Вопросы-ответы о дебетовой карте Ситибанк Priority

Ситибанк
0   
Дебетовая карта Ситибанк Priority
Стоимость от 0
Кэшбек До 10%
% на остаток До 5%
Снятие без % Бесплатно
Овердрафт Нет
Доставка 1-5 дней
Показать похожие
Информация обновлена: 12.03.2024
8 800 700-38-38 citibank.ru Лицензия: №2557

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Можно заказать бесплатную доставку курьером на дом, работу или в другое место. Либо прийти за картой самостоятельно в отделение банка.

Как активировать карту?

Достаточно совершить хотя бы одну операцию с использованием пин-кода.

Как узнать состояние счета?

Состояние счета доступно в любой момент в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а так же, если подключена услуга SMS-банк, все операции и остатки на счете буду приходить на телефон СМС-сообщением. В случае если данные способы недоступны, можно воспользоваться контактным центром 8 800 700 38 38.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить прежний ПИН невозможно, ибо комбинацию цифр знает только держатель карты. Но можно поменять на новый по телефону 8 800 700 38 38 или Citibank Online.

Как перевыпустить карту?

Без комиссии в Citibank Online, в CitiPhone 8 800 700 38 38 или в отделении банка (при невыполнении минимальных требований последний способ платный - 750 рублей).

Как заблокировать карту?

Любым из способов: в мобильном приложении, в контактном центре, интернет-банке или офисе банка.

Как закрыть карту?

Необходимо написать заявление в отделении Ситибанка.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Телефон горячей линии банка - 8 800 700 38 38, специалисты могут дать ответы почти на все вопросы, за исключением тех, где необходимо личное присутствие пользователя и его документов.

Ваши вопросы (6)

По порядку
  1. Маша

    Какие документы нужны для оформления дебетовой карте Ситибанк Priority

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Маша, добрый день. Ситибанк сворачивает свою деятельность на территории РФ. Рекомендуем рассмотреть карточные продукты других российских банков. Самые популярные дебетовые карты премиального уровня мы собрали на этой страничке.

      0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Карен, добрый день. Ситибанк прекращает выплачивать кешбэк по картам и предоставлять клиентам различные привилегии, а также сворачивает бизнес на территории России. Рекомендуем рассмотреть карты премиального уровня от других банков, самые популярные доступны по этой ссылке.

      0
  2. Максим

    Я нахожусь за границей РФ
    Хочу перевести отключить услугу Приорити, чтобы была карта без абонентской платы. Как сделать?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая Автор записи

      Максим, добрый день. Чтобы получить информацию о возможности и способах отключения абонплаты, напишите оператору в чат в мобильном приложении или Интернет-банке. Также можно обратиться в Ситибанк через соцсети (facebook.com/CitibankRussia, vk.com/citibankrussia).

      0

Задать вопрос


Оформить на сайте