Тинькофф создал человекоподобных роботов. Их задача – удержание злоумышленников на телефонной линии как можно дольше, чтобы они навредили меньшему числу реальных людей.
Кроме того, открыт сбор реплик и сценариев для Фабрики роботов. Совместно с пользователями Тинькофф сможет создать армию реалистичных персонажей, способных эффективно противостоять телефонному мошенничеству.
Такие роботы-персонажи являются новым навыком секретаря Защитника Олега. Система включает такой сценарий, если абоненту поступает подозрительный телефонный звонок.
Проект Фабрика роботов пилотируется в банке с апреля 2023 года. Воспользоваться новой опцией могут абоненты любых операторов сотовой связи РФ, при этом быть клиентом экосистемы Тинькофф не требуется. Необходимо лишь подключить Защитника Олега.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.885% - 59.999% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
На данный момент новая опция доступна 500 тысячам пользователей телефонного секретаря. Уже в ближайшие недели подключить услугу смогут все желающие.
Активировать новый навык можно будет в желтом приложении Тинькофф, в мессенджере Telegram (@OlegOtvetBot) и в приложении Тинькофф Мобайл. В главном меню секретаря потребуется выбрать опцию «Подключить Фабрику роботов».
Запись перехваченного входящего вызова поступит в чат Защитника Олега. Аудиозапись с расшифровкой беседы будет доступна в приложении Тинькофф и мессенджере Telegram.
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| Процент на остаток | До 24% |
| Снятие без процентов | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Над созданием серии персонажей трудились антифрод-эксперты и психологи. Специалисты помогали разработать всевозможные архетипы собеседников. При создании сценариев реагирования на телефонное мошенничество за основу брали стандартные скрипты общения с потенциальными жертвами.
В пресс-службе поясняют, что чем дольше жулик будет «висеть» на линии, тем меньше реальных людей он успеет обзвонить за свое «рабочее» время. Благодаря этому удастся сократить количество успешных атак на россиян.
Человекоподобные роботы разговаривают с мошенниками в среднем 2-4 минуты, иногда – более 10 минут. Такие беседы также позволяют получать информацию о новых уловках и схемах жуликов для защиты абонентов и обновления базы подозрительных телефонных номеров.
| Сумма от | 50 000₽ |
| Процентная ставка | До 19,3% |
| Срок | 2-24 мес. |
| Сумма до | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
Реплики роботов были записаны при участии сотрудников Тинькофф, а также диктора Петра Гланца и актрисы Дарьи Блохиной.
Чтобы принять участие в разработке новых персонажей, можно записать свои сценарии и реплики через Телеграмм-бота @OlegOtvetBot. Для этого напишите фразу «Олег, вот как нейтрализовать мошенника», в нижнем углу справа нажмите на значок микрофона и наговорите свое сообщение. Команда Защитника Олега обработает самые реалистичные сценарии и пополнит Фабрику роботов новыми действующими лицами.
Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги →
Комментарии: 0