Заемщикам объяснят причину отказа в предоставлении ипотечных каникул

Госдума приняла в третьем чтении закон, обязывающий финансовые организации давать гражданам объяснения при отказе в ипотечных каникулах.

Заемщикам объяснят причину отказа в предоставлении ипотечных каникул
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая Руководитель поддержки и эксперт по финансовым продуктам
Об авторе
Высшее образование по специальности "Финансы" Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе "ФинКласс". В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль

Так, заемщики смогут получать информацию об отказе в предоставлении льготного периода, а также о причинах отказа в корректировке условий кредитного договора. Предполагается, что такое решение можно будет опротестовать без привлечения судебных инстанций.

Сейчас граждане, которые хотят получить отсрочку по выплатам в связи со сложной финансовой ситуацией, имеют право направить кредитору запрос о временном пересмотре порядка расчетов по долгу. Банк может пойти навстречу и уменьшить ежемесячный платеж или на период до 6 месяцев отложить исполнение требований кредитного договора.

Как известно, на сегодняшний день финучреждения вправе не объяснять причины отказа в изменении условий кредита. В то же время существует информационное письмо Центробанка, рекомендующее раскрывать гражданам основания отрицательного решения. Однако поток жалоб россиян на беспочвенные отказы не уменьшается, констатируют в Комитете по финансовому рынку.

В ЦБ ожидают, что новая инициатива, закрепляющая права граждан на подробную информацию, предоставляемую банками, заставит кредитные организации более ответственно относиться к критериям отбора и защитит заемщиков.

Дополнено

26.05.2021 года Владимир Путин подписал закон, которым предусмотрено информирование россиян о причинах отказа в предоставлении «ипотечных каникул». Таким образом, заемщик сможет узнать, почему кредитор не хочет удовлетворить требования о внесении изменений в условия кредитного договора.

Комментарии: 0