Вопросы-ответы о кредитной карте Ситибанк Просто
| Кредитный лимит | 3 000 000₽ |
| ПСК | 20.5% - 39.9% |
| Без процентов | До 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | 1 день |
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать решение по заявке?
После того как будет рассмотрена заявки и все необходимые документы Вам позвонит сотрудник банка. Также решение будет продублировано в СМС-сообщении и EMAIL-письме.
Как доставляют карту?
После одобрения анкеты вам будет предложено выбрать способ доставки: на дом курьером либо Почтой России.
Как активировать карту?
Для активации "Просто карты" вам нужно будет зайти на официальный сайт банка по этой ссылке. В форму введите номер карточки, срок действия и вашу дату рождения.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. Через интернет-банк Citibank Online.
2. Через мобильное приложение Citi Mobile.
3. Позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 700-38-38.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Первоначальный лимит будет известен после рассмотрения банком вашей анкеты и документов, подтверждающих ваш доход. Одобренную сумму можно будет уточнить у банковского сотрудника.
Как увеличить кредитный лимит?
1. Подтверждая доход: пользуйтесь картой не менее 1 месяца, предоставьте справку 2-НДФЛ.
2. Не подтверждая доход: пользуйтесь картой не менее 6 месяцев и ваш лимит будет увеличен на 25%, пользуйтесь картой не менее 12 месяцев и ваш лимит будет увеличен на 50%.
В любом случае вы должны иметь положительную кредитную историю.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. В личном кабинете в онлайн-банке или мобильном приложении.
2. Позвонить по телефону горячей линии банка.
Согласно тарифам, услуга смены ПИН-кода БЕСПЛАТНА.
Как перевыпустить карту?
1. Обратиться в любой офис Ситибанка. Услуга платная, стоимость составит 750 рублей.
2. Подать заявку в личном кабинете в интернет-банке. Это бесплатно.
Как заблокировать карту?
Позвоните на телефон горячей линии.
Как закрыть карту?
Сначала вам нужно полностью закрыть всю задолженность, даже копейку. Затем обратитесь в отделение банка или позвоните и сообщите о намерении закрыть Просто карту.
Ваши вопросы (12)
Можно ли оформить кредитную карту Сити банка на 50000 рублей по временной регистрации
Алексей, добрый день. Ситибанк сворачивает розничный бизнес на территории РФ и не открывает новые счета, не выдает карты. Вы можете подобрать подходящую кредитную карту на этой страничке.
какие нужны документы при получении кредитной карты.
Сергей, здравствуйте. Ситибанк сворачивает свою деятельность на территории РФ. Рекомендуем обратиться в другой банк за кредитной картой. Самые популярные кредитки, которые можно оформить только по паспорту, мы собрали по этой ссылке.
Обезательно надо отработать 3 мес на одном месте чтобы дали кредит
Уважаемый Василий, да, банк предъявляет к заемщику требование о стаже на последнем месте работы от трех месяцев.
Как уменьшить кредитный лимит по Кредитной карте
Оксана, здравствуйте. Ситибанк может периодически направлять заемщику предложение об увеличении или уменьшении кредитного лимита. Согласием клиента с таким предложением может быть в том числе совершение операций с использованием кредитной карты на сумму, указанную в предложении и превышающую кредитный лимит, и/или в срок, указанный в предложении банка. В случае невыполнения заемщиком условий, указанных в предложении Ситибанка, условия кредитования продолжают действовать в первоначальном виде.
Как мне отклонить заявление на кредитную карту
Лариса, добрый день. Чтобы отказаться от кредитной карты, позвоните оператору Ситибанка по номеру 8 (800) 700-38-38.
Здравствуйте. Можно совершить перевод в онлайн кабинете с вашей карты на сторонние карты
Андрей, добрый день. Вы можете совершить бесплатный моментальный перевод по номеру телефона через СБП. Для этого авторизуйтесь в Citi Mobile, в меню «Платежи» выберите пункт «По номеру телефона», введите номер мобильного телефона получателя, выберите банк получателя и укажите сумму перевода. Подтвердите операцию кодом из SMS или генератором кодов.
Чтобы перечислить деньги с карты на карту в мобильном или Интернет-банке, достаточно зайти в меню «Переводы и платежи» > «Перевод на карту другого банка». Перевод можно совершить с текущего или сберегательного счета в рублях (максимальная сумма перевода — 100 000 руб.).
1) Каков суточный лимит на съём наличных через банкомат ?
2) Как определяются рамки — «без процентов до 180 дней» ? То есть, мне банк может сказать 60 дней без процентов , а кому-то даст 150 дней без процентов? Всё это решается индивидуально ? Если ДА, то на каком этапе ?
Светлана, здравствуйте.
1) При снятии наличных в терминале самообслуживания сумма одного снятия не может превышать 5 000 рублей, всех снятий за календарный день – 5 000 рублей, за календарный месяц – 30 000 рублей.
2) 180 дней беспроцентного периода действуют с момента одобрения карты (распространяется на покупки, снятие наличных, денежные переводы), в дальнейшем действует стандартный льготный период продолжительностью до 50 дней.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я сниму 50 000,00 наличных на месяц, сколько я должна буду вернуть?
Уважаемая Майя, с процентной ставкой в 7% годовых переплата составит 292 ₽.
Здравствуйте! Можно ли с этой карты сделать рефинансирование кредитной карты другого банка и берутся ли за это проценты? Спасибо.
Уважаемая Надежда, рефинансирование — это отдельный вид банковских услуг, который предполагает погашение задолженности перед другим кредитором за счет нового кредита. Вы же говорите о кредитной карте, средствами с которой можете пользоваться на свое усмотрение. Так, вы можете снять нужную сумму в пределах предоставленного кредитного лимита и внести платеж по другому кредиту. В этом случае, вы заплатите процент согласно договору по карте.
Какую сумму наличных из кредитного лимита с сохранением льготного периода кредитования можно снять?
Уважаемый Виктор, вы можете использовать сумму до 300 000 рублей.
Возможно отключить СМС-информирование?
Уважаемый Виктор, отказаться от услуги можно в Citibank Online, в офисе банка, а Push-уведомления вы можете отключить в приложении Citi Mobile.
Снятие наличных есть?
Да, снятие наличный по карте возможно и комиссия за такие операции не взимается. Заказать оформление карты онлайн и ознакомиться с тарифами по ее обслуживанию вы можете по этой ссылке.