ВТБ упрощает прием заявок на кредитные каникулы

ВТБ упрощает прием заявок на кредитные каникулы

ВТБ принимает заявки от заемщиков на предоставление кредитных каникул в системе «ВТБ-Онлайн» через чат-бот. Теперь получить услугу, которая была ранее доступна только при звонке в контакт-центр, можно непосредственно в мобильном банковском приложении.

На текущий момент заемщики могут через чат-бот получить консультацию, направить заявку на отсрочку платежа по кредиту, а также приложить сканы подтверждающих документов.

Кредит наличными ВТБ онлайн-заявка
Кредит наличными в банке ВТБ
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 2 минут

В релизе подчеркивается, что ВТБ одним из самых первых начал разрабатывать программы помощи заемщикам, пострадавшим от сложившейся ситуации. Клиенты финучреждения могут оформлять кредитные каникулы, продлевать срок действия кредитного договора или менять процентную ставку.

Буквально за первую неделю в банк было подано более 70 тысяч обращений. При этом заявка каждого заемщика рассматривается индивидуально. Отсрочка платежей активируется автоматически после предоставления гражданином больничного листа.

В условиях роста количества обращений клиентов финучреждению важно максимально упростить процедуру подачи заявки и снизить нагрузку на операторов контакт-центра. Запуск чат-бота ВТБ позволит заемщикам удобно и быстро оформлять документы, необходимые для решения текущих финансовых вопросов.

Рефинансирование кредитов ВТБ оформить онлайн-заявку от 7,9% на официальном сайте банка
Рефинансирование кредитов от ВТБ
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение 5 минут

Также сообщается, что Банком ВТБ было принято решение о сохранении нулевой комиссии за переводы через СБП минимум до конца апреля текущего года. В кредитной организации подчеркивают, что сейчас важно предоставлять россиянам возможность совершать необходимые операции дистанционно и без посещения отделений. Денежные переводы через Систему отвечают этой задаче и становятся все более популярными.

На сегодняшний день лимит на переводы через СБП для клиентов ВТБ составляет 300 тысяч рублей в месяц. За одну операцию можно перечислить до 15 тысяч рублей. С момента запуска нового сервиса клиенты банка совершили в Системе более 4,5 миллиона денежных переводов на сумму 35 миллиардов рублей.

Рекомендовано для вас

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности