Вопросы и ответы о OneClickMoney
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 291% - 292% |
| Срок | 6-60 дней |
| Кредитная история | Любая |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 7 мин. |
Частые вопросы
Вы можете взять от 500 до 30 000 рублей на срок от 6 до 60 дней (либо от 61 до 126 дней). Также возможно досрочное погашение уже на следующий день после оформления.
OneClickMoney одобряет 97% поступающих заявок. Отклоняются как правило только те, что указали неверные данные о себе, либо не прошли идентификацию.
Чтобы лимит Ваших займов рос, необходимо всего лишь вовремя вносить платежи. Компания непременно начнет доверять Вам более крупные суммы. Кроме того, при оформлении заявки вы можете авторизоваться через Госуслуги, тогда сервис может увеличить сумму на 10000.
Размер платежа отражается в личном кабинете OneClickMoney, в мобильном приложении, а также всегда можно обратиться за консультацией к операторам по номеру 8 800 700 06 07 или на электронную почту loan@oneclickmoney.ru.
Снизить ставку можно участвуя в акциях. Промокоды для участия в них заемщик получает на электронную почту.
В большинстве случаев деньги зачисляются моментально. Исключение: Ваш банк не имеет системы круглосуточных переводов, тогда средства поступят только когда настанет банковский рабочий день.
Стандартно ответ появляется в личном кабинете, также он дублируется по СМС.
Официальный сайт OneClickMoney уверяет что не более 7 минут.
Микрокредитование - это буквально лекарство от плохой кредитной истории. Если возвращать долг в срок МФО направляет эти сведения в бюро кредитных историй как положительный опыт работы, тем самым улучшая кредитную историю.
Можно воспользоваться услугой службы поддержки по телефону 8 800 700 06 07 или написать на электронный адрес loan@oneclickmoney.ru. Также можете оставить свой вопрос в разделе "Отзывы", мы постараемся дать ответ в течение 24 часов.
Ваши вопросы (33)
Брал займ на 10000 прислали 28000 плюс скрытые услуги страхования на сумму около 9000 хотел закрыть займ на следующий день но стакой страховкой не хватала средств теперь вторую неделю прошу отключить все страховки но только кормят завтраками и звонил и писал на горячую линию толку ноль
Кроме перечисления займа на карту, какие способы перечисления? Контакт, кошелёк и ю, мани?
Тамара, добрый день. На официальном сайте OneClickMoney сказано, что получить денежные средства можно на карту российского банка или электронный кошелек ЮMoney.
Как можно поменять номер карты
Ольга, добрый день. Позвоните по номеру 8800 700 06 07, направьте письмо по электронной почте loan@oneclickmoney.ru или напишите оператору в чате на сайте OneClickMoney.
Мне одобрили займ 31000, сколько снимут за услуги с этой суммы
Елена, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки — позвоните по номеру 8 (800) 700 06 07, направьте письмо по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru или напишите оператору в чате на официальном сайте OneClickMoney.
Здравствуйте.Дело в том,что мне выдали большую сумму займа,чем я запросил.Был указан код,по которому займ три дня бесплатно.Выдано 22500рублей и я вернул сразу по реквизитам 17500.Если будут начислять от полной суммы (22500)я не смогу оплатить.У меня просто не хватит денег.Я болен,на инвалидности.Поэтому прошу изменить условия и делать рассчет из 5000,которые остались от выданного.Убедительно прошу вас не ставить меня в безвыходное положение и пересчитать займ.Я пользуюсь вашими услугами и хотел бы далее беспроблемно продолжить финансовые отношения с вами.Если вы не сможете войти в моё положение я не смогу справиться из-за состояния со здоровьем.
Дмитрий, добрый день. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Oneclickmoney — 8800 700 06 07, loan@oneclickmoney.ru.
Как вернуть деньги снятые за страховку???
Максим, добрый день. Обратитесь в службу поддержки Oneclickmoney — 8800 700 06 07, loan@oneclickmoney.ru.
Почему написано ПЛАТЁЖ ПРОСРОЧЕН??? На балансе вся сумма, нужная к погашению!!!
Наталия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Oneclickmoney — 8800 700 06 07, loan@oneclickmoney.ru.
Как можно сменить номер если ранее на номер был зарегистрирован аккаунт а сейчас доступа к этому номеру нет а приновой регистрации пишет что данные уже зарезервированы как можно поменять номер телефона без доступа к старому акаунту
Николай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в службу поддержки «МКК УФ» (Oneclickmoney) — 8800 700 06 07, loan@oneclickmoney.ru.
Если написано заявка одобрена. Что это значит. То есть деньги я получу 100%. Я правильно понимаю.
Лана, здравствуйте. Если заявка одобрена, деньги должны поступить на карту в течение нескольких минут.
Как мне поменять карту на другую?
Егор, здравствуйте. Для изменения персональных данных позвоните по номеру 8800 700 06 07, напишите по адресу loan@oneclickmoney.ru или направьте обращение через форму обратной связи на странице oneclickmoney.ru/contacts/
Как узнать номер договора, хочу погасить займ
Игорь, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки OneClickMoney — loan@oneclickmoney.ru, 8800 700 06 07, ok.ru/group/53112876302478, vk.com/oneclickmoney
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я погасила полностью займ. Хотела оформить повторный займ в этот же день. Но моя заявка была отклонена
Ольга, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете обратиться в другую МФО за деньгами. Самые популярные займы без процентов для новых клиентов доступны по этой ссылке.
Здравствуйте, подскажите как отменить заявку на займ, звонила на горячую линию сказали в течение 5 дней сама исчезнет, но прошло дней больше, а заявку так же висит?
Нина, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки OneClickMoney — 8 (800) 700 06 07, loan@oneclickmoney.ru, vk.com/oneclickmoney, ok.ru/group/53112876302478
Здравствуйте, вчера внес сумму для полного досрочного погашения, как долго проходит процесс, нужно оформить новый займ
Андрей, добрый день. Подать заявку на очередной займ вы можете сразу же после полного погашения действующего. Уточнить статус платежа вы можете в личном кабинете или службе поддержки сервиса OneClickMoney по номеру 8 (800) 700 06 07, электронной почте loan@oneclickmoney.ru.
Почему после продления займа(заплатила даже больше) ,дней стало меньше,сума меньше, а к возврату больше чем было?
Екатерина, добрый день. Чтобы прояснить этот вопрос, рекомендуем лично обратиться в службу поддержки сервиса OneClickMoney по номеру телефона 8 (800) 700 06 07 или электронной почте loan@oneclickmoney.ru.
Изменились паспортные данные , ввиду возраста, как изменить их на сайте, а так же изменился эмейл
Надежда, здравствуйте. Для изменения персональных данных обратитесь в службу поддержки сервиса OneClickMoney по номеру телефона 8 (800) 700 06 07 или электронной почте loan@oneclickmoney.ru.
Здравствуйте, что делать если нет денег оплатить займ, и продлить займ тоже не могу из-за сложной финансовой ситуации. Могут ли идти на уступки и дать отсрочку.
Мария, здравствуйте. Рекомендуем связаться со службой поддержки сервиса OneClickMoney (8 800 700 06 07) и объяснить ситуацию. Возможно, вам смогут предложить подходящий вариант.
Здравствуйте. Как отключить страховку?
Уважаемая Марина, отписаться от страховки One Click Money на сайте МФО или по телефону горячей линии не получится. Услуги страхования предоставляются партнерами, поэтому нужно обращаться непосредственно к ним. Уточните название страховой компании в договоре с МФО, свяжитесь со страховщиком любым возможным способом, чтобы передать заявление на отказ от страховки. Отказаться от услуги и вернуть деньги можно в течение 14 дней.
Отписаться от страховки очень даже получиться
в личном кабинете,я так отписалась,не нужно никуда звонить.
Добрый вечер подскажите пожалуйста произошла просрочка и не ту возможности проплатить полностью займ если ли такая возможность сделать реструктуризации
Руслан, здравствуйте. Позвоните в службу поддержки по номеру 8800 700 06 07, напишите по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru или направьте свое обращение через форму обратной связи на страничке oneclickmoney.ru/contacts/. Объясните ситуацию и уточните, какие варианты решения проблемы вам доступны.
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста как Вы отписались от страховки?
Здравствуйте могу ли я взять повторно займ если погашу предыдущий
Мария, добрый день. Вы можете подать заявку на очередной займ после полного погашения предыдущего.
В личном кабинете не могу поменять старую карту на новую. Старая карта утеряна.
Ольга, здравствуйте. Чтобы изменить персональные данные, обратитесь в службу поддержки OneClickMoney по номеру 8 (800) 700 06 07 или электронной почте loan@oneclickmoney.ru.
Добрый вечер. Как поменять номер карты? Не дает поменять, хотя займ одобрен
Марина, здравствуйте. Для решения вашего вопроса обратитесь в службу поддержки OneClickMoney по бесплатному номеру 8 (800) 700 06 07.
Я брал займ первый раз под 0% но в итоге оказались проценты, зачем их скрывать? Желание брать у вас займ повторно, нет желание за такое
Как оплатить займ без комиссии банка?
Уважаемая Юлия, вы можете выбрать один из доступных способов погашения займа, размещенных на сайте компании, ориентируясь на условия тарифного плана по вашей карте, электронному кошельку. Актуальные варианты погашения представлены на странице по ссылке.
Добрый день, произошла просрочка по займу, по моей вине. Продление закрыли, а у меня нет на данный момент суммы для полного погашения. Знаю, что в one click money дают реструктуризацию, через какое время? Она бы меня очень сильно выручила
Олеся, добрый день. Приостановление начисления процентов противоречит условиям договора. Если погашение задолженности заемщиком не осуществлено, то предусматривается начисление процентов за пользование займом. Вы можете обратиться на горячую линию 8 (800)700−06−07 и объяснить ситуацию. Возможно, вам смогут предложить подходящее решение.
Здравствуйте, могут ли мне одобрить повторно в третий раз при просрочке 3 дня
Анастасия, добрый день. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров. Вы можете подать заявку повторно и дождаться решения.
Здравствуйте. В течении скольки времени меняют номер телефона в личном кабинете?
Уважаемая Алиса, от одного до трех дней.
После закрытия займа, через какое время можно взять другой займ?
Уважаемая Татьяна, никаких сроков для этого не установлено. Оформить новый заем можно в любое время.
Здравствуйте! Можно ли закрыть займ досрочно?
Уважаемый Михаил, да, вы можете воспользоваться возможностью досрочного погашения в личном кабинете клиента.
Здравствуйте, я переплатила займ, внесла лишнее, как вернуть переплату?
Мария, добрый день. Свяжитесь с оператором службы поддержки OneClickMoney по номеру 8 800 700 06 07 или отправьте сообщение по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru.
Добрый день.У меня по займу списали лишние средства (деньги сама закинула,а потом произошло ещё автоматическое списание),сумма не маленькая займ закрыли ,а как мне обратно вернуть деньги
Александра, добрый день. Решить этот вопрос можно с оператором службы поддержки сервиса. Напишите письмо на loan@oneclickmoney.ru или позвоните на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 700 06 07.
Добрый день. Я внесла платеж по займу, а дата следующего платежа осталась прежней. Почему?
Галина, добрый день. Возможно, деньги еще не поступили на счет OneClickMoney, и информация не обновилась. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки сервиса по номеру 8 (800) 700 06 07 или по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru.
Добрый вечер! Подскажите, как отказаться от займа в вашей компании? Я уже не раз у вас получала займ и надлежаще исполняла свои обязательства. Сейчас я нечаянно нажала Оформить займ и мне одобрили пять тысяч, но мне нужно больше. Что делать?
Светлана, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки Сервиса онлайн-займов OneClickMoney по номеру 8800 700 06 07.
Добрый день,можно ли рефинансировать займ в ван клик мани,если есть просрочка
Светлана, добрый день. Вы можете провести операцию по пролонгации займа. Для этого необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Оформить займ», где отобразится информация по текущему договору. Для продления микрозайма нужно нажать кнопку «Продлить» и изменить сумму платежа и указать новый срок использования заемных средств. Оплата процентов или продление займа через банк и QIWI-кошелек невозможна.
Здравствуйте меня зовут Зита Набиуллина я брала займ в ONECLICKMONEY я случайно нажала на дополнительные платы, списки согласий, я отказываюсь от них.
Зита, здравствуйте. Вам необходимо связаться с оператором сервиса OneClickMoney по номеру 8800 700 0607 (звонок по России бесплатный) или написать письмо на loan@oneclickmoney.ru.