Вопросы и ответы о Капиталина

4.7  (7 оценок)
Поделиться
Займ в Капиталина
Сумма 30 000
ПСК 292%
Срок 1-31 дней
Кредитная история Любая
Возраст 18-75 лет
Решение 15 минут
Получить деньги
Информация обновлена: 20.10.2025
8 800 600 82 80 capitalina.ru

Частые вопросы

Как оставить заявку на займ?

Подать заявку можно на официальном сайте «Капиталина».

На какой срок можно заключить договор?

Срок займа может составлять от 1 до 30 дней.

Какую сумму мне могут одобрить?

Компания предоставляет займы в размере от 1 до 30 тысяч рублей.

Как я получу одобренную сумму?

Деньги переведут на вашу банковскую карту.

Если у меня были просрочки по кредитам, могу ли я получить займ?

Компания рассматривает каждую заявку индивидуально. При принятии решения учитывают множество факторов, в том числе кредитную историю.

Нужны ли для заключения договора залог и поручители?

Деньги выдают без обеспечения и поручителей.

Какие нужны документы?

Нужно предоставить паспорт, ИНН и СНИЛС.

Можно ли погасить долг раньше срока?

Да, возможно досрочное погашение займа. При этом вы должны оплатить начисленные проценты за период фактического пользования заемными средствами.

Как можно погасить займ?

Внести платеж можно переводом с карты в личном кабинете или банковским переводом по реквизитам.

Сколько раз можно продлевать договор?

Перенос срока возврата долга возможен три раза.

Ваши вопросы (14)

По порядку
  1. Оксана 20.10.2025 в 15:37

    Почему мне не возвращают страховку, в размере 3000 р , я писала ранее.

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 20.10.2025 в 15:48

      Оксана, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. По всем вопросам необходимо обращаться в службу поддержки МКК “Капиталина” — info@capitalina.ru, 8800 600-82-80.

      6
      Ответить
      1. Евгений 30.03.2025 в 15:38

        Платеж сегодня , Служба ваша не работает писал на почту и звонил , это сбой или вобще организацию закрыли ?

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 30.03.2025 в 15:56

          Евгений, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Сайт capitalina.ru не работает, причины неизвестны. По всем вопросам необходимо обращаться в службу поддержки МКК “Капиталина” — info@capitalina.ru, 8800 600-82-80.

          5
          Ответить
  2. Елена 01.03.2025 в 17:12

    Здравствуйте. Я погасила займ. Комиссию за страховку мне не возвращают, игнорят. На телефон горячей линии не отвечают уже дней 5 сбрасывают. На почте ответили пишите через почту России. Что делать? Подскажите пожалуйста

    7
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.03.2025 в 17:22

      Елена, добрый день. Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную на странице cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

      5
      Ответить
  3. Мария 12.10.2024 в 14:36

    Добрый день через сколько можно подать новую заявку после отказа?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 12.10.2024 в 15:49

      Мария, добрый день. В случае получения отказа в одной микрофинансовой организации вы можете обратиться в другую. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.

      5
      Ответить
  4. Ирина 03.10.2024 в 11:47

    Добрый день! Одобрили займ, второй день висит статус «переводим деньги». Телефон сбрасывается

    6
    Ответить
  5. Анастасия 23.09.2024 в 20:40

    Здравствуйте!
    Как вернуть все переплаты по всем займам, которые были?! В том числе комиссии за оплату и навязанные страховки, от которых невозможно было отказаться?

    8
    Ответить
  6. Лилия 12.07.2024 в 14:23

    Продлевала займ один раз, хотела продлить ещё раз, но в личном кабинете не отображается кнопка продление. Как быть в данной ситуации? Оплатить займ сейчас нет возможности. Можно ли погашать займ частями?

    6
    Ответить
  7. Юлия 19.06.2024 в 12:32

    Погасила часть суммы, как быстро обновляется остаток задолженности в лк?

    6
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 19.06.2024 в 14:00

      Юлия, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Дополнительную информацию по вашему займу можно уточнить в службе поддержки МКК “Капиталина” — info@capitalina.ru, 8800 600-82-80.

      8
      Ответить
  8. Денис 11.06.2024 в 00:08

    Оформил займ на сумму 9 990р, перечислили и сразу списали 3000р за услуги. Прошу на почту отправить бланк заявления о возврате денежных средств и об отказе от страховки

    5
    Ответить
  9. Екатерина 10.06.2024 в 10:47

    Подскажите пожалуйста, написала заявление на электронную почту, ответили автоматически что принято к обращению, но так ответа и нет. Телефон 8800 не отвечает. Что делать?

    8
    Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.06.2024 в 10:57

      Екатерина, добрый день. Вы можете направить письмо Почтой России по адресу: 420032, г. Казань, а/я 572.
      Также можно обратиться в офис компании:
      420032, г. Казань, Лукницкого ул., дом 2, офис 713
      422110, г. Кукмор, ул. Ленина, д. 9 а
      612920, г. Малмыж, ул. Урицкого, д. 3

      5
      Ответить
      1. Екатерина 10.06.2024 в 11:00

        Я живу в другом городе- возможности в офис обратиться нет. Подскажите пожалуйста, почему на электронную почту не отвечают? Это же официальный адрес почты
        К тому же, я прождала ответа на заявление почти 10 дней, вы мне предлагаете, сейчас ещё ждать пока письмо дойдёт и потом пока они ещё на письмо ответят, разве это нормально

        5
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 10.06.2024 в 11:13

          Екатерина, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Для решения вопросов вам необходимо обращаться непосредственно в компанию Капиталина. Все доступные способы связи мы вам перечислили.

          5
          Ответить
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 01.05.2024 в 13:02

      Ирина, добрый день. Деньги могут идти 1-3 рабочих дня. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки МКК “Капиталина” — info@capitalina.ru, 8 (800) 600-82-80.

      5
      Ответить
  10. Марина 30.04.2024 в 17:35

    Как понять, сначало перевели а потом отменили операцию?

    6
    Ответить
  11. Светлана 20.04.2024 в 09:35

    Добрый день,у меня кредитные каникулы до 20 июня,а у меня постоянно пытаются списать деньги

    7
    Ответить
      1. Ирина 15.05.2024 в 18:57

        Здравствуйте, как вернуть денежные средства за страховку? Горячая линия не отвечает, просто скидывается звонок когда переходишь к нужному пункту. И почта молчит вообще 😔

        8
        Ответить
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая 15.05.2024 в 19:11

          Ирина, здравствуйте. На официальном сайте МКК «Капиталина» указана только такая контактная информация:
          420032, г. Казань, а/я 572
          info@capitalina.ru
          8 (800) 600-82-80
          Офисы компании расположены по этим адресам:
          420032, г. Казань, Лукницкого ул., дом 2, офис 713
          422110, г. Кукмор, ул. Ленина, д. 9 а
          612920, г. Малмыж, ул. Урицкого, д. 3

          5
          Ответить
          1. Ирина 15.05.2024 в 19:27

            Спасибо, это я видела, а толку…. 🤷

            6

Задать вопрос


Другие займы

Сумма до 100 000
Срок 17-179 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
1 000 руб.
Срок займа
17 - 179 дней
Возможно досрочное погашение без комиссий и ограничений
Подача заявки
Онлайн, по телефону или в офисе компании
Решение по займу
5 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно при условии оплаты процентов
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Через пункты Золотая Корона и Контакт
Диапазон ПСК
0-292% годовых
Пеня при просрочке
Пени нет, но продолжает действовать процентная ставка
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
От 18 до 80 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Не проводится
Первый займ бесплатно
Сумма до 100 000
Срок 3-180 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
1 000 руб.
Срок займа
От 3 дней до 6 месяцев
Подача заявки
Онлайн, по телефону или в офисе компании
Решение по займу
За 1 минуту
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- Наличными в офисе
- На карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- В офисе компании
- Почта России
- Банковский перевод
- Элекснет и др.
Диапазон ПСК
Полная стоимость кредита - 241,400% - 292,000% годовых
Процентная ставка - от 0% до 0,8% в день
Пеня при просрочке
0,1% в день от суммы просрочки
Необходимые документы
Паспорт и СНИЛС
Возраст
От 18 до 75/80 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Звонок по телефону
Первый займ бесплатно
Сумма до 70 000
Срок 10-168 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
20 000 руб. для новых клиентов
70 000 руб. для постоянных
Минимальная сумма микрозайма
2 000 руб.
Срок займа
От 10 до 40 дней быстрый займ
До 24 недель крупный займ
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
1-2 минуты
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- На карту
- Банковский счет
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Банковский перевод
- МКБ
- Contact
- QIWI и др.
Диапазон ПСК
0% - 292% годовых
От 70 000 до 100 000 рублей по ставке 0,38% в день
Пеня при просрочке
20% годовых в день от суммы просрочки
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
19-70 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Фото паспорта
Первый займ бесплатно
Сумма до 50 000
Срок 5-168 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
30 000 руб. займ до зарплаты
50 000 руб. долгосрочный займ
Минимальная сумма микрозайма
3 000 руб.
Срок займа
От 5 до 30 дней займ до зарплаты
От 6 до 24 недель долгосрочный займ
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
5-30 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На личную именную банковскую карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Банковский перевод
- Евросеть
- Связной и др.
Диапазон ПСК
286,400 - 292,000% годовых
Процентная ставка - от 0% до 0,8% в день
Пеня при просрочке
20% годовых в день от суммы просрочки
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
От 18 до 75 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Может быть запрошено подтверждение через:
- Копия паспорта
- Фото с документами
- Звонок по телефону
Первый займ бесплатно
Сумма до 50 000
Срок 5-30 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
50 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
1000 руб.
Срок займа
От 5 до 30 дней
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
10 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно при условии оплаты процентов
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На карту МИР, Visa или Mastercard
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Банковским переводом по реквизитам
Диапазон ПСК
0-292% годовых
Пеня при просрочке
20% годовых
Необходимые документы
Паспорт гражданина РФ
Возраст
От 18 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
- Звонок по телефону
- Фото с паспортом
- Фото с банковской картой
Первый займ бесплатно
Сумма до 100 000
Срок 7-365 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
2 000 руб.
Срок займа
От 7 дней до 1 года
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
7 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно при условии оплаты процентов по займу
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
займ на карту
Способы погашения
- Картой в личном кабинете
- Автоматическое списание с карты (необходимо подключить услугу при оформлении)
- Наличными через терминал Сбербанка
- Банковский перевод (бесплатно)
Диапазон ПСК
0-292% годовых
Бесплатно первый займ новым клиентам
Пеня при просрочке
20% годовых в день от суммы просрочки
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
От 18 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Фото или звонок оператора
Сумма до 100 000
Срок 1-175 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
100 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
3 000 руб.
Срок займа
От 1 до 175 дней
Подача заявки
Онлайн или по телефону
Решение по займу
10 минут
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно при условии оплаты процентов
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
На карту
На банковский счет
Наличными
Способы погашения
Картой в личном кабинете
По реквизитам
Диапазон ПСК
От 168% до 292% годовых
Пеня при просрочке
0,1% за каждый день просрочки
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
От 18 до 88 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
Фото документов
Иногда встреча с представителем
Первый займ бесплатно
Сумма до 30 000
Срок 7-31 дней
Получить деньги
Максимальная сумма
Для новых клиентов — 15 000 руб.
Для постоянных — 30 000 руб.
Минимальная сумма микрозайма
100 руб.
Срок займа
От 7 до 31 дня
Подача заявки
Онлайн
Решение по займу
1-2 минуты
Залог
Без залога
Продление микрокредита
Возможно, при оплате процентов за предыдущий срок
Улучшение КИ
Есть
Способы получения
- На карту
- на кошелек ЮМани (Яндекс.Деньги)
- Золотая Корона
Способы погашения
- Картой
- Банковский перевод
- QIWI
- ЮМани (Яндекс.Деньги)
- Contact
Диапазон ПСК
0-292% годовых
Пеня при просрочке
Пеня за просрочку не взимается, но продолжается действовать процентная ставка 0,8% в день
Необходимые документы
Паспорт
Возраст
От 18 лет
Кредитная история
Любая
Подтверждение личности в МФО
3 фотографии:
- Фото с надписью "Заявка на займ Екапуста"
- Фото с паспортом
- Фото паспорта в развороте

Либо получение перевода по системе Контакт/Золотая Корона.
Оформить на сайте