Сбербанк будет доставлять карты клиентам

Сбербанк будет доставлять карты клиентам

Сбербанк решил освоить сервис, который уже давно предлагают другие крупные российские финучреждения. Так, госбанк запустил пилотный проект по доставке готовых платежных карт на дом клиентам.

На данный момент проходит тестирование платная доставка перевыпущенного «пластика» (стоимость услуги в Москве – 500 рублей), а уже к концу года клиентам будет доступна доставка новых карт. В полном объеме услуга начнет работать в I полугодии 2020 года.

На первом этапе новые карты смогут получать клиенты, оформившие заказ через сайт, мобильный или Интернет-банк. Таким образом, верификация пользователя будет осуществляться дистанционно. Напомним, на сегодняшний день доставку платежных карт клиентам предлагают Альфа-Банк, Райффайзенбанк, Тинькофф, «Открытие» и другие.

Карта с большими бонусами от Сбербанка. Оформите заявку
Карта с большими бонусами Сбербанк
Стоимость от 4 900Р
Кэшбек СПАСИБО
% на остаток Нет
Снятие без % 0 руб.
Овердрафт Нет
Доставка В отделение

Выяснилось также, что Сбербанк намерен доставлять карточки собственной службой. По словам участников рынка, процесс организации доставки с нуля для финучреждения такого масштаба будет весьма сложным. Так, собственная служба доставки будет требовать больших расходов на содержание курьеров, менеджеров, логистов. Кроме того, понадобится наладить систему по приему и обработке заявок, организовать разветвленную представительскую сеть, обучать сотрудников и контролировать их действия.

Немаловажным является и качество сервиса, зависящее от скорости доставки банковского продукта (сейчас ведущие кредитные организации доставляют карты в течение 1-2 дней). Также важный момент – стоимость доставки (у многих банков она бесплатная или существенно ниже предлагаемых Сбербанком тарифов).

По словам экспертов, сервис госбанка будет востребован, и даже платная доставка не станет препятствием. Доминирующее положение Сбербанка на рынке позволит ему брать деньги за услугу, которая конкурентами предоставляется бесплатно. Однако участники рынка сомневаются, что госбанк распространит сервис доставки карт на всю территорию РФ (возможно, получить карточку можно будет только в небольших городах, где нет разветвленной сети отделений).

Дебетовая карта Классическая Сбербанк оформить онлайн-заявку
Дебетовая карта Классическая Сбербанк
Стоимость от 450Р
Кэшбек До 30%
% на остаток Нет
Снятие без % 0 руб.
Овердрафт Нет
Доставка В отделение

Также сообщается, что теперь пользователи приложения «Сбербанк Online» могут досрочно перевыпускать дебетовые карты. Напомним, ранее клиенты могли заказывать перевыпуск «пластика» только в отделении, через колл-центр и в web-версии «Сбербанк Online». Теперь этот сервис доступен и в смартфоне (нужно авторизоваться в приложении, выбрать карту, перейти в ее «Настройки» и выбрать опцию «Перевыпустить»). Готовую карту можно забрать в удобном офисе (достаточно в онлайн-заявке выбрать отделение для доставки).

Рекомендовано для вас

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности