Какие МФО прощают долги

Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина

Если нравится - подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Об авторе

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Рассмотрим, какие МФО прощают долги, существуют ли вообще такие компании. Практикуют ли микрофинансовые организации списание просроченных займов, когда это возможно. Важная информация для заемщиков — на Бробанк.ру.

Какие МФО списывают долги

Начнем с ответа на главный вопрос — какие микрофинансовые организации списывают долги. И это делают абсолютно все кредитные компании, не только МФО, но и банки. Есть такое понятие как безнадежный долг, который 100% не будет возвращен. И такой долг рано или поздно уйдет с баланса кредитора путем списания.

Списание долгов МФО не афиширует, не оглашает в СМИ, потому что это давняя и стандартная практика, о которой совсем не обязательно знать заемщикам. Они могут неверно трактовать информацию, решив, что долг можно не возвращать.

Относительно недавно компания СМС-финанс публично объявила, что простила долг 40 клиентам на общую сумму в 500 000 рублей. Но если разобраться, это капля в море. Поэтому особо надеяться на то, что ваш долг будет списан, не стоит.

Какой займ МФО может списать

Если вы берете займ, то точно не стоит рассчитывать на то, что долг будет прощен. На практике путь к прощению долга очень длинный и непростой. Списать задолженность кредитор может только в том случае, если все предпринятые меры взыскания не дали результата.

Если пошагово описать путь к списанию займа, то он будет таким:

1. Заемщик просрочил возврат микрозайма, после чего МФО сразу начинает процесс начисления пеней и прозвоны должнику. В процессе беседы выясняются причины просрочки, выясняется дата, к которой заемщик обещает погасить долг.
2. Если заемщик ничего не гасит, МФО может пару месяцев пытаться самостоятельно повлиять на него. Если ничего не помогает, кредитор передает долг на взыскание коллекторскому агентству.
3. Должника начинают доставать коллекторы, в сфере микрокредитования они не всегда работают в рамках закона. Они могут писать друзьям должника в социальных сетях, даже требовать с них гашение долга за заемщика.
4. Коллекторы могут действовать долго, рассчитывайте на полгода точно. Если должник начинает скрываться, коллекторы звонят контактным лицам, указанным при оформлении займа, по всем выявленным телефонам родственников и друзей.
5. Примерно через год после просрочки МФО принимает решение, что делать с долгом. Она может обратиться в суд, продать долг коллекторам или списать его. Чаще всего речь идет о продаже долга коллекторам.
6. Если долг продан коллекторам, то они снова начинают взыскание и позже тоже могут подать в суд или списать долг.
7. Если МФО или коллектор подал в суд, после делом начинают заниматься приставы. Они могут удерживать 50% из зарплаты, арестуют карты и счета, изъять имущество.
8. Если с должника нечего взять, пристав вернет исполнительный лист собственнику долга. Но тот в течение полугода может снова возобновить процесс и так до бесконечности.

Как видно, ситуация может уйти в разные стороны. И уж точно не стоит ждать, что МФО возьмет и просто спишет долг. Это ее деньги, это ее заработок, почему она должна прощать?

Такая схема взыскания просроченных займов действует во всех МФО. Ни одна компания не будет просто прощаться со своими деньгами, не нужно рассчитывать на легкий путь.

Когда МФО реально может простить займ

Одни заемщики действительно имеют больше шансов на прощение долга, чем другие. Нужно понимать, что МФО — это бизнес. И если компания получает от процесса какую-то выгоду сейчас или в перспективе, она будет это использовать. Если же впереди маячат убытки, она лучше простит долг или продаст его коллекторам.

Какой долг могут простить:

• заемщик не платит и не собирается платить, в перспективе у него не будет дохода, из которого что-то могут взять приставы. Он не идет ни с кем на контакт, коллекторы ничего не могут с ним сделать, он по уши в долгах, а может ведет аморальный образ жизни. В этом случае процесс взыскания принесет убытки, МФО придется тратить свои ресурсы. В итоге проще списать или продать долг;
• заемщик утратил трудоспособность. Например, стал инвалидом, серьезно заболел. И здесь дело не в доброте кредитора. Просто он поймет, что потратит свои ресурсы и ничего в итоге не вернет. Проще сразу проститься с этими деньгами, тем самым даже показав свою лояльность;
• если речь о маленькой сумме. Если это долг в 3000, то по закону МФО не может требовать больше, чем 7500 (в 2,5 раза больше). Можно потратить больше ресурсов на взыскание, а коллекторам тоже такие суммы не особо интересны в плане покупки. Но основной цикл взыскания этого долг все же пройдет.

Если же должник контактный, вносит на счет какие-то суммы, ведет диалог, то микрокредитор будет до последнего держать этот долг в активе. Зачем прощать этот займ, если на нем можно заработать?

Если сумма значительная, например, это был краткосрочный займ суммой в 50 000 рублей, но за время взыскания на него набежали пени, долг серьезно вырос. В этом случае МФО ничего прощать не будет, она обратится в суд с иском. А там уже будут работать приставы.

Может ли МФО простить пени и проценты

Действительно, бывают ситуации, когда микрокредитор идет навстречу заемщику и помогает ему закрыть долг, уменьшив требуемую к возврату сумму. В сети можно найти информацию, что Займер прощает проценты, что так поступают другие МФО.

Микрокредитор может простить проценты и пени только в том случае, если заемщик не скрывается, идет на контакт и действительно попал в плохое финансовое положение. Например, он пострадал в аварии, ему предстоит долгое лечение или получение инвалидности, потеря работы.

Тогда заемщик или его семья делают следующее:

1. Связываются с микрофинансовой организацией, рассказывают о проблеме.
2. Предоставляют документы, свидетельствующие о непростой ситуации заемщика. Например, больничные листы, выписки, о получении инвалидности, о сокращении на работе и пр. Так как МФО не имеют офисов, все проводится по дистанционным каналам.
3. МФО анализирует ситуацию и разрабатывает схему помощи. Например, это может быть прощение пеней за просрочку, процентов, плюс реструктуризация долга (возможность гашения в рассрочку).

И, опять же, кредитор прощает частично займ, не потому что он такой добрый. Во-первых, он сокращает расходы на взыскание долга, который заведомо безнадежен: так он получает обратно хотя бы то, что выдал в долг. Во-вторых, формируется лояльность клиента: он будет говорить положительно об МФО в своем окружении.

Делаем выводы

Так что, не нужно искать, какие МФО прощают займы. Таких компаний на рынке просто нет. Если бы кредиторы так просто относились к ситуации, их бизнес давно бы рухнул. Лояльность по отношению к заемщикам, доброта — путь к банкротству.

Представители всех крупных МФО говорят о том, что не собираются вводить регулярное массовое прощение долгов. Они и так зажаты законом, вынуждены снизить ставку до 1%, ограничены по части начисления пеней за просрочку. Поэтому бьются за долги до конца.

Частые вопросы