Кредитные каникулы в ВТБ

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Многие банки готовы прийти на помощь заемщикам, которые оказались в непростой ситуации, повлекшей финансовые сложности. Для поддержки клиентов предлагает ВТБ банк кредитные каникулы. Это возможность получить отсрочку по выплатам на время, пока человек решает возникшие сложности. Это реальная возможность получить поддержку без потерь и порчи кредитной истории.

Официальный сайт банка ВТБ

Кредитные каникулы в ВТБ доступны гражданам, которые реально попали в непростую ситуацию и могут доказать это документально. Такой принцип работы актуален не только для этой организации, но и для других, сведения о которых размещены на Бробанк.ру.

Кредит наличными ВТБ онлайн-заявка
Кредит наличными в банке ВТБ
Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 7,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 2 минут

Что такое кредитные каникулы

Это дополнительная опция, разработанная банками для заемщиков. На стандартных условиях она предоставляется только по желанию банка. Если клиент убедит его в необходимости отсрочки, она будет дана. Но отказ окажется полностью правомерным, так как это не обязанность банка.

Исключение — кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году, когда они стали обязательством по указу Президента РФ. Если заемщик каким-то образом пострадал от эпидемии коронавируса, банк обязан помочь.

Каникулы — это отсрочка по внесению ежемесячных платежей. Услуга может предоставляться по двум сценариям:

  1. Полная отсрочка. Применяется, когда клиент полностью или практически полностью потерял источник дохода. Банк ставит выплату на паузу, ее срок формируется индивидуально по ситуации.
  2. Частичная отсрочка. По условиям кредитных каникул в ВТБ на паузу ставится только выплата основного долга, проценты остаются обязательными. То есть ежемесячный платеж сокращается частично.

Коронавирус стал причиной указа президента РФ, обязывающего ввести в банке ВТБ кредитные каникулы

Вообще, стандартные кредитные каникулы по кредиту в ВТБ и других банках — это вид реструктуризации. То есть банк изменяет график гашения так, чтобы заемщику было удобно платить.

Но чаще вместо отсрочки предлагают именно реструктурирование долга, изменение параметров ссуды. Кредитор растягивает срок погашения так, чтобы ежемесячный платеж уменьшился и стал подъемным для заемщика.

Вы можете обратиться за каникулами, а банк одобрить реструктуризацию, или наоборот. Кредитор сам определяет вид помощи.

Кредитные каникулы ВТБ в связи с коронавирусом

Указом Президента РФ банки стали обязаны предоставлять отсрочки заемщикам, которые пострадали в результате эпидемии. Это может быть само заболевание, потеря прежнего источника дохода, вынужденный уход на карантин и тому подобное.

Правительство понимает ситуацию, поэтому и ввело меру как обязательную. Заемщику нужно только собрать пакет документов и обратиться в обслуживающий банк с заявлением. Отказать при реальной причине кредитор не правомочен.

Но данная услуга в ВТБ в свете последних событий стала предоставляться указанной категории клиентов еще до обращения Владимира Путина. Банк по собственной инициативе объявил о начале приема заявлений по этому поводу. заемщики могли обращаться уже в конце марта.

Президент сказал о следующем: полная отсрочка полагается людям, которые из-за коронавируса потеряли более 30% дохода.

Именно государственная программа стартует в середине апреля 2020 года. Сроки ее действия и сам период отсрочки могут меняться в зависимости от ситуации.

Кредитные каникулы в банке ВТБ имеют разные формы, учитывающие обстоятельства клиента

При этом банк обращает внимание на следующие факты:

  • оформить кредитные каникулы в ВТБ можно на 3 месяца, далее — по ситуации;
  • оформляется именно полная отсрочка;
  • он напоминает, что если при оформлении кредита была подключена страховка, клиент может ею воспользоваться.

Например, если человек сам пострадал от эпидемии, он может получить страховку по временной нетрудоспособности, госпитализации. При страховании на случай потери компенсация полагается, если клиент попал под сокращение, уволен в связи с ликвидацией предприятия и пр.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ

Если рассматривать отсрочку в ВТБ в 2020 году по условиям, оглашенным президентом, то необходимо просто документально доказать банку, что размер получаемого дохода сократился на 30%.

Для этого достаточно принести справку 2-НДФЛ, из которой эта динамика будет отслеживаться. Понятно, что сокращение дохода уже должно быть, а не “маячить” в перспективе. Сначала снижается доход, потом можно обращаться за отсрочкой. При сокращениях может быть рассмотрена трудовая, приказы о сокращении и тому подобное.

Кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году могут оформляться и на общих основаниях. То есть по ситуациям, не связанным с коронавирусом. Например, причинами обращения могут быть:

  • уход в декрет;
  • уход в армию;
  • другое заболевание, вызвавшее утрату трудоспособности;
  • иная ситуация, повлекшая утрату стабильного дохода в прежнем размере.

В автоматическом режиме кредитные каникулы в банке ВТБ не предоставляются

Если рассматривать, как воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ, то тут самое главное — документально доказать свои неприятности. На слово кредитор верить не будет, потребует официальное подтверждение.

Предварительно позвоните в банк и спросите, что необходимо для получения отсрочки или реструктуризации. Соберите пакет документов и придите в указанный офис или отдел для написания заявления. Оно будет рассматриваться 2-3 рабочих дня. Если причина объективная, банк не откажет.

Оформить заявку на кредитные каникулы в ВТБ можно при условии отсутствия просрочки. Если она есть, ситуация совсем другая, отсрочка вряд ли будет предоставлена.

Услуга кредитные каникулы в ВТБ — доступно всем заемщикам

Указанный выше отсрочки — отдельный вид помощи, созданный для клиентов, попавшим сложную ситуацию. Они предоставляются при наличии документов, подтверждающих бедственность положения. Но есть в банке и еще один отдельный вид такой услуги, который доступен всем заемщикам банка.

Кредитные каникулы втб: условия и как оформить:

  • заемщику позволяют пропускать 1 ежемесячный платеж в течение полугода, для этого он просто подключает соответствующую опцию;
  • подключаются кредитные каникулы ВТБ по телефону, нужно позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 100-24-24. Также можно подключить опцию в удобном офисе;
  • обращаться за отсрочкой можно в любой день, кроме самой даты списания ежемесячного платежа;
  • наличие просроченной задолженности по кредиту не допускается.

Используя кредитные каникулы от банка ВТБ, клиенты продлевают срок погашения займа

По информации о кредитных каникулах на официальном сайте ВТБ они даются по ссудам, которые оформлены не менее полугода назад. Кроме того, до закрытия кредита по графику должно оставаться не менее трех месяцев. Платеж просто сдвигается, срок возврата кредита увеличивается каждый раз на 1 месяц.

Ранее эта опция была платной и стоила 2000 рублей за каждый факт подключения. Сейчас она предоставляется бесплатно.

В заключение

Условия кредитных каникул в банке ВТБ в 2020 году предполагают их оформление в нескольких видах:

  1. Кредитные каникулы в ВТБ из-за коронавируса в соответствии с указанием Президента РФ. Даются всем, чей доход сократился более чем на 30%, что доказано документально.
  2. Стандартная полная или частичная отсрочка на общих основаниях. Актуальна для заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию.
  3. Бесплатный перенос 1 ежемесячного платежа по желанию любого заемщика банка.

Банк дает своим клиентам возможность выхода из сложной ситуации. Нужно просто воспользоваться этими мерами поддержки заблаговременно, пока просрочки еще нет.

Вопросы и ответы

Что говорят отзывы о кредитных каникулах ВТБ?

Судя по отзывам, отсрочка в ВТБ в 2019-2020 годах не предоставляются клиентам, которые перешли в ВТБ из Банка Москвы. Но это не касается обязательных каникул из-за коронавируса. Кроме того, по словам клиентов, которые брали отсрочку на месяц, за этот месяц начисляются проценты, которые после появляются в конце графика. В любом случае нужно все уточнять у консультантов при подключении.

Как взять кредитные каникулы ВТБ по телефону?

Таким способом могут воспользоваться клиенты, которые просто хотят подключить всем доступную отсрочку на 1 месяц. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 и выразить свое желание.

Где взять образец заявления на кредитные каникулы ВТБ?

Его вам предоставит сотрудник банка для заполнения, нигде брать бланк дополнительно не нужно.

Выдают ли кредитные каникулы по ипотеке в ВТБ?

Да, это возможно при любой ситуации, связанной с коронавирусом или в совершенно другой. Обратитесь в банк, вам скажут, какие документы нужно собрать для подключения отсрочки. Подробную информацию об ипотечных каникулах также найдете на vtb ru.

Можно ли кредитные каникулы ВТБ оформить онлайн?

Нет, такая возможность не предоставляется. Либо в офис, либо по телефону — зависит от вида необходимой отсрочки.

Источник информации — ФЗ-106 о кредитных каникулах.
Информация о каникулах на сайте банка ВТБ.

Комментарии: 57

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна
Автор статьи Ирина Русанова
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. лина гиниятуллина

    здравствуйте скажите как можно перенести платеж с 30 апреля на 2021 год или на 22 вообщем чтобы в апреле не оплачивать т к всвязи с ситуацией в стране карантин продлили до 30 апреля и к работе не допускают

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Лина, чтобы изменить график внесения регулярных платежей по кредиту, вам необходимо обратиться к специалисту ВТБ по телефонам 1000 (если вы являетесь абонентом Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 для всех городов России или +7 (495) 777-24-24 для Москвы и МО.

      1. Екатерина

        Здравствуйте я сейчас нахожусь на самоизоляции по её окончанию мне выдадут справку из мед учреждения может ли мне банк на основании этой справки дать отсрочку по кредиту

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Екатерина, если ситуация связана с коронавирусной инфекцией, то да, вы сможете воспользоваться льготой по имеющимся у вас кредитным продуктам.

    2. Наталья

      Здравствуйте! С 31 марта нас работников попросили написать заявление, по собственному желанию. Сейчас без работы, могу ли я оформить отсрочку платежей? По потребительскому кредиту?

      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемая Наталья, да, если объем вашего заработка сократился на 30% и более и у вас есть возможность получить льготу — обратитесь в клиентский центр ВТБ по телефонам 1000 (для абонентов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24 (для клиентов из Москвы и МО).

  2. Аноним

    Все это неправда. звонила в банк. Отсрочку дают, но за это в по окончанию всех платежей придется заплатить еще 15000 т. руб. Страховка есть, но именно ЧП не предусмотрено

    1. Анна

      Согласна! Я осталась без работы, и мне продлили на месяц, но накинули 12 тыс сверху на долг. Меня бы спасли даже три месяца просто отсрочки, работу ищу и уже нашла удаленную, но нужно хоть немного скопить

  3. Ильдар

    Можно ли оформить кредитные каникулы при автокредиту втб, если заплатил больше половины кредита и безпросрочек? Работадатель отправил в не оплачиваемый отпуск на 2 месяца?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Ильдар, да, вы можете обратиться в ВТБ с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Дополнительно понадобится собрать пакет документов, подтверждающих снижение дохода.

  4. Кристина

    Можно ли оформить кредитные каникулы на потребительский кредит, если я сама, заёмщик, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, а источником дохода является муж, но сейчас он не работает, т. к. отправлен на вынужденные выходные?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Кристина, да, вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул и в качестве основания приложить документы о снижении суммарного дохода семьи (документы от работодателя мужа).

  5. Лусине

    Добрый день.Нахожусь в декрете.За ипотеку платит мама,но ипотека оформлена на меня.Мама сидит дома на 2/3оклада,упал доход.Могу ли я взять каникулы?До пандемиии,карикулами уже воспользовалась.Если да,то какие документы нужны.Спасибо

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Лусине, да, для получения кредитных каникул необходимо обратиться в банк с заявлением о предоставлении льготы и приложить к нему документы, подтверждающие снижение уровня дохода. Пользовались ли вы кредитными каникулами ранее в этом случае не важно, поскольку текущая ситуация является экстренной и получение отсрочки анонсировано на государственном уровне.

  6. Елена

    Добрый день
    Ипотеку оформили в марте 2020. Был осуществлен первый платеж. Ипотечный Договор оформлен на меня, созаемщик- муж. В результате эпидемии муж остался без з/п в апреле 2020 ( если карантин будет продолжен , дохода у его тоже не будет, т.к. трудоустроен по гражданско-правовому договору в ГБУ). Я- в декрете. Можем ли мы рассчитывать на ипотечные каникулы? и как можно предоставить документы? мы на режиме самоизоляции, из дома не выходим. У нас двое несовершеннолетних детей. На сайте размещена информация, что отсрочка только при предоставлении документов в отделении банка, но ведь такой возможности сейчас нет. И справки не собрать, и из дома не выехать.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, на сайте ВТБ указано, что вы можете направить документы в электронном виде. Перечень документов и срок каникул можно обсудить со специалистом банка по телефону 1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24 (горячая линия работает круглосуточно).

      1. Александр

        Здравствуйте! Я И.П. Работаю сам на себя. Плачу ЕНВД. ДОХОД ВМЕНЁННЫЙ. Хоть ничего не заработал, но всё равно, заплати, с вменённого дохода! А сейчас дохода, нет. Люди сидят дома… За автокредит платить становится нечем. Возможно ли получить отсрочку, хотя бы на месяц, при том, что при ЕНВД, бухгалтерию я не веду, и соответственно, справку о снижении доходов, предоставить не могу? Сдается мне, что ВТБ, не дорожит своими клиентами. По телефону, консультант объявил, что мой автокредит — не потребительский! Поэтому, отвяньте… А что ситуация безвыходная, корновирусная, это мои проблемы…

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Александр, ВТБ предоставляет кредитные каникулы по автокредитам, если в предыдущем месяце размер вашего дохода снизился по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. При этом сумма автокредита не может превышать 1 500 000 рублей.
          Вы можете воспользоваться правом на льготу в рамках ФЗ №106.

      2. Аноним

        Добрый день!
        Похожая ситуация!! Не могу нигде найти ,куда можно электронно направить документы, подскажите, пожалуйста

  7. Оксана

    Здравствуйте! У меня такой вопрос : если мой доход был 18.000р и не изменился, официально, то я могу рассчитывать на каникулы? Кредит около 17.000р. Т. К. Не работаю, процентов от выручки нет.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Оксана, предоставление кредитных каникул возможно. Чтобы обсудить порядок их предоставления, рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка по телефонам 1000 (для абонентов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 для любого города России или +7 (495) 777-24-24 для Москвы и МО. Сотрудник ВТБ озвучит вам перечень документов, необходимых для использования возможности получения каникул и порядок их предоставления.

  8. Елена

    Здравствуйте! Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь розничной торговлей. Торговый центр , в котором у меня отдел, закрыт в связи с карантином, т.е. дохода нет никого. Что мне нужно сделать, чтобы оформить кредитные каникулы и в чем эти каникулы будут выражаться? Спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, для получения кредитных каникул вам необходимо обратиться непосредственно в ВТБ с заявлением о предоставлении льготы. Чтобы уточнить форму заявления и перечень требуемых документов — свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 1000 (если вы являетесь абонентом Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 для всех городов России или +7 (495) 777-24-24 для Москвы и МО.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Сергей, пожалуйста, уточните в отношении какого кредита вам необходимы кредитные каникулы — ипотечного, потребительского и т.д.
      В соответствии с официальной информацией ВТБ, вы вправе рассчитывать на льготу на 1 или 3 месяца в зависимости от сложившейся ситуации или оформить реструктуризацию. Уточнить перечень документов вы можете на горячей линии ВТБ по телефонам 1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24.

  9. Людмила

    Я 01.04.2020 года отправила в банк по электронной почте заявление на предоставление кредитных каникул, в связи с пандемией и уменьшением дохода, но до сих пор ответ не получила. Прошу дать ответ на мое письмо. Мой электронный адрес: ****@mail.ru Д******* Людмила Николаевна. Кредит брала в Клинском отделении банка.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Людмила Николаевна, сервис Бробанк.ру не может повлиять на скорость обработки заявлений о предоставлении кредитных каникул. Для решения этого вопроса вам необходимо обратиться непосредственно к специалисту ВТБ Банка по телефону 1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24 (горячая линия работает круглосуточно).

  10. Ильдар

    Здравствуйте! Ещё такая ситуация! Работадатель отправил всех офисных людей по дома на самоизоляцию, а как мне теперь получить и собрать пакет документов для банка втб, что я не получаю доход от работадателя или нахожусь в не оплачиваемом отпуске более 2 месяцев, чтобы доказать банку свою проблему? У меня авто кредит, больше половины я заплатил и без просрочек!

  11. Ильдар

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать? Если работадатель отправил всех офисных людей на самоизоляцию, а мне нужно собрать пакет документов для банка втб для оформления кредитных каникул. В офисе работадателя никого нет и когда будут не известно в связи коронавирус? Нахожусь на не оплачиваемом отпуске более 2х месяцев. У меня автокредит, больше половины я выплотил и безпросрочек. Очень переживаю за ситуацию!

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Ильдар, запросить необходимые документы у работодателя вы вправе дистанционно. Основной документ, который вам необходимо предоставить, это справка 2-НДФЛ, из которой можно отследить объективное снижение дохода. В соответствии с п.3 ст.230 НК РФ работодатель обязан выдать вам указанный документ по вашему требованию. Более того, статьей 62 ТК РФ для выдачи справки установлен срок в три дня.

  12. Александр

    Почему банк ВТБ24 не дает кредитные каникулы на 3 месяца при снижении дохода более 30%, если это подтверждено документами (2НДФЛ). Сегодня (6 апреля) был в банке, только на месяц.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, вопросы, касающиеся срока кредитных каникул, определяются банком индивидуально в зависимости от каждой конкретной ситуации. Вам необходимо уточнить перечень оснований для предоставления льготы на срок 3 месяца у специалиста ВТБ по телефонам 1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24 и оценить, подпадает ли ваш случай под указанные требования.

  13. Сергей

    По каникулам в втб24 не чего не дают, все что написано полное вранье, имею кредит сроком на 3 года, плачу год, идиальная кредитная история, сталкнулся с проблемой из-за ипидемии, написал в личном кабинете, приложил справку 2ндфл, затем робот с видом что он не понял вопрос глупо отмахивался от меня, вчер поехал в головное отдиление банка г. Ставрополь, меня выслушали и сказали, что могут дать месяц и при этом увеличат платеж на 2 месяца, а про ипидемию мол только заражонным дают каникулы до 6 месяцев, а мне сказали мол твои проблеммы и плати как хочешь и официальный отказ тоже не дали, ситуация для меня безвыходная, буду ждать суда. Более не приятного банка для меня не существует, при оформлении кредита навязали страховку за 45т.руб. при этом красиво расказывали, что при потери работы будет погашено 70% кредита, сейчас улыбаются и говорят мол максимум 4 платежа, если через биржу труда доказать каждый не рабочий день. Считаю данную организацию машенниками и только отрицательные имоции получил при каждом обращении в этот банк.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Сергей, в зависимости от основания подачи вами заявления на пересмотр платежей по кредиту, банк предоставляет кредитные каникулы или льготный период. Если вам был предложен именно льготный период, то его максимальный срок составляет до 6 месяцев включительно, но определяется банком в индивидуальном порядке. По окончании этой льготы требуемые платежи не аннулируются, процентная ставка и все дополнительные суммы подлежат оплате равными частями до окончания срока кредитования. Именно за счет сдвига регулярных платежей и увеличивается размер ежемесячного взноса.
      Относительно страховки — пожалуйста, уточните, какие ситуации указаны в перечне страховых случаев в вашем договоре — от этого зависит возможность получения страховки.

  14. Татьяна Александровна Навалихина

    Обращалась на горячую линию по поводу реструктаризации из-за уменьшения доходов. Сказано было ждать смс. Жду, но ничего не происходит. Почему? Что делать?

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна Александровна, рекомендуем вам повторно обратиться на горячую линию по номеру 1000 (с мобильного) или 8 (800) 100-24-24 и повторно запросить смс-сообщение. Не исключено, что с учетом большого количества заявок, срок отправки несколько увеличен.

  15. Ольга

    Добрый день! У меня есть кредитка, но я ей не пользуюсь, т. е. задолженности по ней нет. Сейчас пришло сообщение с номера 2424, что мне подключена услуга «Кредитные каникулы» к этой карте, если хотите отказать отправьте ответное сообщение с «1».
    Я хотела узнать, платная ли это услуга, т.е. будут ли начислены в дальнейшем за данную услуги какие-то суммы. Уточняю на всякий случай.
    Спасибо.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Ольга, если по вашей карте нет просроченной задолженности, то ВТБ предоставляет отсрочку платежа на апрель и май автоматически. Это бесплатно и вам не нужно являться в банк или писать заявление.

      1. Ирина

        Если я в апреле и в мае не буду платить минимальный платеж, то надо начинать платить в июне такую же сумму которую должен заплатить в апреле?

        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Ирина, при предоставлении льготы банк перерасчитает вам сумму к ежемесячному внесению. С учетом кредитных каникул, эта сумма будет выше первоначально установленного минимального платежа. Сформировавшаяся задолженность будет распределена на все месяцы до полного погашения кредита.

  16. Денис

    Где и какой банк ВТБ в СПб может меня принять или работает по вопросам ипотеки и рефенансир….

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Денис, в период с 6 по 30 апреля офисы банка работают с 10:00-18:00 часов.
      В частности, отделения функционируют по адресам:
      — Невский пр-т, д. 59;
      — ул. Глинки, д.2, литера А;
      — Нарвский проспект, д.24, лит. А, пом. 4-Н;
      — Московский проспект, д. 6 лит А пом. 3Н;
      — набережная реки Фонтанки, д. 117, лит. А;
      — ул. Думская, д. 7, лит. А.
      Полный перечень отделений вы можете просмотреть на сайте ВТБ Банка.

  17. Аноним

    МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ,ЕСЛИ МУЖ УВОЛИЛСЯ ЕЩЕ ДО КАРАНТИНА,УСТРОИЛСЯ НА РАБОТУ ГДЕ МЕНЬШЕ СТАЛ ДОХОД,КРЕДИТ 500 ТЫС,ЕСТЬ СТРАХОВКА

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, оформление кредитных каникул необязательно должна быть сопряжена с пандемией. Вы можете воспользоваться льготой в общем порядке — для этого вам нужно связаться с менеджером ВТБ по телефонам 1000 (для абонентов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24 (для клиентов из Москвы и МО).

  18. Елена

    как отключить кредитные каникулы в связи с коронавирусом?
    Мне их подключили к кредитной карте. Но я справляюсь с такой нагрузкой и мне не нужна такая помощь.
    Вот по кредитам моим в ВТБ почему не подключили? Это как раз мне актуальнее.

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Елена, отказаться от льготного периода по кредитной карте вы можете по телефонам 1000 (для абонентов Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл), 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24 (для клиентов из Москвы и МО).
      При наличии оснований оформления кредитных каникул по имеющимся в ВТБ кредитам вам необходимо обратиться в банк самостоятельно, эта процедура производится только при наличии заявления от заемщика.

  19. Татьяна

    Позвонили с ВТБ банк и сообщили о предоставлении кредитных каникул в личном кабинете нашла номер телефона ВТБ позвонила и автоответчик продиктовал что отказ от кредитных каникул невозможен Сумма взноса в месяц составляет около 600 рублей я работаю на данный момент и предприятие не закроется Вопрос зачем мне кредитные каникулы я их не оформляла на каком основании за меня всё решили ? Куда обратиться за отменой только не надо мне давать тот же номер телефона где говорят о том что отмена каникул не возможна Причем информация звучит издевательски !

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна, вероятнее всего, автоматическое изменение условий кредитования, о котором вы говорите, касается кредитной карты — эта льготы была предоставлена всем клиентам банка. В этом рекомендуем вам связаться со специалистом ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24.

  20. Эльвира

    Добрый день!
    Расскажите про новые ипотечные каникулы,с начислением процентов

    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Добрый день, Эльвира. Вопрос предоставления ипотечных каникул решается банком в индивидуальном порядке, поэтому рекомендуем вам обратиться к сотруднику ВТБ для получения консультации через бота в чате банка или в чате ВТБ-Oнлайн.

  21. Аноним

    Я ИП.Работаю на себя.Торгоовый центр закрыли.За Апрель кредит еще смог выплатить,за маи и далее пока не могу.Но не отказываюсь платить,всего лишь хотел оформить каникулы на 3-6 месяцев.Но……. как мне обьяснили по телефону,я должен предоставить справку по 2-НДФЛ или выписку из центра занятости.Но как я это могу предоставить мне не обьяснили. 2-НДФЛ выдаеться бухгалтерией предприятия о моих доходах.Это невозможно потому что я ИП,сам на себя.И сам себе я не могу такую справку дать.Из центра занятости тоже не могу,т.к я зарегистрирован как ИП опят же.И мне,судя по всему надо закрыть ИП,и стать на учет как безработный.И через пару месяце снова открыть ИП.Но тут уже возникнет вопрос из налоговои,и из торгового центра,т.к я не могу арендовать площадь не являясь ИП.Согласно постановлению губернатора Белгородскои области Е.С.Савченко от 27 апреля 2020г №154р и от 03 апреля 2020 №36 торгово-развлекательные центры предписано закрыть в соответствии с Указом Президента Россиискои Федерации В.В.Путина от 25 марта 2020г №206.Но для банка ВТБ ни Указы ни рапоряжения,судя по всему не подходят под основание о потере доходов ИП которые арендуют торговые площади в ТЦ.Замкнутый круг получаеться.Навстречу не идут.Значит выход остается один.Судиться с банком.Так как оплатить кредит не в состоянии на данный момент.Отсрочка бы мне помогла справиться с этими трудностями,и я бы платил дальше,т.к. не отказываюсь от кредитных обязательств.Я 18 лет плачу кредиты,ни ОДНОИ просрочки за все время.Вот теперь накроется моя кредитная история.

  22. Юлия

    Воспользовалась услугой ипотечные каникулы в ВТБ после снижения дохода в период пандемии, НЕ ПО ФЗ-106, как должны были, а по своей банковской схеме! О чем узнаешь уже после всей истории, отложили платежи на три месяца с условием,что пропущенные платежи сдвигаются в конец срока ипотеки+ три месяца, но рассчитав новый график платежей банк прибавил + три года не изменив сумму платежа, т.е тело ипотеки не изменилось а прибавились + 300 т. уплаты процентов, подала претензию в банк, банк не увидел ничего подозрительного в расчёте нового графика, теперь будут писать претензию в ЦБ, вот такие вот ипотечные каникулы в ВТБ.

  23. Анна

    Банк ВТБ не предоставляет кредитные каникулы, если у Вас автокредит, превышающий сумму в 1,5 млн рублей, полная потеря дохода в связи с пандемией и Вы Индивидуальный предприниматель. Несмотря на то, что все подтверждающие документы были поданы. Банк отказал, в принципе, в какой либо договоренности. И то, что Вы не могли работать в период карантина, так как был запрет гос. органами, это никого не волнует. Проверено лично.

  24. Сергей

    Я хотел бы, чтобы вы обратили внимание и помагли разобраться с ложью и лицемерием господ из банка ВТБ. Только отшумело дело о не выплатах денег врачам как я сталкнулся с без законием в банке ВТБ. В пондемию, точнее в сам её разгар я как многие сталкнулся с финансовыми трудностями и увидел по телевидению как глава банка ВТБ отчитывается главе нашего государства о том как они помагают людям. В чамтности о предоставлении отсрочки по платежам за ипотеку. Я обрадовался что боги дошли до нас смертных и решил обратиться в Банк по бесплатной линии. Набрав номер телефона банка я стал уточнять у оператора как и на каких условиях я могу получить 3 месяца отсрочки. Мне объяснили что нужно предоставить справки 2ндфл за прошлый и нынешний год о том что доходы снизились. Я стал уточнять и переспрашивать условия предоставления отсрочки, оператор меня заверила, что эти три месяца просто перейдут в конец всех платежей по ипотеке и остануться точно такими же по сумме и ни каких процентов за это взыматься не будет. Перееспроив не однакратно меня завериличто всё я правильно понял. И уточнив с какого месяца я хочу взять отсрочку, мне её подключили онлайн. Уточнив как мне предоставить документы я их отправил на почту указанную сотрудником банка. Ещё сказали как будет возможность придти в офис банка и подписать допсоглашение, в пративном случае могут быть применяны санкции как по просроченным платижам. Как только стала ситуация с эпидемией налаживаться и открылся офис на римской где расположен юридический отдел банка, я пошел туда на подписание соглашения. Перед этим я так же позвонил на телефон втб и мне сказали что да нужно идти только туда. Отстояв в очереди 2часа, ко мне вышла девушка и сказала извинить её за оказонное не удобство и сказала, что пока руководством не принято решение как будет выглядеть само дополнительное соглашение и что Ваш приход и звонок на горячую линию зафексированны и поэтому мне не надо волнаваться о санкциях в отношении меня со стороны банка. А когда будет принято решение банком о том как будет выглядеть соглашение меня пригласят на подписание. Но до сих пор этого не произошло.
    Теперь начинается самое главное. Прошли три месяца и настал день списания следуещего платежа по ипотеке. Когда списалась нужная сумма с моего онлайн счёта, я решил посмотреть детализацию и чуть не рухнул на пол. Вся сумма платежа ушла на проценты, а с очного долга списанно не было ни чего. А самое главное, что такие платежи у меня стоят целый год и плюс к этому платежи по ипотеке увеличились по сроку на полтора года. Я не экономист, но может вы мне скажите во сколько мне обошлась такая помощь? А больше всего интересует когда наконец государство будет защищать простых граждан, а не алегархов. Сколько можно хапать?

    Отправлено из мобильного приложения Яндекс.Почты

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности