Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700 03 49.
Диана, здравствуйте. Информация об операциях доступна в личном кабинете. Вы можете обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Алмаз, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Марина Владимировна, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49.
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49.
Евгений, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — 8800 700-03-49. Также можно войти в личный кабинет на официальном сайте ВБРР.
Здравствуйте. Поменяла фамилию , а офис в моем городе закрыли . документы о смене фамилии нужно отправить в г. Москва. Пока не отправила ..Через 2 дня аванс в бухгалтерии я под новой фамилией . придут ли деньги ?
Ирина, здравствуйте. Счет останется действующим, деньги на него должны поступить. Однако рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР (8800 700 03 49) и сообщить о сложившейся ситуации. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения, возможно, у вас смогут принять скан-копию паспорта через личный кабинет.
Рустам, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Александр, добрый день. Это зависит от причины и способа блокировки карты. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 700 03 49.
Лариса, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700 03 49 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Добрый вечер! Как поступить мне , я оплатил покупку в магазине по СБП но оплата не прошла чек не вышел, продавец попросил оплатить через терминал ещё раз а на эту сумму что не прошла написал в свою службу поддержки о возврате денежных средств сказали что в течении месяца вернут на карту но деньги так и не пришли, что можно сейчас сделать ещё
Делаю перевод с карты вббр на сбербанк 24700р,а в приложении пишет что я могу перевести только 24193р,потому что по документу 24700,а по счету 24193,как это понимать??
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Здравствуйте. Напишите оператору в чате банковского приложения или обратитесь в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49). Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию (8800 700-03-49). Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Ольга, добрый день. В личном кабинете ВБРР можно совершать любые платежи и переводы. За помощью вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Добрый день! Почему в приложении ВБРР в Системе бесплатных платежей выходит только «перевод с карты другого банка»? Не дает возможности перевести деньги с карты ВБРР на карту другого банка.
Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700 03 49.
Сергей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49. Сотрудник проверит настройки и подскажет, в чем может быть причина.
через ваш банк была произведена оплата коммунальных платежей в мосооберц 12 октября 2023года денежные средства еще не поступили ? сколько дней производиться перечисление денег через ваш банк?
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки ВБРР — 8800 700 03 49.
Руслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за подробными разъяснениями к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию — 8800 700 03 49.
Ваши вопросы (470)
можно ли оплатить коммунальные услуги по q-коду через приложение в самаре
Дмитрий, здравствуйте. Вы можете оплачивать товары и услуги по QR-коду со своей дебетовой карты.
Как найти чек об оплате за сентябрь 2022 года в личном кабинете
Оксана, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в отделение с паспортом.
Карта неактивна так как не давно открыл ну на счету есть уже деньги могу ли я оплачивать товар через QR код
Николай, добрый день. Вам необходимо активировать карту. Для этого вставьте ее в банкомат, введите ПИН-код и запросите баланс.
Поменял sim карту и перестали приходить коды подтверждения для завершения операции по переводу. В чем проблема?
Максим, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700 03 49.
Нужна справка по выплаченным процентам ипотеки за 22 и 23 год, где взять в приложении
Добрый день. Для заказа справки напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8800 700 03 49.
Здравствуйте. Ввели неверный пин код и карта заблокировалась. Как разблокировать карту, если нет возможности приехать в офис?
Татьяна, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700 03 49.
Здравствуйте! Вам ответили в итоге? Решили вопрос? У меня та же проблема
Как узнать реквизиты по операции
Диана, здравствуйте. Информация об операциях доступна в личном кабинете. Вы можете обратиться за помощью к оператору в чате мобильного банковского приложения.
как удалить историю переводов и покупок
Татьяна, добрый день. Удалить операции из истории технически невозможно.
Переводы не идут обработка платежа и отклонено выходит
Алмаз, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Добрый вечер. Почему платёж висит в обработке и как долго будет обрабатываться?
Марина Владимировна, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете у сотрудников ВБРР — напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49.
Как заказать справку для госслужащего за 2023 год?
Виктория, добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700 03 49.
Как получить в приложении справку о доходах для госслужащих за 2023 год
Павел, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет оформить справку.
Здравствуйте. Как вернуть деньги, если перевел деньги за сотовый связь, но ввёл не тот номер
Михаил, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700 03 49.
Здравствуйте, не приходит смс с кодом при оплате и переводе
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте.Почему не принимают новые паспортные данные в приложении? Мне приходится отпрашиваться с работы и ехать в офис ВБРР.
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49.
Здравствуйте! Вам ответили в итоге? Решили вопрос? У меня та же проблема
В мобильном приложении вбрр не могу сохранить квитанцию, все разрешения в настройках телефона предоставлены
Ильфат, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет сохранить квитанцию.
При заполнении заявки на потреб кредит просит код менеджера. Где найти эти данные?
Диана, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки ВБРР — 8 800 700 03 49.
Почему не работает ВБРР мобайл?
Евгений, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — 8800 700-03-49. Также можно войти в личный кабинет на официальном сайте ВБРР.
Где в личном кабинете найти уже готовую справку для госслужащего??
Екатерина, здравствуйте. Чтобы запросить справку, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения.
Здравствуйте. Поменяла фамилию , а офис в моем городе закрыли . документы о смене фамилии нужно отправить в г. Москва. Пока не отправила ..Через 2 дня аванс в бухгалтерии я под новой фамилией . придут ли деньги ?
Ирина, здравствуйте. Счет останется действующим, деньги на него должны поступить. Однако рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР (8800 700 03 49) и сообщить о сложившейся ситуации. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения, возможно, у вас смогут принять скан-копию паспорта через личный кабинет.
Мне так же сказали у службе поддержки банка , но в бухгалтерии на работе возникли сомнения. Что они зп на одну фамилию отправят а в банке я под старой
Здравствуйте, не могу пополнить карту ВБРР с карты Сбербанка, пишется ошибка во время пополнение со счета в другом банке
Рустам, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8800 700 03 49. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Не могу войти в приложение вбрр пишите что истек сертификат или недостоверен и может быть небезопасное соединение , что делать ?
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка — 8800 700 03 49.
Здравствуйте, оплатили квитанцию по неправильному счету.
Что делать?
Елена, добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка для уточнения реквизитов платежа.
Как мне разблокировать карту
Александр, добрый день. Это зависит от причины и способа блокировки карты. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8 800 700 03 49.
Я работаю на комбинат, у меня карта двб, но сообщили, что должны перейти на вбрр, для меня вбрр незнаком
Добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки ВБРР по номеру 8800 700 03 49 и получить подробную консультацию по интересующим вопросам.
Здравствуйте а как можно удалить истории отправки сумму денег ?
Айнур, добрый день. Это технически невозможно.
Здравствуйте,заблокировалось приложение.В банк нет возможности ехать.Что делать
Марина, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки ВБРР — 8800 700 03 49.
Добрый день! При оплате жку не строки для показаний счетчика.
Лариса, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Как заказать выписку для госслужащих
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 700 03 49 или обратитесь в отделение банка с паспортом.
Добрый вечер! Как поступить мне , я оплатил покупку в магазине по СБП но оплата не прошла чек не вышел, продавец попросил оплатить через терминал ещё раз а на эту сумму что не прошла написал в свою службу поддержки о возврате денежных средств сказали что в течении месяца вернут на карту но деньги так и не пришли, что можно сейчас сделать ещё
Денис, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните в службу поддержки — 8 800 700 03 49.
Добрый день! Подскажите как отправить З/П Нерезиденту
Роза, здравствуйте. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 700-03-49.
Делаю перевод с карты вббр на сбербанк 24700р,а в приложении пишет что я могу перевести только 24193р,потому что по документу 24700,а по счету 24193,как это понимать??
Добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
В какие сроки осуществляется списание или зачисления денежных средств на текущий банковский счет?
Владислава, добрый день. Как правило, деньги поступают в течение 1-3 рабочих дней.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как возможно пользоваться зарплатой, если счёт уже есть, а карту ещё не получил на руки? Спасибо.
Михаил, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и снять наличные со своего счета в кассе.
Могу ли через дбо закрыть счет после полного погашения кредита
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и расскажет дальнейший порядок действий.
Уже больше месяца не могу оплатить онлайн за газ, свет, налог. В чём проблема?
Здравствуйте. Напишите оператору в чате банковского приложения или обратитесь в службу поддержки ВБРР (8800 700-03-49). Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Почему не могу оплатить картой вбрр?
Здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию (8800 700-03-49). Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
На сайте Мосэнергосбыта был осуществлён платёж за электроэнергию. Электронный чек на почту так и не пришёл. ID платежа известен. Как получить чек?
Андрей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 700-03-49.
Здравствуйте как заблокировать карту вбрр
Елена, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 (800) 700-03-49.
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли через ваше приложение оплатить страховку жилья в банк Рессо
Ольга, добрый день. В личном кабинете ВБРР можно совершать любые платежи и переводы. За помощью вы можете обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.
Как узнать, откуда было перечисление на счёт?
Игорь, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8800 700 03 49.
Добрый день! Почему в приложении ВБРР в Системе бесплатных платежей выходит только «перевод с карты другого банка»? Не дает возможности перевести деньги с карты ВБРР на карту другого банка.
Ирина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет решить проблему.
При переводе денег с карты на карту как убрать подтверждение
Добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит настройки и подскажет, что нужно сделать.
Здравствуйте. У меня на карте не отображается сумма населения, стоит на однлм месте, хотя денежнве средства поступают.
Светлана, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните в службу поддержки — 8 800 700 03 49.
Почему не приходит код подтверждения при оплате в интернете
Сергей, здравствуйте. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 800 700 03 49. Сотрудник проверит настройки и подскажет, в чем может быть причина.
через ваш банк была произведена оплата коммунальных платежей в мосооберц 12 октября 2023года денежные средства еще не поступили ? сколько дней производиться перечисление денег через ваш банк?
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки ВБРР — 8800 700 03 49.
Здравствуйте, банк более 9 дней не перечисляет платежи за ЖКХ, оплаченные через СБП на счет АО «Мосэнергосбыт». Подскажите, в чем проблема?
Александр, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в службу поддержки ВБРР — 8800 700 03 49.
Не работает приложение, пишет произошло сбой в приложении
Здравствуйте, хочу пер5выпустить карту так хочу что бы она была мир ,и у меня поменялась фамилия по замужество,как это сделать онлайн?
Элина, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник подскажет порядок действий в вашей ситуации.
Здравствуйте, почему при оплате через телефон стало запрашивать биометрию лица, и в дальнейшем не оплачивает?
Руслан, добрый день. Рекомендуем обратиться за подробными разъяснениями к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию — 8800 700 03 49.