Как узнать остаток по кредиту в Кредит Европа Банке

Заемщик обязан соблюдать сформированный банком график платежей. Несоблюдение влечет штрафы и порчу кредитной истории. Поэтому важно самому отслеживать график, проверять зачисление оплат. Благо, что каналов для этого предостаточно. Клиенты Кредит Европа банка могут получать информацию как через офисы, так и дистанционно.

Как узнать остаток по кредиту в Кредит Европа Банке
Калимулина Ирина Александровна (Русанова)
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим важные вопросы, которые касаются кредитов перед Кредит Европа Банком. Это крупный банк, который выдает потребительские ссуды, активен в плане автокредитования и выдаче карт. Как узнать остаток по кредиту от Кредит Европа Банка, как работает его личный кабинет — все это на Бробанк.ру.

Если вам нужно узнать остаток задолженности по кредиту

Обычно такая информация требуется заемщикам, которые планируют совершить полное досрочное погашение кредита или выполнить его рефинансирование. В этом случае нужно точно знать сумму, которая требуется для проведения задуманной операции. При любом варианте выполняется полное закрытие ссуды, и нужно знать конкретные цифры.

Дело в том, что при досрочном гашении или рефинансировании происходит перерасчет. Клиент прекращает пользование заемными средствами раньше установленного срока, поэтому банк убирает проценты, которые были бы начислены за оставшийся срок. Клиент платит только остаток основного долга.

При досрочном гашении или рефинансировании кредита происходит перерасчет

Как узнать остаток по кредиту Европа Банка:

  • позвонить по горячей линии банка 8 800 700 77 57. Будьте готовы пройти идентификацию, назвать кодовое слово;
  • обратиться в удобный офис банка, подойдя туда с паспортом.

Менеджер предоставит вам информацию об остатке основного долга. Если информация была нужна для проведения досрочного гашения, можете положить деньги на счет и писать заявление. Если для рефинансирования — необходимо получить в офисе справку для передачи в следующий банк, где будет проводиться переоформление.

Личный кабинет Кредит Европа Банка и бумажный график погашения тоже могут дать сведения. Если посмотреть на график, то по каждому отображаемому там платежу расписана полная информация. Последний столбик — это как раз сумма остаточного долга, которая будет актуальна для досрочного гашения.

Но все равно лучше уточнять информацию через банк. Вдруг были какие-то пени или иные дополнительные платежи — сведения должны быть точными.

Чтобы узнать остаток по кредиту, нужно позвонить по горячей линии или обратиться в офис банка (8 800 700 77 57)

Как узнать задолженность в Кредит Европа Банке при просрочке

При совершении просрочки банк начисляет пени, которые стандартно составляют 20% годовых — это максимальный размер пеней, предусмотренный Центральным Банком, кредиторы его и применяют. Но кроме пеней банк начисляет и текущие проценты. В итоге долг быстро увеличивается. И чем дольше просрочка, тем серьезнее ситуация.

Крайне не рекомендуется делать расчеты самостоятельно. Каждый день сумма проблемной задолженности меняется, увеличивается. И если вы планируете оплатить ее, важно узнать точный размер, чтобы снова не оказаться в просрочке.

Каналы получения информации:

  • обычно банк ежедневно присылает клиенту СМС-сообщение с указанием суммы, которая требуется для оплаты в конкретный день;
  • телефон отдела по работе с проблемными долгами Кредит Европа банка 8 800 700 69 59;
  • личный кабинет Кредит Европа Банка.

Самое главное при этом — выбрать метод оплаты, предполагающий проведение платежа день в день. Дело в том, что если он проводится не сразу, а в течение 1-2 суток, то уже на следующий день сумма для оплаты за счет пеней станет больше. В итоге размера отправленного платежа будет недостаточно для закрытия просрочки.

Используйте моментальные каналы проведения платежа: через офисы или банкоматы Кредит Европа Банка. Также операцию можно провести через онлайн-банкинг.

Телефон по задолженности Кредит Европа Банка 88007006959 актуален для заемщиков, по кредитам которых уже образована просрочка. По нему можно получить не только информацию о сумме долга, но и рекомендации специалистов по выходу из ситуации. Например, это может быть консультирование по поводу кредитных каникул или реструктуризации.

По телефону задолженности можно получить информацию о сумме долга и рекомендации специалистов

Как узнать размер ежемесячного платежа

Если речь о потребительском кредите или автокредите, то гашение ссуды производится ежемесячно равными по размеру платежами. Если в прошлый месяц вы платили 5 600, то и в этом сумма будет аналогичной при условии, что заемщик не делал просрочки.

Для уточнения информации можете обратиться по телефону горячей линии, просмотреть сведения в интернет-банке Кредит Европа Банка, посетить офис организации. Есть есть бумажная версия графика платежей, там будут прописаны суммы и сроки их внесения.

В случае с кредитными картами размер платежа будет каждый раз разным, так как сумма долга также динамичная, все время меняется. Банк каждый месяц будет заранее присылать заемщику сообщения с указанием суммы минимального платежа и последней даты его внесения. Можно класть эту сумму или больше — на усмотрение заемщика. Сведения о платеже можно получить и по другим стандартным каналам: банкинг, телефон, офис.

Как проверить, оплачен ли кредит

Если вы вносили платеж через собственные каналы банка, можно не переживать, деньги точно окажутся на счету практически моментально. Но если был использован метод оплаты через сторонний банк или посреднические организации (терминалы, салоны связи, Почта России и пр.), деньги дойдут не сразу.

При проведении платежа через посредника всегда уточняйте сроки проведения платежа. И после обязательно отслеживайте зачисление — это в ваших интересах. Мониторьте ситуацию в интернет-банке или звоните на телефон горячей линии.

При проведении платежа через посредника, отслеживайте зачисление в интернет-банке или звоните на телефон горячей линии

Как узнать баланс карты Кредит Европа Банка

Речь может идти и о дебетовой, и о кредитной карточке. Принцип проверки баланса у них одинаковый. Можно использовать следующие каналы:

  • если подключено СМС-информирование, просто откройте последнюю СМС от банка, там и увидите размер остатка;
  • в интернет-банке, там всегда отражается актуальные баланс и операции, проведенные по карте;
  • по телефону горячей линии, потребуется прохождение идентификации;
  • использование “родных” банкоматов Кредит Европа Банка. Просто вставляете карту и вводите ПИН-код;
  • использование сторонних банкоматов. Учитывайте, что в этом случае за запрос баланса будет браться комиссия согласно тарифов на обслуживание вашей карточки.

Проверить баланс карты Кредит Европа Банка можно любым из предложенных методов. Если информация вызвала подозрение, можете заказать выписку или просмотреть информацию о проведенных с карточкой операциях в интернет-банке.

Подключение интернет-банка

Всем клиентам Кредит Европа Банка рекомендуем сразу подключиться к интернет-банку, тогда многие вопросы отпадут. Это серьезный источник информации. Вы сможете в любой момент узнать остаток по кредиту Кредит Европа Банка, баланс карты, размер ежемесячного платежа по кредиту или кредитке и пр.

Услуга предоставляется бесплатно всем заемщикам и держателям карт. Чтобы выполнить вход в личный кабинет Кредит Европа Банка, необходимо пройти регистрацию. Для этого клиент вводит номер карты или счета и привязанный к услуге телефон. После можно также установить мобильное приложение и пользоваться банкингом в своем смартфоне.

Комментарии: 13

По порядку
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Татьяна, добрый день. На официальном сайте Кредит Европа Банка перейдите на страницу «Интернет-банк» и нажмите кнопку «Восстановить логин и пароль. Разблокировать доступ». В открывшемся окне укажите номер карты/счета, номер мобильного телефона и дату рождения. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы. Обратиться за помощью вы также можете к оператору колл-центра — 8800 700 77 57.

      0
    1. Анна Попович

      Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в любое отделение кредитора, написать заявление. Возьмите с собой документы по погашенному кредиту (договор, квитанции об оплате, если сохранились), паспорт.

      0
  1. Виктория

    У вас не работает тел горячей линии, 88007007757, отправляют на грабительский платный номер 83472920661, с которым тоже есть соединение только с автоответчиком, снимаются деньги с баланса, решения проблемы ноль!!!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Виктория, добрый день. Вы можете направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте Кредит Европа Банка (crediteurope.ru/faq), связаться с оператором в чате или через социальные сети (vk.com/crediteurope, facebook.com/crediteurope).

      0
  2. Марина

    Как увидеть остаток суммы для погашения задолженности в банкеевро на телефоне

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Марина, здравствуйте. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник предоставит полную информацию по кредиту и расскажет, как ее найти в личном кабинете самостоятельно.

      0
  3. Юлия

    Здравствуйте, мне надо узнать просроченную задолженность, с августа 2014 года, мне нужен номер кредитного договора и точная дата. Ни по одному номеру телефона не могу дозвониться до оператора. Пожалуйста, подскажите как это сделать, я живу в другом городе.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Юлия, здравствуйте. Можете обратиться в чат на официальном сайте Кредит Европа Банка (crediteurope.ru) — кнопка «Чат с банком» в правом верхнем углу или на панели справа. Также можно написать оператору через группу в социальной сети (vk.com/crediteurope, facebook.com/crediteurope). Номер телефона центра клиентской поддержки при звонках из регионов РФ — 8800 700 77 57.

      0
  4. Ирина

    Если карты нет, войти в интернет-банк , чтобы отслеживать зачисление платежей, невозможно?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ирина, вы можете узнать остаток по кредиту следующими способами:
      — позвонить в КЕБ по горячей линии;
      — перейти в интернет-банк КЕБ и узнать там;
      — обратиться в ближайший офис банка.

      0
  5. Показать все