Вопросы-ответы о кредитной карте Ситибанк Просто

Ситибанк
4.5  (17) 
Кредитная карта банка Ситибанк Просто: условия, тарифы, отзывы
Кредитный лимит 3 000 000
ПСК 20.5% - 39.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек Нет
Решение 1 день
Оформить заявку
Информация обновлена: 31.05.2025
8 800 700-38-38 citibank.ru Лицензия: №2557

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать решение по заявке?
После того как будет рассмотрена заявки и все необходимые документы Вам позвонит сотрудник банка. Также решение будет продублировано в СМС-сообщении и EMAIL-письме.
Как доставляют карту?
После одобрения анкеты вам будет предложено выбрать способ доставки: на дом курьером либо Почтой России.
Как активировать карту?
Для активации "Просто карты" вам нужно будет зайти на официальный сайт банка по этой ссылке. В форму введите номер карточки, срок действия и вашу дату рождения.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. Через интернет-банк Citibank Online. 2. Через мобильное приложение Citi Mobile. 3. Позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 700-38-38.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Первоначальный лимит будет известен после рассмотрения банком вашей анкеты и документов, подтверждающих ваш доход. Одобренную сумму можно будет уточнить у банковского сотрудника.
Как увеличить кредитный лимит?
1. Подтверждая доход: пользуйтесь картой не менее 1 месяца, предоставьте справку 2-НДФЛ. 2. Не подтверждая доход: пользуйтесь картой не менее 6 месяцев и ваш лимит будет увеличен на 25%, пользуйтесь картой не менее 12 месяцев и ваш лимит будет увеличен на 50%. В любом случае вы должны иметь положительную кредитную историю.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. В личном кабинете в онлайн-банке или мобильном приложении. 2. Позвонить по телефону горячей линии банка. Согласно тарифам, услуга смены ПИН-кода БЕСПЛАТНА.
Как перевыпустить карту?
1. Обратиться в любой офис Ситибанка. Услуга платная, стоимость составит 750 рублей. 2. Подать заявку в личном кабинете в интернет-банке. Это бесплатно.
Как заблокировать карту?
Позвоните на телефон горячей линии.
Как закрыть карту?
Сначала вам нужно полностью закрыть всю задолженность, даже копейку. Затем обратитесь в отделение банка или позвоните и сообщите о намерении закрыть Просто карту.

Ваши вопросы (12)

По порядку
  1. Алексей 28.07.2023 в 18:07

    Можно ли оформить кредитную карту Сити банка на 50000 рублей по временной регистрации

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 28.07.2023 в 19:15Автор записи

      Алексей, добрый день. Ситибанк сворачивает розничный бизнес на территории РФ и не открывает новые счета, не выдает карты. Вы можете подобрать подходящую кредитную карту на этой страничке.

      6
      Ответить
  2. сергей 26.05.2023 в 00:03

    какие нужны документы при получении кредитной карты.

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.05.2023 в 00:23Автор записи

      Сергей, здравствуйте. Ситибанк сворачивает свою деятельность на территории РФ. Рекомендуем обратиться в другой банк за кредитной картой. Самые популярные кредитки, которые можно оформить только по паспорту, мы собрали по этой ссылке.

      5
      Ответить
  3. Василий 31.03.2023 в 11:45

    Обезательно надо отработать 3 мес на одном месте чтобы дали кредит

    7
    Ответить
    1. Васинёва Анна 31.03.2023 в 15:13

      Уважаемый Василий, да, банк предъявляет к заемщику требование о стаже на последнем месте работы от трех месяцев.

      6
      Ответить
  4. Оксана 26.05.2022 в 01:53

    Как уменьшить кредитный лимит по Кредитной карте

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.05.2022 в 02:14Автор записи

      Оксана, здравствуйте. Ситибанк может периодически направлять заемщику предложение об увеличении или уменьшении кредитного лимита. Согласием клиента с таким предложением может быть в том числе совершение операций с использованием кредитной карты на сумму, указанную в предложении и превышающую кредитный лимит, и/или в срок, указанный в предложении банка. В случае невыполнения заемщиком условий, указанных в предложении Ситибанка, условия кредитования продолжают действовать в первоначальном виде.

      6
      Ответить
  5. Лариса 26.02.2022 в 14:40

    Как мне отклонить заявление на кредитную карту

    5
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 26.02.2022 в 16:45Автор записи

      Лариса, добрый день. Чтобы отказаться от кредитной карты, позвоните оператору Ситибанка по номеру 8 (800) 700-38-38.

      7
      Ответить
  6. Андрей 06.05.2021 в 13:32

    Здравствуйте. Можно совершить перевод в онлайн кабинете с вашей карты на сторонние карты

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.05.2021 в 14:16Автор записи

      Андрей, добрый день. Вы можете совершить бесплатный моментальный перевод по номеру телефона через СБП. Для этого авторизуйтесь в Citi Mobile, в меню «Платежи» выберите пункт «По номеру телефона», введите номер мобильного телефона получателя, выберите банк получателя и укажите сумму перевода. Подтвердите операцию кодом из SMS или генератором кодов.
      Чтобы перечислить деньги с карты на карту в мобильном или Интернет-банке, достаточно зайти в меню «Переводы и платежи» > «Перевод на карту другого банка». Перевод можно совершить с текущего или сберегательного счета в рублях (максимальная сумма перевода — 100 000 руб.).

      6
      Ответить
  7. Светлана 06.03.2021 в 23:20

    1) Каков суточный лимит на съём наличных через банкомат ?
    2) Как определяются рамки — «без процентов до 180 дней» ? То есть, мне банк может сказать 60 дней без процентов , а кому-то даст 150 дней без процентов? Всё это решается индивидуально ? Если ДА, то на каком этапе ?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 06.03.2021 в 23:46Автор записи

      Светлана, здравствуйте.
      1) При снятии наличных в терминале самообслуживания сумма одного снятия не может превышать 5 000 рублей, всех снятий за календарный день – 5 000 рублей, за календарный месяц – 30 000 рублей.
      2) 180 дней беспроцентного периода действуют с момента одобрения карты (распространяется на покупки, снятие наличных, денежные переводы), в дальнейшем действует стандартный льготный период продолжительностью до 50 дней.

      8
      Ответить
  8. Майя 18.02.2021 в 10:59

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я сниму 50 000,00 наличных на месяц, сколько я должна буду вернуть?

    6
    Ответить
    1. Анна Попович 18.02.2021 в 20:59

      Уважаемая Майя, с процентной ставкой в 7% годовых переплата составит 292 ₽.

      5
      Ответить
  9. Надежда 11.02.2021 в 14:30

    Здравствуйте! Можно ли с этой карты сделать рефинансирование кредитной карты другого банка и берутся ли за это проценты? Спасибо.

    8
    Ответить
    1. Анна Попович 11.02.2021 в 23:27

      Уважаемая Надежда, рефинансирование — это отдельный вид банковских услуг, который предполагает погашение задолженности перед другим кредитором за счет нового кредита. Вы же говорите о кредитной карте, средствами с которой можете пользоваться на свое усмотрение. Так, вы можете снять нужную сумму в пределах предоставленного кредитного лимита и внести платеж по другому кредиту. В этом случае, вы заплатите процент согласно договору по карте.

      7
      Ответить
  10. Виктор 19.07.2020 в 23:10

    Какую сумму наличных из кредитного лимита с сохранением льготного периода кредитования можно снять?

    7
    Ответить
    1. Анна Попович 20.07.2020 в 10:37

      Уважаемый Виктор, вы можете использовать сумму до 300 000 рублей.

      6
      Ответить
    1. Анна Попович 20.07.2020 в 10:40

      Уважаемый Виктор, отказаться от услуги можно в Citibank Online, в офисе банка, а Push-уведомления вы можете отключить в приложении Citi Mobile.

      5
      Ответить
    1. Анна Попович 20.02.2020 в 19:24

      Да, снятие наличный по карте возможно и комиссия за такие операции не взимается. Заказать оформление карты онлайн и ознакомиться с тарифами по ее обслуживанию вы можете по этой ссылке.

      5
      Ответить

Задать вопрос


Другие карты банка

Кредитная карта Ситибанк PremierMiles оформить онлайн-заявку
Ситибанк PremierMiles
Кредитный лимит 3 000 000
ПСК 20.5% - 39.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 2950 руб.
Кэшбек Нет
Решение 1 день
Срочное решение Доставка на дом В отделение банка
Оформить заявку
Платежная система Mastercard
Тип картыWorld
Срок действия3 года
Максимальный лимит3 000 000 руб.
Минимальный лимит5 000 руб.
Стоимость обслуживания2 950 рублей в год - основная карта
950 рублей в год - дополнительная карта
Льготный периодДо 50 дней
Минимальный платеж6-8%
Время рассмотренияОт 2 мин. до 1 дня
Доставка картыНа дом, в отделение Ситибанка
Срок доставки3-7 дней
Подтверждение доходаДа
ВозрастОт 20 лет
Прописка в регионе банкаНет
Бесконтактная оплатаPayPass
Смс-информирование89 руб./мес.
Комиссия за перевыпускПо истечении срока действия - бесплатно
По инициативе клиента:
Через интернет банк или приложение - бесплатно
В отделении банка - 750 рублей
Диапазон ПСКПолная стоимость кредита - от 20,5% до 39,9% годовых
Процентная ставка - от 20,9 до 39,9% годовых
Комиссия за снятие наличных4,9% (но не менее 490 рублей)
Размер неустойки в случае неуплаты мин. платежаСогласно индивидуальным условиям кредитного договора
КэшбэкНет
Кредитная карта Ситибанк Citi Select оформить онлайн-заявку
Ситибанк Citi Select Premium
Кредитный лимит 3 000 000
ПСК 20.5% - 39.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 2950 руб.
Кэшбек Нет
Решение 1 день
Срочное решение Доставка на дом В отделение банка
Оформить заявку
Платежная система Mastercard
Тип картыWorld Premium
Срок действия3 года
Максимальный лимит300 000 руб. (может быть увеличен до 1 500 000 или 3 000 000 рублей)
Минимальный лимит15 000 руб.
Стоимость обслуживания2950 руб. в год
Льготный периодДо 50 дней
Минимальный платеж6-8%
Время рассмотренияОт 2 мин. до 1 дня
Доставка картыНа дом, в отделение Ситибанка
Срок доставки3-7 дней
Подтверждение доходаДа
ВозрастОт 20 лет
Прописка в регионе банкаДа
Бесконтактная оплатаPayPass
Смс-информирование89 руб.
Комиссия за перевыпускПо истечении срока действия - бесплатно
По инициативе клиента:
Через интернет банк или приложение - бесплатно
В отделении банка - 750 рублей
Диапазон ПСКПолная стоимость кредита - от 20,5% до 39,9% годовых
Процентная ставка - 20,9–39,9% годовых
Комиссия за снятие наличных4,9% (но не менее 490 рублей)
Размер неустойки в случае неуплаты мин. платежа20% годовых от суммы просроченной задолженности
КэшбэкНет
Кредитная карта Ситибанк Miles & More
Ситибанк Miles & More
Кредитный лимит 300 000
ПСК 20.5% - 39.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 950 руб.
Кэшбек Нет
Решение 1 день
Срочное решение Доставка на дом В отделение банка
Оформить заявку
Платежная система Mastercard
Тип картыWorld
Срок действия3 года
Максимальный лимит300 000 руб. по карте Miles & More;
600 000 руб. по карте Miles & More Premium
Минимальный лимит5 000 руб.
Стоимость обслуживания950 рублей - основная карта Miles & More или 2 950 - карта Miles & More Premium;
450 рублей - дополнительная карта Miles & More или 950 руб. - карта Miles & More Premium
Льготный периодДо 50 дней
Минимальный платеж6-8%
Время рассмотренияОт 2 мин. до 1 дня
Доставка картыНа дом, в отделение Ситибанка
Срок доставки3-7 дней
Подтверждение доходаДа
ВозрастОт 20 лет
Прописка в регионе банкаДа
Бесконтактная оплатаPayPass
Смс-информирование89 руб./мес.
Комиссия за перевыпускПо истечении срока действия - бесплатно
По инициативе клиента:
Через интернет банк или приложение - бесплатно
В отделении банка - 750 рублей
Диапазон ПСКПолная стоимость кредита - от 20,5% до 39,9% годовых
Процентная ставка - 20,9–39,9 годовых
Комиссия за снятие наличных4,9% (но не менее 490 рублей)
Размер неустойки в случае неуплаты мин. платежа20% годовых
КэшбэкНет
Кредитная карта Ситибанк Citi Prestige
Ситибанк Citi Prestige
Кредитный лимит 3 000 000
ПСК 20.5% - 42.5%
Без процентов До 50 дней
Стоимость 2950 руб.
Кэшбек Нет
Решение 5 минут
Срочное решение В отделение банка
Оформить заявку
Платежная система Mastercard
Тип картыPrestige
Срок действия3 года
Максимальный лимит3 000 000 рублей
Минимальный лимитПо согласованию
Стоимость обслуживания2 950 руб. в год
Льготный периодДо 50 дней
Минимальный платежИндивидуально
Время рассмотрения5 минут
Доставка картыВ отделение банка
Срок доставки3-5 дней
Подтверждение доходаТребуется
ВозрастОт 20 лет
Прописка в регионе банкаДа
Бесконтактная оплатаPayPass
Смс-информированиеБесплатно
Комиссия за перевыпускНе взимается
Диапазон ПСКПолная стоимость кредита - от 20,5% до 42,5% годовых
Процентная ставка - 13% - 35,9% годовых
Комиссия за снятие наличных4,9% (но не менее 490 рублей)
Размер неустойки в случае неуплаты мин. платежаИндивидуально
КэшбэкНет
Оформить на сайте