Вопросы и ответы о OneClickMoney
Частые вопросы
OneClickMoney одобряет 97% поступающих заявок. Отклоняются как правило только те, что указали неверные данные о себе, либо не прошли идентификацию.
Официальный сайт уверяет что не более 7 минут.
Чаще всего после проверки анкеты звонит сотрудник компании и задает несколько не сложных уточняющих вопросов и сообщает решение.
В большинстве случаев деньги зачисляются моментально. Исключение: Ваш банк не имеет системы круглосуточных переводов, тогда средства поступят только когда настанет банковский рабочий день.
Размер платежа отражается в личном кабинете, в мобильном приложении, а также всегда можно обратиться за консультацией к операторам по номеру 8 800 700 06 07 или на электронную почту loan@oneclickmoney.ru.
Вы можете взять от 500 до 30 000 рублей на срок от 6 до 60 дней (либо от 61 до 126 дней). Также возможно досрочное погашение уже на следующий день после оформления.
Чтобы лимит Ваших займов рос, необходимо всего лишь вовремя вносить платежи. Компания непременно начнет доверять Вам более крупные суммы.
Микрокредитование - это буквально лекарство от плохой кредитной истории. Если возвращать долг в срок МФО направляет эти сведения в бюро кредитных историй как положительный опыт работы, тем самым улучшая кредитную историю.
Снизить ставку можно участвуя в акциях. Промокоды для участия в них заемщик получает на электронную почту.
Можно воспользоваться услугой службы поддержки по телефону 8 800 700 06 07 или написать на электронный адрес loan@oneclickmoney.ru. Также можете оставить свой вопрос в разделе "Отзывы", мы постараемся дать ответ в течение 24 часов.
Здравствуйте, я переплатила займ, внесла лишнее, как вернуть переплату?
Мария, добрый день. Свяжитесь с оператором службы поддержки OneClickMoney по номеру 8 800 700 06 07 или отправьте сообщение по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru.
Добрый день.У меня по займу списали лишние средства (деньги сама закинула,а потом произошло ещё автоматическое списание),сумма не маленькая займ закрыли ,а как мне обратно вернуть деньги
Александра, добрый день. Решить этот вопрос можно с оператором службы поддержки сервиса. Напишите письмо на loan@oneclickmoney.ru или позвоните на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 700 06 07.
Добрый день. Я внесла платеж по займу, а дата следующего платежа осталась прежней. Почему?
Галина, добрый день. Возможно, деньги еще не поступили на счет OneClickMoney, и информация не обновилась. Уточнить статус платежа можно в службе поддержки сервиса по номеру 8 (800) 700 06 07 или по адресу электронной почты loan@oneclickmoney.ru.
Добрый вечер! Подскажите, как отказаться от займа в вашей компании? Я уже не раз у вас получала займ и надлежаще исполняла свои обязательства. Сейчас я нечаянно нажала Оформить займ и мне одобрили пять тысяч, но мне нужно больше. Что делать?
Светлана, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки Сервиса онлайн-займов OneClickMoney по номеру 8800 700 06 07.
Добрый день,можно ли рефинансировать займ в ван клик мани,если есть просрочка
Светлана, добрый день. Вы можете провести операцию по пролонгации займа. Для этого необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Оформить займ», где отобразится информация по текущему договору. Для продления микрозайма нужно нажать кнопку «Продлить» и изменить сумму платежа и указать новый срок использования заемных средств. Оплата процентов или продление займа через банк и QIWI-кошелек невозможна.
Здравствуйте меня зовут Зита Набиуллина я брала займ в ONECLICKMONEY я случайно нажала на дополнительные платы, списки согласий, я отказываюсь от них.
Зита, здравствуйте. Вам необходимо связаться с оператором сервиса OneClickMoney по номеру 8800 700 0607 (звонок по России бесплатный) или написать письмо на loan@oneclickmoney.ru.