Вопросы и ответы о Манимен
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 5-126 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
Частые вопросы
Компания принимает заявки от всех граждан. Плохая кредитная история сама по себе не становится категоричным фактором для отказа. Одобрение может поступить и при плохой КИ.
В личном кабинете заемщика можно перенести дату гашения на 15, 30, 45 или 60 дней. Для этого нужно оплатить набежавшие проценты. Если просрочка уже совершена, позвоните по номеру 8(499)6819381, там дадут инструкцию по действиям.
Манимен важно, чтобы у клиента был доход, достаточный для гашения займа. Если дохода нет вообще, получение микрокредита невозможно. В качестве дохода может быть рассмотрен неофициальный заработок, пенсия, пособия.
Без процентов получают займы в Манимен все клиенты, которые обратились в эту МФК впервые. Но при условии, что займ погашается в срок. При просрочке проценты будут начислены.
Клиент может подключить ее при оформлении онлайн-займа. Это защита на случай смерти, несчастного случая или получения инвалидности 1 или 2 группы. Страховка - добровольная платная услуга. Если она не нужна, указывайте это при формировании заявки.
Оставить заявку на получение займа в Манимен. В течение одной минуты Вы узнаете решение.
После первой же успешной работы с клиентом Moneyman увеличивает максимально возможную сумму. На сколько — определяется индивидуально и зависит от вашей ответственности и уровня дохода.
Время рассмотрения — 1-2 минуты.
Самый популярный способ — банковская карта, на нее деньги приходят моментально. С помощью электронных кошельков время зачисления, как правило, не превышает 10 минут.
Свяжитесь с оператором по электронной почте support@moneyman.ru.
Ваши вопросы (45)
Я оплатила займ но кредитная история показывает меня должником на мани мен
Лариса, добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7495 009 04 96.
Здравствуйте что делать хочу погосить займ сумма есть и когда запрашивает код , после в вода пишет ошибка
Андрей, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7495 009 04 96.
Здравствуйте.Начала оформлять займ через госуслуги , все мои данные верные вышли ,но запрашивает код подразделения, хотя он стоит правильный и не проходит дальше
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7495 009 04 96.
Не прикрепляется новая карта для зачисления займа, с банком всё в порядке
Анна, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7495 009 04 96.
Просрочила выплату в мани мен на 1 день,если я оплачу всю сумму мне дадут ещё займ в мани мен или уже нет?
Юлия, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества факторов. МФО максимально лояльно относятся к клиентам. Вы можете подать заявку на займ и ожидать решения.
Я взяла займ 2 дня назад. Если я погашу его сегодня то мне выдадут новый? Или кабинет заблокируют?
Юлия, добрый день. Вы можете вернуть долг досрочно и подать заявку на новый займ.
Займ с января, сумма 20 000, каждые 2 недели продлеваю за 2400, чтобы не было просрочки, обычно к моменту платежа сумма на погашение была 25 тысяч, но в этот раз она уменьшилась, как будто не росли проценты, сейчас сумма на погашение всего 15 тысяч. Никаких частичных погашений не было, только продления. Почему сумма оплаты так изменилась? И продление стало 2000 стоить, а не 2400. Спустя время Мани мен уменьшает долг или как это работает?
Иван, здравствуйте. Получить разъяснения вы можете у сотрудников МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7495 009 04 96.
Сколько будут идти деньги первый раз тк 1 сняли и вернули, а основная сумма займа когда придет на сайте пишут минимум 10 минут я у же жду 40
Добрый день. Рекомендуем обратиться за разъяснениями в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7 (495) 009 04 96.
Здравствуйте!
Оплатили займ наличными, все чеки остались. Но деньги в Вашу организацию не зачислились, с карты списали ту сумму которую внесли. Игнорируют письма на почту, телефон Ваш не работает и не могу дозвониться для решения вопроса. Будьте добры срочно связаться. А то денег получили Вы с нарушением закона.
Анастасия, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Рекомендуем обратиться в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7 (495) 009 04 96.
Пытаюсь погасить займ, завтра последний день. При нажатии кнопки «оплатить» ничего не происходит, пробовал через телефон, сайт, приложение. Это как понимать? Самое интересное, что пишет сейчас могу погасить 7000, а завтра уже 8176 будет. Ну при этом не нажимается кнопка оплаты.
Илья, добрый день. Рекомендуем обратиться в службу поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7 (495) 009 04 96.
Я часто беру здесь займ, хотелось узнать на каком этапе менимен одобряет долгосрочный кредит.
Людмила, добрый день. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7 (495) 009 04 96.
Здравствуйте. Являюсь добросовестным заёмщиком. Плачу всегда во время и исправно. Сегодня оплатила 24000р. Оплата прошла. После чего мне пришло письмо ,что могу взять новый займ. Оформила заявку на 7000. Отказ и плюс блокировка на ГОД!!!! За что?????? Для меня это загадка. Писала в службу поддержки один ответ учитывается кредитная история. Доход и т.д. так у меня ничего не менялось. Кредитов не брала. Доход тот же. И тем более ни одной просрочки у меня нет. Ни одной
Юля, добрый день. Вы можете обратиться в другую микрофинансовую компанию. Получить первый займ без процентов можно в МФО, представленных по этой ссылке.
Ольга я в курсе. Но я пользовалась долгий период времени займов мани мен. Я могу и в е капусте взять. И в займере. Но меня устраивала ваша организация! У меня нет желания во всех мфо оставлять свои данные. Мне не ответили на вопрос за что меня заблокировали на год?! У меня нет просрочки. Мне прислали письмо ,чтобы я взяла займ с 50 процентной скидкой по промокоду и в итоге заблокировали. В чем причина?
По какой причине меня заблокировали на год? Стандартный ответ плохая кредитная история,я скажу у меня отличная кредитная история. Доход? Доход тот же не менялся. Просрочки? У меня их не было и нет. Долговая нагрузка? У меня её тоже нет. От чего тогда блокировка?
Юля, вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и МФО, а также их операциях. Адресовать ваш вопрос необходимо непосредственно сотрудникам МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru, +7 (495) 009 04 96. Однако имейте в виду, что кредитные организации вправе не сообщать заемщикам причины отказа в предоставлении займов.
Добрый день, как изменить количество дней для продления займа? Случайно выбрала 45 дней, а нужно 30. Изменить никак не получается.
Ксения, добрый день. Рекомендуем связаться со службой поддержки МФК «Мани Мен» — направьте письмо по адресу support@moneyman.ru или напишите оператору в чате на официальном сайте компании.
Здравствуйте, я не брала заем у данной компании, но хотела оформить так получилось что не смогла ответить на звонок. Меня заблокировали, но не написано до какого числа, и тд.
Могут ли вообще не разблокировать?
Валерия, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, самостоятельно обратитесь в службу поддержки МФК «Мани Мен» — напишите оператору в чате на официальном сайте компании или отправьте письмо по электронной почте support@moneyman.ru.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, мне одобрили заем 15тр,сейчас уже надо оплатить, а оплачу его смогу ли сразу оформить новый? И могут ли отказать при повторной заявки
Виталий, добрый день. В службе поддержки сервиса сообщают, что новый займ можно оформить сразу после полного погашения предыдущего. Каждая заявка рассматривается индивидуально с учетом множества параметров, при этом отношение к постоянным клиентам — максимально лояльное.
Здравствуйте Подскажите пожалуйста если вернула просроченный займ одобрят ли мне повторный и через сколько?
Алена, здравствуйте. Вы можете подавать заявку на следующий займ сразу же после полного погашения предыдущего. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Если получите отказ, можете обратиться в другую МФО. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.
Почему я не могу вывести деньги с виртуальной карты, пишет, что перевод отклонён? До этого два раза брала займ и все было замечательно.
Уважаемая Юлия, рекомендуем обратиться с этим вопросом в службу поддержки клиентов кредитора — support@moneyman.ru либо написать в чат на официальном сайте.
Анна, добрый день!
Подскажите пожалуйста если взял 50000 и погашу его досрочно за месяц, а не за 10 недель. Возможно ли такое?
Уважаемый Валерий, при пользовании займом от 2-х дней вы можете погасить его в любое время. В случае частичного погашения проценты будут продолжать начисляться только на размер непогашенной суммы основного долга. Актуальная сумма для погашения на сегодняшний день отображается в личном кабинете во вкладке «Открытый займ» в строке: «Сумма для досрочного погашения сегодня». При погашении займа в день получения или на следующий день после получения пользователь получает блокировку на 30 дней.
У меня тоже такая проблема
На каком дне возможно оформить реструктуризацию?
Виктория, добрый день. Вы можете воспользоваться продлением займа на срок до 60 дней в любое время. Для активации продления необходимо:
1. авторизоваться в личном кабинете;
2. в разделе «Открытый заем» напротив строчки «Оформить продление» нажать ссылку «Воспользоваться»;
3. выбрать срок продления, подтвердить оферту кодом из СМС (статус оферты изменится на «Ожидает оплаты») и в течение суток произвести оплату для активации.
Внимание: продление активируется только после его оплаты.
Добрый день, подскажи пожалуйста могу ли я оформить займ на большую сумму, если у меня есть активный займ в Вашей компании
Наталья, добрый день. Получить очередной займ можно только после полного погашения действующего. Вы можете обратиться в другую МФО за необходимой суммой. Первый займ без процентов можно получить в компаниях, представленных по этой ссылке.
Что у вас с телефонами не могу не дозвониться не продлить займ просрочка уже 1 день вчера внесла оплату чтобы продлить а утром посмотрела пишет у вас просрочка,как с вами связаться
Уважаемая Эльмира, на сайте сервиса представлены только такие контакты: электронная почта — support@moneyman.ru, юридический адрес — 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13, группы в соцсетях — ok.ru/group/51590204424362, vk.com/moneymanru. Помимо этого, обратиться к специалисту сервиса вы можете в чата на сайте MoneyMan.
Могу ли Я прити в офис компании манимен.ив.гтрде Ярославль.и.орформить займ там
Лидия, добрый день. Подать заявку на первый микрозайм можно только через сайт МФК «Мани Мен» или мобильное приложение. Повторный займ можно получить наличными в любом пункте выдачи системы Contact.
Здравствуйте,почему заблокировали выдачи,просрочек нетбыло.Погасила заранее.
Уважаемая Марина, по вашему вопросу рекомендуем проконсультироваться с специалистом по телефону горячей линии — 8 (800)77-555-76.
Горячая линия не работает не отвечает я тоже сегодня оплатила свой первый займ закрыла и приложение перестало работать не открывается пишет неполадки зайдите позже как быть?
Уважаемая Вера, вы можете связаться со специалистом сервиса через группы в соцсетях — ok.ru/group/51590204424362, vk.com/moneymanru.
Если я продаю займ сначала например на 15 дней,потом возможно продлить на 30 дней
Уважаемая Галина, на сайте сервиса указано, что вы можете воспользоваться продлением займа на срок до 60 дней. По одному договору можно воспользоваться услугой пролонгации до пяти раз.
Почему у меня в личном кабинете написано что осталось погасить 5700
Но если я нажимаю на справку задолженности то там написано 7000 , хотя у меня первый займ под 0%
Денис, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки МФК «Мани Мен» — позвоните по номеру +7 (495) 009 04 96, напишите оператору в чате на официальном сайте компании или направьте письмо по адресу support@moneyman.ru, support@idfeurasia.pro.
Здравствуйте. Мне как будто бы закинули деньги на дебетовую карту у вас, которую я создала по ссылке кредитора. Хотела вывести деньги, но там просят платить два раза за идентификацию. Не обманывают ли?
Катя, здравствуйте. Ваша ситуация похожа на распространенную мошенническую схему. Не рекомендуем переходить по сомнительным ссылкам, вводить на незнакомых сайтах персональную информацию и платить комиссию, налоги, сборы. Микрофинансовые компании, которые легально работают на российском рынке, доступны по этой ссылке. Вы можете подать онлайн-заявку на подходящий займ и ожидать решения.
Здравствуйте подскажите пожалуйста была большая просрочка платежа, погасила, даст ли мани мен мне снова заим?
Уважаемая Анна, все заявки сервис рассматривает индивидуально, сказать однозначно, будет ли одобрен новый займ, нельзя. С учетом того, что предыдущую просрочку вы погасили, шанс получить деньги есть.
В приложении у меня исчезла кнопка продлить заём, сегодня день погашения займа, а мне нужно его продлить. По номеру телефона горячей линии я дозвониться не могу, на смс вы не отвечаете. Как мне быть? Как не допустить мне просрочку не по моей вине? Просьба связаться со мной в ближайшее время.
Яна, добрый день. Для активации продления необходимо:
1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. В разделе «Открытый заём» напротив строчки «Оформить продление» нажать ссылку «Воспользоваться».
3. Выбрать срок продления, подтвердить оферту кодом из СМС (статус оферты изменится на «Ожидает оплаты») и в течение суток произвести оплату для активации. Продление активируется только после его оплаты.
Если не удается связаться с сотрудниками МФК «Мани Мен» по e-mail (support@moneyman.ru) или в чате на официальном сайте компании, вы можете обратиться к оператору через группы в соцсетях (ok.ru/group/51590204424362, vk.com/moneymanru).
Здравствуйте, взял займ, но не понял куда пришли деньги и не могу ими пользоваться. Что делать?
Эрик, добрый день. Одобренная сумма перечисляется кредитором по реквизитам, которые указал заемщик при заполнении анкеты. Уточнить статус платежа вы можете у оператора в чате на сайте MoneyMan или в службе поддержки клиентов (support@moneyman.ru).
доброй ночи,у меня тоже такая же ситуация,я не могу найти куда мне перечислили займ
Добрый день. Чтобы выяснить, куда была перечислена одобренная сумма, проверьте свои платежные данные в личном кабинете или напишите оператору в чате на официальном сайте Манимен. Также можно направить письмо по адресу support@moneyman.ru или связаться с оператором через группы в соцсетях — vk.com/moneymanru, ok.ru/group/51590204424362.
Если не пользоваться займом что будет?
Мая, добрый день. Если вам не нужны заемные средства, рекомендуем вернуть их как можно быстрее. МФО выполнила свои обязательства перед клиентом в тот момент, когда перевела деньги на его счет. С этого дня кредитор начинает начислять проценты. Если заемщик допустит просрочку платежей, то будут начисляться штрафы и пени, а соответствующая информация отобразится в кредитной истории.
Если погасила всю сумму займ в день взятия, к последнему дню договора не будет процентов?
Катя, здравствуйте. Если вы досрочно полностью погасите займ, договор будет закрыт, проценты начисляться перестанут.
Здравствуйте, если имеется действующий заём в манимен долгосрочный дадут только после закрытия месячного?
Марианна, добрый день. Подать заявку на новый займ вы сможете только после полного погашения действующего.
Здравствуйте взял кредитную карту на 30000 рублей на год , могу ли я через определенный срок закрыть, карту и счет раньше указанной даты, возместив все затраты и как это сделать?
Здравствуйте. При пользовании займом от 2х дней вы можете погасить его досрочно в любое время. Внесение всей суммы при досрочном погашении осуществляется по аналогии с погашением микрозайма частями по графику. Больше информации о досрочном погашении по этой ссылке.
Добрый день. Я оплатила займ на следующий день, меня заблокировали на 30 дней. Подскажите, после блокировки какая сумма будет доступна?
Уважаемая Полина, информацию по кредитному лимиту вы можете уточнить в службе поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru (время работы специалистов с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
Оплатила займ, но оплата не проходит. Что делать?
Уважаемый автор, на сайте сервиса указано, что зачисление денежных средств при оплате картой может занимать до 15 минут. При оплате через терминалы — до 3-х дней. В случае своевременного погашения средства будут зачислены днем оплаты и к вам не будут применены никакие штрафные санкции, даже если сервис пока не видит платеж. Если средства по какой-то причине не пришли, вам необходимо прислать ваши Ф.И.О. и скан/фотографию чека оплаты из личного кабинета, указав тему сообщения «Статус оплаты/погашения». Специалисты Moneyman.ru свяжутся с вами для решения данного вопроса.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста я погасила сегодня проценты и сегодня же хочу погасить займ полностью, потом я могу сразу взять новый займ сегодня же?
Кристина, добрый день. Вы сможете подать заявку на получение очередного займа сразу после полного погашения задолженности по действующему займу.
Здравствуйте! Можно ли вернуть возврат процентов за закрытые займы?
Екатерина, добрый день. Возможность и условия возврата процентов описаны в кредитном договоре, а также в официальных условиях действующих промоакций. Подробности можно уточнить в службе поддержки MoneyMan — support@moneyman.ru.
Здравствуйте можно узнать будут ли начислентся проценты емли продлить заём в мфо манимен????
Добрый день! После продления Манимен снова начнет начисление процентов ежедневно.
Как восстановить доступ к личному кабинету если у меня новый номер
Андрей, добрый день. Если у вас нет доступа к старому номеру телефона и e-mail, вы можете изменить его самостоятельно с помощью своего селфи. Вам необходимо будет указать на сайте Манимен номер телефона или e-mail, который вы ранее использовали при регистрации и далее загрузить фотографию первого разворота паспорта и сделать селфи с паспортом. Если возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки — support@moneyman.ru.
Здравствуйте, брал займ на сумму 45000, вернул до срочно через 3 дня, дадут ли мне сейчас 70т.р? Как узнать?
Карина, добрый день. Решение по каждому заемщику принимается индивидуально с учетом множества факторов. Вы можете подать еще одну заявку на микрозайм и ожидать решения.
Здравствуйте мне надо получить справку о задолжности и договор на электронную почту
Татьяна, добрый день. Справку о задолженности и кредитный договор вы можете запросить в службе поддержки МФК «Мани Мен» — support@moneyman.ru (время работы специалистов с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
Можнт ли манимен снять деньги с фсс больничный?
Уважаемый Сергей, взыскивать средства с больничного листа для оплаты долга не запрещается.
А если я просрочила на 2 дня мне и потом оплатила займ мне потом смогут дать займ?
Елена, добрый день. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Подайте повторный запрос и ожидайте решения. Если получите отказ, сможете обратиться в другую микрофинансовую компанию. Самые выгодные займы представлены по этой ссылке.
Здравствуйте, погасил займ досрочно , заблокировали на 30 дней
Влияет ли блокировка на будущее взятие займа?
Уважаемый Эдуард, при погашении займа в день получения или на следующий день после получения пользователь получает блокировку на 30 дней. На последующее взятие займа это не влияет.
Показать график задолженности по номеру договора 14*
Сергей, здравствуйте. Вся информация по займу доступна в личном кабинете на сайте МФК «Мани Мен». Уточнить подробности можно в службе поддержки — support@moneyman.ru.
Здравствуйте.Брала заем неоднократно, все гасила вовремя, вчера после двух раз неправильного введения номера карты, отказали. Как долго будет висеть блокировка после отказа?
Валентина, здравствуйте. Обратитесь к оператору из личного кабинета на сайте Moneyman и объясните ситуацию. Сотрудник проверит информацию и подскажет, как лучше поступить в вашем случае.
Сколько займов можно брать в год у вас
Уважаемый Дмитрий, такой информации на сайте компании нет. Обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру 8800 775-55-76 и уточните этот вопрос у специалиста.
Здравствуйте! Вылезло желтое окно с блокировкой, ваш лимит будет пересмотрен , а даты нет под ним , и оно висит большн 30 дней. Что делать?
Уважаемый Андрей, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса по номеру 8800 775-55-76 и уточните этот вопрос у специалиста.
Почему не повышают кредитный лимит? несколько раз брал и возвращал заранее
Уважаемая Елена, кредитный лимит повышается по инициативе сервиса. Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8800 775-55-76 и дополнительно уточнить этот вопрос у специалиста.
Сколько раз можно продлить займ
Александр, добрый день. На официальном сайте сервиса Манимен сказано, что заемщик может воспользоваться продлением действующего займа на срок до 60 дней. Дополнительную информацию можно получить у оператора по номеру 8800 775-55-76.
Как оформить отсрочку платежа
Уважаемая Татьяна, вы можете получить консультацию по отсрочке платежа у специалиста сервиса по телефону 8-800-77-555-76.
Не могу установить дату зарплаты
Уважаемая Ксения, если у вас возникли проблемы с работой в ЛК сервиса, вам необходимо связаться со службой поддержки MoneyMan по телефону +7 (495) 744-78-78 или по электронной почте support@moneyman.ru.