Вопросы и ответы о дебетовой карте ВБРР Вокруг света

Дебетовая карта ВБРР Вокруг света оформить онлайн-заявку
Стоимость от 2 000 ₽
Кэшбек До 3,85%
% на остаток Отсутствует
Снятие без % От 0 руб.
Овердрафт нет
Доставка от 1 дня
Ваш возраст лет
Оформить сейчас
33 заявок за 30 дней Обновлено: 26.03.2020

Частые вопросы

Как доставляют карту?

Доставка карты осуществляется до отделения банка, в котором осуществлялась подача заявления. Клиент может также перенести доставку в другое отделение через звонок в поддержку банка по телефону на сайте.

Как активировать карту?

Активация карты происходит по стандартному алгоритму: на телефон клиента, привязанный к банковскому счету, высылается одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее окно. После того как код был введен, система предложит создать новый пин-код.

Как узнать состояние счета?

Банк предоставляет бесплатный доступ к интернет-банкингу или мобильному банку, где видны все финансовые потоки по карте, в том числе траты и начисление баллов. В случае отсутствия доступа к онлайн-сервисам, клиент может запросить выписку непосредственно в отделении банка.

Как поменять или восстановить пин-код?

Смена пин-кода доступна через мобильное приложение или личный кабинет. Также изменить пин-код можно при помощи банкоматов или терминалов банка.

Как перевыпустить карту?

Перевыпуск карты можно заказать как при помощи онлайн-сервисов, так и непосредственно через заявление в отделении. Первое значительно быстрее, так как не требуется дополнительно посещать офис, достаточно только забрать уже готовую карточку.

Как заблокировать карту?

Блокировка карты доступна как через онлайн-сервисы или по телефону поддержки. Также блокировать карту можно через заявление в отделении, но это займет дополнительное время. Поэтому рекомендуется использовать экстренные способы в случае необходимости.

Как закрыть карту?

Закрытие карты можно осуществить через заявление в отделении банка. Карточка закрывается через 30 дней после принятия заявления в работу.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Дополнительные вопросы можно задать по телефону поддержки 8-800-500-25-45 или в комментариях на Brobank.

Задать вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности

Оформить на сайте