Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
АО «ТБанк» (ранее Тинькофф) — это крупный российский коммерческий банк, который полностью специализируется на дистанционном обслуживании. Ознакомьтесь с историей банка, спецификой работы и узнайте, какие продукты и услуги предлагает Т-Банк клиентам.
| Телефоны | 999, 8 800 333-33-33 |
| Официальный сайт | tbank.ru |
| Электронная почта | credit@tinkoff.ru |
| Головной офис | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| Председатель правления | Станислав Близнюк |
| Дата регистрации банка | 28.01.1994 |
| Полное наименование | Акционерное общество «ТБанк» |
| Банк в социальных сетях |
Т-Банк (Тинькофф) в вашем городе
История развития Т-Банка
Изначально Т-Банк назывался «ТКС-банк», его основатель — Олег Тиньков, который сейчас признан иноагентом. Тиньков создал ТКС-банк на основе выкупленного в 2006 году Химмашбанка.
С 2007 году финучреждение начало свою деятельность. Это были рассылки с предложениями оформить кредитную карту. В основном предложения рассылали клиентам компаний-партнеров банка. Положительных ответов было только 1,5-3%.
В 2008 году начал функционировать интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы». В период кризиса 2008-2011 годов банк продемонстрировал рост чистой прибыли в 50 раз.
С 2009 года банк стал выпускать дебетовые карты и принимать вклады от населения. В 2011 году у банка появилось мобильное приложение как для iOS, так и для Android смартфонов. Банк занял 834 место в рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker 2013 года.
В 2015 году банк сменил название на АО «Тинькофф Банк». 2 апреля 2020 года Олег Тиньков ушел с поста председателя совета директоров.
Смена названия с «Тинькофф» на «Т-Банк»
28 апреля 2022 года 35% акций TCS Group Holding выкупила российская компания «Интеррос». Уже в феврале 2024 года финучреждение сменило логотип с гербом Тиньковых на желтый щит с буквой «Т». В январе 2024 года акционеры приняли решение о перерегистрации компании с Кипра в российский специальный административный район на острове Русский.
5 июня 2024 года банк получил новое название — «Т-Банк». Финучреждение входит в список системно значимых кредитных организаций РФ. В рейтинге 100 надежных банков 2024 года Т-Банк занял 31 позицию.
Преимущества
Основные преимущества Т-Банка:
- Дистанционное обслуживание. Все услуги клиенты могут получить онлайн через интернет-банк или мобильное приложение.
- Быстрое решение проблем. Служба поддержки финучреждения оперативно решает проблемы клиентов, работает круглосуточно без выходных и праздников.
- Быстрая доставка карт. Курьеры доставят пластик уже на следующий день после оформления заказа.
- Безопасность. Т-Банк использует системы распознавания лиц и голоса. Это обеспечивает доступ к финансам только их владельцу.
- Голосовой помощник. В мобильном приложении есть голосовой помощник, который может подсказать актуальный курс валют и дать ответы на другие вопросы. Также он может принимать звонки и записывать разговор.
Кроме этого, у Т-Банка хорошо организованная экосистема, в которую входят сервисы для инвесторов, владельцев бизнеса. У Т-Банка есть собственный мобильный оператор, а также платформа для обучения. Рассмотрим их подробнее.
Сервисы
Т-Банк — это не только финансовое учреждение, но и другие сервисы, которые входят в экосистему. Компания развивается и в других направлениях:
- Т-Бизнес. Это платформа для владельцев малого и среднего бизнеса. Сервис позволяет открыть бизнес, сдавать отчетность, принимать платежи, привлекать новых клиентов.
- Т-Инвестиции. Сервис прост в использовании, позволяет покупать и продавать ценные бумаги и другие активы. На платформе можно обмениваться опытом с другими инвесторами, а также проходить обучение.
- Т-Мобайл. Мобильная связь, которая работает на базе Теле-2. Пользователи могут настроить тариф по собственным желаниям.
- Т-Путешествия. Сервис позволяет бронировать и оплачивать все, что нужно для путешествия: купить билеты, арендовать жилье, автомобиль.
- Т-Страхование. С помощью сервиса можно приобрести полис страхования на любой случай.
- Т-Образование. Платформа дает возможность ученикам, студентам, IT-специалистам проходить бесплатные образовательные программы.
- Город. Сервис позволяет покупать билеты на мероприятия, оплачивать топливо, заказывать доставку продуктов, покупать авто.
Т-Банк активно развивает экосистему и каждый сервис в отдельности.
Руководители Т-Банка в 2024 году
После ухода Олега Тинькова в 2020 году пост председателя правления банка занял сначала Оливер Хьюз, а затем Станислав Близнюк. Оливер Хьюз стал исполнительным директором в совете директоров TCS Group в 2021 году.
Уже через год, в марте 2022 года, Оливер Хьюз, Павел Федоров и Мария Гордон ушли из совета директоров TCS Group. В мае 2022 года пост главы совета директоров покинул и Георгий Чесаков. С марта 2023 года совет директоров TCS Group возглавляет Алексей Малиновский, бывший глава Mastercard в РФ.
Услуги и продукты банка
К основным продуктам Т-Банка относят:
- кредитную карту Platinum;
- дебетовую карту Black;
- кредитную карту All Airlines.
По всем картам банк предусматривает выпуск дополнительных. Также к числу основных банковских продуктов относят и вклады.
Кроме этих продуктов, Т-Банк выпускает и кобрендинговые кредитные и дебетовых карты. Банк сотрудничал с такими компаниями как:
- OneTwoTrip;
- eBay;
- Google;
- Lamoda;
- AliExpress;
- Mitsubishi;
- Связной;
- Одноклассники;
- Яндекс.Деньги.
Также банк выпускал карты некоторых каналов на YouTube, по которым пользователи получали бонусы за покупку определенных товаров и услуг.
Т-Банк (Тинькофф) в городах России
Предложения партнеров
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
Примерно год назад Т-Банк заблокировал дистанционное обслуживание моего счета и ограничил доступ к деньгам. При обращении в поддержку мне заявили, что вариантов вывода средств всего два: либо лично приехать в их единственный офис в Москве (БЦ «Мирленд»), либо оформить нотариальную доверенность на третье лицо, которое приедет туда вместо меня.
Для меня эти условия являются абсолютно невыполнимыми. Я несовершеннолетний, проживаю в другом регионе, и у меня нет ни финансовой, ни физической возможности ехать в Москву ради закрытия счета. Доверенного лица, на которое можно было бы оформить документы, у меня тоже нет.
В итоге банк уже около года просто удерживает мои законные деньги, пользуясь тем, что у него нет отделений в моем регионе. На любые попытки решить вопрос удаленно поддержка отвечает стандартными скриптами и отказывается предоставить альтернативные варианты (например, отправку нотариально заверенного заявления Почтой России). Банк, который позиционирует себя как полностью цифровой и дистанционный, намеренно создал искусственные географические барьеры, чтобы не возвращать средства.
Считаю действия банка прямым нарушением ст. 859 Гражданского кодекса РФ, согласно которой договор должен быть расторгнут по заявлению клиента, а остаток средств выдан или переведен в течение 7 дней. Никаких требований о «личном визите в Москву» в законе нет.
Требую от руководства банка прекратить слать отписки, связаться со мной и предоставить доступный способ дистанционного закрытия счета с выводом остатка моих средств на реквизиты в другом банке. Жалоба в Центральный банк РФ уже направлена
Максим, добрый день. Т-Банк грубо нарушает ст. 859 ГК РФ, незаконно удерживая деньги несовершеннолетнего и создавая искусственный барьер в виде личной явки в Москву. Направьте через чат и почту требование от имени родителя о дистанционном переводе остатка на реквизиты в другом банке в течение 7 дней, пригрозив судом, процентами и штрафом в 50%. Помимо ЦБ срочно подайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, сделав акцент на ущемлении прав ребенка и требовании ехать за деньгами за тысячи километров.
На днях я начал тратить большие суммы, ну или даже переводы для покупки каких либо запчастей, дак мне якобы эта безопасность их, заблокировала у меня все счета и говорит что якобы я связался с мошенниками, им объясняешь всю эту ситуацию что мне не кто не названивает и я трачу свои деньги по своим прихотям, так они нет говорят ты попался мошенникам и перечисляют свои предложения чтобы я с ними согласился, якобы я да действительно попался в руки мошенников, с 14.07.2026г по сегодняшний день 18.07.2026г. они меня заставляют сказать что типа да я попался в руки аферистам. вот так они делают себе отчеты о том что предотвратили мошеннической схемы. Как быть теперь не знаю
Дмитрий, добрый день. Поскольку банк принимает вас за жертву под гипнозом, перестаньте оправдываться и потребуйте в чате официальный письменный отказ с конкретными пунктами договора и пригрозите немедленным обращением в Центробанк. Если время не терпит, произнесите фразу: «Я осознаю риски перевода незнакомцам, мошенники мной не управляют, снимаю с банка ответственность» — это позволит им зафиксировать «спасение» и разблокировать счета. В будущем для платежей за запчасти используйте только расчетные счета магазинов или Систему быстрых платежей по QR-коду, избегая прямых переводов на карты физлицам.
Понравилось, что процесс оформления ипотеки оказался очень быстрым и комфортным. Никаких квестов длинной в несколько месяцев, никаких дособираний или переооформлений документов. Все действительно оперативно и удобно. Такое ощущение, что я у банка беру несколько тысяч рублей, а не несколько миллионов. Спасибо персональному менеджеру, которая вела меня от начала и до конца, отвечала на все вопросы, помогала с документами. Без личных встреч вообще обойтись не удалось, но все сведено было к минимуму. В итоге вопрос с жильем для себя удалось закрыть.