Отзывы о Росбанке

Векторный логотип Росбанк
8 800 200 54 34 rosbank.ru Лицензия: №2272
4   (22)
Данные обновлены: Обновлено: 23.08.2021
4
4 22 оценки
Написать отзыв
  1. Ирина

    Всем доброго времени суток! Брала кредит в Росбанке, в период пандемии забеременела, тогда вся страна не знала как жить дальше, меня отправили на больничный и тут началось моё знакомство с бюро взысканий в данном банке. Сотрудники этого бюро не слушают тебя они только зачитывают статьи и пугают судами. Сегодня, 19 июля 2021 года мне поступил очередной звонок, где сотрудник Светлана высказала свою речь и даже не дав мне договорить положила трубку. Видимо её не устроил мой ответ на вопрос : А что вы пытались для этого сделать? Занять у друзей предлагалось и сдать золото в ломбард. Да если бы у меня была такая возможность, то конечно бы я не допустила просрочку платежа. Естественно я обращалась к друзьям, но у них к моему сожалению нет возможности помочь. Я сообщила сотруднику что смогу внести средства только 23 июля, но она меня не услышала и твердит о своём что срок у вас 2 дня. И ведь ладно если бы я не платила их кредит, но я его плачу! Почему нельзя пойти на уступки и дать возможность оплатить 23 июля? Где ваша лояльность и помощь клиенту? Ты нужен этому банку пока приносишь свой доход, а если чуть оступился, то помощи не жди, тебя они морально задавят ещё больше!!! Я точно знаю что я выплачу этот кредит и моё финансовое положение в скором улучшится, но в этот банк я больше никогда не вернусь. Банк не входит в положение клиента и не помогает клиенту в сложной ситуации. Впечатление о банке испорчено после общения с такими сотрудниками. Есть у них нормальные сотрудники которые действительно помогают, это Александр и Татьяна.

  2. Лидия

    Пользуюсь услугами банка еще со студенческих лет (лет 9 прошло как оформила первую карту). Всегда в банке нравилось отношение к клиентам, и в офисе и на горячей линии всегда приветливые сотрудники. На данный момент открыта в банке карта Мир. Все замечательно.

  3. Константин

    Пользовался услугами данного банка. Персонал вежливый, всё подробно объяснили. Остался хорошего мнения о Росбанке.

  4. Александр

    Хороший банк с кэшбеком на все покупки . Пользуюсь очень давно. Нареканий нет. Только удачи в дальнейшем .

  5. Мия

    Очень довольна, что перешла в этот банк. Половина проблем сама собой решилась. Нас в банк перевели в рамках зарплатного проекта, подписала заявление, получила красивенькую серенькую карту Можно Все. Для зарплатных клиентов в банке очень приятные условия, начиная от пониженных процентных ставок по кредитам, в том числе ипотечным, и заканчивая повышенным количеством бонусов по программам лояльности. В бывшем банке подобных жестов внимания не припомню. Сейчас нравится гораздо больше. Явных минусов не обнаружила

  6. Станислав

    Качественные консультации, выгодные условия и быстрые решения по выплатам.

  7. Валерия

    Банк идет на уступки и может оформить кредитку с плохой кредитной историей. Ну сами понимаете, большую сумму вам не одобрят, но минималочку получите. Этим Росбанк от других и отличается, банк может войти в положение и понять, что просрочки не всегда бывают по вине клиента.

  8. Валерия

    Неплохие дебетовые карты. Ну естественно всеми не пользовалась, было открыто всего три. Карта Окей с интересной бонусной программой, с помощью бонусов можно оплачивать покупки в магазине Окей. Карта Мир, удобная, хорошая, но за границей не канает. Сейчас оформлена карта МожноВсе. Тут и бонусная программа, и за рубежом удобно расплачиваться. Бинго))

  9. Елена

    Добрый день. К нам на работу приходил работник Робанка, агитировал перевести зарплату к ним, хвалилась баллами от всех покупок. В итоге ничего на этой карте нет и на эту карту баллы подключить Нельзя!!! Молодец премию получила и уехала, банка в городе тоже нет.

  10. Ирина

    Вопрос у меня заключен в следующем, да я и не надеюсь, что мне могут помочь. В общем у меня ипотечное кредитование в Росбанк Дом, ранее Дельта кредит. Я сделала рефинансирование в банке ВТБ . Сделка произошла 8.04.2020. Банк ВТБ перечислил как полагается банку Росбанк всю сумму ссудной задолженности в этот же день 8.04.2020. Досрочное погашение у меня банк Росбанк дом не принимает , так как оказывается я должна была оформить за 10 суток заявление на полное погашение кредита. Неоднократно обращалась в контактный центр Росбанк дом , но о заявлении не было и речи. Звонки были и 7.04.2020 и в день сделки 8.04.2020. Более того. Заявление банк до сих не принял. И требует какие то комиссии. В размере около 7- ми тысяч. Очень не довольна , поэтому пытаюсь в другой банк , то есть в ВТБ , но никак не могу. Росбанк дом беспредельщики. Но им закон не писан.

  11. Анна

    Получала когда-то стипендию на карту Росбанка. Обслуживание удобное, в банкомате удобный интерфейс, не так много понтов, как у других банков. Пользоваться реально удобно. Жаль, что банкоматов в городах становится меньше, чем раньше. Всё устраивало, нареканий никаких.

  12. Виталий

    Взял кредитку по рекомендации друга, потому что нужны были средства ремонт закончить. В Росбанке прям вообще топчик оказалось. Беспроцентный период четыре месяца, лимит сделали сразу 50 тысяч, потом увеличили до 85K. Есть еще кешбэк, но он там не очень большой, но если сравнивать с другими банками, то и процент за пользование кредитными средствами небольшой. Оформили прям быстро, из документов по-моему только паспорт просили.

  13. Александр

    Пользуюсь этим банком, так как у нашего университета соглашение с этим банком. Стипендию перечисляют. Пока никаких проблем не было, кроме изменения номера телефона, который привязан к этой моей карте. К сожалению, онлайн этот вопрос решить невозможно, пришлось ехать в отделение. Сотрудники были вежливые, все объяснили чётко и доходчиво

  14. Александр

    Все хорошо, зарплатная карта, процент уменьшился на остаток в сберегательном счете, но это у всех так

  15. Юлия

    Хороший банк, старается идти в ногу со временем, успешно обновляют приложение, в отделениях банка стараются обслужить по быстрому и качественно, выдача наличных через банкоматы других банков большое преимущество! В общем банком как зарплатным довольна.

  16. Владимир

    ЛУЧШИЙ БАНК КОТОРЫМ Я ПОЛЬЗОВАЛся! никаких проблем. бвстрые переводы. маленькие комиссии
    все отлично!

  17. Сергей

    Банком пользовался я совсем не долго может это и к лучшему. Я захотел взять кредит наличными, пришёл к ним в банк, дал все документы, они мне дали какую то свою карту не именную и сказали ждите, в случае одобрения мы вам позвоним. Прождал я где то дня 3-4, за это время пошёл в Сбербанк и взял там уже(это так к слову). Позвонили мне с росбанка и сказали что мы вам не одобряем кредит. Ну вроде бы всё, но нет. Уже в течении трёх лет, мне звонят и стабильно два раза в месяц и говорят что мне предварительно одобрен кредит. Я говорю как он одобрен если я не работаю, и работать не буду никогда. Они говорят ну тогда мы вам не можем дать кредит. Я сто раз им уже одно и то же говорил, они все звонят и звонят, хотя кредит дать мне не могут. Короче я уже не знаю как с ними быть, наверное буду менять сим-карту чтоб эти звонки прекратились. Не советую связываться с этим спам банком

  18. Андрей

    Всегда плачу по всем обязательствам и договорам вовремя. Считаю это своим бизнес-правилом, которое помогает развиваться и строить выгодные партнерские отношения. Для собственных нужд оформил в Росбанке кредитку по программе Можно всё. Ну что могу сказать? Удобно пользоваться, льготный период погашения 2 месяца, пока успеваю все выплачивать без процентов. Вначале мне одобрили 40 тыс. рублей, а сейчас повысили лимит. За платежи по карте начесляются бонусы, которые я могу потратить на оплату покупки билетов. Думаю скоро воспользоваться этим.

  19. Сергей

    Я только недавно переехал в столицу и не привык к такому бурному ритму. Дома остались родители, которым нужна еще моя поддержка. Часть зп я и раньше переводил им, а сейчас решил попробовать подключить им банковскую карту. Так быстрее и удобнее. В Росбанке мне предложили мгновенный выпуск карты сразу в тот же день. К тому же я могу снимать наличность во многих банках бесплатно, а за обслуживание – 0 рублей. В мобильном банке я могу отслеживать все перечисления в любое время. Родители довольны, им тоже удобнее стало, чем стоять в очереди на почте.

  20. олег

    Добрый день. Повторно отправляю информацию. Хотел снять 15.11.2019 г. с карты 10 000 рублей, высветилась надпись на экране — «время ожидания вышло». Банкомат выдал карту, но деньги из окошка не вышли. Рядом со мной стоял администратор банка (Дарья, могу и ошибаться). Администратор сказала, что сейчас идет сбой в программе, что можно попробовать снять средства через некоторое время. Через несколько секунд пришло смс сообщение, что списано 10 000 рублей, но по факту деньги банкомат не выдал. Заявление от меня работники банка не приняли, сказали звонить на тел. 8 800 200 54 34. Линия постоянно занята, поэтому написал.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Если вы пользуетесь мобильным приложением Росбанка, то оставьте заявку на проверку фактического списания по счету, так как SMS-сообщение могло прийти из-за сбоя в программе, а по факту деньги не списались, либо уже возвращены.
      Второй момент — заявление от вас в банке принять обязаны. Если вы не можете дозвониться по номеру 8 800 200 54 34, воспользуйтесь онлайн-чатом, операторы примут заявку на сайте.

Написать отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.