Вопросы и ответы о Россельхозбанке
Частые вопросы
В Россельхозбанке доступны кредиты без справок о доходах?
В банке большой выбор кредитных продуктов по самым разным клиентским запросам. Программы, не требующей подтверждение доходов — нет. По каждому кредиту клиент предоставляет данные о финансовой состоятельности. Это обязательное требование не распространяется на зарплатных клиентов и сотрудников Россельхозбанка.
В течение какого времени принимается решение по заявке на кредит?
По онлайн-заявке на кредит предварительное решение принимается в течение нескольких минут. На изучение данных, предоставленных клиентом, уходит до 5 рабочих дней. Общий срок принятия конечного решения — 3 рабочих дня.
Какая максимальная сумма по кредиту доступна в Россельхозбанке?
Зависит от выбранной программы. Если речь идет о потребительском кредите без обеспечения (поручительство или залог), то максимально возможная сумма составит 3 млн рублей. По программам с обеспечением доступны более высокие суммы.
Россельхозбанк выдает автокредиты?
В Банке действует программа "Кредит на приобретение автомобиля" (нового или подержанного). Клиенту выдаются средства, в счет которых он приобретает транспортное средство. До полного погашения кредитной задолженности автомобиль находится в залоге у Банка.
Можно ли в Россельхозбанке оформить ипотеку для семей с детьми?
Россельхозбанк — государственная кредитная организация, поэтому здесь реализуются все целевые программы. Ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми доступна гражданам, у которых с 1 января 2018 года родился второй и последующий ребенок.
Процентная ставка — от 4,7%. Сроки кредитования — 30 лет. Сумма кредита устанавливается индивидуально в соответствии с запросами клиента.
Как оформить ипотеку без подтверждения дохода и трудовой занятости?
Для этого необходимо обратиться к предложению "Ипотека по двум документам". В рамках его предоставления Россельхозбанк не запрашивает данные о финансовой состоятельности и трудоустройстве.
Первый документ — паспорт гражданина РФ. Второй документ — клиент выбирает из предложенного банком списка. В этих целях могут использоваться заграничный паспорт, военный билет, ИНН, данные об имуществе, находящегося в законной собственности потенциального клиента.
По своему усмотрению Банк запрашивает у клиента дополнительные документы, если предоставленных им данных не будет достаточно для принятия конечного решения по заявке.
Что нужно для получения кредитной карты в Россельхозбанке?
Кредитные карты выдаются в пользование только гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию в регионе присутствия Банка. Соискатель должен соответствовать возрастному цензу — 21-65 лет, и иметь постоянный доход.
Доход и (или) трудовая занятость подтверждаются документально. От уровня дохода напрямую зависит размер возможного кредитного лимита по карте.
Где можно снять деньги с карты Россельхозбанка без комиссии?
Если использование банкомата РСХБ по каким-то причинам недоступно, клиенты могут воспользоваться функционалом устройств банков-партнеров. Партнерами Россельхозбанка являются следующие кредитные организации: Альфа-Банк; Райффайзенбанк; Промсвязьбанк; Росбанк.
Важно: условия бесплатного снятия распространяются только на собственные средства клиентов. По кредитным картам к комиссии Россельхозбанка добавляется и комиссия банка-партнера.
У Россельхозбанка действуют вклады для пенсионеров?
В Банке для пенсионеров разработано несколько программ по вкладам. В их числе: "Доходный Пенсионный"; "Пенсионный доход"; "Пенсионный плюс". Условия отличаются в зависимости от программы.
Как связаться со службой поддержки клиентов Россельхозбанка?
Решить вопросы или получить необходимую информацию можно по телефону 8 (800)-100-0-100. Звонок по всей России бесплатный. С мобильных телефонов можно звонить на короткий номер 7787. Звонок бесплатный, рассчитанный на абонентов компаний МТС, МегаФон, Билайн, Tele2.
Из московского региона позвонить в банк можно по телефону +7 (495)-787-7-787. Звонок платный, и доступный только в рабочие часы.
Ваши вопросы (156)
Здравствуйте,скажите пожалуйста возможно взять ипотеку при трудовом стаже на новой работе 2 месяца,общий стаж непрерывно 3 года ,испытательного срока на новой работе нет
Виктория, добрый день. Требования к стажу:
— На текущем месте работы — не менее 3 месяцев.
— За последние 5 лет — не менее 12 месяцев общего стажа.
Здравствуйте 🤝. Карту Юнион которую сделала у вас ) будет ли работать в ОАЭ 🇦🇪. Смогу ли я расплачиваться в торговых ею
Наталья, добрый день. На официальном сайте РСХБ сказано, что карты UnionPay работают в ОАЭ. Однако рекомендуем всегда иметь при себе наличные.
Здравствуйте. Хочу заказать дебетовую карту вашего банка
Зинаида, здравствуйте. Подать онлайн-заявку на выпуск карты вы можете по этой ссылке.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ? ОПЕРАЦИОНИСТКА НА УЛ.С.ПЕРОВСКАЯ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ И ОТМЕНИТЬ ДОГОВОР ПО КАКИМ-ТО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ! В КАКОЙ КАБИНЕТ ОБРАЩАТЬСЯ НА УЛ.ЛЕНИНА ? Я УЖЕ ДВА ДЛЯ ПРИХОЖУ В ЭТОТ ФИЛИАЛ И ВОЗВРАЩАЮСЬ НИ С ЧЕМ !Впрочем сейчас пришла СМС о заключении этого договора от 12.09.2025 .Но я хочу его отменить !!!!!
Нина, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Заблокировали личный кабинет по подозрительному переводу, могу ли я разблокировать его без явки в офис банка
Рустам, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В ваш банк случайно перевели деньги на 390 рублей с банка Вайлдберриз просьба вернуть деньги обратно
Умяр, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за помощью непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Здравствуйте! Я оставляла заявку на потребительский кредит. Сказали ответят в течении 3 рабочих дней
Уже прошла неделя почти. Ответа нет.
Зиля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Здравствуйте,могу ли я расплачиваться картой Юнион пей в ташкенте?С этим не будет проблем?
Мария, добрый день. Карты UnionPay принимают в Узбекистане. Со стороны Россельхозбанка ограничения по использованию карты отсутствуют. Однако в некоторых случаях операции могут быть отклонены на стороне банка-эквайера или торговой точки страны пребывания.
Не могу восстановить учётную запись
Сергей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Можно ли обменять валюту в РСХБ? Как перевести рубли в юани
Дарья, здравствуйте. Приобрести валюту можно разными способами:
• Покупка/продажа наличной валюты в кассе. В офисах Россельхозбанка можно купить или продать доллар, евро, юань и другую валюту.
• Покупка/продажа безналичной валюты на бирже.
• Покупка/продажа безналичной валюты в мобильном приложении/интернет-банке РСХБ.
Написала заявление на расторжение договора, и с переводом средств на другой счет, прошло более 45 дней, ни денег ни информации нет!
Свяжитесь со мной для обратной связи!
По телефону никакой информации не предоставляют.. я сама придти в банк не могу. Я не в городе.
Елена, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2), rshb.ru/natural/feedback/question
Здравствуйте, я * Александр * г.р. * г. ,по кредитному договору №* была погашена сумма кредита по ипотеке полностью.В июне я обратился в отделение банка в г.Челябинск,о закрытии всех счетов,связаных с РСХБ,мне сказали ,что закроют через 45 дней.Я захожу в свой личный кабинет налогоплательщика,а они до настоящего времени еще не закрыты.В чем проблемма?
Александр, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Не открывается онлайн банк.Как исправить?
Альберт, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Спасибо
продажа доллара в кунгуре, курс
Ольга, добрый день. Уточнить актуальную информацию вы можете в службе поддержки РСХБ: 8 (800) 100-01-00, +7 (495) 787-77-87.
Как узнать свой логин и по роль?
Магомет, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Здравствуйте. В ваш адрес было направлено мое обрашение за номером spok-33184 от 6.06.25 г через офис в крымске краснодарского края. Хотелось бы получить ответ.
Светлана Игоревна, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Потеряла телефон. Позвонить на горячую линию не могу. в телефоне ЛИЧНЫЙ кабинет. Как заблокировать счет?
Луиза, добрый день. Напишите оператору в чате на официальном сайте РСХБ.
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и блокировать карты банка гарантированно. Имела дело с банком с 2019 года, тем не менее, счета и карты числятся за мной.
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В какой срок изготавливается карта UNION PAY?
Екатерина, добрый день. Карту изготовят в течение нескольких дней. Когда именная карта поступит в отделение РСХБ, вы получите СМС на свой номер телефона.
Здравствуйте. Можно узнать одобрен мне кредит? Мне звонили по телефону сказали что одобрен и можно приходить с документами получать. Хотела бы узнать так ли это?
Елена, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки Россельхозбанка — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
договор св-042235/2023-7612 хочу знать состояние счета на сегодня
Нина, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Добрый день. Мне звонили мошенники. Говорят, что взяли кредит в Вашем банке на моё имя. Как можно это проверить?
Наля, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
когда будет работать мобильные приложение россельхоз юанка
Анна Анатольевна, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Режим работы в отделении г.Липецк Плеханова 35 на сайте указан один, по телефону автоинформатор другой. Какой соответствует действительности? Можно получить телефон отделения не общий где робот отвечает, а живой человек.
Анна, добрый день. Липецкий региональный филиал:
+7 (4742) 30-75-75 Телефон филиала
8 (800) 100-78-70 Для обращений юридических лиц по продуктам и услугам Банка
8 (800) 200-78-70, 8 (495) 726-56-15, 8 (495) 213-08-65 Для консультаций по валютному контролю
Спасибо большое.
На мой номер телефона не поступают уведомления
Алексей, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Карта ВТБ обслуживается в вашем банкомате?
Валерий, добрый день. Вы можете снимать наличные с карты ВТБ в банкоматах любых банков (комиссию за операцию устанавливает банк-владелец банкомата). Какие банки-партнеры ВТБ для снятия без комиссии, читайте по этой ссылке.
Добрый день. Не правильно ввела пароль при входе в личный кабинет. Кабинет заблокировали. Нахожусь за границей и не могу дозвониться. Как разблокировать личный кабинет? И карта работает или тоже заблокировали?
Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем написать оператору в чате на официальном сайте РСХБ.
Как войти в онлайн банк
Вадим, добрый день. Как войти в личный кабинет РСХБ, читайте по этой ссылке.
Можно ли открыть вклад без карты банка?
Алексей, здравствуйте. Чтобы открыть вклад в РСХБ, сначала нужно оформить дебетовую карту и получить доступ к личному кабинету.
День добрый! Подскажите когда будет готова карта
Татьяна, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Узнать баланс карты
Полина, добрый день. Узнать баланс карты можно в личном кабинете, банкомате или службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
В течении какого времени должны получить карту, если заказывали через интернет 19.03.2025
А уже 22.03.2025
Александр, добрый день. Срок изготовления и доставки карты зависит от удаленности населенного пункта. Уточнить сроки вы можете лично в службе поддержки РСХБ — 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
на какую электронную почту отправить письмо на уточнение платежа
Ирина, добрый день. Можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
При пролонгации вклада 12.03.2025г где проценты от вклада?
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 100-01-00, 8800 100-78-70.
Здравствуйте а у вас можно оформить сельскую ипотеку на строительство жилого дома и какие проценты
Наталья, добрый день. В связи с повышенным спросом на льготную сельскую ипотеку, зафиксированным в июле и августе 2024 г., прием новых заявок временно ограничен. В настоящее время РСХБ совместно с Министерством сельского хозяйства работают над увеличением объемов поддержки. Как только лимиты увеличат, банк возобновит прием заявок. Рекомендуем следить за новостями.
А не льготные условия на ипотеку есть
Наталья, есть стандартная ипотека. Срок кредитования — до 30 лет. Процентная ставка — от 29% годовых. Первоначальный взнос от 30%.
Сумма кредита:
— до 60 млн рублей на приобретение квартиры;
— до 20 млн рублей на жилой дом с участком.
Добрый день. Я забыла предоставить договор страхования на этот год, хотя договор есть. 17 февраля 2025 г. истекает срок. Как быть?
Айталина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 100-01-00, 8 800 100-78-70.
добрый день. как стать партнером россельхозбанка по оформлении ипотеки?
Ильсина, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки РСХБ — 8 800 100-01-00, 8 800 100-78-70.
Добрый вечер можноли очистить историю платежей и переводов в приложении Росельхоз банка
Сулим, здравствуйте. Удалить историю операций в личном кабинете нельзя. Информация сохраняется в целях предотвращения мошеннических действий и отсутствия спорных ситуаций.
Добрый день! Почему сегодня не могу войти в ЛК рсхб бизнес онлайн ?
Валентина, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки — 8 (800) 100-78-70.
Гр Киргизии даёте кредит?
Фатима, добрый день. Получить кредит в РСХБ могут граждане РФ. Рекомендуем обратиться в банки, представленные по этой ссылке.
Здравствуйте скажите пожалуйста можно узнать баланс по карте
Любовь, добрый день. Вы можете узнать баланс карты в личном кабинете, в банкомате РСХБ или службе поддержки — 8 (800) 100-01-00.
Добрый день! По наследственному делу нотариусом был направлен запрос в банк о предоставлении завещательного распоряжения по вкладам. Запрос был направлен в начале декабря 2024 года, на сегодняшний день ответа так не поступил. Подскажите можно как то узнать самим был ли отправлен ответ нотариусу на его запрос и когда?
Екатерина Викторовна, добрый день. Вы можете обратиться по данному вопросу в службу поддержки РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2). Также можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
забыл логин, пароль помню
Геннадий, здравствуйте. Войти в личный кабинет можно по номеру карты.
1. Скачайте приложение «РСХБ» для Android или воспользуйтесь веб-версией Мобильного банка.
2. Введите данные для входа в соответствующее поле.
3. Введите код из SMS.
4. Придумайте ПИН-код, который вы будете использовать для входа в приложение и подтверждения операций.
Активируйте вход и подтверждение операций с помощью Touch ID или Face ID для удобства в дальнейшем.
Обратиться за помощью вы также можете в службу поддержки РСХБ — 8 (800) 100-0-100.
Здравствуйте есть офис РСХБ в донецкой народной республике?
Айдын, здравствуйте. Ближайшее отделение РСХБ находится по адресу: Ростовская обл., Матвеев-Курганский р-н, п. Матвеев Курган, ул. 1-ой Пятилетки, д. 87.
На какой эл. адрес Россельхозбанка можно написать претензию?
Ольга, здравствуйте. Направить обращение в РСХБ можно через форму обратной связи на официальном сайте банка — rshb.ru/natural/feedback/question
Если у меня на дебетовой карте Россельхозбанк баланс 52 ₽, если я совершу покупку, она оплатится?
Диана, добрый день. Если сумма покупки не превышает 52 рубля, то оплата пройдет.
9 декабряаретовали карту.16 притавы отправили в банк отмену.банк не отменил .колькождать
Мадина, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете лично в службе поддержки банка — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Пенсионная карта Мир Заканчивается срок действия карты 01.25 Продлевать или не нужно?
Виталий, добрый день. Теперь все карты «Россельхозбанка» действуют бессрочно, перевыпускать их не требуется.
Здравствуйте я живу в Алтайском крае Алейского района у моего покойного отца есть вклад в Россельхозбанке по наследству обращались к натариусу Панарина Евгения Михайловна по адресу г. Алейск ул. Комсомольская 95 в мае этого года она делала запрос в Россельхозбанк до сих пор ответ не пришел
Владимир, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями непосредственно в РСХБ — 8 (800) 100-01-00, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн, Tele2).
Здравствуйте, можно ли как то получить терминал для ИП? Если да то какие условия
Алина, добрый день. Получить подробную консультацию вы можете в службе поддержки РСХБ для бизнеса — 8 (800) 100-78-70.