Вопросы-ответы о кредитной карте Кредит Европа Банк

Кредит Европа Банк
4.5  (11) 
Кредитная карта Кредит Европа Банк онлайн-заявка
Кред. лимит 600 000
ПСК 27.875% - 27.999%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1-7%
Решение 1 день
Оформить
Информация обновлена: 26.01.2024
8 800 700 77 57 crediteurope.ru Лицензия: №3311

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
В течение 1 дня.
Как узнать решение по заявке?
Сообщит представитель банка по телефону.
Как доставляют карту?
Карта моментально изготавливается в отделение, после подписания договора. Также возможна курьерская доставка.
Как активировать карту?
Карта активируется в отделении банка при получении.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. СМС, которое каждый месяц отправляет банк, если подключена услуга информирования. 2. Интернет-банк. 3. Горячая линия 8 800 700 775 7. 4. Мобильный банк. 5. Офис банка.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Воспользуйтесь специальным калькулятором во вкладке "Описание".
Как увеличить кредитный лимит?
Необходимо активно пользоваться карточкой и не допускать просрочек. Тогда можно написать заявление в банке на увеличение кредитного лимита, банк рассмотрит его и сообщит решение.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. В банкомате. 2. В интернет-банке. 3. При помощи голосового меню по телефону 8 800 700 775 7.
Как перевыпустить карту?
Заказать перевыпуск можно также по телефону 8 800 700 775 7. Перевыпуск по инициативе клиента (до истечения срока давности при потере, крае, смене ФИО) платный - 300 рублей.
Как заблокировать карту?
1. В мобильном приложении. 2. По телефону горячей линии. 3. В отделении.
Как закрыть карту?
В отделении банка, написав соответствующее заявление.

Ваши вопросы (15)

По порядку
  1. Мвксим

    Я оформил вашу кредитку но буду получать её в сбере,, так кому я буду выплачивать кредит

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Забрать кредитную карту Кредит Европа Банка нельзя в отделении другого банка. Получить кредитку можно только в офисах Кредит Европа Банка, у представителя финучреждения в ТЦ METRO или у курьера. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка — 8 800 700 77 57.

      0
  2. Мария

    Здравствуйте, как можно узнать номер своей карты? Не могу найти и номер не помню

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Мария, здравствуйте. Если не сохранился договор на открытие карточного счета, то узнать номер карты можно в мобильном банковском приложении, в колл-центре (8800 700 77 57) или ближайшем отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт).
      Чтобы посмотреть полные реквизиты карты в мобильном приложении:
      1. зайдите в «Мои карты», выберите карту и нажмите «+»;
      2. выберите «Действия» и нажмите «Получить реквизиты карты»;
      3. на экране появятся полные реквизиты карты, кроме 2 пропущенных цифр номера карты и CVC, которые будут направлены вам в SMS. Номер карты является номером договора.

      0
  3. Тамара

    Скажите пожалуйста а может прийти код активации в день получения карты.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Тамара, добрый день. Для активации карты и получения PIN-кода вы можете обратиться:
      — в ближайшее отделение банка (с собой нужно взять карту и документы, удостоверяющие личность);
      — в Центр клиентской поддержки по номеру 8 (495) 775 775 7 (для Москвы и Московской области) или 8 (800) 700 775 7 (для регионов, звонок бесплатный) с запросом на получение кода и самостоятельной активации карточки и создания PIN-кода через Голосовой телефонный сервис (нажмите 1 — 1 и следуйте инструкциям системы).

      0
      1. Тамара

        Спасибо большое. Активировала карту. На балансе ноль. Как долго ждать решения на лимит?

        0
  4. Ольга

    30 ноября оформила кредитную карту Кредит Европа Банк не могу найти условия действия карты когда необходимо гасит сумму долга , когда начинается новый период если до этого вся сумма была погашена , очень все мудрено и нет чёткого описания Работы карты

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Василий, здравствуйте. Вы можете снимать наличные с кредитной карты. Комиссия за снятие наличных в банкоматах и ПВН Кредит Европа Банка составляет 4,9% от суммы (минимум 399 рублей), в банкоматах и ПВН сторонних банков — 5,5% (минимум 499 рублей).

      0
  5. Сергей

    Скажите пожалуйста, подал заявку на кредитную карту, прошло два дня, а заявка ещё на рассмотрении. Ответа из банка нет ни какого.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Сергей, иногда проверка может занимать от 1 до 3 дней. Если по истечении этого срока ответ от кредитора не поступит, рекомендуем связаться с банком самостоятельно.

      0
  6. Ландыш

    Через какое время можно пользоваться деньгами после внесения в карту

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый клиент, вы сможете использовать внесенные средства сразу же после их поступления на карту.

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте