
4.1
4.1 58 оценок
По порядку
  1. Марина
    Вопрос по поводу вклада

    У меня был вклад в пао росбанк. Открыт в 23г, закрыт в 24г. Сейчас, в 25г, узнаю, что т-банк мне по этому вкладу указал доход, который не соответствует фактически полученному от пао росбанк и сообщил о нем в налоговую инспекцию. Сайт, личный кабинет пао росбанк больше не работает и получить пояснения от банка я никак не могу. Отделений т-банка в моем городе тоже нет, и обратиться по этому вопросу в т-банк я тоже не могу. Впорос-что делать, я не собираюсь платить налог с дохода, которого у меня не было!

    -1
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Марина, добрый день. Росбанк объединился с Т-Банком, у которого нет отделений. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑55‑20, 8 800 555‑22‑77, deposit@tbank.ru.

      0
      Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Андрей, добрый день. Росбанк объединился с Т-Банком, у которого нет отделений. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — 8 800 234‑01‑11, 8 800 234‑55‑20, 8 800 555‑22‑77, deposit@tbank.ru.

      1
      Ответить
  2. Алена
    ОБМАНЩИКИ

    Нужна была выписка для получения детских пособий . Откуда взялся счета открытый в 2016 году — непонятно. При получении справки в налоговой ф67 сразу начала обращаться на горячую линию с целью получить выписку за определенный период и остаток, автоматически переключают на т банк потому что Росбанк соединили с ним. В т банке сотрудники не видят мой счет, не видят номер договора и на чье имя открыт счёт тоже посмотреть не могут, говорят что счёт закрыт до миграции в т банк , но данные наверное не передали или не обнавили
    Разве это мои проблемы ?????
    Счёт числиться по справке Ф67 от 29.01.2025 открытым и мне нужно предоставить по ней выписку. С 20 января 2025 года и в чат поддержке и по переписки говорят одну и ту же информацию Аля » завтра будет все готово» но готово оно так и не стало! Просила справку о том , что они не могут представить мне по данному номеру счета выписки и остаток , в связь с тем, что Росбанк не передал данные — говорят ждите . Сегодня 01.02.2025 вчера обещали сделать выписку — справку после длительных разговоров по телефону в итоге сегодня опять увеличили срок ответа на мое обращение , ссылаясь на то , что это нестандартная ситуация.

    Причем тут я ?
    Откуда взялся счёт и кто его открыл ?
    Кто его закрыл ?
    Кто вернёт мне деньги которые я потеряла из — за не предоставления выписке по банку в соцказначейсва Москвы ????????

    0
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Алена, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Вы можете подать жалобу на банк в ЦБ РФ через интернет-приемную — cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      1
      Ответить
    2. Анастасия

      У меня так же!! Нужна выписка для пособий, но они не дают ((( вы смогли что нибудь сделать?? Подскажите, пожалуйста.

      0
      Ответить
      1. Алена

        в пособие отказали из-за неполного комплетка документов, через час ( 04.02.3035) прислали документ о том что счет закрыт в 2020 году. Сейчас жду когда они направят данные в налоговую ( пишут до 15.02.2025 все сделают, но не факт) , а уже в фнс в течении 10 дней обновятся данные по справке ф67. Ну я уже написала и на кремлен и в приемную на мос ру с прикреплением чат-поддержки с 20 января + ответ от 04.04.2025.

        0
        Ответить
    3. Аида

      Да очень печально. Я не знаю, какие люди там работают, и уже два месяца не могу получить выписку

      -1
      Ответить
  3. Ксения
    Не предоставляют своевременно документы

    Отправляли запрос на предоставления справки, которая была очень важна, но в срок (до 07.08.2024г) ее не сделали и более того до сих пор не предоставили. Постоянно находят оправдания, жалобы не регистрируют

    1
    Ответить
  4. Анжела
    Мошенничество с возвратом средств

    Доброго времени суток.
    Прошу провести проверку организации банк Росбанк на предмет неправомерных действий.

    30.07.2024 году мною по моей карте Росбанка была оплачена покупка в Гипермаркете Лента на сумму 2835,10 рублей.
    В результате не правильной цены, Лента сделала отмену покупки (возврат прихода) на сумму 899,94 рубля в течение 5 минут после покупки.

    Деньги в размере 899,94 рубля так и не вернулись. При обращении в Росбанк было указано, что их вернут не ранее 14.08.2024 года.
    Хотя операция не успела бы пройти по банку, это должна была быть заморозка средств на счете в размере 2835,10 и сразу же разморозка части суммы на 899,94 рубля.

    Таким образом, Банк пользуется моими средствами не правомерно.
    И это уже не первый раз , когда сталкиваюсь я с такой ситуацией при оплате картой данного Банка.
    В прошлый раз деньги вернули только после обращения в Инстанции и спустя более месяца.

    В связи с вышесказанным, Прошу инициировать проверку Банка Росбанк, помочь в решении и возврате моих денежных средств,
    а так же рассмотреть вопрос ро действительности Лицензии и правомерном использовании банковской деятельности Банка Росбанк.
    За нарушения которых, не помешало бы их лишить Лицензии на банковские услуги.

    Заранее спасибо.

    2
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Анжела, добрый день. Рекомендуем обратиться с этим требованием в Центробанк. Направьте жалобу через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      0
      Ответить
  5. Татьяна
    Ни оформляйте автокредит в Росбанке

    Оформила автокредит в Росбанке . Платеж 13.000 на 6 лет . Процент по кредиту якобы 18% . Стоимость машины 500.000 . Почему , то основной долг 5873 р , проценты 7127 . Ну это пол беды …В графике последний платеж 61.000 р. То , есть при оформлении мне сказали : платеж 13.000 р . Сегодня мне подсказала об этом знакомая , которая тоже об этом не знала и у нее так же . И ее тоже ни уведомили об этом . И еще , чтобы закрыть досрочно кредит , надо открыть счет за 2000 р и это обязательно !!!!
    Бред вообще ….

    0
    Ответить
  6. Надежда
    Вклад Надёжный.

    Оформила вклад Надёжный под 16% годовых. Сперва уточнила все по телефону горячей линии, там рассказали все условия и подобрали ближайший офис. В офисе все оформили быстро, очереди не было. Осталась довольна.

    -1
    Ответить
  7. Яна Куташова
    Карта Мир.

    Искала удобную дебетовую карту с хорошим кешбэком, увидела Росбанк, карта МожноВсе. Понравилась, что на все операции идёт 1% кешом, а плюсом есть выбор с повышенным кешбэком, причём категории нормальные, мне подходят. И так ежемесячно получается около двух тысяч получать стабильно, больше кешбэка чем здесь, лично у меня нигде не было.

    0
    Ответить
  8. Юлия
    Лёгкое оформление кредитной карты.

    Я оформила кредитную карту 120 дней на все, потребовался только паспорт, тк сумма была до 100 000 рублей. Получила в ближайшем отлелении банка, отдельно понравилось, что дополнительные услуги не навязывали и звонками не достают. Пользуюсь картой с удовольствием, никаких проблем нет.

    -1
    Ответить
  9. Кристина Александрова
    Зарплатный проект,который можно выбрать для себя самой.

    Сразу скажу, что Росбанк выбрала сама, на работе пользуются другим банком в основном, где нет никаких плюшек от этого. Меня это абсолютно не устраивало и я стала сама искать выгодный банк для получения зарплаты. Остановилась на этом банке, довольна. Есть и кешбэк, и скидка на кредит и ипотеку, ну и другие интересные возможности. Так что я рекомендую этот банк.

    -1
    Ответить
  10. Елена
    Кредитная карта 120 на все плюс.

    Это кредитная карта с кешбэком, с большим льготным периодом в 120 дней по всем покупкам, снятию наличных, переводам. И если карту загасить полностью, то льготный период открывается снова, причём обновляется быстро, не нужно сутками ждать, когда банк учтет все денежные средства на карте.

    -1
    Ответить
  11. Даша Гапонова
    Высокий процент по вкладу.

    Первый раз открывала вклад, долго выбирала, везде много разных нюансов. А в Росбанке понравилось, что все чётко. Сумма вклада + процент в конце срока и все, никаких дополнительных условий. Вклад нельзя пополнять и снимать частично, и процент за год не изменяется, как был зафиксирован в договоре 16% годовых, так я их и получу по истечению срока вклада

    0
    Ответить
  12. Инна Алексеева
    Кешбэк за пользование кредиткой.

    У меня первый раз такое, что я пользуюсь кредиткой, а мне банк платит за это деньги кешбэком. Просто идеальная схема. И лимит хороший, удобный, чуть больше 100 000 руб, одобрили только по паспорту. Его погашаю в рамках беспроцентного периода, за четыре месяца.

    0
    Ответить
  13. Валерий
    О зарплатной карте

    Недавно на работе выдали зарплатную карту банка, сначала думал пользоваться старой, но тут условия неплохие оказались, еще и сам филиал банка с банкоматом в трех шагах от работы.

    0
    Ответить
  14. Алексей
    Давний клиент банка

    Брал до этого здесь кредитку с кешбэком, сейчас взял другой тариф, 120 на все. Вроде по сути все тоже, но нет кешбэка, зато бесплатная регистрация карты

    0
    Ответить
  15. Григорий Мосейчук
    Вернули деньги по заявлению

    Есть у меня давно уже карта этого банка, тариф МожноВсе. За год использования не было ни одной сложной ситуации, только вот недавно возникла проблема. Переводил деньги на счет знакомому по номеру телефона и ошибся одной цифрой буквально. Позвонил сразу в банк, решили проблему за несколько дней. Тысяча благодарностей, сумма была приличная!

    0
    Ответить
  16. Виктор
    Оформление карты

    Кредитка. Оформил карту 120на всеПлюс. Пока не пользовался, но за оформление сняли 1800 рублей, как с нового клиента. Грейс период вроде неплохой, ну и кешбэк идет при покупках.

    1
    Ответить
  17. Вероника

    Открыла вклад надежный в данном банке, хотя, конечно, были сомнения, потому что не знала, насколько скорости и качественно ведутся операции. Однако, проблем не возникло, условия совсем неплохие, хоть и нет возможности частичного снятия денег и пополнения. Надежность банка и стабильность процентной ставки работают на мою сторону.

    1
    Ответить
  18. Рома
    Оформление кредитной карты.

    Через приложение банка заказал себе кредитку, тариф выбрал 120на все+, по карте имеется кешбэк. Заказал карту с доставкой, но в день доставки не смог ее принять, ничего, предложили другую дату, перенесли. Привезли карту, все в порядке.

    0
    Ответить
  19. Жека
    О зарплатной карте.

    Получил зарплатную карту банка, условия нормальные, пользуюсь, все пока устраивает. даже кешбэк по карте есть хороший, отдельно порадовало.

    1
    Ответить
  20. Стас
    Хороший сервис.

    Позвонил в банк с запросом на оформление кредитной карты, выбрал тариф 120НаВсе с бесплатным оформлением. Оформили доставку на получение карты, подходящий день выбрал сам, время тоже оговорили, привезли нужный промежуток времени без задержек, хоть погода в этот день была очень плохая.

    1
    Ответить
  21. Давид

    Вклад надежный Впервые открыл вклад и не прогадал, предложили хороший процент по акции, срок вложения на год.

    1
    Ответить
  22. Эльдар
    Бесплатное обслуживание

    Бесплатное обслуживание карты 120наВСЁ, понравилось, что этой карточкой можно везде расплачиваться, никто не видит, что это кредитка

    1
    Ответить
  23. Андрей
    Карта с кешбэком

    Тариф 120наВсе+ в использовании три месяца, осталось выплатить последнюю сумму по кредиту. В целом условия хорошие и любые операции без процентов и кешбэк начисляют. Но все плюшки конечно только в грейс период работают

    1
    Ответить
  24. Борис
    Хорошее отношение

    Являюсь владельцем дебетовой карты, по тарифу #МожноВСЁ. Вполне неплохая карта с хорошим кешбэком и отстутствием крокодильих комиссий.

    0
    Ответить
  25. Денис
    Кредитная карта Мир #120наВСЁ

    Карту приобрел в связи с необходимостью ремонта, очень подсобила карта, чтобы все закончить в сроки. По плюсам карты, нет определенной суммы ежемесячной по оплате, большой льготный период и снятия налички без процентов

    0
    Ответить
  26. Иришка
    Выгодные условия

    Платы за обслуживания карты нет, но это при условии, что хотя бы 15-20тыс ежемесячно денег тебе переводят. Но так как карта зарплатная, соответсвенно этот пункт выполняешь. Пользуюсь также сбер счетом, привязанным к карте, там ставка сейчас очень хорошая, выгодно

    1
    Ответить
  27. Анатолий
    Вклад Надежный

    Действительно надежное вложение денег без досрочного снятия и пополнения. Для тех, кто умеет экономить и зарабатывать. Но надо сразу класть большую сумму, на 15 тысячах ничего не заработаешь, но сохранишь

    1
    Ответить
  28. Люся
    Дбетовая карта мечты.

    Пользуюсь дебетовой картой от мир можно все ещё с прошлого года, в этом удалось получить небольшую скидку на билеты благодаря тревел бонусам.

    1
    Ответить
  29. Давид
    Для кешбэка карта супер.

    Зарплатный клиент банка, тариф «»Можно все»». В использовании карта совсем немного, был приятно удивлен очень хорошему кешбэку, почти 6 тысяч получил в конце месяца, неожиданно.

    1
    Ответить
  30. Серж
    Самый худший банк

    Брал ипотеку в этом банке так получилось что потерял работу и пока устраивался на другую появилось 2 просрочки .Банк подал в суд. В суде вынесли постановление об изятии квартиры на торги.Очень прискверно и подло поступают и им наплевать какая у человека жизненая ситуация сложилась выгоняют на улицу.А суд на стороне банка.

    -3
    Ответить
  31. Милана
    Для шопоголиков кеш супер.

    Я залипла на кеш-бэки по карте 120наВсе плюс, как Плюшкин каждую копеечку считаю и кайфую. На этой карте от 1% до 50%, если говорить о партнерах Росбанка. Карту я не заказывала. Пришла платить потребительский на проспект Чайковского, 28/2, в Твери, девушка мне нахвалила эту кредитку. Я человек любопытный, оформили тут же. Оператор сказала, обслуживание бесплатное, платный выпуск, на выбор 2 тарифа, но это несущественно. Главное, каждый год никто не будет брать с вас комиссию.

    1
    Ответить
  32. Лера
    Выгодный вклад.

    У меня есть кредитка и зарплатная карта от Росбанка. Решила добавить вклад, выбрала тариф «»Надежный»» За 10 лет пользования продуктами банка нет критичный минусов. Кеш бывает приходит с задержкой, но это не вина банка. Ставка банка до 14 годовых, это действительно много. Но я постоянный клиент, а 14% получают новые по промокоду. Я активно пользуюсь дебетовой картой. Не сильно расстроилась из-за 3%.

    0
    Ответить
  33. Лиля
    Карта нравится .

    Пользуюсь картой 120 на все плюс. Карта кредитная с тремя уровнями кешбеком. Я чаще всего не заморачиваюсь, у меня просто 1% на все покупки, мне лень тыкать категории и прочее.

    1
    Ответить
  34. Влад
    Приличный процент по вкладу.

    Вклад Надежный по большому счет был мне нужен для сохранения денежных средств и так как банк мой зарплатный, то и вклад решил открыть здесь же. Условия предложили очень хорошие.

    0
    Ответить
  35. Дарья
    Есть не только кешбэк, но и тревел бонусы.

    Пользуюсь тарифом #МожноВСЁ третий год, в прошлом году, благодаря тревел бонусам по карте, удалось оплатить почти половину билета на поезд.

    0
    Ответить
  36. Артем
    Кредит на ремонт.

    Брал кредитку на ремонт, тариф #120наВСЁ, одобрили 100 тысяч рублей сразу. Сейчас уже все оплатил, но денег на ремонт не хватило. Буду еще картой пользоваться.

    0
    Ответить
  37. Фатима
    Первый опыт.

    Мой первый опыт с росбанком, приобрела кредитную карту 120 на все, довольна льготным периодом 120 дней и снятием наличных без комиссии , карта выручила думаю погашу быстро.

    0
    Ответить
  38. сергей

    Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ,Всем сотрудникам банка,за помощь!!! и оперативное решение в открытии мне вклада! За внимание к своим постоянным вкладчикам…Процветания и долголетия РОСБАНКУ!!! С 30-ти летним юбилеем,поздравляю всех сотрудников банка!!!

    0
    Ответить
  39. Аня Кот
    Понравилось.

    Компания недавно перешла на росбанк, оформили зп карту можно все. Сперва не оценила, но понравилось бесплатное обслуживание и кэшбэк на любые покупки ещё переводы без комисии.

    1
    Ответить
  40. Роза
    Обслуживаюсь в банке второй год, нравится, как менеджеры работают.

    Недавно проводили в банке ипотечную сделку, квартиру приобретали у юриков, было много вопосов с нашей стороны, переживаний естесвенно. Девушка, которая вела нашу сделку очень помогла и советами и корректным отношением. Не пишу подобных отзывов, но тут не удержалась, приятно иметь дело с добросовестными сотрудниками.

    0
    Ответить
  41. Валентина
    Благодарность сотруднику

    Муж после СВО ,были кредитные каникулы, обращались в ДО «Привольный». Фин.менеджер Федоренко М.Ю. безупречный сотрудник, грамотно, четко, оперативно и тактично делает свою работу и общается с клиентами. Руководители банка должны понимать,чем больше таких сотрудников, тем бодьше нас — клиентов. Еще раз огромное спасибо безупречному и тактичному специалисту Федоренко М.Ю.

    0
    Ответить
  42. Оксана
    Устраивает

    Решила поменять банк и выбор пал на Росбанк, читала много разных отзывов и поэтому начала знакомство с банком с дебетовой карты (меньше всего рисков как по мне). Пользуюсь уже около года и не могу нарадоваться. Карта и приложение не глючат, не надо ждать когда поступят денги, всë сразу видно в приложении. Особенно порадовал кешбек, до этого пользовалась другим банком, там были разые бонусы, купоны, а тут же кешбек поступает живыми деньгами, пару раз доходил до 8000, что как по мне очень и очень прикольно)

    1
    Ответить
  43. Аглая
    Условиями довольна

    Оформила кредитку 120 на все. Пользуюсь уже давно, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов хороший льготный период 120 дней, быстрый выпуск карты, банкоматы всегда работают и деньги можно снять без процентов.

    1
    Ответить
  44. Татьяна
    не нужны клиенты?

    Добрый день.! 16 июня я пришла в отделение банка на пр. Просвещения 34, чтобы открыть вклад. Мне было отказано на том основании, что на счету оставалось 300 рублей. Тут же в отделении мне помогли написать заявление, чтобы счет закрыть. в нем я указала, что связываться со мной по телефону и указала номер. Поступало несколько звонков с предложениями, которые меня не интересовали, но по подтверждению закрытия счета ЗВОНКОВ НЕ БЫЛО. 7 августа я пришла наконец открыть вклад, уже с деньгами, в полной уверенности, что теперь то все в порядке. НО!! Счет оказался не закрытым, и влад с выгодным процентом стал ОПЯТЬ недоступным. я обратилась через чат за решением ситуации и мне было отказано!!! Оказывается, я сама виновата, что счет не закрыли, якобы со мной не смогли связаться для подтверждения в личном кабинете. А я в заявлении четко написала ПО ТЕЛЕФОНУ и личный кабинет не открывала. Зачем он мне при закрытых счетах? Прошу Вас разобраться в ситуации, нельзя же совсем не уважать клиентов

    -1
    Ответить
  45. Кристина
    Отличная кредитка мир 120наВСЁ плюс!

    Оформила уже давно, но не приходилось тратиться. А тут случился потоп дома и пришлось делать небольшой ремонт. Кредитная карта очень выручила. Надеюсь, успею погасить до истечения льготного периода.

    3
    Ответить
  46. Мельник Тоня
    На новой работе основной зарплатный проект с Росбанком.

    Я подумала и решила к нему присоединиться. Пока не жалею. Есть кэшбек 3% на выбранную категорию и 1% от всех покупок. Это же очень удобно и приятно. Довольна своим выбором, пока не пожалела.

    6
    Ответить
  47. Наташа
    Была в отделении банка на Мичуринском 9.

    Светло просторно, очередей нет. Кредитную карту оформили за 15 мин и не пришлось никаких справок собирать.

    0
    Ответить

Написать отзыв про Росбанк (присоединен к Т-Банку)