Решение кредитора покупатель узнает уже через несколько минут. В релизе уточняется, что оформить ссуду можно в онлайн-режиме на сайте или в мобильном приложении Wildberries.
Клиенты из России могут купить в кредит любые из 11 миллионов представленных на Wildberries наименований товаров. При этом беспроцентная рассрочка предоставляется на товары из категории «Быттехника и электроника» (ноутбуки, телевизоры, смартфоны, пылесосы, холодильники и др.). В дальнейшем покупателям будет доступно еще больше товаров в рассрочку.
Займ предоставляется на срок 6-24 месяца, стоимость покупки должна составлять не менее 5 тысяч рублей. Условия кредитования зависят от категории товара и устанавливаются для каждого клиента индивидуально по результатам скоринга. Получить кредит могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную регистрацию и стабильный источник дохода.
Чтобы оформить на Wildberries рассрочку или кредит, нужно добавить в корзину понравившиеся товары и выбрать способ оплаты: «в рассрочку» или «в кредит». Затем понадобится заполнить онлайн-заявку и дождаться решения банка (ответ поступит в СМС). Кредитный договор также подписывается при помощи кода из СМС.
Дополнено
В службе поддержки Wildberries уточнили, что договор в бумажном виде можно скачать непосредственно перед подписанием, а также после одобрения кредита или рассрочки банком. В случае возникновения вопросов по заполнению, условиям кредитования или их изменению покупателю необходимо обращаться в банк-кредитор. На сегодняшний день маркетплейс сотрудничает с 4 финансовыми организациями: Тинькофф Банк, МТС Банк, Квику (МФК «ЭйрЛоанс»), МКК «Купи не копи».
Способ оплаты в кредит или рассрочку доступен при оформлении заказа с получением в фирменном пункте самовывоза. При возврате, отказе или отмене заказа деньги возвращаются на счет банка-кредитора.
Visa снижает комиссию для Wildberries и Ozon →
Комментарии: 788
Добрый день сегодня заказала телефон написано оформлен оплачен в рассрочку на вб. Придёт 27 а первый внести платёж 8 мая. Скажите я приду 27 чесла в пункт заберать там плотить не нужно? Или ждать 8 чесла внести и снимут, или же мне придётся в пункте оплатить первый взнос не заберу по другому.
Александра, добрый день. Телефон уже оплачен кредитором. Вам ничего платить на пункте выдачи не надо. От вас требуется в дальнейшем своевременно вносить платежи по графику.
Здравствуйте! Муж оформил рассрочку на валлбериз, могу ли товар заказанный в рассрочку, забрать я, его жена
Алина, здравствуйте. Получить товар может любой человек, у которого есть QR-код или уникальный код.
Была одобрена сумма рассрочки одна, купила товар на сумму меньшую, после выкупа пришла распечатка оплаты на сумму товара, но выше стоит другая сумма рассрочки, я так и не поняла, мне всю сумму платить или только за товар?
Ольга, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки банка, который одобрил вам рассрочку.
Добрый день! Помогите пожалуйста советом! Был оформлен кредит на вайлберисе, с помощью квику, почитав договор который пришёл мне после оформления, я стала отказываться от товаров, пока функция была доступна. От последнего отказаться не удалось, сумма на 1000рублей. Товар забрала и в тот же день его вернула. Но в лк квику как была изначальная сумма, так и осталась. Прошла неделя, сумма не меняется, то есть нет даже перерасчёта. Подскажите мне, сколько времени потребуется на аннулирование договора? Не будут ли мне начислены проценты за прошедшие дни пользования займа? В поддержке мфо мне толком ничего ответить не могут, сидят не компетентные люди и сами не знают. Был ли у кого такой опыт, сколько времени заняло на попрощаться с квику?
Здравствуйте,брал товар в кредит через квику на вайллбериз но сумма товара стояла 5800 а у банка пришел запрос на сумму 7,474 разница в 1674 за что взята такая комиссия ,звонил в квику сказали что это вайллбрез за что с вас взял мы вали то что он запросил с нас ..
Николай, здравствуйте. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761) или оставить сообщение на официальном сайте — wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Добрый день, сделал заказ наWB, оформил кредит там же, пишут товар отправлен, но нет графика платежей, кредит через Т-Банк оформил, как быть?
Дмитрий, добрый день. Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Т-Банка — credit@tbank.ru, 8 800 234‑91‑11, 8 800 333-33-33.
Добрый вечер.Товар взятый в кредит выдаётся после первого взноса или после последнего взноса?
Галина, добрый день. Товар клиент получает сразу.
здравствуйте,брала кредит на вб
показывает не оплачено на пункте выдачи товары не могу взять,говорят не оплачены,кнопки оплатить там также нет,как быть?иовары не показываются как оплаченные
Ясмина, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате на сайте Wildberries.
Здравствуйте, был оформлен кредит на вайллбериз, если я откажусь от товара, договор перестанет действовать?
Владислав, добрый день. Вы можете отказаться от получения товара. В службе поддержки Wildberries уверяют, что в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Но спустя 2-4 недели рекомендуем проверить свою кредитную историю (бесплатно дважды в год) и убедиться, что на вас не висит долг.
Рассрочка одобрена 30000 ₽но в корзине нет пункта кредита или рассрочка только карты или кошелек что делать?
Олег, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате на сайте маркетплейса Wildberries. Также вы можете оставить обращение на странице wildberries.ru/services/kontakty
У меня такая же история. Товар пришёл и я его получила, но ни какого графика по оплате рассрочки нет. Незнаю как быть и что делать..!!! Подскажите пожалуйста!!!
Нина, здравствуйте. Чтобы узнать, какая МФО или банк выдал вам кредит/рассрочку, запросите свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год). Как это сделать, читайте по данной ссылке. После этого вы сможете обратиться к кредитору, получить график платежей и уточнить интересующую информацию.
Здравствуйте! Оформляла на Валбериз покупку кольца в кредит, после заполнения заявки и отправки кодового Смс банк отказал, у товара статус оплачен, собран на складе. Чат поддержки не отвечает. Что делать?
Наталья, здравствуйте. Обратитесь за помощью в службу поддержки Вайлдберриз Банка (+7495 600 3761). Также можете оставить обращение на сайте wb-bank.ru (кнопка внизу «Задать вопрос»).
Здравствуйте,хочу заказать в кредит телефон,забирать его нужно тому кто покупал или так же любому человеку?
Екатерина, здравствуйте. Получить товар может любой человек, у которого есть QR-код.
Был оформлен кредит на товар, но не был оплачен, а кредит оформлен
Дарья, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью к оператору в чате на сайте маркетплейса Wildberries. Также можно оставить обращение на странице wildberries.ru/services/kontakty
Если в кредит вайлберисе оформлено 2товара, один на пвз уже а второй ещё в пути. Можно ли забрать по отдельности их?
Добрый день. Вы можете получить товары по отдельности.
Здравствуйте! Сделала заказ в рассрочку на сумму около 17,5 тысяч рублей ,от некоторых товаров отказалась . Следовательно сумму рассрочки должна стать меньше . Никого файла или документа не было о подписании ,даже не было написано какой банк дал рассрочку . Где и как посмотреть общую сумму рассрочки и график платежей и какой суммой ? Пишу обращения и претензии мне не отвечают несколько дней . Что делать?
Татьяна, добрый день. Чтобы узнать, какой банк или микрокредитная компания выдала вам кредит / предоставила рассрочку, запросите свою кредитную историю в БКИ (бесплатно дважды в год). Как это сделать, читайте по этой ссылке. После чего сможете обратиться непосредственно к кредитору и разобраться в сложившейся ситуации.
Скажите пожалуйста, почему пропала продажа в кредит?
Елена, добрый день. Кредитные условия индивидуальны для каждого покупателя. Кредит доступен на все товары при стоимости корзины от 5000 рублей. Уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки маркетплейса.
Wildberries больше не даёт товары в кредит или рассрочку.
Алексей, добрый день. В службе поддержки Вайлдберриз подтвердили, что данный способ оплаты временно недоступен на сайте маркетплейса.
Здравствуйте,я хотела бы оформить в валбиресе кредит но почему то его нет.Я в октябре заказывала всё получила и кредит закрыла в декабре, хочу заказать ещё.Хотелось бы до нового года оформить.
У МЕНЯ ЕЩЁ НЕ ПОГАШЕНА ОПЛАТА ТОВАРА ВЗЯТОГО В КРЕДИТ. МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЕЩЁ ОДНУ ПОКУПКУ В КРЕДИТ. ИЛИ НУЖНО ПОГАСИТЬ ПЕРВУЮ ?
Анатолий, здравствуйте. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете оформить покупку товара в кредит и ожидать решения банка/МФО.
Здравствуйте. Сегодня на валберис одобрили рассрочку квику. Попыталась зайти в личный кабинет ознакомиться с договором, достоверной информации нет. Я не понимаю это рассрочка т.е. я за 6 месяцев выплачу ту сумму на какую я приобрела вещь, или это займ с процентами?? При оформлении речь шла конкретно о рассрочки. Читаю отзывы за данную организацию и уже сомневаюсь рассрочка ли это.
Уважаемая Анастасия, Квику предлагает своим клиентам займы и рассрочку. Детальная информация должна быть указана в вашем договоре. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их специалисту кредитора по телефону — +7(499)649-66-75.
Здравствуйте, сегодня по глупости заказал товар в кредит на WB, через Kviku, где не ни каких подробностей по договору и вообще не понятно как, когда и сполько платить,вобщем меня не устраивает такой договор. Могу я отказаться от товара при получении и соответственно от кредита? Спасибо.
Уважаемый Алексей, если займ одобрен и отображается со статусом «в процессе», то вам нужно в личном кабинете самостоятельно отменить доставку, когда статус товара изменится на «готов к выдаче». После такого отказа от доставки, займ в Квику будет отменен. Не рекомендуем отказываться от заказа в пункте выдачи, в этом случае маркетплейс оформит возврат товара, а это означает что товар вы фактически получили и поэтому ваш займ в Квику останется активным и проценты будут начисляться.
Добрый день! Купила телефон на валдберис через рассрочку в Мокка. Договор не пришёл, куда платить не знаю. И сейчас мне каждые пять минут приходят смс от разных МФО о положительном решении о заявке. Значит ли это, теперь я оставляла заявки на получение денег?. Портится ли от этого кредитная история? Телефон ещё не пришёл в пункт выдачи.
Уважаемая Екатерина, информация по кредиту должна поступить на вашу электронную почту. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки — help@mokka.ru. По общему правилу, если вы подаете заявку на кредит или займ, данные отправляются в бюро кредитных историй. Микрокредитование может негативно влиять на КИ в случаях одновременного обращения к нескольким заимодателям и при частых обращениях в микрофинансовые организации. Рекомендуем уточнить в МФО на каком основании вам одобрены займы, если в не подавали заявок.
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от товара взятый в кредит через Валберис? Товар придет сегодня. Документы на кредит не отправили. После отказа буду ли я должна банку?
Кристина, добрый день. Вы можете отказаться от получения заказа. В службе поддержки уверяют, что в таком случае кредитный договор будет аннулирован. Однако через 2-4 недели рекомендуем проверить свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год) и убедиться, что долг на вас не висит.
Добрый день, сегодня оформила кредит на Вайлдбериз, но договор по кредиту не пришёл на почту, как мне оплачивать его!
Уважаемая Алёна, если по каким-то причинам вы не получили документы по оформленному кредиту, то обратитесь в службу технической поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05, оператор поможет решить вашу проблему.
Здравствуйте!Можно ли оплачивать покупки на Вайлдбериз,когда получу займ?именно оплачивать,а не в расрочку
Леся, добрый день. Чтобы оплачивать покупки на маркетплейсе удобным вам способом, рекомендуем оформить кредитную карту с льготным периодом или кредит на необходимую сумму.
Добрый день. Сегодня оформила рассрочку на валдбериз пришёл код для подписания договор, пришли документы на кредит, а товар не появляется в графе доставки, и нигде не видно что я его купила
Кристина, добрый день. Через некоторое время система должна обновиться, и товар отобразится в разделе доставки. Если этого не произойдет, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз через личный кабинет.
Купила товары на ваилдберис в кредит квику. Хочу отказаться и аннулировать кредит.
Если я пойду и оформлю отказ в пункте выдачи, то кредит аннулируется? Или это будет считаться как то, что я получила товар и оформила возврат и проценты будут начисляться? Отказаться на сайте нельзя, пишут иди в пункт выдачи. Или не ходить вообще? И ждать истечения срока хранения (15 дней)
Уважаемая Лариса, при отказе от товара, который вы приобрели, средства за него вернутся на ваш счет, но рассрочка продолжит действовать.
Здравствуйте, заказала 7 товаров на ваилдберис в кредит от квику. Ещё не пришли. Хочу аннулировать кредит. У меня два вопроса.
1. Лучше отказаться от товаров в пункте выдачи или просто не забирать товары?
2. У меня 7 товаров, отказ от каждого товара стоит 100р. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС , при отказе ваилдберис полностью аннулирует договор с квику и я буду ничего не должна банку? Или не полностью, а с вычетом денег за отказ от товаров??? И мне придётся за 7 товаров по 100р банку выплачивать???? Или куда эти деньги за отказ от товаров?
Уважаемая Лариса, информация о комиссии за возврат товаров отображается в вашем личном кабинете на сайте маркетплейса. Если вы откажитесь от товаров, то кредитный договор будет аннулирован.
Здравствуйте взяла товар на рассрочку как оплачивать и куда подскажите пожалуйста?
Елена, здравствуйте. Вся информация по кредиту/рассрочке должна поступить на ваш адрес электронной почты и в СМС. Если вы не знаете, какой банк одобрил кредит/рассрочку, запросите свою кредитную историю, в которой будут содержаться сведения о кредиторе. После этого сможете обратиться в службу поддержки банка и получить ответы на интересующие вопросы.
Здравствуйте. Оформила товар в рассрочку . Пришёл код на подпись . Все ввела . Пришли документы от отп банка ,что договор на кредит сформирован и подписан , а на wb пришло ,что отмена оплаты заказа. Вещи как были в корзине так и остались . Нет никаких поставок . А кредит есть. В банк звонила сказали аннулировать можно только заявку на вб , а там нет никаких заявок. Что делать на вб тоже ничего не ответили
Уважаемая Юлия, обратитесь в службу технической поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05, оператор поможет решить вашу проблему.
Здравствуйте! Оформила кредит в Валдберис, банк квики. Почитала плохие отзывы о квики , как теперь отменить заказ?
Уважаемая Юлия, если займ одобрен и отображается со статусом «в процессе», то вам нужно в личном кабинете самостоятельно отменить доставку, когда статус товара изменится на «готов к выдаче». После такого отказа от доставки, займ в Квику будет отменен. Не рекомендуем отказываться от заказа в пункте выдачи, в этом случае маркетплейс оформит возврат товара, а это означает что товар вы фактически получили и поэтому ваш займ в Квику останется активным и проценты будут начисляться.
Здравствуйте,взяла 2 вещи в кредит на вайлберис,но одну вещь отменили т.к нет на складе,скажите кредит так и будет висеть на эту вещь(которую отменили)?
И такой вопрос ещё,кредит же дают от 5000₽ а вещь которая у меня сейчас в заказе она не достигает цифры 5000₽,скажите эта вещь прийдёт или нет?
Уважаемая Валентина, в службе поддержки Вайлдберриз нам сообщили, что в случае отмены части заказа сумма кредита будет уменьшена, а график платежей — пересчитан. Но рекомендуем самостоятельно контролировать этот вопрос и обращаться к продавцу и кредитору, если после получения второго товара ничего не изменится.
Взяла в рассрочку на валдберис , квики одобрил, статус был оплачено , но приходило в смс , что заявка на кредит отменена , но заказ я забрала , а в личном кабинете в квики нет задолженности никакой, как тут быть?
Эля, здравствуйте. Сначала вам необходимо запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год) и проверить, был ли оформлен кредит/рассрочка, является ли он действующим. Если кредит/рассрочка на вас висит, обращайтесь в службу поддержки Kviku за кредитным договором, графиком платежей и реквизитами для оплаты.
Если взял товар в рассрочку но банк не устраивает, могу я при получении товара отказатся Расторгнуть договорот?Деньги вернутся, банку.?
Уважаемая Ольга, первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в ЛК.
Здравствуйте,я оформила вещи в кредит,как я могу отказаться от товара и кредита, заказ еще не пришел, никак не получается, подскажите пожалуйста, как отменить
Уважаемая Екатерина, вы можете не забирать товар в пункте выдачи, тогда кредит будет аннулирован.
Здравствуйте. Мне не дают в кредит. Как это работает автоматом. Как в рулетку?
Здравствуйте. Кредиторы оценивают платежеспособность потенциальных заемщиков в соответствии с внутренними правилами и с учетом множества параметров. Анализ кредитоспособности происходит в автоматическом режиме. Если клиент не соответствует требованиям, заявка отклоняется. Вы можете ознакомиться с нашими материалами «Почему отказывают в займе: самые частые причины» и «Отказывают в кредите при хорошей кредитной истории».
Здравствуйте. Заказала в кредит, договор случайно удалила, теперь не знаю как оплачивать, ведь ни номера, ни ИНН у меня нет
Надежда, здравствуйте. Если вы помните, какая микрофинансовая компания или банк одобрил кредит, то можете позвонить в службу поддержки кредитора и узнать реквизиты. Если не помните, то можете запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй (бесплатно 2 раза в год), в которой будет указана основная информация о займе и кредитной организации.
Здравствуйте! Оформила заказ (телефон) в кредит, но вайлдберриз сам отменил заказ, потому что товар закончился на складе. Мой кредит аннулируется? Спасибо за ответ.
Уважаемая Эмма, кредит должен быть аннулирован, но рекомендуем вам самостоятельно проконтролировать этот момент через личный кабинет на сайте и службу поддержки кредитора.
Здравствуйте, оформила вещи в кредит на валдберрис,что будет если одна из 10 вещей не подойдёт или будет с браком?
Уменьшится просто сумма или аннулируется весь кредит?
Екатерина, добрый день. Сумма кредита будет уменьшена. Однако рекомендуем самостоятельно контролировать этот вопрос.
Здравствуйте,оформила рассрочку на WB,все одобрено,договор подписала,тавар приехал на пункт выдачи.вопрос если я не могу его забрать(по состоянию здоровья)может кто то из родственников забрать с моим кодом?
Мария, здравствуйте. Процедура получения заказа, приобретенного в кредит или рассрочку, не отличается от стандартной процедуры. Ваш родственник может получить товар по уникальному коду.
Здравствуйте, оформила рассрочку на ВБ одобрил банк квику, если я откажусь от товара кредит аннулируют? Не нужно будет банку платить какой либо процент?
Екатерина, здравствуйте. В случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован. Однако рекомендуем через 2-4 недели запросить свою кредитную историю, чтобы убедиться, что долг на вас не повесили.
Здравствуйте , оформил монитор в рассрочку на вайлберис через kwiku , если я откажусь от товара то рассрочка будет аннулирована?
Тимофей, здравствуйте. В службе поддержки Вайлдберриз утверждают, что в случае отказа от получения товара кредитный договор будет аннулирован.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как проходит оформление кредита, интересует, как проходит подписание договора, только онлайн или встреча с представителем банка, паспорт на проверку банку самостоятельно отправляю?
Марина, добрый день. Процедура оформления кредита осуществляется полностью дистанционно. Получив одобрение от кредитной организации, вы сможете подписать договор при помощи кода из СМС.
Добрый день. Оформила телефон в рассрочку на вайлдберис, банк квику одобрил, но телефона нет в заказанных, что мне делать помогите пожалуйста🙏
Олеся, здравствуйте. Необходимо подождать некоторое время, чтобы система обновилась. Если телефон так и не появится в списке заказов, обратитесь в службу поддержки маркетплейса через личный кабинет.
Добрый день, подскажите, оформил товар в рассрочку в WB. ОТП Банк, товар с браком , при возврате товара что делать с договором банка ?
Уважаемый Армен, после того, как продавец переведет деньги в банк, обратитесь в отделение с документами (паспорт и кредитный договор). Если с момента выдачи средств еще не прошло 30 дней, предварительное уведомление банка не требуется, это указано в ст. 11 ФЗ №353. После списания суммы со счета получите справку, подтверждающую погашение задолженности.
Здравствуй ,оформила рассрочку кредит через квику займ,передумала брать товар!
что будет если я не заберу товар ?
Уважаемый автор, служба поддержки Вайлдберриз уверяет, что если клиент откажется от товара, то кредитный договор будет аннулирован.
добрый день, мне 15 лет, хочу взять кредит с причиной, что мой телефон уже ели дышит,на бабушку. с бабушкой поговорила, она не против, буду платить я каждый месяц сама, так как получаю каждый месяц деньги по потери кормильца, в преложении всё заполнила бабушкиными данными все банки почему то отказывают, пробовала по разному, и ежемесячный доход меняла (врала) всё так же, постоянно отказывают, телефон очень нужен к учебе, не знаю как быть, некоторые пишут, что в кредит можно взять до 40 000, правда ли это? вот правда пробовала по разному и с телефоном до 40 000, всё так же, все отказывают.
на следующий день начали не мой номер начали звонить всякие банки, называют имя бабушки, но бабушки дома пока нет, если завтра позвонят то дам уже бабушке и тогда разрешат взять кредит, если нет посоветуйте пожалуйста что-то, мне новый телефон новый очень нужен, не знаю что делать, но сегодня ещё попробую, завтра надеюсь позвонят и всё решится
безопасно ли покупать на вб,без отзывов и вопросов, ну или вообще товар никто ещё не покупал, если в описании товара всё хорошо
Алена, здравствуйте. Рекомендуем оформить на имя бабушки кредит наличными на необходимую для покупки телефона сумму. В первую очередь нужно обратиться в банк, в котором бабушка получает пенсию. Также можно подать заявку на кредит во все банки по этой ссылке и ожидать решения. Получив кредит, вы сможете оплатить выбранный товар.
Здравствуйте. Хотела оформить кредит, вернее товар на валдбирес. Код не приходит на телефон. А до этого побывала приходил.
Уважаемая Валентина, проверьте правильность введенного номера. Кроме того, на сайте может быть задержка, технические работы или сервер не выдерживают потока клиентов. Попробуйте повторно запросить код или попробуйте сделать это позднее, например, через час. Если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05, оператор за пару минут поможет решить вашу проблему.
Здравствуйте. Я оформила товар в кредит на ВБ. Он уже появился в разделе доставки. Я хочу ещё два товара взять. Когда можно их оформить тоже в кредит?
Галина, здравствуйте. Решение по каждой заявке принимается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Если ваша кредитная нагрузка невысокая, банк одобрит еще одну ссуду. Таким образом, вы можете уже сейчас попробовать приобрести в кредит выбранные товары.
Здравствуйте, решила взять товар в рассрочку, все заполнила . Не понимаю одобрили они или нет . И как оплачивать рассрочку если ничего нет
Уважаемая Людмила, условия покупки товара должны быть указаны в вашем договоре. Кредитная организация должна была отправить его вам на электронную почту. Если этого не произошло, свяжитесь со специалистом маркетплейса по телефону 8 800 100 75 05.
Добрый день. Оформила кредит на ВБ, хочу его погасить полностью в первый же месяц, как я могу это сделать. Спасибо!
Мариям, добрый день. Вам необходимо связаться со службой поддержки банка, который выдал кредит. Порядок досрочного погашения должен быть прописан в кредитном договоре.
Здравствуйте, что делать если при оформлении кредита на вайлберис в разделе почта пишут, что неправильные символы, хотя все правильно
Что делать?
Уважаемая Полина, рекомендуем связаться с клиентской поддержкой площадки для уточнения вопроса — 8 (800) 100-75-05.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, оформил кредит на два товара на вайлдберрис, но сейчас передумал забирать. Если я откажусь от товара или не буду его забирать, организация квику расторгнет со мной договор? Мне не надо будет ничего оплачивать?
Уважаемый Александр, если вы откажетесь от покупки кредитный договор будет аннулирован. Но не исключено, что вам будет нужно оплатить комиссию за возврат товара продавцу (сумма указана при оформлении заказа).
Получается я банку ничего не буду должен? Только оплатить возврат за транспортировку вайлдберрису? А в банк мне нужно звонить/писать, что я отказался от их услуг?
Уважаемый Александр, да, а сам процесс рекомендуем контролировать лично.
Здравствуйте. Хочу взять в рассрочку товары, но из всех предложений одобрил только Хоум кредит Экспресс » купи не копи». Скажите пожалуйста можно ли доверять этой организации, т.к. это микроорганизация, есть сомнения да и отзывы читала, много не очень позитивных…а товар очень нужен
Ксения, здравствуйте. МКК «Купи не копи» зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц за номером 1027700280640 от 04 октября 2002 года. 26 августа 2016 года МКК «Купи не копи» вступила в саморегулируемую организацию «МиР» (регистрационный номер 77 000607). Микрокредитная компания осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и иными нормами действующего законодательства РФ. В любом случае право выбора остается за клиентом. Внимательно читайте условия кредитного договора и своевременно вносите обязательные платежи, тогда проблем возникнуть не должно.
Здравствуйте, оформил кредит на телефон но телефон за глючил и не знаю оправил подпись или нет, на почту пришли все договора и когда оплачивать, но товара нет в доставках и из корзины исчез, что делать и как поступить?
Уважаемый Даниил, если документы пришли на почту, значит кредит одобрен. Возможно, информация на маркетплейсе по каким-то причинам не обновилась. Рекомендуем связаться с клиентской поддержкой площадки для уточнения вопроса — 8 (800) 100-75-05.