Частые вопросы
Задать вопросКак доставляют карту?
Карту можно получить по месту подачи заявки или в офисе по указанному в анкете адресу.
Как активировать карту?
Достаточно ввести карту в банкомат и набрать ПИН-код по запросу. Можно совершить любую операцию. При отсутствии поблизости банкомата просто совершают покупку в магазине, где требуется подтвердить операцию с помощью ввода ПИН-кода.
Как узнать состояние счета?
Можно воспользоваться приложением МКБ Онлайн и постоянно отслеживать свои операции.
Как поменять или восстановить ПИН-код?
Необходимо обратиться с паспортом в любое отделение банка.
Как перевыпустить карту?
Перевыпуск проводится только по заявлению, поданному в отделение банка при личном обращении с паспортом и карточкой, если она не утеряна.
Как заблокировать карту?
Карту можно заблокировать в Личном кабинете приложения МКБ Онлайн или по факту личного обращения в банк.
Как закрыть карту?
Карту можно закрыть при необходимости обращением в офис банка.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Если здесь нет ответа на возникший вопрос, рекомендуется связаться с оператором по номеру 8-800-775-51-52. Или задать вопрос на Brobank.
