Отвратительный банк. Оплата ЖКХ проходит с большим опазданием. Иногда, больше 2-х недель. Приходится доказывать управляющим компаниям, что сроки оплаты не нарушали. До оператора дозвониться невозможно.
Не удобный банк, переведя деньги со счета на карту, ждёшь часами когда их зачислить, бывает нужны срочно, не можешь расчитывать на деньги с терминала, в других банках приходят моментально ((
Банк меня удивляет. В одном месяце начисляется кешбек в другом нет. Код 4900 у меня по коммунальным платежам более 5000 руб плюс аптеки , заправки. Кешбек не начислен. Дозвониться час звонишь, не дозвонился. Я все больше убеждаюсь, что выбрал не тот банк
В УБРИР есть возможность заказать карты онлайн и дебетовую, и кредитную. Решила воспользоваться этой возможностью, ведь сколько времени экономишь при этом на поездках в банк и обратно, на выстаивание очереди. Форма простая, понятная, сложностей не возникло. Заказала дебетовую My life. Курьер доставил в срок, даже без опозданий. Сервисом довольна.
Мне попалась компетентная менеджер, ее зовут Ольга. Мне хотелось разобраться с кешбэком, чтобы получать максимально возможные суммы. Она разжевала мне, что на что начисляется, рассказала про мсс-коды и еще про акции от партнеров, за покупки у которых можно тоже получать кешбэк. В общем, в этот раз получил уже больше, дальше, надеюсь, будет еще лучше.
Дозвониться до оператора это целый квест!!!!!! Бесполезный робот, который не реагирует на слово оператор и в течение 5-10 минут тупо повторяет одно и тоже, чтобы дозвониться до оператора висела на линии слушала робота 45 минут, никаких нервов н хватит. И так каждый раз при звонке в банк, в приложении робот тоже бесполезный, когда добьешься когда переведут на реального специалиста, можно выспаться и сойти с ума. Ужасное отношение к своим клиентам
Ужасный банк. Чат с оператором не работает. Только бот. И тот не отвечает на вопросы и закрывает диалог. И Типа звоните по номеру. Дозвониться тяжело и муторно. Условия ухудшается. Повышают комиссии, снижают кэшбэк. Условия работы с иностранцами никакие. Пользоваться приложением иностранцем нельзя. Нельзя перевод сделать для пополнения карты, нельзя кому то перевести. Нельзя ЖКУ оплатить в приложении. Чушь полная, а не банк.
Уважаемый Руководитель УБРиР! С августа 2023 г вы поменяли условия начисления кэшбэка,предварительно об этом не предупредили клиентов банка.Я всегда оплачивал ЖКХ услуги и покупки продуктов,но с 1 августа вы уже продукты убрали.Как выбрать кэшбэк я узнал из общения с оператором банка,я подключил ЖКХ.Аптеки и алкоголь и оплатил жкх более 3000 руб и аптеки более 5100 руб,но кэшбэк мне не наичлили.24 августа в разговоре с сотрудником банка по телефону,она мне сказала,что котегории надо подключать до 1 числа,ая подключил после того как узнал,что надо обновить мобильное приложение и там можно увидеть категории,я это сделал до 20 числа и по этому мне кэшбэка не начисляли. Господин Руководитель!Вы хотя бы считайтесь с народом,вот мне труженику тыла 88 лет,как разобраться в вашей ежедневной чехарде по «накалыванию»населения в свою выгоду?Совесть у вас хоть чуточку есть?Давно хотел распрощаться с вашим банком,наконец время пришло.Вы самый худший банк в этом отношении.Не надеюсь,что вы примите решение в пользу вашего клиента. * Евгений *.т.8-919*
07.08.23г. пришёл в банк по вкладу по адресу г. Челябинск, ул 40 лет Победы. В зале сидит 3 оператора, обслуживает только 2. Просидели 20 минут, подошли ещё 2 клиента. В итоге через 30 минут пригласили клиента, подошедшего после меня, а на мой резонный вопрос что я первый в очереди на обслуживание, мне ответили что подожду и меня обслужить другой специалист. Приэтом ей ничего не помешало принимать еду у доставщика пищи прямо перед клиентами! Ну это вообще колхоз и проявление не уважения к клиенту! В итоге я принял решение забрать немалую сумму из этого банка, и открыть счёт в другом банке! Не советую этот банк!
Выбрала обеденное время, чтобы зайти в отделение банка и узнать информацию по вкладам. Была очередь, но я решила дождаться менеджера. Она, уточнив мои пожелания, подсказала вклад, рассказала его условия. Оказывается, любой вклад в убрир можно открыть в мобильном приложении, так я и решила сделать, тем более ставка онлайн выше.
Решил обратиться в убрир за оформлением кредита, привлекла ставка. На встрече менеджер рассказала о ставке, из чего складывается, про другие условия. Ставка оказалась немного выше, чем хотелось, но все равно тоже неплохая. Договор я заключил. Ни к обслуживанию, ни к кредиту претензий у меня нет.
есть несколько отделений в городе челябинск. В очередь только раз попал и то небольшую. Но в основном все самому можно сделать из приложения или по звонку.
Оформил кредитку my freedom, помогает очень. Сейчас еще дом надумал ремонтировать в деревне, так что кредитка точно пригодится, буду погашать задолженность и снова пользоваться.
Никогда не пользовалась кредитными картами, но тут решилась. Менеджер рассказала основные моменты и показала в приложении, как отслеживать дату, суммы задолженности, остаток по кредиту, как оплачивать надо. В итоге оформила кредитку, льготный период более чем большой, больше 100 дней. Пользуюсь месяц пока и затруднений нет никаких.
Нормальный банк, брал здесь кредит пару месяцев назад. Оформил на 5 лет, но планирую погасить раньше. При оформлении и подписании бумаг было все хорошо, девушка менеджер грамотная, все сделала как полагается.
Нормальное отделение на мытной в москве, менеджеры компетентные. Хотел открыть вклад. Менеджер Елена сориентировала меня по вкладам, подробнее рассказала по выбранному мной. Для большей доходности решил открыть в мобильном приложении. Посещением доволен, очередь была средней, ждал не более 15 минут.
Понравилось, как со мной общалась девушка на горячей линии. Я вроде позвонила по пустяковому вопросу, но она так подробно все мне объяснила. К сожалению, не запомнила имя, но обслуживанием я осталась довольна.
Впервые познакомился с убрир лет 10 назад, когда от организации получал на его карту зарплату. С того времени, конечно, многое в банке изменилось. Дебетовой картой я до сих пор пользуюсь, а несколько месяцев назад еще и кредитку оформил.
Изначально у меня карта убрира было запасной, я ее на всякий случай держала. Но по ней кэшбек за коммуналку и на все есть, поэтому с недавних пор я полностью на нее перешла.
Комментарий: Сограждане! Будьте бдительны! Первый раз встречаю банк, который берёт коммисию за ЗАПРОС БАЛАНСА по карте. Не за совершение операции, а за ЗАПРОС БАЛАНСА, причем в банкомате партнёра. Удивлению нет придела. На таких мелочах далеко не уедешь.
Что ж вы мне карту предлогаете я просто прошу наличные 450т и ежемесячный платеж чтоб меня устраивал в пределах 10-12т чтоб я платил спокойно и мне больше ничего не надо
Тут как-то понадобилась кредитка срочно, пришла в отделение убрир. Мне там за 20 минут заявку оформили, одобрили и карту выдали. Я даже удивилась насколько все быстро. По условиям все отлично, льготный период больше 100 дней.
Мне понадобилась справка об уплаченных процентах для вычета, решила забежать в отделение за ней. Полчаса провела в очереди, очень много людей было. К специалистам вопросов нет, вежливо и корректно общаются с клиентами. Все мне расспечатали моментально, из минусов — это очередь.
Забирала здесь зарплатную карту, заодно спросила об ипотеке. менеджер доброжелательная, ответила на вопросы, подсказала насчёт приложения, пользуюсь картой, все хорошо.
Две ситуации. 1. Оформляла вклад в отделение УБРиР, оператор разговаривала о личном по телефону, задерживая меня лишнее время и оставляя неприятное впечатление, что я ей мешаюсь. 2. Оформляла получение наследства. Оператор, принявшая документы, ушла в отпуск и трехнедельное молчание. На звонки отвечают — ждите. После вторичного обращения снова приняли заявление и опять двухнедельное молчание и снова — ждите. После нескольких звонков снизошли — приходите. Приходится отпрашиваться с работы, в 9.00 утром писать заявление на получение денег, которые нужно получить в этот же день. В 14.00 днем вновь отпрашиваться с работы, приходить в банк, а головной офис, нате вам, не прислал решение за 5 часов, хотя по порядку того же банка необходимо 2 часа. Придется потратить еще один день. Вывод — первое: сотрудники банка не работают. Гнать их или накладывать штраф на зарплату за плохое выполнение рабочих обязанностей, второе: почему получать наличку, а не перевод на карту. К сожалению отрицательной единицы нет, ставлю 1 звездочку. И я бы с удовольствием написала отзыв на сайте УБРиР для предостережения людей, но не сориентировалась, где это можно сделать.
Недавно обращался в техподдержку с вопросом об отключении смс-оповещений. Подсказали где в приложении можно самостоятельно отключить. Очень удобно, что не нужно из-за таких мелочей идти в банк.
01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили что во всем виноваты мы сами, поскольку должны ежедневно заходить на сайт банка и смотреть что же они там удумали. В результате чего вкладчики и я в том числе потеряли тысячи и десятки тысяч рублей. Категорически не рекомендую пользоваться услугами УБРиР.
Банк разочаровал. Второй день жду доставку дебетовой карты. Срок был вчера 14-17 часов. Сегодня тот же интервал. Курьер соизволила вчера к вечеру написать смс, что не смогла дозвониться до меня. Пропущенных звонков не было — мягко говоря врёт. Сегодня опять не доставлена карта. Телефон курьера 8800* опять не отвечает. Сомневаюсь — надо ли иметь дело с этим банком. Начало общения очень расстроило.
Добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на действия банков. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки УБРиР — 8 (800) 1000-200. Кроме того, вы можете оформить карту в любом другом банке.
Узнала о карте Май лайф случайно. Заинтересовали кешбеки и решила узнать о ней подробнее. Менеджер Светлана мне все про нее рассказала и сразу же оформили карту. Она дебетовая, есть возможность сделать ее зарплатной. И приятные кешбеки от интернет покупок. Это хорошо, потому что сейчас практически все покупки через интернет.
В июне месяце открыл в Сургуте в филиале банка УБРиР накопительный счет под 13 % на 3 месяца.По истечении месяца пришел в банк и по факту никаких начислений и не было.Сотрудники банка объяснили это тем,что был оформлен карточный счет,а накопительного счета у меня якобы не было и я сам должен был перевести деньги с карты на счет,при этом мне про это никто из сотрудников не говорил.Я доверил все операции по оформлению накопительного счета специалистам банка.Они не довели эту операцию до конца,открыв мне только карточный счет.В итоге я остался на 0.Прошу наказать сотрудников банка,которые неправильно выполняют свою работу,не компетентны.Также прошу мне выдать %,которые я не получила по вине банковских сотрудников!
Понравился убрир тем, что можно выпустить карту виртуальную в мобильном приложении, да и в целом все можно сделать в мобильном банке. Не люблю все эти офисы и очереди. Тут оформил себе карту моментально, денег на нее кинул и все, расплачиваюсь. Есть вопрос, звоню на горячую линию. Все подробно объясняют и отвечают. Надо что-то отключить — делают быстро и без проблем.
Уже несколько лет клиент УБРиР, и не жалею. От них 2 карты есть, дебетовая и кредитная, вклад в этом банке открыл, и кредит брал. Давали все без проблем. Нравится, что проценты они держат средние, услуг разных не навязывают, и операторы свое дело знают. Всегда вежливы, быстро оформляют, видно,что опытные
Шел в банк с целью открыть накопительный счет, и положить туда деньги. А меня уговорили положить под процент на вклад. Как раз самый лучший вариант был на 3 месяца. Нравится,что всего на 3 месяца положить можно, и потом можно забрать деньги. Вообще в УБРиР выгодно, что на накопительном счете, что и на вкладе
УБРИР мошейники удерживают деньги со счета,говорят что пристова ,что не знают какие, у них информации нет,делаю офицальный запрос через федеральную службу пристовов,через госуслуги задолжности НЕТ! Номер оброщения 8003326976 и Всё, 2 года с меня снимают деньги не понятно за что..
Ужасный банк,сегодня просидела в банке по пр.Вагоностроителей 15/13 ,г.Н-Тагил,9:12 был взят талон и 10:52 только подошла моя очередь,8 окон работает, по факту принимают только 3, На мой вопрос ответ не получила,второй год с меня удерживают деньги какие то пристова по их сведенью,какие они не знают,какая сумма тоже,я в шоке в банке нет такой информации,надо делать запрос в главный офис в Екатеренбург,сделала официальный запрос через Госуслуги и федеральную службу пристовов,У меня нет задолжности? Вопрос к банку УБРИР ВЫ МОШЕЙНИКИ?
здравствуйте! меня зовут Ким Марина Владимировна 18.08.1964 г.р. у меня по судебному иску я выплачиваю задолженность в ваш банк, последний платеж был вернут, причина — долг погашен. теперь мне нужна справка о том, что долг погашен, чтобы предоставить ее судебным приставам. 26 мая я позвонил в ваш банк, сказали перезвонят. до сих пор жду. что мне делать? если возможно отправьте справку по адресу Приморский край *
Марина, добрый день. Запросить необходимый документ вы можете в службе поддержки УБРиР — позвоните по номеру 8 (800) 1000-200 или напишите оператору в чате на официальном сайте банка.
Я брала ипотеку в Убрире, хотя сначала вообще склонялась к другому банку. Из плюсов — быстро одобряют, заполнить заявку можно онлайн, сотрудники сразу связываются и не бросают, отвечают на все вопросы, разъясняют. Итоговые проценты такие же как и обещали, здесь банком довольна
Сегодня 17.05.2022г была в банке на сытной просидела 2часадоя того чтобы закрыть счёт ждать надоело мимо меня проходил парень работник банка и я его спросила как заблокировать карту в мобильном это сделать не могу он мне показал и в это время номер по которому я должна была подойти к операциониста прошло 3минуты нельзя же было прервать разговор человек который тебе помог после я обратилась к руководителю наверно и мне сказали чтобы я очередь занимала ещё раз я объяснила что блокировала карту и в другом нормальном банке тут же вызывают к оператору но не здесь хамство сотрудников и некомпетентность руководителя поражает отсидев 2чпса мне предложили ещё отсидеть не понятно сколько людей уже было более 12 в итоге счёт оставила плюнула и ушла хорошо что парень помог заблокировать карту сотрудник банка. Теперь понятно почему у вас столько негативных отзывов и почему люди от вас уходят
Клиент УБРиР около десяти лет. Зарплатная карта МИР и дебетовая VISA. Два денежных вклада. И всё было неплохо. НО в этом году пришлось перейти на новую версию интернет — банка, так как старую всё-таки закрыли… И началось …. Истории платежей нет, обновление шаблонов невозможно, оформление каждой новой платёжки — проблема. Зато куча каких-то аляповатых иконок и ненужных шаблонов. Не рабочий сайт — а какая-то дешёвая лубочная картинка. На все консультации — стандартные отписки. Вопрос так и не решён. Затем ушёл толковый менеджер, который меня всегда консультировал. При переоформлении классического счёта допустили ошибку. В общем, терпению пришёл конец. По окончании действия вклада — забираю все деньги и закрываю карты.
В данный момент не работаю, зп не получаю, но как без карты. Муж мне сказал открыть дебетовую в УБРиР, и переводит на нее средства. А так как оплата коммунальных (а они у нас не малые) входит в мои обязанности, то 5%-ный кэшбэк является для меня приятным бонусом. Карта удобная, как и банковское приложение. Плачу онлайн смело, перевожу деньги на другие карты, совершаю онлайн-покупки. Много операций бесплатных, как и обслуживание. Банкоматов полно. Я довольна.
В этом банке регулярно на постоянной основе задерживают зарплату в случае ареста по постановлению судебного пристава зарплатного счета. 7 каледарных дней (до 5 рабочих) приходится ждать свои 50%. Почему в течении 1 рабочего часа не решить этот вопрос. Откуда этот регламент? По-моему, это банк садистов и мазохистов вместе с его руководством. Согласен на льготной основе их полечить в своей клинике.
У меня постоянно какие-то проблемы с техникой из-за рассеянности, то забуду деньги из банкомата забрать, то реквизиты неправильные укажу. Один раз даже карточку не в тот слот засунула… Поэтому с поддержкой убрира довольно часто общаюсь — всегда очень быстро отвечают, всегда помогают проблему решить. Недавно вот перевод не туда отправила — сделали чарджбэк, через день деньги вернулись. Не знаю, что бы я без такой подстраховки делала))
Отвратительный банк. Оплата ЖКХ проходит с большим опазданием. Иногда, больше 2-х недель. Приходится доказывать управляющим компаниям, что сроки оплаты не нарушали. До оператора дозвониться невозможно.
Скрытые платежи везде, о них вас не уведомляют, не связыайтесьс этим банком!
Зачем такая карта если ничего с неё нельзя сделать и дозвонится на горячую линию не реально
Не удобный банк, переведя деньги со счета на карту, ждёшь часами когда их зачислить, бывает нужны срочно, не можешь расчитывать на деньги с терминала, в других банках приходят моментально ((
Банк меня удивляет. В одном месяце начисляется кешбек в другом нет. Код 4900 у меня по коммунальным платежам более 5000 руб плюс аптеки , заправки. Кешбек не начислен. Дозвониться час звонишь, не дозвонился. Я все больше убеждаюсь, что выбрал не тот банк
В УБРИР есть возможность заказать карты онлайн и дебетовую, и кредитную. Решила воспользоваться этой возможностью, ведь сколько времени экономишь при этом на поездках в банк и обратно, на выстаивание очереди. Форма простая, понятная, сложностей не возникло. Заказала дебетовую My life. Курьер доставил в срок, даже без опозданий. Сервисом довольна.
Мне попалась компетентная менеджер, ее зовут Ольга. Мне хотелось разобраться с кешбэком, чтобы получать максимально возможные суммы. Она разжевала мне, что на что начисляется, рассказала про мсс-коды и еще про акции от партнеров, за покупки у которых можно тоже получать кешбэк. В общем, в этот раз получил уже больше, дальше, надеюсь, будет еще лучше.
В отделении бывает очередь, конечно, но где же ее нет. Менеджеры при этом стараются помочь как можно быстрее каждому клиенту.
Дозвониться до оператора это целый квест!!!!!! Бесполезный робот, который не реагирует на слово оператор и в течение 5-10 минут тупо повторяет одно и тоже, чтобы дозвониться до оператора висела на линии слушала робота 45 минут, никаких нервов н хватит. И так каждый раз при звонке в банк, в приложении робот тоже бесполезный, когда добьешься когда переведут на реального специалиста, можно выспаться и сойти с ума. Ужасное отношение к своим клиентам
Ужасный банк. Чат с оператором не работает. Только бот. И тот не отвечает на вопросы и закрывает диалог. И Типа звоните по номеру. Дозвониться тяжело и муторно. Условия ухудшается. Повышают комиссии, снижают кэшбэк. Условия работы с иностранцами никакие. Пользоваться приложением иностранцем нельзя. Нельзя перевод сделать для пополнения карты, нельзя кому то перевести. Нельзя ЖКУ оплатить в приложении. Чушь полная, а не банк.
Уважаемый Руководитель УБРиР! С августа 2023 г вы поменяли условия начисления кэшбэка,предварительно об этом не предупредили клиентов банка.Я всегда оплачивал ЖКХ услуги и покупки продуктов,но с 1 августа вы уже продукты убрали.Как выбрать кэшбэк я узнал из общения с оператором банка,я подключил ЖКХ.Аптеки и алкоголь и оплатил жкх более 3000 руб и аптеки более 5100 руб,но кэшбэк мне не наичлили.24 августа в разговоре с сотрудником банка по телефону,она мне сказала,что котегории надо подключать до 1 числа,ая подключил после того как узнал,что надо обновить мобильное приложение и там можно увидеть категории,я это сделал до 20 числа и по этому мне кэшбэка не начисляли. Господин Руководитель!Вы хотя бы считайтесь с народом,вот мне труженику тыла 88 лет,как разобраться в вашей ежедневной чехарде по «накалыванию»населения в свою выгоду?Совесть у вас хоть чуточку есть?Давно хотел распрощаться с вашим банком,наконец время пришло.Вы самый худший банк в этом отношении.Не надеюсь,что вы примите решение в пользу вашего клиента. * Евгений *.т.8-919*
07.08.23г. пришёл в банк по вкладу по адресу г. Челябинск, ул 40 лет Победы. В зале сидит 3 оператора, обслуживает только 2. Просидели 20 минут, подошли ещё 2 клиента. В итоге через 30 минут пригласили клиента, подошедшего после меня, а на мой резонный вопрос что я первый в очереди на обслуживание, мне ответили что подожду и меня обслужить другой специалист. Приэтом ей ничего не помешало принимать еду у доставщика пищи прямо перед клиентами! Ну это вообще колхоз и проявление не уважения к клиенту! В итоге я принял решение забрать немалую сумму из этого банка, и открыть счёт в другом банке! Не советую этот банк!
Выбрала обеденное время, чтобы зайти в отделение банка и узнать информацию по вкладам. Была очередь, но я решила дождаться менеджера. Она, уточнив мои пожелания, подсказала вклад, рассказала его условия. Оказывается, любой вклад в убрир можно открыть в мобильном приложении, так я и решила сделать, тем более ставка онлайн выше.
Оформил дебетовую карту и заявку на кредит самостоятельно онлайн. Быстро вышло и без заморочек с офисами.
Решил обратиться в убрир за оформлением кредита, привлекла ставка. На встрече менеджер рассказала о ставке, из чего складывается, про другие условия. Ставка оказалась немного выше, чем хотелось, но все равно тоже неплохая. Договор я заключил. Ни к обслуживанию, ни к кредиту претензий у меня нет.
есть несколько отделений в городе челябинск. В очередь только раз попал и то небольшую. Но в основном все самому можно сделать из приложения или по звонку.
Оформил кредитку my freedom, помогает очень. Сейчас еще дом надумал ремонтировать в деревне, так что кредитка точно пригодится, буду погашать задолженность и снова пользоваться.
Никогда не пользовалась кредитными картами, но тут решилась. Менеджер рассказала основные моменты и показала в приложении, как отслеживать дату, суммы задолженности, остаток по кредиту, как оплачивать надо. В итоге оформила кредитку, льготный период более чем большой, больше 100 дней. Пользуюсь месяц пока и затруднений нет никаких.
Нормальный банк, брал здесь кредит пару месяцев назад. Оформил на 5 лет, но планирую погасить раньше. При оформлении и подписании бумаг было все хорошо, девушка менеджер грамотная, все сделала как полагается.
Нормальное отделение на мытной в москве, менеджеры компетентные. Хотел открыть вклад. Менеджер Елена сориентировала меня по вкладам, подробнее рассказала по выбранному мной. Для большей доходности решил открыть в мобильном приложении. Посещением доволен, очередь была средней, ждал не более 15 минут.
Понравилось, как со мной общалась девушка на горячей линии. Я вроде позвонила по пустяковому вопросу, но она так подробно все мне объяснила. К сожалению, не запомнила имя, но обслуживанием я осталась довольна.
Впервые познакомился с убрир лет 10 назад, когда от организации получал на его карту зарплату. С того времени, конечно, многое в банке изменилось. Дебетовой картой я до сих пор пользуюсь, а несколько месяцев назад еще и кредитку оформил.
Изначально у меня карта убрира было запасной, я ее на всякий случай держала. Но по ней кэшбек за коммуналку и на все есть, поэтому с недавних пор я полностью на нее перешла.
Комментарий: Сограждане! Будьте бдительны! Первый раз встречаю банк, который берёт коммисию за ЗАПРОС БАЛАНСА по карте. Не за совершение операции, а за ЗАПРОС БАЛАНСА, причем в банкомате партнёра. Удивлению нет придела. На таких мелочах далеко не уедешь.
Я первый раз к вам обратился
Салават, здравствуйте. Вы можете подать заявку на кредит в любой российский банк. Самые выгодные программы кредитования доступны по этой ссылке.
Тут как-то понадобилась кредитка срочно, пришла в отделение убрир. Мне там за 20 минут заявку оформили, одобрили и карту выдали. Я даже удивилась насколько все быстро. По условиям все отлично, льготный период больше 100 дней.
Мне понадобилась справка об уплаченных процентах для вычета, решила забежать в отделение за ней. Полчаса провела в очереди, очень много людей было. К специалистам вопросов нет, вежливо и корректно общаются с клиентами. Все мне расспечатали моментально, из минусов — это очередь.
Забирала здесь зарплатную карту, заодно спросила об ипотеке. менеджер доброжелательная, ответила на вопросы, подсказала насчёт приложения, пользуюсь картой, все хорошо.
Две ситуации. 1. Оформляла вклад в отделение УБРиР, оператор разговаривала о личном по телефону, задерживая меня лишнее время и оставляя неприятное впечатление, что я ей мешаюсь. 2. Оформляла получение наследства. Оператор, принявшая документы, ушла в отпуск и трехнедельное молчание. На звонки отвечают — ждите. После вторичного обращения снова приняли заявление и опять двухнедельное молчание и снова — ждите. После нескольких звонков снизошли — приходите. Приходится отпрашиваться с работы, в 9.00 утром писать заявление на получение денег, которые нужно получить в этот же день. В 14.00 днем вновь отпрашиваться с работы, приходить в банк, а головной офис, нате вам, не прислал решение за 5 часов, хотя по порядку того же банка необходимо 2 часа. Придется потратить еще один день. Вывод — первое: сотрудники банка не работают. Гнать их или накладывать штраф на зарплату за плохое выполнение рабочих обязанностей, второе: почему получать наличку, а не перевод на карту. К сожалению отрицательной единицы нет, ставлю 1 звездочку. И я бы с удовольствием написала отзыв на сайте УБРиР для предостережения людей, но не сориентировалась, где это можно сделать.
Недавно обращался в техподдержку с вопросом об отключении смс-оповещений. Подсказали где в приложении можно самостоятельно отключить. Очень удобно, что не нужно из-за таких мелочей идти в банк.
01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили что во всем виноваты мы сами, поскольку должны ежедневно заходить на сайт банка и смотреть что же они там удумали. В результате чего вкладчики и я в том числе потеряли тысячи и десятки тысяч рублей. Категорически не рекомендую пользоваться услугами УБРиР.
Банк разочаровал. Второй день жду доставку дебетовой карты. Срок был вчера 14-17 часов. Сегодня тот же интервал. Курьер соизволила вчера к вечеру написать смс, что не смогла дозвониться до меня. Пропущенных звонков не было — мягко говоря врёт. Сегодня опять не доставлена карта. Телефон курьера 8800* опять не отвечает. Сомневаюсь — надо ли иметь дело с этим банком. Начало общения очень расстроило.
Наталья, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, позвоните в службу поддержки банка — 8 (800) 1000-200.
Ятак и не получу свою карту? Моя жалоба останется без внимания?
Добрый вечер. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает информацией о клиентах российских банков и их операциях, а также не может оказывать влияние на действия банков. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться в службу поддержки УБРиР — 8 (800) 1000-200. Кроме того, вы можете оформить карту в любом другом банке.
На днях взяла потреб кредит в убрир, потому что здесь мне предложили неплохую по моим меркам ставку и одобрили нужную сумму
Узнала о карте Май лайф случайно. Заинтересовали кешбеки и решила узнать о ней подробнее. Менеджер Светлана мне все про нее рассказала и сразу же оформили карту. Она дебетовая, есть возможность сделать ее зарплатной. И приятные кешбеки от интернет покупок. Это хорошо, потому что сейчас практически все покупки через интернет.
Быстро одобрили заявку на кредит. И причем всю сумму одобрили, чему я очень рада. Возможно сыграло роль то, что я как зп клиент иду
В июне месяце открыл в Сургуте в филиале банка УБРиР накопительный счет под 13 % на 3 месяца.По истечении месяца пришел в банк и по факту никаких начислений и не было.Сотрудники банка объяснили это тем,что был оформлен карточный счет,а накопительного счета у меня якобы не было и я сам должен был перевести деньги с карты на счет,при этом мне про это никто из сотрудников не говорил.Я доверил все операции по оформлению накопительного счета специалистам банка.Они не довели эту операцию до конца,открыв мне только карточный счет.В итоге я остался на 0.Прошу наказать сотрудников банка,которые неправильно выполняют свою работу,не компетентны.Также прошу мне выдать %,которые я не получила по вине банковских сотрудников!
Обратился в убрир и оформил кредит всего за несколько часов. Вот это понимаю хорошее обслуживание и быстрое
Когда я оформляла ипотеку, была приятно удивлена профессионализмом менеджеров. Подходили к делу ответственно, консультировали по всем моим вопросам
Понравился убрир тем, что можно выпустить карту виртуальную в мобильном приложении, да и в целом все можно сделать в мобильном банке. Не люблю все эти офисы и очереди. Тут оформил себе карту моментально, денег на нее кинул и все, расплачиваюсь. Есть вопрос, звоню на горячую линию. Все подробно объясняют и отвечают. Надо что-то отключить — делают быстро и без проблем.
Уже несколько лет клиент УБРиР, и не жалею. От них 2 карты есть, дебетовая и кредитная, вклад в этом банке открыл, и кредит брал. Давали все без проблем. Нравится, что проценты они держат средние, услуг разных не навязывают, и операторы свое дело знают. Всегда вежливы, быстро оформляют, видно,что опытные
Шел в банк с целью открыть накопительный счет, и положить туда деньги. А меня уговорили положить под процент на вклад. Как раз самый лучший вариант был на 3 месяца. Нравится,что всего на 3 месяца положить можно, и потом можно забрать деньги. Вообще в УБРиР выгодно, что на накопительном счете, что и на вкладе
УБРИР мошейники удерживают деньги со счета,говорят что пристова ,что не знают какие, у них информации нет,делаю офицальный запрос через федеральную службу пристовов,через госуслуги задолжности НЕТ! Номер оброщения 8003326976 и Всё, 2 года с меня снимают деньги не понятно за что..
Ужасный банк,сегодня просидела в банке по пр.Вагоностроителей 15/13 ,г.Н-Тагил,9:12 был взят талон и 10:52 только подошла моя очередь,8 окон работает, по факту принимают только 3, На мой вопрос ответ не получила,второй год с меня удерживают деньги какие то пристова по их сведенью,какие они не знают,какая сумма тоже,я в шоке в банке нет такой информации,надо делать запрос в главный офис в Екатеренбург,сделала официальный запрос через Госуслуги и федеральную службу пристовов,У меня нет задолжности? Вопрос к банку УБРИР ВЫ МОШЕЙНИКИ?
здравствуйте! меня зовут Ким Марина Владимировна 18.08.1964 г.р. у меня по судебному иску я выплачиваю задолженность в ваш банк, последний платеж был вернут, причина — долг погашен. теперь мне нужна справка о том, что долг погашен, чтобы предоставить ее судебным приставам. 26 мая я позвонил в ваш банк, сказали перезвонят. до сих пор жду. что мне делать? если возможно отправьте справку по адресу Приморский край *
Марина, добрый день. Запросить необходимый документ вы можете в службе поддержки УБРиР — позвоните по номеру 8 (800) 1000-200 или напишите оператору в чате на официальном сайте банка.
Я брала ипотеку в Убрире, хотя сначала вообще склонялась к другому банку. Из плюсов — быстро одобряют, заполнить заявку можно онлайн, сотрудники сразу связываются и не бросают, отвечают на все вопросы, разъясняют. Итоговые проценты такие же как и обещали, здесь банком довольна
Сегодня 17.05.2022г была в банке на сытной просидела 2часадоя того чтобы закрыть счёт ждать надоело мимо меня проходил парень работник банка и я его спросила как заблокировать карту в мобильном это сделать не могу он мне показал и в это время номер по которому я должна была подойти к операциониста прошло 3минуты нельзя же было прервать разговор человек который тебе помог после я обратилась к руководителю наверно и мне сказали чтобы я очередь занимала ещё раз я объяснила что блокировала карту и в другом нормальном банке тут же вызывают к оператору но не здесь хамство сотрудников и некомпетентность руководителя поражает отсидев 2чпса мне предложили ещё отсидеть не понятно сколько людей уже было более 12 в итоге счёт оставила плюнула и ушла хорошо что парень помог заблокировать карту сотрудник банка. Теперь понятно почему у вас столько негативных отзывов и почему люди от вас уходят
Клиент УБРиР около десяти лет. Зарплатная карта МИР и дебетовая VISA. Два денежных вклада. И всё было неплохо. НО в этом году пришлось перейти на новую версию интернет — банка, так как старую всё-таки закрыли… И началось …. Истории платежей нет, обновление шаблонов невозможно, оформление каждой новой платёжки — проблема. Зато куча каких-то аляповатых иконок и ненужных шаблонов. Не рабочий сайт — а какая-то дешёвая лубочная картинка. На все консультации — стандартные отписки. Вопрос так и не решён. Затем ушёл толковый менеджер, который меня всегда консультировал. При переоформлении классического счёта допустили ошибку. В общем, терпению пришёл конец. По окончании действия вклада — забираю все деньги и закрываю карты.
В данный момент не работаю, зп не получаю, но как без карты. Муж мне сказал открыть дебетовую в УБРиР, и переводит на нее средства. А так как оплата коммунальных (а они у нас не малые) входит в мои обязанности, то 5%-ный кэшбэк является для меня приятным бонусом. Карта удобная, как и банковское приложение. Плачу онлайн смело, перевожу деньги на другие карты, совершаю онлайн-покупки. Много операций бесплатных, как и обслуживание. Банкоматов полно. Я довольна.
В этом банке регулярно на постоянной основе задерживают зарплату в случае ареста по постановлению судебного пристава зарплатного счета. 7 каледарных дней (до 5 рабочих) приходится ждать свои 50%. Почему в течении 1 рабочего часа не решить этот вопрос. Откуда этот регламент? По-моему, это банк садистов и мазохистов вместе с его руководством. Согласен на льготной основе их полечить в своей клинике.
У меня постоянно какие-то проблемы с техникой из-за рассеянности, то забуду деньги из банкомата забрать, то реквизиты неправильные укажу. Один раз даже карточку не в тот слот засунула… Поэтому с поддержкой убрира довольно часто общаюсь — всегда очень быстро отвечают, всегда помогают проблему решить. Недавно вот перевод не туда отправила — сделали чарджбэк, через день деньги вернулись. Не знаю, что бы я без такой подстраховки делала))
Здравствуйте!
Очень рады, что наша служба поддержки вас выручила 🙂 Надеемся, что и дальше сможем только приятно удивлять.