Вопросы и ответы о Россельхозбанке
Частые вопросы
В Россельхозбанке доступны кредиты без справок о доходах?
В банке большой выбор кредитных продуктов по самым разным клиентским запросам. Программы, не требующей подтверждение доходов — нет. По каждому кредиту клиент предоставляет данные о финансовой состоятельности. Это обязательное требование не распространяется на зарплатных клиентов и сотрудников Россельхозбанка.
В течение какого времени принимается решение по заявке на кредит?
По онлайн-заявке на кредит предварительное решение принимается в течение нескольких минут. На изучение данных, предоставленных клиентом, уходит до 5 рабочих дней. Общий срок принятия конечного решения — 3 рабочих дня.
Какая максимальная сумма по кредиту доступна в Россельхозбанке?
Зависит от выбранной программы. Если речь идет о потребительском кредите без обеспечения (поручительство или залог), то максимально возможная сумма составит 3 млн рублей. По программам с обеспечением доступны более высокие суммы.
Россельхозбанк выдает автокредиты?
В Банке действует программа "Кредит на приобретение автомобиля" (нового или подержанного). Клиенту выдаются средства, в счет которых он приобретает транспортное средство. До полного погашения кредитной задолженности автомобиль находится в залоге у Банка.
Можно ли в Россельхозбанке оформить ипотеку для семей с детьми?
Россельхозбанк — государственная кредитная организация, поэтому здесь реализуются все целевые программы. Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми доступна гражданам, у которых с 1 января 2018 года родился второй и последующий ребенок.
Процентная ставка — от 4,7%. Сроки кредитования — 30 лет. Сумма кредита устанавливается индивидуально в соответствии с запросами клиента.
Как оформить ипотеку без подтверждения дохода и трудовой занятости?
Для этого необходимо обратиться к предложению "Ипотека по двум документам". В рамках его предоставления Россельхозбанк не запрашивает данные о финансовой состоятельности и трудоустройстве.
Первый документ — паспорт гражданина РФ. Второй документ — клиент выбирает из предложенного банком списка. В этих целях могут использоваться заграничный паспорт, военный билет, ИНН, данные об имуществе, находящегося в законной собственности потенциального клиента.
По своему усмотрению Банк запрашивает у клиента дополнительные документы, если предоставленных им данных не будет достаточно для принятия конечного решения по заявке.
Что нужно для получения кредитной карты в Россельхозбанке?
Кредитные карты выдаются в пользование только гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию в регионе присутствия Банка. Соискатель должен соответствовать возрастному цензу — 21-65 лет, и иметь постоянный доход.
Доход и (или) трудовая занятость подтверждаются документально. От уровня дохода напрямую зависит размер возможного кредитного лимита по карте.
Где можно снять деньги с карты Россельхозбанка без комиссии?
Если использование банкомата РСХБ по каким-то причинам недоступно, клиенты могут воспользоваться функционалом устройств банков-партнеров. Партнерами Россельхозбанка являются следующие кредитные организации: Альфа-Банк; Райффайзенбанк; Промсвязьбанк; Росбанк.
Важно: условия бесплатного снятия распространяются только на собственные средства клиентов. По кредитным картам к комиссии Россельхозбанка добавляется и комиссия банка-партнера.
У Россельхозбанка действуют вклады для пенсионеров?
В Банке для пенсионеров разработано несколько программ по вкладам. В их числе: "Доходный Пенсионный"; "Пенсионный доход"; "Пенсионный плюс". Условия отличаются в зависимости от программы.
Как связаться со службой поддержки клиентов Россельхозбанка?
Решить вопросы или получить необходимую информацию можно по телефону 8 (800)-100-0-100. Звонок по всей России бесплатный. С мобильных телефонов можно звонить на короткий номер 7787. Звонок бесплатный, рассчитанный на абонентов компаний МТС, МегаФон, Билайн, Tele2.
Из московского региона позвонить в банк можно по телефону +7 (495)-787-7-787. Звонок платный, и доступный только в рабочие часы.
Ваши вопросы (160)
Добрый день. Подскажите есть отделения банка в Севастополе. Если есть то скажите адрес. Спасибо
Анжелика, добрый день. В Крыму нет отделений РСХБ. Ближайшее находится в Краснодарском крае: г. Темрюк, ул. Ленина, д 67.
Здравствуйте я хочу закрыть расчетный счет по ип
Денис, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8 (800) 100-01-00, 7787 или подойдите в отделение с паспортом.
Добрый вечер. У меня с карты россельхозбанка списали деньги хотя я не делала никаких покупок.
Рисалат, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Можно ли ежегодный полис страхования имущества в ипотеке отправить на электронную почту банка?
Оксана, добрый день. Вы можете направить полис оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте,скажите пожалуйста возможно взять ипотеку при трудовом стаже на новой работе 2 месяца,общий стаж непрерывно 3 года ,испытательного срока на новой работе нет
Виктория, добрый день. Требования к стажу:
— На текущем месте работы — не менее 3 месяцев.
— За последние 5 лет — не менее 12 месяцев общего стажа.
Здравствуйте 🤝. Карту Юнион которую сделала у вас ) будет ли работать в ОАЭ 🇦🇪. Смогу ли я расплачиваться в торговых ею
Наталья, добрый день. На официальном сайте РСХБ сказано, что карты UnionPay работают в ОАЭ. Однако рекомендуем всегда иметь при себе наличные.
Здравствуйте. Хочу заказать дебетовую карту вашего банка
Зинаида, здравствуйте. Подать онлайн-заявку на выпуск карты вы можете по этой ссылке.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ? ОПЕРАЦИОНИСТКА НА УЛ.С.ПЕРОВСКАЯ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ И ОТМЕНИТЬ ДОГОВОР ПО КАКИМ-ТО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ! В КАКОЙ КАБИНЕТ ОБРАЩАТЬСЯ НА УЛ.ЛЕНИНА ? Я УЖЕ ДВА ДЛЯ ПРИХОЖУ В ЭТОТ ФИЛИАЛ И ВОЗВРАЩАЮСЬ НИ С ЧЕМ !Впрочем сейчас пришла СМС о заключении этого договора от 12.09.2025 .Но я хочу его отменить !!!!!
Нина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Заблокировали личный кабинет по подозрительному переводу, могу ли я разблокировать его без явки в офис банка
Рустам, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В ваш банк случайно перевели деньги на 390 рублей с банка Вайлдберриз просьба вернуть деньги обратно
Умяр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Здравствуйте! Я оставляла заявку на потребительский кредит. Сказали ответят в течении 3 рабочих дней
Уже прошла неделя почти. Ответа нет.
Зиля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Здравствуйте,могу ли я расплачиваться картой Юнион пей в ташкенте?С этим не будет проблем?
Мария, добрый день. Карты UnionPay принимают в Узбекистане. Со стороны Россельхозбанка ограничения по использованию карты отсутствуют. Однако в некоторых случаях операции могут быть отклонены на стороне банка-эквайера или торговой точки страны пребывания.
Не могу восстановить учётную запись
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Можно ли обменять валюту в РСХБ? Как перевести рубли в юани
Дарья, здравствуйте. Приобрести валюту можно разными способами:
• Покупка/продажа наличной валюты в кассе. В офисах Россельхозбанка можно купить или продать доллар, евро, юань и другую валюту.
• Покупка/продажа безналичной валюты на бирже.
• Покупка/продажа безналичной валюты в мобильном приложении/интернет-банке РСХБ.
Написала заявление на расторжение договора, и с переводом средств на другой счет, прошло более 45 дней, ни денег ни информации нет!
Свяжитесь со мной для обратной связи!
По телефону никакой информации не предоставляют.. я сама придти в банк не могу. Я не в городе.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2), rshb.ru/natural/feedback/question
Здравствуйте, я * Александр * г.р. * г. ,по кредитному договору №* была погашена сумма кредита по ипотеке полностью.В июне я обратился в отделение банка в г.Челябинск,о закрытии всех счетов,связаных с РСХБ,мне сказали ,что закроют через 45 дней.Я захожу в свой личный кабинет налогоплательщика,а они до настоящего времени еще не закрыты.В чем проблемма?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Не открывается онлайн банк.Как исправить?
Альберт, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Спасибо
продажа доллара в кунгуре, курс
Ольга, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки РСХБ: 8 (800) 100-01-00, +7 (495) 787-77-87.
Как узнать свой логин и по роль?
Магомет, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Здравствуйте. В ваш адрес было направлено мое обрашение за номером spok-33184 от 6.06.25 г через офис в крымске краснодарского края. Хотелось бы получить ответ.
Светлана Игоревна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Потеряла телефон. Позвонить на горячую линию не могу. в телефоне ЛИЧНЫЙ кабинет. Как заблокировать счет?
Луиза, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте РСХБ.
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и блокировать карты банка гарантированно. Имела дело с банком с 2019 года, тем не менее, счета и карты числятся за мной.
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В какой срок изготавливается карта UNION PAY?
Екатерина, добрый день. Карту изготовят в течение нескольких дней. Когда именная карта поступит в отделение РСХБ, вы получите СМС на свой номер телефона.
Здравствуйте. Можно узнать одобрен мне кредит? Мне звонили по телефону сказали что одобрен и можно приходить с документами получать. Хотела бы узнать так ли это?
Елена, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Россельхозбанка — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
договор св-042235/2023-7612 хочу знать состояние счета на сегодня
Нина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Добрый день. Мне звонили мошенники. Говорят, что взяли кредит в Вашем банке на моё имя. Как можно это проверить?
Наля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
когда будет работать мобильные приложение россельхоз юанка
Анна Анатольевна, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Режим работы в отделении г.Липецк Плеханова 35 на сайте указан один, по телефону автоинформатор другой. Какой соответствует действительности? Можно получить телефон отделения не общий где робот отвечает, а живой человек.
Анна, добрый день. Липецкий региональный филиал:
+7 (4742) 30-75-75 Телефон филиала
8 (800) 100-78-70 Для обращений юридических лиц по продуктам и услугам Банка
8 (800) 200-78-70, 8 (495) 726-56-15, 8 (495) 213-08-65 Для консультаций по валютному контролю
Спасибо большое.
На мой номер телефона не поступают уведомления
Алексей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Карта ВТБ обслуживается в вашем банкомате?
Валерий, добрый день. Вы можете снимать наличные с карты ВТБ в банкоматах любых банков (комиссию за операцию устанавливает банк-владелец банкомата). Какие банки-партнеры ВТБ для снятия без комиссии, читайте по этой ссылке.
Добрый день. Не правильно ввела пароль при входе в личный кабинет. Кабинет заблокировали. Нахожусь за границей и не могу дозвониться. Как разблокировать личный кабинет? И карта работает или тоже заблокировали?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем написать оператору в чате на официальном сайте РСХБ.
Как войти в онлайн банк
Вадим, добрый день. Как войти в личный кабинет РСХБ, читайте по этой ссылке.
Можно ли открыть вклад без карты банка?
Алексей, здравствуйте. Чтобы открыть вклад в РСХБ, сначала нужно оформить дебетовую карту и получить доступ к личному кабинету.
День добрый! Подскажите когда будет готова карта
Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Узнать баланс карты
Полина, добрый день. Узнать баланс карты можно в личном кабинете, банкомате или службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В течении какого времени должны получить карту, если заказывали через интернет 19.03.2025
А уже 22.03.2025
Александр, добрый день. Срок изготовления и доставки карты зависит от удаленности населенного пункта. Уточнить сроки вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
на какую электронную почту отправить письмо на уточнение платежа
Ирина, добрый день. Можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
При пролонгации вклада 12.03.2025г где проценты от вклада?
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Здравствуйте а у вас можно оформить сельскую ипотеку на строительство жилого дома и какие проценты
Наталья, добрый день. В связи с повышенным спросом на льготную сельскую ипотеку, зафиксированным в июле и августе 2024 г., прием новых заявок временно ограничен. В настоящее время РСХБ совместно с Министерством сельского хозяйства работают над увеличением объемов поддержки. Как только лимиты увеличат, банк возобновит прием заявок. Рекомендуем следить за новостями.
А не льготные условия на ипотеку есть
Наталья, есть стандартная ипотека. Срок кредитования — до 30 лет. Процентная ставка — от 29% годовых. Первоначальный взнос от 30%.
Сумма кредита:
— до 60 млн рублей на приобретение квартиры;
— до 20 млн рублей на жилой дом с участком.
Добрый день. Я забыла предоставить договор страхования на этот год, хотя договор есть. 17 февраля 2025 г. истекает срок. Как быть?
Айталина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-01-00, 8 800 100-78-70.
добрый день. как стать партнером россельхозбанка по оформлении ипотеки?
Ильсина, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки РСХБ — 8 800 100-01-00, 8 800 100-78-70.
Добрый вечер можноли очистить историю платежей и переводов в приложении Росельхоз банка
Сулим, здравствуйте. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Добрый день! Почему сегодня не могу войти в ЛК рсхб бизнес онлайн ?
Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Гр Киргизии даёте кредит?
Фатима, добрый день. Получить кредит в РСХБ могут граждане РФ. Рекомендуем обратиться в банки, представленные по этой ссылке.
Здравствуйте скажите пожалуйста можно узнать баланс по карте
Любовь, добрый день. Вы можете узнать баланс карты в личном кабинете, в банкомате РСХБ или службе поддержки — 8 (800) 100-01-00.
Добрый день! По наследственному делу нотариусом был направлен запрос в банк о предоставлении завещательного распоряжения по вкладам. Запрос был направлен в начале декабря 2024 года, на сегодняшний день ответа так не поступил. Подскажите можно как то узнать самим был ли отправлен ответ нотариусу на его запрос и когда?
Екатерина Викторовна, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2). Также можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
забыл логин, пароль помню
Геннадий, здравствуйте. Войти в личный кабинет можно по номеру карты.
1. Скачайте приложение «РСХБ» для Android или воспользуйтесь веб-версией Мобильного банка.
2. Введите данные для входа в соответствующее поле.
3. Введите код из SMS.
4. Придумайте ПИН-код, который вы будете использовать для входа в приложение и подтверждения операций.
Активируйте вход и подтверждение операций с помощью Touch ID или Face ID для удобства в дальнейшем.
Обратиться за помощью вы также можете в службу поддержки РСХБ — 8 (800) 100-0-100.
Здравствуйте есть офис РСХБ в донецкой народной республике?
Айдын, здравствуйте. Ближайшее отделение РСХБ находится по адресу: Ростовская обл., Матвеев-Курганский р-н, п. Матвеев Курган, ул. 1-ой Пятилетки, д. 87.
На какой эл. адрес Россельхозбанка можно написать претензию?
Ольга, здравствуйте. Направить обращение в РСХБ можно через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
Если у меня на дебетовой карте Россельхозбанк баланс 52 ₽, если я совершу покупку, она оплатится?
Диана, добрый день. Если сумма покупки не превышает 52 рубля, то оплата пройдет.