Как избавиться от микрозайма

Микрозайм, в отличие от кредита в банке, получить гораздо проще. Однако закрыть такую задолженность сложно, особенно если допущена просрочка — вы вносите деньги, но все равно остаетесь должны. Дело в том, что основной долг очень быстро «обрастает» процентами, штрафами и пени, которые вы и гасите своими регулярными платежами — тело займа при этом остается практически нетронутым.

Как избавиться от микрозайма
Курчанова Татьяна Дмитриевна
Татьяна Курчанова Эксперт по финансовым услугам
Об авторе
- получила образование в Алтайском государственном педагогическом университете — АлтГПУ (бывш. АлтГПА, БГПУ). Несколько лет проработала оператором колл-центра в ФинПромБанке. Неоднократно повышала квалификацию путем прохождения обучающих программ и тренингов. Более 3 лет писала статьи для крупных финансово-кредитных порталов России. kurchanova@brobank.ru Открыть профиль

Бробанк выяснил, можно ли избавиться от долгов в МФО и как это сделать с минимальными потерями.

Сколько могут начислить за просроченный микрозайм

Перед тем как начать избавляться от долгов в МФО, нужно четко понимать, сколько с вас максимально могут потребовать.

Во-первых, согласно последним изменениям в законодательстве, все начисления на займы и потребительские кредиты сроком до одного года не могут превышать размер основного долга более, чем в 1,5 раза. Основной долг — это та сумма, которую вы брали. Например, вы взяли 10 тыс. рублей. Если вы не внесли ни одного платежа за все время, то максимально МФО может потребовать с вас 25 тыс. рублей (10 тыс. — сам долг и 15 тыс. — проценты, штрафы, пени).

Однако это ограничение применимо только к тем займам, которые были оформлены с 1 января 2020 года. Для более ранних договоров действуют другие рамки:

  • 3 раза — до 28.01.2019;
  • 2,5 раза — с 28.01.2019;
  • 2 раза — с 01.07.2019.

Как только сумма процентов и пени станет максимально допустимой, начисления прекратятся. Но после частичной оплаты МФО может возобновить начисления, поэтому избавляться от микрозайма нужно сразу, а не частями.

Во-вторых, размер процентной ставки не должен превышать 1% в день, то есть 365% в год. Это правило применяется к займам, полученным после 1 июля 2019 года. Если договор был заключен раньше, а именно с 28 января 2019 года, то максимальная ежедневная ставка не должна превышать 1,5%. Для займов, полученных раньше, эти поправки не работают.

Если МФО начислил вам больше, чем разрешено законом, то превышенную сумму можно легко оспорить в суде. Не стоит забывать, что при возникновении просрочки МФО может начислять пени только на непогашенную часть суммы основного долга, а не на всю.

Практика показывает, что избавляться от микрозайма надо так, чтобы погасить всю сумму сразу

Последствия неоплаты

Как и любой кредитор МФО будет добиваться возврата долга всеми возможными способами. После первой просрочки вам будут звонить из организации и требовать возврата средств. Блокировать бесполезно — звонки будут поступать с разных номеров. Далее МФО доберется до ваших родственников и друзей. В первую очередь о просрочке сообщат тем, чьи контакты вы указали при оставлении заявки.

Не нужно забывать, что информация о нарушении условий договора попадет в вашу кредитную историю, что снизит рейтинг и подорвет доверие к вам со стороны других кредиторов. В дальнейшем взять новый займ на выгодных условиях не получится.

Если требование вернуть долг будет игнорироваться, то МФО подаст в суд. На основании решения суда за принудительный возврат средств возьмутся судебные пристава. Они вправе:

  • заблокировать ваши банковские счета и списать с них деньги в пользу кредитора;
  • направить по месту работы постановление об удержании 50% заработной платы;
  • изъять имущество.

При сумме долга менее 100 тыс. рублей кредитор может сам направить исполнительный документ о взыскании денежных средств по месту работы или в иную организацию, которая осуществляет периодические выплаты должнику.

Также МФО вправе перепродать долг коллекторам. Хоть их деятельность и регулируется законом, коллекторские агентства часто превышают свои полномочия. Например, регулярно звонят с угрозами, причем не только вам и указанным контактам, но и лицам, которые вообще не имеют отношения к вашему займу — друзьям из соцсетей, соседям, родственникам, коллегам.

Если избавиться от микрозайма вовремя не получилось, клиента могут ожидать коллекторы и суды

Сотрудники коллекторского агентства могут прийти к вам домой, начать запугивать. В худших случаях — портить имущество. Все эти действия противозаконны, поэтому вы можете написать заявление в полицию или подать жалобу в ЦБ, НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств), Роспотребнадзор.

Однако если коллекторы действуют в рамках закона, то с ними можно договориться о снижении суммы. Дело в том, что банки и МФО продают долги портфелям с внушительной скидкой. То есть в действительность агентство заплатило за ваш долг меньше, чем с вас требовал кредитор. Соответственно, если вы не можете вернуть всю сумму, то вполне возможно, что агентство согласится на часть, чтобы хотя бы отбить свои затраты. Со стопроцентной уверенностью рассчитывать на то, что вам простят часть долга не стоит, но малый шанс все-таки есть.

Как избавиться от микрозайма: все 8 законных способов

Прежде чем обговорить способы избавления от долгов в МФО, нужно прояснить один момент — можно добиться аннулирования процентов, штрафов и пени, но тело кредита — ту сумму, которую вы взяли — все равно придется вернуть. Варианты полного списания долгов есть, но они маловероятны и имеют ряд последствий.

Погашение долга

Первый и самый банальный совет — оплатите долг полностью. Как было сказано выше, начислить больше, чем 1,5 раза от суммы, которую вы взяли, вам не смогут. Однако если вы будете гасить долг по чуть-чуть, проценты и пени постоянно будут набегать до максимально возможного значения. Если есть возможность подкопите и закройте всю задолженность или попросите в долг у друзей. Так как в МФО обычно берут небольшие займы, то даже с учетом переплаты в полтора раза, общая сумма долга будет вполне подъемной.

Новый займ мы брать не советуем. Во-первых, с испорченной кредитной историей вам его не одобрят на хороших условиях, а во-вторых, если у вас есть проблема с выплатой одного долга, то, скорее всего, будут проблемы и с выплатой другого.

Переговоры с МФО

При просрочке платежа сотрудники МФО сами звонят и узнают, в чем дело. Худшее, что можно сделать — это игнорировать звонки. Лучше сразу честно сказать, что вы не можете погасить микрозайм на тех условиях, которые прописаны в договоре. Так как вы не первый должник, у МФО уже есть план по выходу из сложившейся ситуации. Например, вам могут предложить пролонгировать договор.

Если от МФО не исходит инициатива, то свяжитесь с кредитором сами и предложите свой план погашения займа. Желательно сделать это в письменном виде и получить письменное подтверждение обращения. Так вы сможете доказать в суде, что пытались найти решение проблемы, но МФО не пошла навстречу.

Реструктуризация

Реструктуризация — это пересмотр условий действующего договора. Дополнительная плата за это, как правило, не берется. В результате реструктуризации можно добиться снижения процентной ставки, аннулирования штрафов, «кредитных каникул», изменения порядка погашения задолженности. Обычно МФО соглашается именно на последний вариант. Изменив условия договора на более лояльные, вы сможете как избавиться от микрозайма, так и сохранить хорошую кредитную историю.

На практике МФО не всегда позволяет реструктуризировать долг, однако если вы сможете доказать ухудшение материального положения, то вероятность есть.

Пролонгация

Пролонгация — это один из видов реструктуризации, смысл которого заключается в продление срока закрытия долга. Если в МФО есть такая услуга, то ее условия прописываются в договоре микрозайма. Отсрочка не предоставляется на бесплатной основе — за это берется либо фиксированная плата, либо процент от суммы основного долга.

Просить отсрочку следует в том случае, если вы понимаете, что в скором времени сможете погасить всю задолженность, например, получите зарплату, которую задержали. Плата за услугу будет меньше, чем набежавшие проценты и пени. Но если вы знаете, что к новому сроку закрыть долг опять не сможете, этот вариант вам не подходит — вам придется оплатить и услугу, и проценты за просрочку.

Избавиться от микрозайма можно при помощи реструктуризации, рефинансирования, пролонгирования

Вероятность отказа в пролонгации небольшая, так как МФО гораздо выгоднее дать вам отсрочку и получить за это дополнительную прибыль, чем записать вас в список должников.

Рефинансирование

Рефинансирование — это, простыми словами, перекредитование, получение нового займа на новых условиях для закрытия предыдущей задолженности. Думать о рефинансировании имеет смысл тогда, когда у вас несколько открытых микрокредитов с высокими процентами — вы можете объединить их в один под более низкую процентную ставку.

В отличие от реструктуризации, рефинансировать микрозайм можно не только в той МФО, в которой оформлялся договор, но и в другой организации, в том числе и в банке.

Сложность заключается в том, что при наличии просроченных задолженностей и, как следствие, испорченной кредитной истории, ни один кредитор — особенно банк — не согласится дать вам новый займ. Если понимаете, что не справляетесь с долговой нагрузкой, не доводите до просрочек, а сразу ищите организацию, в которой можно рефинансировать задолженность на выгодных условиях.

Суд

МФО часто пугают недобросовестных заемщиков судом, однако, сами они туда обращаться не торопятся. Дело в том, что после обращения в суд, начисление процентов и пени останавливается, а кредитору гораздо выгодней дождаться, пока долг вырастет до предельно разрешенного законом.

К тому же суд, как правило, удовлетворяет иск истца только частично, прощая ответчику начисленные пени и часть процентов. При условии, конечно, что невозможность погасить всю задолженность будет доказана.

Если вы понимаете, что дополнительные начисления превысили сумму основного долга в более чем 1,5 раза, то смело сами обращайтесь в суд — все лишнее спишут.

Воспользоваться сроком исковой давности

Самый ненадежный вариант — ждать, пока истечет срок исковой давности. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года. Отсчёт начинается с того момента, когда истец понимает, что нарушаются его права, то есть с первой просрочки. Например, вы взяли займ на 6 месяцев 3 мая 2017 года. Первый платеж вы должны были внести 3 июня, но не внесли. Если больше никаких платежей вы не совершали, то отчет трех лет будет считаться с 3 июня.

Если по договору займ должен быть погашен одним платежом на конкретную дату, то отсчет начнется с этого числа. После истечения срока исковой давности кредитор не сможет взыскать с вас задолженность через суд. Однако пока заявление в суд не будет подано, долг не будет аннулирован и с вас по-прежнему будут требовать деньги.

Обратите внимание, если организация продаст ваш долг коллекторам, то смещения даты исковой давности не будет — она также будет считаться либо от дня пропуска платежа, либо от даты, прописанной в договоре. Об этом сказано в ст. 201 ГК РФ.

На практике МФО редко «забывают» про долги, особенно если речь идет об относительно крупных суммах.

Стать банкротом

Объявить себя банкротом могут не только организации, но и физические лица. Причем необязательно иметь долг свыше 500 тыс. рублей. Согласно ст. 213.4 п.2 можно подать заявление в случае «предвидения банкротства».

Процедура эта долгая и непростая. Если вы думаете, что можете просто сказать «У меня нет денег! Я банкрот» и вам сразу спишут все долги в банках и МФО, то вы ошибаетесь. К тому же здесь есть дополнительные расходы: 300 рублей госпошлина и 25 тыс. рублей — вознаграждение финансовому управляющему.

После того как вы подадите заявление в суд и его признают обоснованным, вам назначат финансового управляющего. Его задачей будет найти способы, максимально закрыть долги перед кредиторами:

  1. Если у вас есть официальный заработок и он выше прожиточного минимума, то долги будут реструктуризированы.
  2. Если дохода нет или он минимальный, финансовый консультант перейдет к продаже вашего имущества — продать можно все, что не относится к списку жизненно необходимых. Например, машину могут отобрать, а единственное жилье — нет.
  3. Все недавние сделки по передаче прав собственности на имущество родственникам могут быть признаны недействительными.
  4. Если в процессе процедуры банкротства вы вступите в брак, то половина совместно нажитого имущества также будет списана в счет долгов.

К тому же не нужно забывать о последствиях. Например, в течение 10 лет вы не сможете занимать должности в органах управления кредитной организации.

Если финансовой возможности избавиться от микрозайма нет, можно пройти процедуру банкротства

Выводы

Дополнительные начисления на микрозаймы, полученные на срок до года, не могут превышать тело кредита более, чем в полтора раза. Все проценты, начисленные свыше, можно оспорить в суде.

Просто забыть про займ не получится — кредиторы будут добиваться возврата займа, особенно если речь идет о крупных суммах.

Договоритесь с МФО о пересмотре условий договора или попробуйте рефинансировать долги. Не стоит бояться суда — обычно это самый удачный вариант для недобросовестного заемщика.

Полностью избавиться от долгов в МФО можно только по истечении срока исковой давности или после признания должника банкротом. В остальном можно только добиться списания части процентов и пени, но тело кредита все равно придется оплатить.

Источники:

  1. Новости ЦБ о вступлении ограничений по кредам и займам — ссылка
  2. N 554-ФЗ — ссылка
  3. N 229-ФЗ — ссылка
  4. ГК РФ Статья 196 — ссылка
  5. ГК РФ Статья 201 — ссылка
  6. ГК РФ Статья 200 — ссылка
  7. N 127-ФЗ (О несостоятельности (банкротстве)) — ссылка

Комментарии: 311

По порядку
  1. Ирина

    Здравствуйте, Анна. У меня есть кредит и кредитная карта в сбербанке, их оплачиваю исправно. И есть 28!!! микрозаймов. Чтоб продлить займы брала новые и так вот влезла в эту кабалу. Завтра начнутся просрочки по двум займам, продлить уже не смогу. Выбраться уже не смогу. Я в декрете, у меня двое деток, с работы до исполнения 3-х лет второму ребёнку платят 50!!! рублей. И дело в том, что при заполнении анкет при заявках на займы, зарплату указывала около 30.000 и не указывала, что есть дети, а то не одобрили бы. Что теперь делать, ума не приложу. Читала про банкротство, но за эту услугу опять же нужно платить. Можете что нибудь посоветовать? Хотя в моем случае мне кажется, что ситуация безвыходная…

    0
      1. Ирина

        Пробовала. Все банки отказывают.
        Что мне будет, за не достоверность данных?
        Все банки отказывают, я там наверно чёрной меткой помечена со своими долгами.

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Ирина, если финансовой организации станет известно, что предоставленная вами информация недостоверна, то она может потребовать досрочного погашения долга в одностороннем порядке.

          0
  2. Нелли

    Сын набрал займов на 160 тысяч. Платить нечем. Играет по телефону. Не знаем что делать. Платить нечем. Дважды уже платили его долги. Все в кредитах. Есть ли выход ?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Нелли, ваш совершеннолетний сын может объявить себя банкротом. В этом случае имеющиеся долги будут списаны и он не может получить никаких дополнительных кредитов или займов на протяжении десяти лет. Подробнее об условиях процедуры и требованиях к должнику в нашей статье по этой ссылке.

      0
  3. Наталья

    Как я могу закрыть микрозаймы?если нет не друзей не родственников

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, если сумма вашего долга внушительная: от 50 тысяч до полумиллиона рублей, вы можете начать процедуру банкротства без обращения в суд через МФЦ.

      0
      1. Кирилл

        Исполнительного листа нет, по крайней мере в сбере в личном кабинете, и на оф. сайте приставов тоже. Срок считается от просрочки до заявления в суд я правильно понял?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Кирилл, в таком случае, да. Но исчисление срока может начинаться не с дня начала первой просрочки, а с даты выставления банком требования о полном досрочном погашении кредита.

          0
  4. Надежда

    Подскажите пришло решение суда резолютивное( стороны не присутствовали на заседании) указано обжаловать в течение 30 дней с момента окончательного решения. Подскажите, пожалуйста, чтоб не пропустить срок. Это когда окончательное решения ?мне ещё не приходило, и на что основное ссылаться при обжаловании? Основной долг 5000, проценты 9000 и госпошлина 600 договор от 13.12.2019 года ( сын взял 18 лет)

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Надежда, резолютивная часть – это непосредственно итог и выводы суда в конце рассмотрения спора, которые оформляются отдельным документом. Срок обжалования начинает исчисляться с момента его оглашения.

      0
  5. Ольга

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я все время беру микрозаймы, всегда их оплачиваю, но головой понимаю, что могла бы обойтись и без них. Как сделать, чтоб микрозаймы стали мне отказывать, чтоб я больше их не брала? Спасибо

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, добрый день. Чтобы микрофинансовые компании начали отказывать, нужно стать злостным неплательщиком и попасть в черный список. Но в таком случае будет испорчена кредитная история, а это никому не нужно. Возможно, избежать получения займов поможет оформление кредитной карты с длительным льготным периодом. Вы всегда будете знать, что у вас есть некоторая сумма на всякий случай. А продолжительный грейс-период позволит не переплачивать. Но в таком случае тоже придется себя контролировать и не совершать спонтанные покупки.

      0
  6. Алексей

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, год назад оказался без работы, за пару дней до увольнения взял 3т.руб. В «деньги в руки», платежи не совершал, телефоны поменял, сейчас выровнялся в материальном положении, позвонили на днях из коллекторского, под видом сотрудника полиции, говорят верните долг 12800 и спите спокойно, на сайте данной мфо по своим паспортным висит долг 12800, брал 3000, как быть и что делать? 7500 вернуть готов, но 12800 это слишком

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Алексей, сумма к возврату действительно кажется чрезмерной, особенно в контексте предельно установленных сумм по займам в МФО при изначальном оформлении до 10 000 рублей. Рекомендуем вам запросить документы по задолженности у коллекторов, заявить о своем несогласии с суммой и, если кредитор будет возражать, обратиться в суд для защиты своей позиции.

      0
  7. Наталья

    Здравствуйте, у меня маленький займ и официального дохода нет, трое детей, сумма займа 35.000рублей.Если я не оплачу, что мне за это будет?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, на сумму долга будут начислены проценты и штрафные санкции. Далее, задолженность может быть продана коллекторам или МФО будет взыскивать средства самостоятельно. В рамках судебного разбирательств, при отсутствии источника дохода, взыскание может быть обращено на на имущество должника.

      0
  8. Ольга

    Здравствуйте скажите пожалуйста поворот судебного приказа вступает в законную силу через 15дней, в течении какого времени должник должен оплатить по законодательству?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, в течение 15 дней сохраняется возможность подачи частной жалобы на определение суда. Если такого документа подано не будет, то определение вступает в силу и обязанность выплатить задолженность становится актуальной в этот же срок.

      0
  9. Алексей

    Добрый вечер вопрос.Я брал в мфо в августе 20 года 38.800 рублей.Совершил несколько исправных платежей.потом по здоровью не мог оплачивать их.Делал несколькотраз пролонгацию.Сейчас продолжают начисляться проценты.До какого времени они будут начисляться и входят ли те суммы,которые я оплачивал в общий итоговый долг,когда проценты закончат начисляться?То есть я буду меньше должен или нет?И как правильно расчитать максимальную сумму долга , солученых мною 38800 ,при процентной ставке 1 процент?С уважением Алексей.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Алексей, порядок начисление процентов и наложения штрафных санкций регулируется договором кредитования. Уплаченные вами суммы сократили тело займа, соответственно, сумма долга стала меньше и процент начисляется на сокращенный (за счет внесенных платежей) размер задолженности.

      0
  10. Ольга

    Процентная ставка (базовая ставка подоговору) — 841.690 (восемьсот сорок однацелая и шестьсот девяносто тысячных)процентов годовых, которая начисляется навсю сумму микрозайма. В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013г. №353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)” проценты за пользование микрозаймом не могут превышать более чем на одну треть среднерыночное значение полной стоимости микрозайма соответствующей категории, рассчитываемое Банком России. В случае, если сумма начисленных подоговору микрозайма процентов и иныхплатежей, за исключением неустойки(штрафы, пени) и платежей за услуги,оказываемые заемщику за отдельнуюплату, достигнет трехкратного размерасуммы микрозайма, ООО «Займиго МФК»прекращает начислять проценты ииные платежи по договору микрозайма.После возникновения просрочкиисполнения обязательства Заемщика повозврату суммы микрозайма и (или)уплате причитающихся процентов ООО»Займиго МФК» по договору микрозаймавправе начислять Заемщику неустойку(штрафы, пени) и иные мерыответственности только на непогашенную Заемщиком часть суммыосновного долга.После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы микрозайма и (или) уплате причитающихсяпроцентов ООО «Займиго МФК» по договору микрозайма вправе продолжать начислять Заемщику проценты только на не погашенную имчасть суммы основного долга. Проценты на не погашенную Заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться додостижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части микрозайма.ООО «Займиго МФК» не осуществляет начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплатепроцентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части микрозайма, до момента частичного погашения Заемщикомсуммы микрозайма и (или) уплаты причитающихся процентов.Это вырезка из договора, я правильно понимаю в двухкратном размере?
    Всё как то размыто и не совсем понятно.
    Заранее спасибо..

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, имеет в виду двукратный размер непогашенной части долга.

      0
  11. Ольга

    Скажите пожалуйста в 2018г максимальная сумма основного долга могла превысить 1,5раза или в 3раза?
    Займ в Займиго на 10т в декабре 2018г в личном кабинете показывает 32т долг

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, все зависит от условий кредитного договора. Изучите его условия.

      0
  12. Ольга

    Здравствуйте заявление на поворот судебного приказа удовлетворённости от 11.03.2021г. Подскажите пожалуйста заявление на выдачу исполнительного листа подать нужно мировому судье первой инстанции? Судья находится в другом городе все заявления подавала почтой, по месту жительства я могу обратиться за выдачей исполнительного листа?
    Заранее спасибо

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, заявление о выдаче исполнительного листа подается в суд, вынесший решение. Вы можете подать его по почте или лично.

      0
  13. Михаил

    В марте был взят микрозайм в компания Роботмани. Вместо выданных мне якобы 18000 рублей, прислали на карту около 9к. в эту же время сняли около 2к рублей, видимо за страховку. Точные суммы назвать не могу карту сбербанк заблокировал, жду разблокировки. За страховку я нигде не расписывался. Договор и другие документы посмотреть и скачать невозможно ни на телефоне ни на компьютере. Файлы не скачиваются и не открываются. Начали поступать звонки и угрозы от коллекторов. В итоге 20 тыс было переведено на указанную ими карту. Далее долг вырос до 41тыс., снова звонили коллекторы. Я им объяснил, что 20 тыс.перевели и платить я больше не собираюсь. В итоге Сейчас долг в личном кабине висит 21240тыс, хотя по факту все уже закрыто. Подскажите как действовать в данной ситуации если документы не открываются, и проценты явно превышают 1,5.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Михаил, в случае нарушения расчета задолженности необходимо написать жалобу в Банк России, а если меры не предприняты, то в Генеральную Прокуратуру. РоботМани и МишкаМани являются торговыми марками и под единым началом работают МФО «Поколение» (раньше «Шиллинг»), «Аварийка» и «Ценность».

      0
      1. Наталья

        Написала везде, куда можно было! Никакого результата! В итоге пришлось выплатить им нереальные проценты! Потому что побоялась последствий их коллекторской работы, о которой весь интернет говорит!(( в итоге оказалась в ещё более плачевной ситуации!!((

        0
  14. Ильнар

    У меня несколько займов штуки 9 я работаю на вахте что делать? Когда могут снять денги с карты
    Помогите пожалуйста пока просрочек не было скоро будут

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ильнар, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в микрокредитные компании, выдавшие вам займы. Возможно, вам предложат варианты реструктуризации задолженности, предоставят кредитные каникулы или отсрочку платежа.

      0
  15. Ольга

    Здравствуйте подскажите пожалуйста возможно заявление о повороте судебного приказа без суммы, судебный пристав наотрез отказывается выдавать постановление об окончании исполнительного производства в связи с фактическими его исполнениями обосновала что дело закрыто подавайте в суд и суд пусть запрашивает суммы списания я им дам справку на судебный запрос.?
    Судебным приставом было возбуждено два ИП по одному судебному приказу и взысканы суммы, она этот факт подтвердила, но документ не даёт. Я не могу понять возможно подача на поворот судебного приказа без написания суммы, которую я прошу взыскать?
    У меня есть банковская выписка что было открыто ИП и наложен арест на зарплатную карту и справка с бухгалтерии о взыскании 50%, но нет общей суммы тк взыскание было с карты и с бухгалтерии по одному судебному приказу.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, сумму необходимо указать в заявлении, чтобы избежать дальнейших недопониманий в суде. Рекомендуем вам обратиться в банк, чтобы узнать номер исполнительного документа и узнать суммы, которые с вас снимались в счет погашения долга.

      0
      1. Ольга

        Здравствуйте спасибо за ваш ответ я взяла в банке выписку по арестам и взысканиям, но с меня взыскивала 50% бухгалтерия с з/п и 50% с оставшихся 50% которые присылались на карту, суммы не сходятся. Я позвонила помошнику судьи сказали прислать так они сделают запрос приставу. По одному судебному приказу было возбуждено два ИП и взысканы деньги пристав не даёт ни справку по сумме взысканных средств, ни постановление о прекращении исполнительного производства в связи с фактическими его исполнением.

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Ольга, если ФССП не предоставляет запрашиваемых документов, вы можете сообщить о нарушении в прокуратуру, тогда нужные справки или постановление будут получены вами в рамках проверки законности деятельности пристава.

          0
  16. Роман

    Брал около 20-30 займов в конторе «екапуста» все возвращал вовремя (ни 1 просрочки)было это в 2018 году, но один в том же году не вернул, от звонков просто отморозился, сумма не большая 15000, с процентами вышло 45000, буквально месяц назад договорился на покрытие тела 15000 и всё закрыли. Смотрю в кредитной истории так же всё отразилось что закрыл. Скоринг 979 сейчас. У меня доход который облагается налогом 55-60тыс. — 13% примерно 48-52 получается чистыми. Хочу взять кредит на 200 тыс. руб и тут стоит вопрос, мне его одобрят с учётом такой просрочки( уже закрытой) или будет всё таки отказ. Хочется взвесит шансы, что думает специалист?

    0
    1. Регина

      Здравствуйте, Роман! У меня тоже большая просрочка в екапуста. Вы можете подробнее рассказать, как вам удалось договориться о покрытии долга без процентов?

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

        Регина, добрый день. В службе поддержки сервиса еКапуста сообщили, что вы можете изменить дату возврата, продлив действующий займ. Достаточно выбрать новый срок и оплатить начисленные проценты. Продлить займ можно в любое время. Если клиент не платит вовремя, проценты в размере 0.99% в день продолжат начисляться до момента полного погашения. Связаться со службой поддержки можно через форму обратной связи на страничке ekapusta.com/feedback.

        0
    2. Анна Попович

      Уважаемый Роман, однозначного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от кредитной программы, условий и лояльности банка. Подайте предварительную заявку в различные банки, чтобы увеличить свои шансы на одобрение кредита.

      0
  17. Ольга

    Здравствуйте Анна спасибо вам большое за ваше понимание, можно ещё вопрос-второй день смотрю и не понимаю. Был выдан судебный приказ в отношении меня, взыскатель мфо. Я его отменила вчера стала готовить документы на поворот судебного приказа и обнаружила два постановления о взыскании, разные номера ИП, а судебный приказ один. Звонила приставу она подтвердила. Я не понимаю поворот судебного приказа на кого писать на мфо или на коллекторское агентство?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, вам необходимо адресовать все документы по делу непосредственному взыскателю. Поскольку произошла уступка права требования и ваш долг был передан коллекторскому агентству, то и противоборствующей стороной с данном случае является коллекторское агентство.

      0
  18. Ольга

    Здравствуйте Анна подскажите пожалуйста — Поворот судебного приказа вступает в законную силу через 15дней.
    Вопрос-через 15 рабочих дней или просто 15дней?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, имеется в виду календарный срок, а не рабочие дни.

      0
  19. Ольга

    В отношении меня были вынесено 11судебных приказов, по 9судебным приказам деньги взысканы в полном объёме. 10 судебных приказов за 2019г я написала ходатайство с интернета читая ваши ответы и судья их отменила 27.01.2021г Сейчас 11.03.2021 было вынесено решение по 4 судебным делам поворот судебного приказа в мою пользу (заявления, ходатайства пишу сама пока на 4 подала)
    Вопрос судебные приказы не заканчиваются они за разные периоды. Чтобы это остановить, то есть начисления процентов, штрафы и закрыть кредитный договор с мфо, надо чтобы они подали иск и тогда в суде будет вынесено судьёй сумма которую я должна мфо выплатить и весь кошмар закончится?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, да, оптимальным вариантом было бы вынесение решения в рамках стандартного искового производства. Тогда сумма задолженности будет подлежать перерасчету с учетом реального срока задержки выплат и максимальной суммы возможного долга перед МФО в соответствии с законами «О потребительском кредите (займе)» и «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

      0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Ольга, надеемся, что все тяжбы завершатся максимально в вашу пользу!

          0
  20. Ольга

    Доброе утро я два года платила, точнее с меня взыскивали 50% с зарплаты 2019 и 2020г частичное просуживание. Я устала от этого и решила бороться и вот начала… Сколько стоят ваши услуги? Денег у меня не много я живу одна и двое несовершеннолетних детей.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, Бробанк.ру не оказывает платных услуг в рамках правовых разбирательств с микрофинансовыми или иными кредитными организациями. На сайте представлена информация, которая может быть использована вами в качестве совета для урегулирования споров по долговым обязательствам. Если вам нужна юридическая помощь, то рекомендуем обратиться к профильному адвокату для представительства ваших интересов.

      0
  21. Ольга

    Здравствуйте я взяла в мфо микрозайм 14.04.2018г на 28дней 15тыс, 06.05.2018 оплатила проценты 8200 так получилось с мужем разошлись(не расписаны) я находилась в декретном отпуске получала 50р я не оплачила в течении до сегодняшнего дня. Долг в 46тыс был продан коллекторскому агентству, судебный приказ выдан я его отменила. Скажите пожалуйста когда заканчивается срок исковой давности? Как закрыть кредитный договор в мфо, если долг продан значит я им не должна?
    Заранее спасибо

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Ольга, уступка права требования (продажа долга коллекторам) не прекращают ваших обязательств по его возврату.
      Далее, чтобы определиться с СИД, необходимо понимать, дату вынесения судебного приказа и дату его отмены. Но даже если учитывать только предоставленную вами информацию, то срок исковой давности актуален до 06.05.2021 года.

      0
      1. Ольга

        Спасибо за ответ я понимаю что я взяла и должна отдать. Судебный приказ выдан 25.11.2020 г по заявлению ООО РСВ за период с 12.04.2018 по29.03.2019 в сумме 46455 из которых 15т основной долг, 30т проценты, 2т неустойки,800 госпошлина.
        У меня по банковской выписке видно 06.05.2018 я оплатила с карты в мфо 8200 в личном кабинете этого нет. Отменила судебный приказ 27.01.2021г. Судебный приказ останавливает СИД?

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемая Ольга, срок исковой давности в этом случае не течет со дня обращения в суд на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита. В случае отмены судебного приказа течение срока исковой давности, начавшееся до подачи заявления о выдаче судебного приказа, продолжается с момента отмены судебного приказа. То есть, срок исковой давности в вашей ситуации прерывался с 25.11.2020 по 27.01.2021 года.
          Что касается сумм, то они могут подлежать перерасчету, для этого нужно запросить у кредитора документы по долгу и начислению штрафных санкций. Более того, по общему правилу задолженность не должна превышать размер займа более чем в полтора раза.

          0
        2. Ольга

          МФО и Коллекторское агентства имеют право подать иск, где они свои основания и доводы, ходатайства и т.д и также я с свои заявления и т.д а суд проанализирует и вынесет правильное решение.

          0
  22. Дмитрий

    Что такое «комфортные платежи» перед МФО?Могу ли обьеденить свои займы 26 в один займ? ЦБ может помочь мне в этом вопросе?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Дмитрий, объединение такого количества займов в один маловероятно. Рекомендуем вам поступить следующим образом:
      — обратиться в МФО, где оформлены займы с заявлением о предоставлении каникул или реструктуризации;
      — в тех МФО, где получить отсрочку по платежам нельзя, погасить задолженность.
      Так вы сможете сократить количество займов и тогда уже оформить рефинансирование.
      Обращаться в ЦБ в данном случае не имеет смысла.

      0
  23. Роман

    Здравствуйте!Я студент решил попробовать взять микрозайм в Займер.19.12.2020 в сумме 9000 руб. на 30 дней на сегодня мне накрутили долг в сумме 15022руб.у меня нет возможности его погасить полностью-могу ли я как то уменьшить сумму долга

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Роман, в каком МФО вы оформляли займ? Уточните в службе поддержки сервиса возможность пролонгации займа или реструктуризации долга.

      0
  24. Екатерина

    здравствуйте,оформила нечайно микрозайм в квику,сначала были одни условия на сайте рекламы,по итогу очень резко скинули мне деньги а потом договор который меня не устроил деньги отозвать они отказались,пока банк возвращал им деньги прошел месяц вешают 3000 долга,как их припугнуть и защитить свои кредитную историю

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина, обратитесь в Квику по телефону 8 (800) 555 46 05 для уточнения статуса задолженности и параллельно напишите жалобу в Роспотребнадзор.

      0
  25. Антон

    Здравствуйте, У меня такая проблема , как то взял микрозайм на сумму 10т, после этого не смог выплатить микрокредит так как ушел с работы , через какое то время меня забрали в армию на срочную службу с16.12. 2016г по 16.12. 2017г , в период этого времени был суд , где за период времени с моей карты снимали денежные средства , на данный момент 15.01.2021г мне снова арестовали все счета в «Почте Банке» где загнали в минус 61468-рублей, где сняли полностью зарплату, в том числе и в счет погашения ушли деньги 50%. После я решил разобраться за что и почему меня снова начали взыскивать такую сумму, так как я живу в Амурском районе и прописан , судебный пристав оказался с другого города и соответственно района, я не мог до него дозвониться, мне пришлось ехать за свой счет в другой город, где я выяснил что суд был в г. Якутске, Физически я не мог бы туда приехать, даже если я был бы дома , а так как я был в армии ,я даже о суде не знал. Что теперь мне делать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Антон, первым делом необходимо получить на руки копию решения суда и всех сопроводительных документов. Далее, вам нужна консультация профильного юриста. Ответить на ваш вопрос без изучения документов и понимания нюансов — нельзя.

      0
  26. Наталья

    Здравствуйте! Я погасила все микрозаймы, как получить документ, что я больше не должник и чтоб в дальнейшем быть уверенной, что мне не начисляют проценты и пени? Заранее спасибо!

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Наталья, выписку об отсутствии задолженности по займу вы можете запросить непосредственно в МФО.

      0
  27. Сергей

    Добрый день. Подскажите, в каком виде(электронном/письменном) лучше направить письмо о реструктуризации кредитору?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Сергей, предпочтительный способ отправки заявления нужно уточнить непосредственно в сервисе, где оформлен займ.

      0
  28. Матвеич

    ВЫЯСНИЛОСЬ, что микрофинансовая ООО МКК «Денежная единица» в г.Россошь Воронежской области отсутствует во всех реестрах легальных организаций. Выходит это мошенники или нелегалы?

    А девушка по наивности 17.08.20 взяла у них на 15 дней деньги в сумме 8 тыс. р, теперь получается, что отдать надо 20 тыс, а нечем. На её работе (у частника-животновода) случился падёж животных. В результате с зарплатой её «кинули», не заплатив ни копейки за несколько месяцев, перестали привозить продукты питания и дрова в домик (хозяина), где она живёт, вынуждая её чуть ли не бомжевать где-то в тепле. Новой работы (в сельской местности) пока не предвидится. Что можно сделать?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый клиент, общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Денежная единица» является действующей организацией (регистрационный номер ЦБ 191903014009241). Если у заемщика возникли сложности с оплатой кредитных обязательств, то есть два варианта развития событий:
      — обратиться непосредственно в МКК по телефону 8 (800) 555 46 05 и обсудить с менеджером возможность реструктуризации долга;
      — инициировать в отношении должника процедуру банкротства.

      0
  29. Татьяна

    Добрый день!
    Вы можете проконсультировать только по микрозаймам или по другим кредитным продуктам тоже?

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Татьяна, вы можете задать любой вопрос в рамках кредитных или любых других банковских продуктов.

      0
  30. Алла

    Оформляла займ онлайн оператор скинула договор на подписание это было 30.12.2020 г. и предупредила что предпразн день работу заканчивает поэтому ускоряйтесь. Я в телефоне начала читать договор предоставляют займ 30000 + накручивают услуги страхования, медконсултанта, и юридические в сумме около 5500 руб. т е сумма вылезает 36000 руб. Оператор об этом не предупреждала начала меня торопить — из за отсутствия денег на телефоне пока скинули и т д я соглас с условиями скинула согласие. Оператор закончила видимо работу на звонки и вацап не стала отвечать — пришел ответ приняла заявку или нет я так и не поняла. Позвонила по горяч линии мне сказали что заявка недооформлена оператор должна быть на раб месте до 20 ч а на тот момент было 18 ч. звоните ей. Три раза звонила на гор линию. Обьясняла что раз оператор сказала что предпразн день то завтра не работает. Но мне советовали позвонить ей завтра что она будет работать. Просила решить вопрос сегодня так как завтра я работаю и предпразн день и вообще у некоторых нерабочий . Но ничего вразумительного не сказали типа звоните ей завтра и все. Вечером я взяла займ в др организации. На след день- я работаю на улице звонки не слышу. В обед вижу кто то звонил потом приходит смс что займ перечислен. Но мне он уже не нужен 31 числа. Оператор мне сказала что она свою работу выполнила теперь гасите досрочно, займ выдан. Я сказала что ж Вы вчера не предупредили что приняли заявку и на завтра перенесли. А без согласия деньги не нужные уже перечислили. В договоре досрочн погашение уведомление за 28 дней т е даже если я пересислю 30000 останется долг страховая + юрид + мед услуги. 31 стала звонить на гор линию у них выходной до 4 числа. Я через час скинула деньги им обратно. Что можете мне посоветовать в данной ситуации что бы обойтись минимальными затратами. Договор они навряд ли аннулируют.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Алла, для начала вы можете отказаться от всех страховых услуг по договору в течение двух недель со следующего дня после заключения договора. Для этого вы можете выслать в кредитное учреждение ваше заявление любым удобным вам способом, например, через приложение, лично посетив офис, по почте.

      0
  31. Аноним

    МФО отказывается предоставить договор займа.что делать в этом случан

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемая Екатерина, чтобы закрыть микрозаймы — обратитесь непосредственно в сервисы, где оформлялась подписка. Если вы сообщите, какими МФО производятся списания, мы проконсультируем вас по порядку отказа от услуг.

      0
      1. Евгений

        МФО отказывается предоставить договор займа.подскажите что делать

        0
        1. Анна Попович

          Уважаемый Евгений, вы можете обратиться в МФО с письменным заявлением о предоставлении копии договора, а параллельно направит жалобу в Роспотребнадзор.

          0
  32. Михаил

    Здравствуйте Уважаемые Эксперты.
    Вопрос такой, 1 микро займ девушка взяла чтобы похоронить бабушку, я ей помог потом погасить этот микрозайм с трудом.
    Когда она закрыла микро займ но по запаре не забрала свои реквизиты что давала на получение микро займа.
    Та фирма снова дала ей кредит на ее киви счет но денег она не видела этих, а коллекторы ей сейчас звонят и требуют оплатить.

    0
    1. Анна Попович

      Уважаемый Михаил, обратитесь в службу поддержки Киви и запросите детализацию по кошельку. С полученной детализацией, отражающей, что средства на счет не поступали, обратитесь в МФО и истребуйте документ, подтверждающий факт перевода средств. Как правило, на этом этапе проблема решается. Если вопрос останется открытым и МФО будет уклоняться от предоставления информации вы сможете защитить свое право в судебном порядке.

      0