Согласно требованиям законодательства, все кредитные организации (независимо от размера) должны предоставлять гражданам возможность бесплатного офлайн-погашения задолженности. До этого комментарии ЦБ касались недостаточности сервиса по онлайн-погашению кредитов, доступного на официальных сайтах МФО.
По словам экспертов, объем выдаваемых дистанционно займов постоянно растет. Их доля в общем портфеле микрофинансовых компаний составила в первом квартале 2021 года почти 30%. Количество выдаваемых ссуд за 12 месяцев выросло на 40%, их реальное выражение оценивается в 60 миллиардов рублей.
Сегмент онлайн-кредитования интересен как крупным игрокам, так и МФО, снижающим таким образом свои издержки. Не все организации могут позволить себе иметь разветвленную систему пунктов обслуживания, принимающих платежи офлайн. До настоящего момента нормы 353-ФЗ трактовались по усмотрению компаний, многие из них предоставляли заемщикам возможность бесплатно погашать микрокредиты только через сайт.
Закон защищает заемщиков
Центробанк разъясняет, что любое финучреждение обязано дать гражданину возможность без комиссии совершать обязательные платежи по займу по месту его жительства. Регулятор начал проводить соответствующие проверки, но пока ограничивается предписаниями, отметили в ведомстве.
Участники рынка считают, что существующая практика не расходится с положениями закона. Так, крупные игроки уже имеют разветвленные партнерские сети (ритейлеры, платежные системы и др.). Небольшие компании, в свою очередь, для выполнения рекомендаций ЦБ начали активно вести работу по заключению соглашений с организациями, имеющими пункты приема офлайн-платежей (например, «Золотая Корона»).
Комментарии: 0