Вопросы и ответы о УБРиР
Частые вопросы
Каким требованиям должен соответствовать клиент для получения кредитной карты?
Кредитные карты УБРиР доступны гражданам России в возрасте 19-75 лет, постоянно зарегистрированным в любом регионе страны. Требование к трудовой занятости: стаж работы на текущем месте — от 3 месяцев, либо деятельность в качестве ИП — от 12 месяцев. У соискателя не должны быть текущей просроченной задолженности по обязательствам перед сторонними организациями.
Какие дебетовые карты в банке выпускаются бесплатно и за их использование не взимается плата за годовое обслуживание?
В линейке УБРиР три предложения: "карта пенсионеру", "карта школьника", зарплатная карта. По этим продуктам банк не взимает плату за выпуск и комиссию за годовое обслуживание. Дополнительных требований для пользования условиями бесплатности — нет.
В банкоматах каких банков средства с дебетовых карт УБРиР снимаются без комиссии?
Если в территориальной доступности нет отделений или банкоматов УБРиР, держатели дебетовых карт могут воспользоваться устройствами самообслуживания Альфа-Банка, ВУЗ-банка и АкБарс Банка. В банкоматах указанных кредитных организаций деньги с карт УБРиР снимаются без комиссии.
Можно ли в УБРиР оформить кредит без подтверждения доходов, и на каких условиях?
Потенциальным клиентам банк предлагает получить кредит по паспорту — без подтверждения доходов и справок с места работы. Максимальная сумма — 299 999 рублей. Ставка — от 16,9%. Срок действия кредитного договора — 3,5,7 лет.
Что такое "онлайн-кредит" в УБРиР?
Онлайн-кредит — специальное предложение для действующих клиентов банка. Это потребительский кредит наличными, который оформляется в интернет-банке в течение нескольких минут. Его преимуществами признаются: пониженная процентная ставка — на 2% ниже, чем при заключении договора в офисе, и сумма — до 1 000 000 рублей. Оформление доступно при наличии персонального предложения от УБРиР, которое отображается на главной странице интернет-банка.
В банке доступны кредитные карты или кредиты для заемщиков с плохой кредитной историей?
Плохая кредитная история — отрицательный фактор для любой кредитной организации. Он указывает на повышение рисков банка при условии сотрудничества с клиентом. В УБРиР действует правило, согласно которому у потенциальных заемщиков не должно быть текущих (незакрытых) просрочек. Все остальные вариации испорченной кредитной истории рассматриваются в индивидуальном порядке.
Какой максимальный процент по вкладам в банке?
Продукты и условия по ним периодически меняются. Наиболее высокая доходность предусматривается по вкладу "Хорошее начало".
Годовая ставка — 7%. Минимальная сумма для открытия вклада — 100 000 рублей. Проценты начисляются ежемесячно.
У банка есть программы по открытию вкладов в валюте?
Мультивалютный вклад — предложение, в соответствии с которым можно открыть вклад сразу в трех валютах, пропорции которых впоследствии меняются по желанию клиента. Доступные для открытия валюты: российский рубль (от 10 000 рублей), американский доллар и евро (от 300 у.е.). Процентная ставка — до 4,2%. Доступно свободное пополнение и снятие процентов в кассах кредитной организации.
Какие ипотечные программы действую в банке?
УБРиР ведет активную деятельность на рынке ипотечного кредитования. Банк работает в следующих направлениях: готовое жилье, новостройка, ипотека с материнским капиталом, залоговое кредитование, рефинансирование. В банке действуют все целевые государственные программы, в соответствии с которыми средства материнского капитала используются на улучшение жилищных условий.
Как в УБРиР подключить интернет-банк?
Подключение к системе производится в три шага. Интернет-банк доступен владельцам банковских карт. Для этого необходимо: посетить официальный сайт банка, и открыть раздел "Интернет-банк". Затем пользователь вводит уникальный идентификатор, который указан в договоре (начинается с 999***), и придумывает пароль. После совершения этих действий открывается доступ к функционалу.
Ваши вопросы (70)
На каком основании банк УБРИР удерживает с социальной карты денежные средства второй год?На мои оброщения отвечают что пристова наложили арест,какие пристова?ни дело производства?На горячей линии вопще говорят идите к пристовам,каким вопрос?они не знают..Это как вопще понимать? Делала в федеральную службу пристовов запрос,в Госуслугах у меня задолжности НЕТ! Буду вынуждина обратится в прокуротуру с заявлением о мошейничестве со стороны УБРИР.
Здравствуйте, хочу открыть вклад «Только онлайн».Могу ли я получить договор на вклад в бумажном виде? При закрытии данного вклада, смогу ли я получить всё деньги сразу, или только через банкомат, с ограничением выдачи в сутки? Заранее спасибо за ответ.
Уважаемый Алексей, вы можете уточнить эти вопросы у консультанта УБРиР по номеру телефона 8 (800) 1000-200.
Здравствуйте у меня вклад в вашем банке я сейчас за границей не могу зайти к себе в личный кабинет
Гузаль, здравствуйте. Для решения этого вопроса вы можете связаться с оператором УБРиР в чате на официальном сайте банка или через группы в соцсетях (ok.ru/bankubrr, vk.me/bank_ubrr).
Добрый день! Адрес УБРиР в Москве. Есть ли шанс получить кредит неработающему пенсионеру?!
Уважаемая Мария, все зависит от возраста пенсионера. Обычно банки дают кредиты пенсионерам в возрасте до 70-75 лет на момент внесения последнего платежа по кредиту.
1. Адрес ( центральный офис) банка в г. Ижевске. 2. Режим работы в будние дни и в выходные дни. 3. Контактные телефоны
Уважаемый Юрий! Адрес офиса УБРиР в г. Ижевске — г. Ижевск, ул. Ворошилова, д. 2а. Контактный телефон 8 800 100-02-00 — (информационно-справочный центр). Время работы с физическими лицами — пн.-пт.: 09:00—19:00, сб.: 10:00—16:00.
г. Пермь . В банке Убрир открыт накопительный счет. Получила смс от банка :
«Покупки по картам в сумме более 30000 руб увеличили ставку по вашему накопительному счету» в январе она составит 7,5% до 1млн руб.
Но на мой счет идет и ежемесячное зачисление пенсии в сумме 12680 руб, и по условиям договора одновременно при зачислении на карту от 10000 руб и совершении покупок по карте от 30000 должно начисляться 8,0% на остаток до 1 млн руб включительно и 6,0 % на остаток свыше1 млн руб.
Прошу у банка ответ почему мне начисляют только 7,5 % и не 8% ?
Светлана, добрый день. Уточнить этот вопрос вы можете лично у консультанта УБРиР по номеру телефона 8 (800) 1000-200.
не отображается накопительный счет в онлайн кабинете на компьютере пробовал разные браузеры
Олег, здравствуйте. Для решения этого вопроса обратитесь к оператору в чате Интернет-банка. Также можете позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 1000-200.
Добрый день. Не могу зайти в интернет банк. Помогите, пожалуйста.
Любовь, добрый день. Обратитесь на горячую линию УБРиР по номеру 8 (800) 1000-200 или напишите оператору в WhatsApp — 7 (912) 2703-070.
Добрый вечер, сегодня утром взял кредит в банке. Вопрос в следующем, у меня в договоре стоит процентная ставка 7.9 годовых и платеж 18269 р. Сейчас зашел в онлайн-банк, а там стоит 9.9 и платеж 20411 р., как-так произошло?
Вячеслав, здравствуйте. Обратитесь на горячую линию УБРиР по номеру 8800 1000-200 или напишите оператору в чате онлайн-банка.
Здравствуйте
Нахожусь на судебном этапе с банком убрир по задолженности, хотел бы заключить мировое соглашение, куда обратиться?
Уважаемый Дмитрий, вопросы такого урегулирования нужно обсуждать непосредственно с представителем банка УБРиР.
ВИДЫ ВКЛАДОВ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Светлана, добрый день. УБРиР предлагает своим клиентам следующие виды вкладов:
— «Удобный онлайн» — до 5,95% годовых (можно открыть дистанционно);
— Накопительный счет — на остаток до 1 млн. руб. ставка 6% годовых, на остаток более 1 млн. руб. ставка 5% годовых (можно открыть дистанционно);
— «Пенсионный» — 5,7% годовых;
— До востребования — до 3,5% годовых.
Такая ситуацыя, я брал кредит на зарплатную карту убрир , сейчас работаю на другой работе и зарплатная карта другого банка, з.п карта убрир кончается , могу ли я переводить денги на лицевой счет в интернет банке убрир для снятия кредита не выпуская новой карты?
Уважаемый Александр, этот вопрос необходимо уточнить у специалиста банка по телефону 8800 1000-200.
Здравствуйте,как узнать имеется ли у меня задолженность перед УБРИР
Владимир, вся информация о кредите доступна в личном кабинете в мобильном банковском приложении или Интернет-банке. Также можно обратиться к оператору УБРиР по номеру 8800 1000-200.
Не могу связаться с Вашими операторами, уточнить вопрос . Для восстановления логина и пароля в «мобильном » приложении УБРиР
Уважаемый Витас, вам нужно позвонить на горячую линию банка по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 1000-200. Если этот способ связи недоступен, то вы можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте банка.
Имеются две дебетовые карты: Максимум и Комфорт
Оплата ЖКХ произведена с тел. приложения с единого счета.
Будет ли начислен кэшбек 5%?
Сумма покупок по карте «Комфорт» более 15000руб.
Уважаемый Сергей, да, вам должны начислить до 5% кешбэка за оплату ЖКУ в мобильном банке.
Имеются две дебетовые карты: Максимум и Комфорт
Оплата ЖКХ произведена с тел. приложения с единого счета.
Будет ли начислен кэшбек 5%? Сумма покупок по карте «Комфорт» более 15000руб.
подаю заявку на УБРиР почемуто выходит тиньков банк.
Уважаемая Оксана, уточните пожалуйста, заявку на какой кредит вы оформляете.
Доброй ночи! Три года назад оформила карту с лимитом на 30 тыс.сейсас пришло уведомление о досрочном погашении!!! Уведомление о том что срок карты истекает и надо полностью погасить задолженность в размере
примерно 25 тыс . Родила 2 ребенка и в пандомию нет возможности сразу закрыть карту…. Вопрос Как быть???
Уважаемая Мария, рекомендуем вам незамедлительно позвонить на горячую линию банка по бесплатному номеру телефона: 8 (800) 1000-200. Менеджер порекомендует вам оптимальный вариант в вашей ситуации, например, продлить действие карты или перевыпустить ее.
Здравствуйте, мне хотелось узнать кредит вы даете дистанционно на дебетовую карту Сбербанка?
Нет, УБРиР предлагает кредитные продукты на собственном пластике, но это не мешает вам снять заемные средства и положит их на нужную карту самостоятельно.
Магу получить карту по почте
Вы можете заполнить онлайн-заявку на интересующую карту УБРиР и заказать бесплатную доставку домой или в офис. Пожалуйста, укажите какая карта вас интересует и город вашего проживания — тогда мы сможем проконсультировать вас детально.
Как заказать справку о задолженности?
Дмитрий, добрый день. Чтобы запросить интересующий документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 (800) 1000-200.